ГООСЫ

ГЛАВА ТРЕТЬЯ СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА И ГУМАНИТАРНОЕ

ЗНАНИЕ

3. 1. Возрастная психология и социальная работа

Успешная профессиональная деятельность социальных работников за- висит от множества факторов, и одним из них, несомненно, является овладе- ние объёмом знаний в области возрастной психологии. Знание условий и ме- ханизмов развития человека на разных этапах онтогенеза позволяет обеспе- чить эффективность организации социальной работы с различными катего-

риями граждан на основе учёта их возрастных особенностей и влияния на них социально-политической ситуации развития, построить индивидуальную траекторию их жизнедеятельности в условиях ограниченных по каким-либо причинам возможностей.

Возрастная психология представляет собой отрасль психологической науки, изучающая возрастную динамику психики человека. Она занимается исследованием возрастных особенностей психических процессов, состояний и свойств, особенностей усвоения знаний, возрастных факторов развития личности человека на протяжении онтогенеза – от рождения до старости, ус- тановлением возрастных периодов и причин, которые лежат в основе перехо- да от одного возрастного периода к другому.

Важной составной частью предмета возрастной психологии является изучение понятия «возраст», в котором проявляется специфическое сочета- ние особенностей психологии и поведения индивида в конкретной среде. О каком бы возрастном периоде ни шла речь, все исследователи выделяют уни- кальные, характерные только для данного возраста сочетания таких психоло- гических и поведенческих особенностей, которые не сохраняются за преде- лами того или иного возраста.

Выделим ещё один аспект предмета изучения – особое внимание к ана- лизу движущих сил, условий и законов развития психических состояний, процессов и свойств человека и его поведения. Движущие силы – это те фак- торы развития человека, которые выступают основными побудительными источниками его развития. Российский психолог Л. С. Выготский, например, доказал общественно-историческую обусловленность психики человека. В качестве условий развития человека возрастная психология выделяет те по- стоянно действующие внутренние и внешние факторы, которые влияют на динамику и конечные результаты этого развития. Законы – это те закономер- ности развития, опираясь на которые можно эффективно управлять процес- сом развития, корректируя его на том или ином возрастном этапе.

Изучая движущие силы, условия и законы развития человека, психоло-

ги в области возрастной психологии обращают внимание на исследование

40

сравнительного влияния на развитие человека эволюционных, революцион- ных и ситуационных изменений психики и поведения. Обратим внимание на то, что, в отличие от эволюционных и революционных изменений, которые по своей сути являются устойчивыми и необратимыми, преобразуют психо- логию человека как личности, ситуационные изменения, возникающие как результат организованного или случайного обучения или воспитания, затра- гивают исключительно частные формы поведения, умения, навыки человека.

Возрастная психология как одна из отраслей научного знания при про- ведении исследований опирается на разнообразные методы, которые носят комплексный характер. В зависимости от целей исследования специалисты в

области возрастной психологии используют методы из общей психологии (при изучении когнитивных процессов и развития личности), дифференци- альной психологии (при изучении наследственной и средовой обусловленно- сти формирования индивидуальности человека), социальной психологии (при изучении межличностных отношений и особенностей взаимодействия на разных этапах онтогенеза). Обычно при классификации методов возрас- тной психологии выделяют несколько групп методов. К организационным методам относятся сравнительный, лонгитюдный, комплексный. Широко представлены эмпирические методы: взяты все методы, которые использу- ются в психодиагностике с учётом возможной их эффективности в различ- ных возрастных группах (наблюдение, опрос, тестирование, проективные ме- тодики и т. д.). Кроме того, используются эксперименты, анализ процессов и продуктов деятельности, анализ документов, биографический метод и т. д. В процессе интерпретации полученного материала распространены генетиче- ский и структурный методы.

Центральным понятием возрастной психологии является понятие «воз- раст». Возраст – это конкретная, относительно ограниченная во времени сту- пень психологического развития индивида и его развития как личности, ха- рактеризуемая совокупностью закономерных физиологических и психологи- ческих изменений, не связанных с различием индивидуальных особенностей.

Следует заметить, что исследователи отмечают одну важную особен- ность в развитии человека любой возрастной группы: объективно одни и те

же элементы социальной среды в конкретном месте и в конкретное время оказывают различное влияние на человека. Это влияние определяется тем,

через какие ранее развившиеся индивидуальные и личностные психические свойства они преломляются. В то же время схожие между собой внешние и внутренние факторы различного уровня порождают типичные психологиче- ские особенности, которые являются общими для людей одного возраста. Эта особенность, с одной стороны, определяет общую идентичность базовых возрастных характеристик, а с другой – их закономерный переход к следую- щему возрастному этапу тогда, когда происходит изменение содержания этих факторов или отношений, которые существуют между ними. Такие психоло- ги, как Эриксон, Эльконин, доказали, что любой переход от одного возрас- тного этапа к другому сопровождается кризисом, который есть не что иное, как поворотный момент в развитии личности, он отражает специфику борьбы

41

между прогрессом и регрессом, интеграцией и задержкой в развитии. Это не болезнь, а переход к решению качественно другой задачи, смысл решения которой связан с определённым возрастом.

Границы возраста изменчивы, они зависят от конкретных исторических условий и этапов развития и не совпадают в различных странах. Существует множество периодизаций возраста. Так, современный российский психолог Г. С. Абрамова выделяет 11 возрастных периодов: младенчество (0 – 2), ран- нее детство (2 – 4), среднее детство (5 – 7), конец детства (8 – 12), подросток (13 – 17), юность (18 – 22), взрослость (23 – 30), переходный возраст (30 – 35), зрелость (36 – 50), пожилой возраст (51 – 65), старость (более 65). Не ме- нее распространенна возрастная периодизация, предложенная, например, Э. Эриксоном. Он выделяет 8 стадий возрастного развития: младенчество, ран- ний возраст, возраст игры, школьный возраст, подростковый возраст, моло- дость, зрелость, старость.

Специфика возрастной психологии выражается в том, что, используя накопленные психологией знания о психических функциях (восприятие, мышление, речь, память, внимание, воображение), личностных образованиях (мотивация, самооценка и уровень притязаний, ценностные ориентации, ми- ровоззрение и т. д.), она выявляет процесс их развития применительно к кон- кретной возрастной группе, ориентируясь на поиск ответа на вопросы о том, когда они появляются, как развиваются и каковы их особенности в том или ином возрасте.

Социальный работник в процессе выработки стратегии и выбора мето- дов работы должен учитывать психологические особенности, характерные для периодов онтогенетического развития. Так, например, выбор методов ра- боты с дошкольниками должен определяться пониманием того, что ведущей деятельностью в этом возрасте является игра.

Проблемы юношества не могут быть эффективно решены без концен-

трации внимания на особенностях развития самосознания и формировании образа «Я», специфике общения со сверстниками, взрослыми, в организован- ных коллективах, в спонтанных группах, а также на формировании жизнен- ных планов и проблеме профессионального самоопределения.

Помощь людям зрелого возраста должна оказываться с учётом понима- ния того, что в основе развития в этот период особое значение имеет учёт неравномерности и гетерохронности характера развития психических функ- ций взрослого человека, а также особенностей динамических функций в пе- риод ранней и средней взрослости.

Социальная работа с людьми в период старения и старости строится на анализе изменений в психическом развитии человека. Она должна сопровож- даться раскрытием роли психологического фактора в период старения, а из- менения в области сенсорики, памяти, интеллекта – данными о возрастной динамике творческой продуктивности. Принципиально важную роль играет анализ особенностей личности в период старения и старости, компенсатор- ных механизмов этого периода.

42

Контрольные вопросы

1.Что представляет собой возрастная психология?

2.Какие методы используются в возрастной психологии?

3.Что такое возраст?

4.Какие существуют периодизации возраста?

5.В чём выражается специфика возрастной психологии?

6.Как должна строиться социальная работа с различными возрастными группами?

Литература

1.Абрамова Г. С. Возрастная психология. М., 2003.

2.Немов Р. С. Психология. В 3 кн. Кн. 2. Психология образования. М., 2008.

3.Обухова Л. Ф. Возрастная психология. М., 2007.

4.Современная энциклопедия социальной работы / Гл. научн. ред. В. И.

Жуков. М., 2008.

5.Теория социальной работы / Под ред. С. Г. Фурдея. Ростов-на-Дону, 2006.

6.Шаповаленко И. В. Возрастная психология. М., 2005.

3.2. Гендерные исследования в социальной работе

Впоследнее время гендерная проблематика всё активнее стала заяв- лять о себе в различных отраслях научного знания и практики. Эта тенденция коснулась и социальной работы. В научных публикациях и статьях, написан- ных практиками, всё чаще можно встретить такие понятия, как «гендер», «гендерный», «гендерные исследования». Какая реальность стоит за исполь- зованием этих терминов: дань моде или новые тенденции в развитии соци- альной работы?

В1958 г. психоаналитик Роберт Столлер ввёл в науку термин «ген- дер». Само слово не имеет в русском языке адекватного перевода, а его напи- сание и произношение скалькировано с английского. В отечественной науч- ной литературе понятие «гендер» впервые появилось в 1990-х годах. Обще- принятого определения термина «гендер» нет ни в зарубежной, ни в отечест- венной литературе.

Столлер предложил свою концепцию для разделения «биологического»

и«культурного» изучения пола. Он считал, что sex (биологический пол) яв- ляется предметной областью изучения биологии и физиологии, а gender мо- жет быть рассмотрен как предметная область исследований психологов и со- циологов. Предложение Столлера о разведении биологической и культурной составляющих в изучении вопросов, связанных с полом, и дало толчок фор- мированию особого направления в современном гуманитарном знании – ген- дерных исследований. Биологический пол «выдаётся» человеку ещё до рож- дения, и изменить его невозможно, если только с помощью хирурга. Гендер

43

же – это весь поведенческий комплекс, присущий мужчинам и женщинам. Гендер может меняться в ходе исторического развития общества. Само поня- тие «гендер» возникло, когда ученые обнаружили, что биологический пол мало влияет на социальные роли мужчин и женщин. В итоге появилось опре- деление гендера – это совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям в зависимости от их биологиче- ского пола. И мужчины, и женщины, живущие в обществе, должны выпол- нять свои гендерные роли, которое им приписало это общество. Естественно, в разных обществах и роли будут разными.

Проблемы социальной работы и гендера тесно взаимосвязаны. Гендер- ные роли мужчин и женщин в полной мере отражаются на социальной рабо- те, и игнорировать их специалистам нельзя. Так сложилось, что большинство клиентов социальной службы составляют женщины (бедные, одинокие пре- старелые, одинокие матери, многодетные матери, матери детей-инвалидов, безработные).

Такое положение объясняется дискриминацией, которой подвергались женщины долгое время, что проявилось в низких зарплатах и низких пенси- ях, политике работодателей, семейном насилии и др., т. е. с какими бы соци- альными проблемами не сталкивались социальные работники, причина мно- гих из них была обусловлена патриархатными социальными отношениями, закрепляющими социальную несправедливость.

От того, распознают ли социальные работники гендерное неравенство

на индивидуальном уровне в непосредственном взаимодействии с клиентами или на структурном уровне в организационных, социальных и политических отношениях, зависят перспективы антидискриминационного социального об- служивания, социальной справедливости и социального развития. Повсе- дневная коммуникация, реализуемая в процессе социальной работы, и при- кладной характер профессии служат одновременно обоснованием необходи- мости и важности социальной работы для осуществления принципов гендер- ного равенства.

В России до сих пор не принят закон о гендерном равноправии; про- блема неравенства по признаку пола сохраняется, что создает дополнитель- ные трудности в деятельности социальных работников.

Гендерный анализ кадрового состава социальных работников показы- вает, что в подавляющей части он состоит из женщин. Основной мотивацией

их прихода на эту работу является безработица или возможность работать по скользящему графику и посещать дома своих больных родственников. Вме- сте с тем, и в этой сфере деятельности женщины сталкиваются с проблемами карьерного роста. И хотя их достаточно много среди администраторов соци- альных служб, руководство управлений и министерств социальной сферы представлено мужчинами. Социальная работа является частью вторичного рынка труда, где в низкостатусных эшелонах сконцентрированы женщины. Социальная работа представлена в организациях и СМИ как «женская рабо- та». Она требует не столько профессиональных знаний и навыков, сколько «женских» качеств – доброты, ответственности, терпения, которые от приро-

44

ды присущи женщинам; тем самым оправдываются низкий статус и низкие зарплаты социальных работников.

Поскольку речь идёт о социальной работе в гендерном измерении, по-

стольку она не может сводиться к оказанию социальной поддержки только женщинам, однако стереотипы, сложившиеся в обществе, зачастую игнори- руют проблемы мужчин, да и сами мужчины не решаются обращаться в со- циальные службы. Вместе с тем, всё чаще специалисты говорят о том, что социальные работники должны обращать внимание и на проблемы, с кото- рыми сталкиваются мужчины, оказывать им соответствующую социальную поддержку. Прежде всего, в помощи нуждаются одинокие отцы, число кото- рых неуклонно растёт. К сожалению, в нашей стране отцы-одиночки не име- ют юридического статуса, но вместе с тем относятся к категории неполных семей. Действительно, наряду с матерью отцу-одиночке закон разрешает претендовать на материнский капитал, но в категорию этих отцов не попада- ют мужчины, не зарегистрированные в браке, а даже по приблизительной статистике их становится с каждым годом всё больше.

Вместе с тем одинокие отцы нуждаются в элементарных профессио- нальных советах юристов, психологов, социальных педагогов. Как следствие,

в последние годы в ряде регионов появились различные организации как по оказанию помощи одиноким отцам, так и по оказанию взаимопомощи. Это клуб «Мапулечки Москвы», Алтайский краевой кризисный центр для муж- чин и некоторые другие.

Всё вышеизложенное говорит о важности гендерного подхода в соци- альной работе. В 2002 г. Региональным бюро Программы развития ООН (ПРООН) по странам Центральной и Восточной Европы и СНГ было издано «Практическое руководство по внедрению гендерных подходов». Гендерный подход рассматривается здесь как процесс оценки любого планируемого ме- роприятия с точки зрения его воздействия на женщин и мужчин, в том числе законодательства, стратегий и программ во всех областях и на всех уровнях. Интересы и опыт женщин, равно как и мужчин, должны быть обязательным критерием при разработке общей концепции, при осуществлении, монито- ринге и оценке общих направлений деятельности и программ во всех поли- тических, экономических и общественных сферах, с тем чтобы и женщины, и мужчины могли получать от них равную выгоду. Иными словами, гендер- ный подход предполагает, что мужчины и женщины должны быть полно- правными участниками процесса развития, который в таком случае приобре- тает, с одной стороны, устойчивый, а с другой – справедливый характер.

Контрольные вопросы

1.Что такое гендер?

2.Что дало толчок формированию гендерных исследований?

3.Как связаны проблемы социальной работы и гендера?

4.Что показывает гендерный анализ кадрового состава социальных ра- ботников?

5.Каково положение отцов-одиночек в нашей стране?

45

6. Что предполагает гендерный подход?

Литература

1.Антология гендерной теории. Мн., 2000.

2.Введение в гендерные исследования. М., 2000.

3.Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. М., 2001.

4.Социально-правовая защита населения / Под ред. Е. П. Агапова. Ново- черкасск, 2009.

5.Справочник социального работника / Под ред. Е. П. Агапова, В. А. Шапинского. Ростов-на-Дону, 2006.

6.Теория социальной работы / Под ред. С. Г. Фурдея. Ростов-на-Дону, 2006.

3. 3. Феминология и социальная работа

Как наука, феминология складывается в 20 в., а объектом её изучения становятся женщины. Но сразу возникает вопрос, как понять и определить этот объект? Российская исследовательница Г. Г. Силласте говорит о двух подходах к женщине как объекту исследования. Женщин можно рассматри- вать как социальную демографическую группу, и тогда на первый план вый- дут проблемы соотношения полов в определённых поколениях, динамика рождаемости, характеристика женщин как рабочей силы и т. д. Но женщин можно рассматривать и как реально существующую и эмпирически фикси- руемую, относительно целостную и устойчивую социальную общность. Ко- нечно, эта общность вплетена в стратификационную сеть общественных от- ношений других групп; здесь не исключается рассмотрение экономических и политических аспектов положения женщины в обществе и её роли в семье; вместе с тем данный подход позволяет анализировать социо- психологиче- ские и социо - культурные факторы её личностного становления. Такой ра- курс даёт более глубокое и всестороннее понимание женского вопроса в про- шлом, настоящем и будущем, его влияние на общие социальные процессы.

Феминология развивалась не только как область теоретического зна- ния, но многие её идеи нашли выход в практической сфере. Среди наиболее значимых достижений феминологов, нашедших отражение в повседневной жизни, следует назвать введение фактора различия полов в традиционный социальный, в том числе социально-стратификационный, анализ, обоснова- ние историчности двух взаимодополняющих социальных сфер – публичной – «мужской» и частной – «женской» и равной значимости частной сферы для функционирования общества. Феминистки выявили особое понимание темы «женской работы» как неоплачиваемого женского труда (рождение детей, воспитание их, труд по поддержанию в доме чистоты, приготовлению пищи, стирке, глажке, уходу за больными и немощными), бывшего всегда, во все эпохи почти незаметным или умышленно незамечаемым. Проанализировав

46

прошлое и настоящее так называемых «женских профессий» (учительницы, поварихи, прачки, ткачихи, медсестры, социальной работницы), они показа- ли, что эти профессии сложились и воспроизводятся как продолжение ген- дерных ролей, приписанных женщинам социальными и культурными норма- ми.

Много внимания феминология уделяла и социальной работе. Появился термин «феминистская социальная работа». Здесь исследователи и практики ставили цель активизировать ресурсы клиента, чтобы он самостоятельно мог отвечать за собственную жизнь; кроме того, они считали, что отношения ме-

жду работниками социальных служб и их клиентами должны строиться на эгалитарных, а не патерналистских принципах, долгое время доминировав- ших на практике. Одной из серьёзных проблем в психоаналитической соци- альной работе с точки зрения феминисток было преодоление гендерного не- равенства. Эмансипация сегодня становится неотъемлемым признаком соци- альной работы во всём мире, когда речь идёт о сопротивлении бедности, на- силию против женщин и детей, жестокому обращению с детьми, о семейных конфликтах и проституции.

Свою деятельность в сфере социальной работы феминистки строили на определённых принципах: переосмысления власти, убеждённости, что лич- ное есть политическое, на использовании экосистемного подхода и др. Рас- смотрим некоторые из них.

Принцип переосмысления власти исходил из того, что власть в соци-

альной работе должна рассматриваться для создания определённых условий деятельности, а не утверждения господства. Власть, с точки зрения фемини- сток, позволяет людям осуществлять контроль над собственной жизнью и самим принимать решения, поэтому отношения между профессиональными социальными работниками и клиентами должны строиться на основе парт- нёрства и созависимости, делегировании полномочий.

Принцип, построенный на экосистемном подходе, требует учитывать целостность и устойчивость изменений для индивидов, семей, отрицая ра- зобщённость и изолированность людей и общества. С точки зрения фемини- сток, решить проблемы индивида или группы невозможно на микроуровне, нужно задействовать формальные и неформальные социальные сети, различ- ные организации, привлечь внимание СМИ. В качестве примера можно при- вести оказание помощи женщинам, подвергшимся домашнему насилию. По- мощь конкретным женщинам оказывают кризисные центры, где в основном работают психологи и юристы, но чаще всего помощь может оказываться не на индивидуальном уровне, а на применении коллективных стратегий. Тогда создаются группы самопомощи, инициируются движения против насилия, разрабатываются образовательные программы для детей и молодёжи, ведётся просветительская работа с журналистами и другими профессионалами. В конце 1990-х годов в России активно стали создаваться кризисные центры, в том числе и Ростове; принципы их деятельности соответствуют сложившейся международной практике, т. е. с учётом принципов, сформулированных фе- министками.

47

В феминистской социальной работе широкое распространение получи- ло убеждение «личное есть политическое», согласно которому индивидуаль- ное поведение, ценности и убеждения личности связаны с социальной поли- тикой. Социальные движения, которые рождаются из совместных действий людей, влияют на поведение личности, т. е. феминистская социальная работа

применяет этот принцип в процессе активизации коллективного потенциала социальных групп для решения политически важных задач. Таким примером может служить отстаивание гражданских прав и самостоятельного определе- ния своих проблем женскими организациями и инвалидами.

Феминистская социальная работа основана на представлении, что идеология, социальная структура и поведение взаимосвязаны. Так, причиной

проблем клиента могут быть твёрдые убеждения о традиционных гендерных ролях, поэтому социальный работник должен добиться того, чтобы его кли- ент понимал, какое воздействие на него оказывают патриархатные ценности и структуры и пытаться способствовать развитию самореализующейся лич- ности. По мнению феминисток, в некоторых случаях такую работу успешно могут проводить социальные работники женского пола, хотя встречаются и феминистски настроенные мужчины.

Наиболее распространённые компоненты феминистской социальной работы включают интеграцию теории и практики, работу в партнёрстве с женщинами, рассмотрение частных вопросов как социальных, поиск коллек- тивных решений социальных проблем, учёт связи между ответственностью женщин за других и необходимостью удовлетворять собственные потребно- сти, способность оценивать и ценить опыт, навыки и знания женщин, уваже- ние достоинства каждой женщины, соблюдение принципов и методов, кото- рые гарантируют благополучие детей, мужчин и женщин.

Указанные принципы, представления и подходы используются как в практике социальной работы, так и в образовательных программах, а также в исследовании качества социальных услуг.

Контрольные вопросы

1.Что является объектом изучения феминологии?

2.Что можно отнести к наиболее значимым достижениям феминологов, нашедшим отражение в повседневной жизни?

3.Какое понимание женской работы было характерно для феминисток?

4.Какую цель ставили себе исследователи и практики в феминистской социальной работе?

5.На каких принципах строили феминистки свою деятельность в сфере социальной работы?

6.Каковы основные компоненты феминистской социальной работы?

Литература

1.Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. М., 2001.

2.Социальная феминология. Иваново, 1998.

48

3.Социология / Под ред. В. И. Курбатова. Ростов-на-Дону. 1998.

4.Теория социальной работы / Под ред. С. Г. Фурдея. Ростов-на-Дону, 2006.

5.Феминология. Семьеведение / Под ред. Л. Т. Шинелевой. М., 1997.

6.Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. М., 2009.

3. 4. Девиантология и социальная работа

Девиантология (от лат. deviatio – отклонение) – это научное направле- ние, которое изучает девиантное, т. е. отклоняющееся от социальных норм поведение как на микроуровне (психологический аспект), так и на макро- уровне (социально-психологический и социологический аспекты). Вместе с тем в девиантологии с необходимостью используются также принципы и ме- тоды других отраслей обществознания: экономики, права, педагогики, этики, антропологии, культурологии.

Социальная норма – это правило, выражающее требования общества, социальной группы к поведению личности, группы в их взаимоотношениях друг с другом, социальными институтами, обществом в целом. Она опреде- ляет исторически сложившийся в конкретном обществе предел, меру, интер- вал допустимого поведения, деятельности людей, социальных групп, соци- альных организаций.

В зависимости от сферы общественной жизни или характера деятель- ности, отношений социальные нормы складываются в нормативные системы. Можно выделить политические, экономические, эстетические, религиозные нормы, обычаи и традиции и т. д. Однако основными, универсальными сис- темами сегодня являются право и мораль.

Право – это система общеобязательных правил поведения, установлен- ных или санкционированных государством. Для правовых норм характерны текстуальное закрепление, издание и отмена их в официальном порядке, обеспечение соблюдения норм силой государства. Право – объективная, внешняя по отношению к индивиду система норм.

Мораль – это система принципов и правил поведения, выражающих принятые в обществе взгляды на добро и зло, честь и совесть, долг и спра- ведливость. Её нормы действуют прежде всего через внутренние психологи- ческие механизмы личности. Для моральных норм характерны несуществен- ность текстуального закрепления, придание большого значения внутренним мотивам и целям поступка, а также внешним обстоятельствам, условиям, в которых он был совершён. Соблюдение моральных норм осуществляется ав- торитетом общественности, и в первую очередь диктуется малой социальной группой.

По социальной направленности различают позитивные, конструктив- ные девиации (социальные инициативы и движения, творчество) и негатив- ные, деструктивные девиации. В свою очередь, последние принято класси- фицировать по различным основаниям.

49