- •Саратовский государственный технический университет
- •1. Основные понятия о качестве, его показателях и видах контроля [ 1 ]
- •2. Центральные заводские и строительные лаборатории
- •3. Основные положения и задачи метрологии, метрологического обеспечения и метрологических служб в строительстве [ 1 ]
- •4. Основные положения и задачи стандартизации и направления развития её в строительстве [ 1 ]
- •5. Международные стандарты исо - мировой уровень техники
- •6. Международные стандарты исо по экологии
- •7. Системы качества
- •8. Японское чудо [ 7 ]
- •9. Качество – сфера политики правительства Саратовской области
- •10. Основные цели и принципы системы сертификации гост
- •11. Права потребителей
- •Л и т е р а т у р а
- •Приложения Проповедь о качестве
- •У к а з
- •П ё т р 1 библиография по качеству [ 4 ]
- •Порядок разработки и внедрения системы управления качеством
- •Этап I. Подготовительный или организационный
- •Этап II. Внедрение системы
- •Этап III. Функционирование системы и ее совершенствование
- •Литература
- •М и с с и я
- •Экологическая Политика оао «саратовский институт стекла»
- •Политика в области качества
- •Оао «саратовстройстекло»
- •«Через качество стекла
- •К качеству жизни !»
- •Премии за качество [ 9 ]
- •Содержание
5. Международные стандарты исо - мировой уровень техники
В нынешний период реструктуризации российской промышленности и изменения идеологии жизни встаёт вопрос, что и как менять на предприятии, чтобы прежде всего выжить и обеспечить предприятию хорошую будущность. Россия издавна кого-то догоняла, чтобы жить лучше. Но мировой уровень жизни не давался нам в полном объёме. В чём-то мы догоняли и даже перегоняли многие страны. Но в среднем по уровню жизни держались ниже середины.
Теперь нам опять надо «рвануть» вперёд. Так под каким же знаменем (не политическим конечно !) ? Мировое общество в очередной раз поднимает планку стандартов, зафиксировав новые требования не только к промышленным предприятиям, но и в других сферах деятельности общества, в стандартах ИСО серии 9000. Вот это и есть путеводный маяк в первую очередь для российской промышленности !
Если предприятие поставит перед собой такие цели как:
обеспечение способности предприятия осваивать стабильное производство продукции, потребительские свойства которой соответствуют прежде всего требованиям заказчика (потребителя);
сформировать и поддерживать имидж предприятия как надёжного поставщика продукции, качество, цена и сроки поставки которой полностью устраивают зарубежных и отечественных партнёров;
то дальнейшие действия этого предприятия должны обеспечить создание системы качества. Что для этого нужно сделать ?
За последние 5 – 6 лет десятки предприятий уже проделали такую работу, поделившись в специальной литературе её результатами.
Эту работу нужно вести поэтапно [ 8 ]:
Формирование заинтересованности руководителей и персонала в создании и функционировании системы качества.
Оценка имеющейся системы управления производством и качеством продукции.
Определение целей развития предприятия в области управления качеством продукции. Разработка политики в области качества.
Разработка рабочего плана построения системы качества и создание рабочей группы по его реализации.
Внедрение системы качества.
Оценка созданной системы качества. Проведение внутреннего аудит-контроля.
Сертификация системы качества.
Тем самым знаменем, под которым в этом случае придётся идти к лучшей жизни, являются международные стандарты ИСО серии 9000, в которых обобщён международный опыт управления качеством.
Первая редакция стандарта ISO-9000 принята в марте 1987. ПроцедуройISOпредусмотрено периодическое редактирование стандарта.
Вторая редакция этого стандарта, вышедшая в 1994 г., представляла собой серию из 24 стандартов. Это было вызвано потребностью уточнения базовых стандартов в таких областях как сервис, программное обеспечение, подготовка и обучение персонала и т.д.
В третьей редакции стандартов этой серии 2000 г. добавлено пять стандартов, а вся серия теперь включает в себя:
Все международные стандарты с номерами ISO9000-9004, в том числе все разделы стандартаISO9000 и стандартаISO9004;
Все международные стандарты с номерами ISO10001-10020, в том числе все их части;
ISO8402 и в некоторых случаях стандарты, учитывающие специфику деятельности организаций.
Стандарт ISO9000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2:1993) «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества». СтандартISO9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:1994) касается вопросов проектирования, разработки, производства, монтажа, обслуживания. СтандартISO9002 (ГОСТ Р ИСО 9002:1994) относится к сфере производства. СтандартISO9003 (ГОСТ Р ИСО 9003:1994) посвящён контролю и испытаниям продукции. СтандартISO9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества» содержит информацию и предложения по реализации (разработке, установке и запуску) СистемыTQM– Всеобщего управления качеством, которая возникает после установки и (возможно) сертификации Системы качества.