!Учебный год 2023-2024 / Экономика под ред.Булатова

ных предприятий, которые вскоре после приватизации попадают в безнадежное финансовое положение.

Специального внимания требуют вопросы инвестиционной активности. Даже если удается снизить до умеренных темпы инфляции, у населения и у предпринимателей все же преобладает стремление к сбережениям, а не к инвестициям. Опасения банкротства, безработицы, снижения рыночной стоимости капитала препятствуют инвестиционной активности. В странах Восточной Европы поняли, что очень важно опережающими темпами создавать финансовую инфраструктуру рынка с разнообразными институтами (страховые, ипотечные, кредитные и др.), механизмы и процедуры капитализации долгов, различные виды высоколиквидных бумаг. Отсутствие необходимой рыночной инфраструктуры отпугивает инвесторов даже там, где для них есть и надежные гарантии от неэкономических рисков, и благоприятная правовая основа.

Ваучерная приватизация

Особые инвестиционные проблемы связаны с массовой ваучерной приватизацией (кроме России, она широко проводилась только в Чехии, в меньших масштабах — в Польше и Румынии). Суть ее в том, что передача государственного имущества негосударственным собственникам осуществляется через ваучеры — государственные ценные бумаги, обеспечивающие право гражданина на участие в приватизации.

ÂРоссии сложился особый тип финансовых посреднических институтов

—чековые инвестиционные фонды, аккумулирующие приватизационные че- ки населения (ваучеры) с целью приватизации государственного имущества. Недостаток реальных инвестиций при этом относительно быстром способе приватизации создает сложные стартовые условия для предприятий. Положение усугубляется и серьезными проблемами корпоративного управления при большом числе акционеров. Низкая ликвидность большинства приватизированных этим способом компаний создает реальную возможность банкротства многих инвестиционных фондов.

Банкротством называется неспособность осуществлять платежи по долговым обязательствам, удостоверенная судебной инстанцией.

Для погашения своих обязательств перед акционерами (дивиденды и другие выплаты) фонды вынуждены будут выставлять часть акций из своих портфелей на фондовые рынки, которые почти везде не готовы к нормальному масштабному обороту ценных бумаг. Курсовая стоимость акций скорее всего будет падать. Конечно, крупные фонды могут «поиграть» на возможности скупки дешевых акций, но для общей финансовой ситуации это дестабилизирующий фактор. Опыт Чехии свидетельствует, что волна банкротств предприятий начинается примерно через год после ваучерной приватизации, а еще через год следует ожидать банкротства инвестиционных фондов.

Многие банкротства могут быть чисто спекулятивными, позволяющими дешево скупить значительные массивы имущества и ценных бумаг. Предприятия, проходящие ваучерную приватизацию, обычно имеют долгосроч- ную задолженность (в Чехии — в среднем 15—25 % от чистой стоимости

401

капитала), поэтому при относительно низкой рентабельности большинству из них понадобится длительное время для ее погашения.

Âтаких условиях государству нужно решать не столько проблему запуска процедуры банкротства, сколько проблему дифференцированного подхода к потенциальным банкротам, чтобы их цепочка не оказалась обвальной. Не избежать и кредитов на рефинансирование, но только тем, кто имеет нормальные рыночные перспективы. Механизм и условия достижения соглашений между кредиторами и должниками необходимо предусмотреть заранее. Опыт Венгрии и Чехии свидетельствует о большей экономической целесообразности процедуры соглашения, не допускающей быстрого банкротства, а тем более ликвидации предприятий.

Âобозримом будущем, когда на фондовом рынке появится достаточно много акций приватизированных компаний, рынок ценных бумаг потребует профессионального подхода со стороны эмитентов и инвесторов. В этих условиях методы работы государственных органов по приватизации, рас- считанные на массовое типовое и быстрое преобразование госпредприятий, не смогут отвечать требованиям квалифицированной, «штучной» работы с каждой компанией. Неизбежно встанет задача «приватизации приватизации», т. е. передачи части функций по преобразованию компаний от государственных органов частным фирмам.

Приватизация, с помощью специализированных менеджерских фирм при той или иной степени участия или контроля госорганов может расширить выбор способов и методов для каждого конкретного предприятия. В течение 1992 г. консалтинговые компании получили распространение в восточных землях Германии, Венгрии, Польше, Чехии. Государство ставит перед этими фирмами жесткие требования по срокам, масштабам и эффективности приватизации, предоставляя в случае успеха возможность выгодного приобретения крупной доли капитала.

Финансовая стабилизация и структурные преобразования

Вернемся к затронутому в начале главы одному из наиболее спорных и болезненных для переходной экономики вопросов — возможно ли совместить политику жесткой финансовой стабилизации с началом структурных преобразований, требующих кредитов и инвестиционной активности? Опыт Восточной Европы начала 90-х гг. свидетельствует о необоснованности прямого противопоставления финансовой стабилизации и экономиче- ского роста. Это имеет смысл лишь на самых ранних стадиях реформы, когда финансовые ограничения действительно парализуют экономическую деятельность. А затем довольно скоро формируется режим сочетания мягких бюджетных ограничений и специальных механизмов стабилизации и развития производства. Именно таким образом начались структурные сдвиги в Венгрии, Польше, Чехии. Экономика постепенно приспосабливается и настраивается на платежеспособный спрос. Конечно, заметить первые признаки жизни на фоне продолжающегося общего кризиса и спада довольно сложно.

При сокращении общего объема бюджетного финансирования производства прежний отраслевой принцип выделения средств уступает место критериям конкурентоспособности продукции каждого конкретного пред-

402

приятия. Учитывается прежде всего возможность занимать и удерживать определенную, пусть небольшую, рыночную нишу независимо от того, относится предприятие к передовым или традиционным отраслям. Вложение даже небольших бюджетных средств часто помогает привлечь к «санации» предприятия частный и иностранный капитал. Источниками государственного финансирования производства выступают наряду с традиционными бюджетными каналами внебюджетные фонды развития и доходы от приватизации.

Помощь обычно предоставляется через региональные органы власти. Именно они решают вопросы развития инфраструктуры, трудоустройства высвобождаемых работников, акционирования и выпуска в обращение акций предприятий.

Государственная поддержка конкурентоспособных предприятий выражается в отсрочке платежей по кредитам, предоставлении гарантий по новым кредитам, покрытии процентов за счет бюджета, в отдельных случаях — в государственных закупках для сохранения позиций предприятия в занятой им рыночной нише.

Найти рыночную нишу небольшому предприятию проще, нежели гиганту. Кстати, сверхкрупные предприятия оказалось практически невозможно продать в частные руки. Поэтому в ходе приватизации поощряется выход структурных подразделений из крупных комплексов, а государство одновременно проводит разукрупнения и по собственной инициативе.

Следует отметить, что отход от тотального огосударствления экономики, сокращение государственного вмешательства в деятельность ее субъектов не должны вести к самоустранению государства от руководства экономикой вообще. Во-первых, в переходной экономике по разным причинам еще в течение длительного времени сохранятся внушительные размеры секторов и предприятий госсобственности. Во-вторых, именно государство, устранившись от прямого вмешательства в деятельность предприятий, сохраняет за собой главную регулирующую функцию — установление «правил игры», обязательных для всех субъектов рынка. Государственный контроль за макропроцессами и макропропорциями в экономике, государственная структурная политика, выработка и обеспечение исполнения норм функционирования рынка, методов воздействия на него и его субъектов в интересах социально-экономического равновесия — все это функции государства, без которых не может нормально жить рыночная экономика. Недостаточное освоение государством своих новых функций приводит к вакууму власти со всеми вытекающими последствиями для общества и экономики.

4. Инфраструктура профессиональной поддержки предприятий: консалтинг, аудит, трейнинг

Отличительной чертой развитой рыночной экономики является наличие сектора профессиональных услуг по экономике и управлению, оказываемых предприятиям независимыми консультационными, аудиторскими и трейнинговыми (образовательными) фирмами. Так, в США в этой отрасли занято 700 тыс. человек.

403

Оказание профессиональных услуг происходит преимущественно не путем разовых консультаций, а в форме консультационных (консалтинговых

— от англ. consulting) проектов, включающих в себя следующие этапы: 1) диагностика, 2) разработка решений, 3) реализация решений, 4) оценка результатов. Субъектами, осуществляющими консультационные услуги, являются специальные фирмы и, реже, индивидуальные консультанты.

Таким образом, обыденное для отечественного менталитета восприятие понятия «консультант» как лица, время от времени занимающегося дачей советов или экспертных оценок в дополнение к своей основной профессиональной деятельности, является неверным для развитой рыночной экономики и объясняется незначительным, до недавнего времени, уровнем развития вышеописанной сферы услуг в России.

Существуют различные способы консультирования.

Способы консультирования

При э к с п е р т н о м консультировании консультант отвечает на вопрос: что нужно делать? Его рекомендации при этом носят однозначный и конкретный характер: «начать выпуск такого-то товара», «выйти на такойто рынок», «установить такие-то цены», «внести такой-то пункт в контракт» и т. д.

П р о ц е с с н о е (соучаствующее) консультирование предполагает совместную работу консультанта и клиента. Консультант отвечает на вопрос: как? — и затем совместно с клиентом на вопрос: что нужно делать?

При о б у ч а ю щ е м консультировании консультант не только отвеча- ет на вопрос, как решить конкретную проблему клиента, но и стремится расширить его кругозор, используя данную проблему в качестве примера и стимула для обучения, старается развить его творческие способности.

В н у т р е н н е е консультирование заключается в том, что на предприятии создаются собственные консультационные подразделения для оказания услуг другим подразделениям. Вместе с тем практика показала, что внутреннее консультирование отнюдь не заменяет внешнее, оно лишь дополняет его.

Исторически первыми видами профессиональных услуг бизнесу были юридическое и бухгалтерское консультирование, существующие уже несколько сот лет. По мере усложнения экономики и соответствующего развития экономических наук формировалась новая область профессиональных услуг — консультирование по управлению и другим экономическим вопросам. Одним из первых профессиональных консультантов в этой области стал основатель теории научного управления предприятием Фредерик Тэйлор (автор известной концепции «тэйлоризма»). Первая фирма, консультирующая по управлению, — «Служба исследований бизнеса» (Business Research Services) была образована в 1914 г. в Чикаго.

Приведем краткую характеристику основных видов профессиональных консультационных услуг, сложившихся к концу XX в.

404

Консультирование по управлению (менеджмент-консалтинг)

Это наиболее широкая форма профессиональных услуг, так как она имеет своим объектом управление, а управление, в свою очередь, охватывает все сферы бизнеса.

Европейская федерация ассоциаций консультантов по управлению (ФЕАКО) (франц. Federation europeenne des associations de conseils en organisation) выделяет восемь основных разновидностей услуг, входящих в менедж- мент-консалтинг:

1)стратегические вопросы развития: разработка и планирование общей стратегии развития, прогнозирование, организация филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности или состава собственников, приобретение имущества, акций или паев, совершенствование организационной структуры;

2)финансовые вопросы: финансовое планирование и контроль, налоги, бухгалтерский учет, размещение на рынке акций или паев, кредит, страхование, оценка стоимости предприятий или имущества;

3)управление кадрами: подбор сотрудников, контроль качества кадрового состава, система оплаты труда, повышение квалификации и обучение кадров, организация охраны труда и медицинского обслуживания, психологический климат в коллективе;

4)текущее управление производством и его обслуживанием: текущая организация и планирование производства, контроль качества продукции, материально-техническое снабжение, организация ремонта и капитальных вложений, технологические вопросы, организация НИОКР;

5)маркетинг и сбыт: формирование структурных подразделений по сбыту и маркетингу, подбор надежных партнеров-оптовиков, поиск новых заказчиков и рынков, стимулирование и исследование перспектив сбыта;

6)информационные технологии и системы: использование компьютеров

èинформационных систем в управлении;

7)управление проектом: решение комплекса управленческих проблем, возникающих при создании какого-либо нового объекта, подразделения, фирмы, выпуска нового товара и т. д.

8)экономико-экологические вопросы: исследование экологической обстановки, организация экологических служб и т. д.

Аудит и бухгалтерское консультирование

Аудит означает ревизию, бухгалтерскую проверку. Выступая в качестве аудиторов, специалисты по бухгалтерскому учету изучают и контролируют финансовую отчетность компании и дают экспертную оценку относительно

ååправильности, надежности и соответствия общепринятым стандартам. Существует различие между аудиторской функцией и услугами по во-

просам совершенствования бухгалтерского учета. В то время как консультирование по управлению в сфере бухгалтерского учета является услугой руководству фирмы, основная задача аудиторов — дать заключение о финансовом положении проверяемой компании для внешних наблюдателей. Аудиторское заключение в установленном законом порядке публикуется вместе с годовым отчетом о деятельности данной компании. Для этого ау-

405

диторские фирмы обычно получают специальные полномочия от государственных органов, наблюдающих за деятельностью компаний.

В некоторых странах аудит и бухгалтерское консультирование выступают совершенно обособленно; более того, там приняты специальные законодательные акты, запрещающие аудиторам предоставлять своим клиентам любые консультационные услуги, включая услуги по бухгалтерскому учету. Однако положительный эффект сочетания аудита с консультационными услугами очевиден: аудитор хорошо осведомлен о состоянии дел клиента, что позволяет лучше разработать рекомендации по улучшению финансового состояния фирмы. У ведущих международных аудиторских фирм («большой шестерки») значительная часть их услуг приходится на консультирование.

Юридическое консультирование

Специфика юридического консультирования по сравнению с экономи- ческим, которым занимаются менеджмент-консультанты, определяется различием профессий экономиста и юриста. Экономист консультирует в области того, что нужно делать для решения той или иной задачи (например, произвести тот или иной товар, волости на такой-то рынок и т. д.), а юрист — в области того, что нужно делать с точки зрения законодательства (например, запрещено продавать этот товар в такие-то страны, нельзя превышать допустимые нормы загрязнения при производстве и т. д.). Юристы руководствуются законами — нормативными актами государства, а экономисты и специалисты по управлению — законами рынка и человеческого поведения.

Таким образом, юридическое консультирование направлено на форму, а экономическое — на содержание деловых процессов.

Консультации по организации производства и реализации

Обеспечение информационно-компьютерными технологиями. За последние десятилетия обеспеченность информационно-компьютерными технологиями стала серьезным фактором конкурентоспособности и успеха во всех областях бизнеса. Поэтому, несмотря на увеличение числа специалистов в области информационных систем и программистов на предприятиях, руководство компаний заинтересовано в получении услуг от фирм, специализирующихся на подборе информационных технологий и их использовании. Эти фирмы оказывают услуги по применению новых информационных технологий в менеджменте и приспособлению стандартных программ к потребностям данного предприятия, выбору оборудования и интеграции вы- числительных систем.

Инженерное консультирование (инжиниринг). Это консультационные услуги по инженерной подготовке и обеспечению сооружения и эксплуатации различных объектов. Вся совокупность инжиниринговых услуг делится на две группы: 1) услуги, связанные с подготовкой производственного процесса; 2) услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции. Инжиниринговые услуги оказываются специализированными инженерно-консультационными фирмами, а также строительными и промышленными компаниями.

406

Подбор и оценка руководящих кадров (рекрутмент). Фирмы обращаются к консультантам по этому вопросу в случае, если они не хотят давать рекламу или уверены, что консультанты могут проложить им лучших кандидатов благодаря своим знаниям в этой области, наличию базы данных и методов отбора кандидатов.

Консалтинговые фирмы такого профиля нацелены на изучение рынка высококвалифицированных и талантливых руководителей в определенной отрасли (например, транспорт), функциональной сфере (например, финансовый менеджмент) или и то и другое вместе. Они оперируют базой данных потенциальных кандидатов и используют рекламу. Многие рекрутментовые фирмы являются международными по сфере деятельности, они обслуживают клиентов из других стран и подбирают кадры для компаний, вкладывающих капитал в предприятия за рубежом.

Повышение квалификации (трейнинг). Этот вид услуг является погранич- ным между консалтингом и обучением менеджменту. Повышение квалификации менеджеров осуществляется в виде курсов, конференций, семинаров и практических занятий, которые могут проходить как с отрывом, так и без отрыва от производства.

Отличие трейнинговых программ от других учебных мероприятий состоит в том, что они осуществляются в форме, максимально приближенной к практике (деловые игры, психологический трейнинг, ситуационный анализ и т. д.), на основе практических знаний консультантов-преподавателей, накопленных в процессе диагностики и решения проблем на других предприятиях. Помимо осуществления обучающей функции трейнинг способствует налаживанию контактов и последующего взаимодействия между консультантами и менеджерами.

Маркетинг. Главная задача маркетинга — обеспечение рынка для сбыта продукции фирмы, формирование спроса. Консультанты по маркетингу обеспечивают подготовку решений в области сбыта, рекламы, работы с торгово-посредническими фирмами, осуществляют исследование рынка, дают рекомендации по производству новых товаров и их продвижению на рынок.

В развитой рыночной экономике наиболее сложной проблемой для предприятия являются не производство, а продажа продукции, поэтому маркетинг представляет собой важнейшую функцию предприятия. В силу этого маркетинг является одной из наиболее обширных областей профессионального обеспечения бизнеса.

Консультирование по другим вопросам

Отношения с общественностью. Консультанты по отношениям с общественностью приглашаются для того, чтобы подготовить соответствующую концепцию образа (имиджа) предприятия, помочь в составлении материалов для средств массовой информации, подготовить руководителей фирмы к даче интервью и проведению пресс-конференций, планировать проведение и прогнозировать возможные последствия мероприятий и т. д. Их опыт и знание характеристик других фирм позволяют создать запоминающийся положительный образ, способствующий формированию благоприятной среды для функционирования фирмы.

407

Лоббирование. Это легально осуществляемое воздействие на государственные органы (законодательные и исполнительные) для создания оптимальных условий осуществления деятельности фирмы. От отношений с общественностью этот вид услуг отличается направленностью на организацию взаимодействия с властями при осуществлении того или иного проекта или функции фирмы. Если в России понятие «лоббизм» до сих пор ассоциируется с чем-то противозаконным, считается чуть ли не синонимом коррупции, то в странах с развитой экономикой консалтинговые фирмы предоставляют своим клиентам (предприятиям, отраслевым ассоциациям и т. д.) услуги по взаимодействию с государственными органами на профессиональной основе. Это услуги в области подготовки и корректировки законопроектов и нормативных актов в соответствии с потребностями бизнеса, обоснования положительных решений по тем или иным обращениям бизнесменов к властям. Достоинством услуг консультантов по лоббированию является соблюдение полной легальности и знание методов воздействия на представителей властей.

Консультирование по ценным бумагам. Это консультирование включает два направления: 1) продажа ценных бумаг (акций, облигаций); 2) покупка ценных бумаг. Помимо консалтинговых фирм этими вопросами занимаются такие кредитно-финансовые институты, как инвестиционные банки и инвестиционные компании, основной функцией которых является аккумулирование денежных средств частных инвесторов путем как эмиссии собственных ценных бумаг (обязательств), так и помещения их в акции предприятий. Большинство такого рода фирм также предлагают широкий спектр консультативных услуг.

Деловая информация. Этот вид услуг отличается от перечисленных выше тем, что внедрение научных знаний осуществляется специалистом не по заказу отдельных предприятий, а в виде публикаций, поступающих в свободную продажу: пособий, справочников, статей, журналов, обзоров и т. д.

Важный аспект этого вида услуг — подготовка менеджеров не только к принятию собственных решений, но и к восприятию рекомендаций консультантов, формирование среды для их внедрения.

Профессиональная поддержка предприятий в России

В России в настоящее время действует около 300 фирм по менеджментконсалтингу, сотни юридических и других консультационных фирм, 1300 аудиторских фирм. На российском рынке представлены все фирмы «большой шестерки» консультационно-аудиторских фирм мира: «Артур Андерсен» (Arthur Andersen), «Эрнст энд Янг» (Ernst and Young), «Прайс Вотерхаус» (Price Waterhouse). «Куперс энд Лайбрэнд» (Coopers and Lybrand), Клинвельд Менеджмент Консалтантс (Klynveld Management Consultants), «Делойт Туш Томацу» (Deloite Touche Tohmatsu — DTT).

Представлен также ряд средних и малых зарубежных консультационных фирм, таких как американские «Диета» (Dinta) и Р.А.З. (R.A.Z.), немецкая «Д-р Гюндель Хеппнер и партнер» (Dr. Gundel Heppner & Partner). Кроме того, значительный объем услуг оказывается по линии технической помощи зарубежных государств и международных организаций (ЕС, Мировой

408

банк и Европейский банк реконструкции и развития), а также частных фондов (Сороса, Форда, Мак-Артуров и т. д.).

В 1991 г. в России зарегистрирована Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), объединяющая консалтинговые, аудиторские и трейнинговые фирмы. В том же году создана Ассоциация консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР) как объединение преимущественно индивидуальных консультантов на базе процессного метода консультирования.

Проведенный АКЭУ совместно с фирмой «Эрнст энд Янг Внешконсульт» опрос предприятий России и других бывших советских республик о потребностях в профессиональных услугах показал, что потенциальный спрос на них достаточно высок. Так, 100 % опрошенных отметили по крайней мере 5 сфер консультирования, по которым они собираются привлекать или уже привлекли консультантов.

Опыт работы консалтинговых фирм России показывает, что к ним обращаются: во-первых, молодые, энергично развивающиеся негосударственные предприятия; во-вторых, старые государственные предприятия и организации, находящиеся в состоянии кризиса и желающие найти пути выхода из него. До недавнего времени первая группа абсолютно преобладала, однако в связи с проведением приватизации государственных предприятий стал нарастать спрос и во второй группе. При этом часть государственных предприятий обращается к консультантам и для того, чтобы найти выход из кризисной ситуации, не выходя за рамки государственной собственности (для того, чтобы сохранить дотации, государственное снабжение и т. д.).

Выводы

1.Генеральное направление системной экономической трансформации

âпостсоциалистических странах — преобразование основных хозяйственных субъектов из традиционных единиц административно-командной системы в субъекты рыночных отношений. Субъекты рынка формируются на основе крупномасштабной приватизации государственного имущества, а также путем образования частных предприятий, основанных на изначально частном капитале.

2.Результативность трансформации предприятия от производственнохозяйственного комплекса к субъекту рынка зависит от последовательности проведения рыночной реформы в целом. Постсоциалистические страны реализации «шоковый» вариант реформы, предполагающий относительно короткий этап жесткой финансовой стабилизации и следующую за ней крупномасштабную приватизацию. При этом в государственной собственности в течение длительного времени остаются значительные комплексы имущества, требующие специальных, адекватных рынку форм управления.

3.Смысл широкомасштабной приватизации заключается не только в продаже или иных формах передачи государственного имущества негосударственным собственникам, но в изменении характера и соотношения интересов в процессе функционирования капитала. Принципиально значи- мыми на предприятиях переходной экономики являются интересы собственников, менеджеров и наемных работников.

409

4.Объективная основа интересов различных социальных групп в рамках предприятия складывается из их отношения к капиталу и несет в себе как потенциальный конфликт, так и возможность согласования. Эта возможность обеспечивается многообразием законодательно регулируемых форм приватизации и корпоративного управления негосударственными компаниями. Особое внимание следует уделить в переходной экономике нормам участия работников во владении и управлении капиталом, так как именно коллективно-долевая собственность наиболее конфликтна.

5.Самая сложная проблема переходного периода — развитие предпринимательской и инвестиционной активности. Государство поддерживает те предприятия, которые имеют хорошие рыночные перспективы, но не могут быстро привлечь инвесторов. Поддержка государства строго избирательна, рассчитана на относительно короткий срок и регрессивна по объемам финансовых средств.

6.Опыт стран с переходной экономикой свидетельствует о принципиальной возможности совмещения политики финансовой стабилизации с началом структурных преобразований. Сочетание мягких бюджетных ограничений со специальными мерами развития уже привело в ряде стран к тому, что производственная сфера постепенно настраивается на платежеспособный спрос.

7.Профессиональная поддержка бизнеса, представляющая собой науч- но-внедренческое обслуживание экономических процессов, является необходимым элементом инфраструктуры развитой рыночной экономики.

8.К концу 60-х гг. XX в. сложился набор профессиональных услуг бизнесу, к которым относятся прежде всего консультирование по вопросам экономики и управления (консалтинг), проверка финансового состояния компаний (аудит) и повышение квалификации кадров (трейнинг). Эти услуги оказываются независимыми фирмами, а также индивидуальными консультантами.

9.Консалтинг — наиболее широкая сфера профессиональной поддержки. С точки зрения методов различают экспертное, процессное и обучающее консультирование; любой консультационный проект включает в себя

этапы: 1) диагностика; 2) разработка решений; 3) реализация решений;

4)оценка результатов.

10.В России независимые профессиональные услуги получили развитие с конца 80-х гг. Они оказываются как российскими, так и зарубежными профессиональными фирмами, действующими на территории России. Определенный объем этих услуг осуществляется за счет технической помощи международных организаций, зарубежных государств и частных фондов, направленной на развитие рыночной экономики в России.

Сложилась дифференцированная по направлениям структура саморегулирования сектора профессиональных услуг в форме различных ассоциаций консультантов, аудиторов, школ бизнеса и подготовки персонала.

Термины и понятия

Интерес (собственника, менеджера, наемного работника) Конфликт и согласование интересов Собственность работников (коллективно-долевая) Банкротство

410