![](/user_photo/19115_OVnlY.jpg)
Учебный год 2023 / Галкин В.В. - Экономика спорта и спортивный бизнес
.pdfпретворению в жизнь производственной стратегии фирмы на период до пяти лет;
•Служит основой для конструктивных переговоров с внешними организациями – инвесторами, коммерческими банками, иностранными партнерами, правительственными структурами с целью получения кредитных ресурсов;
•Определяет критерии для последующего контроля и оценки исполнения данной бизнес-операции.
Таким образом, бизнес-план необходим как инструмент прогнози-рования и перспективного планирования, где излагается комплекс мероприятий по реализации поставленных экономических целей.
Качественный бизнес-план содержит историю развития фирмы, оценку ее текущего финансового положения, а также маркетинговые исследования рынка и то положение, которое фирма может занять на рынке в результате проведения данной бизнес-операции. Кроме того, бизнес-план поясняет инвестором цель и назначение бизнес-проекта, аргументирует потребность в капитальных вложениях, обозначает возможные коммерческие, законодательные и политические риски.
10.3. Миссия спортивного бизнеса
Основная цель любой коммерческой организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность – получение прибыли. Ради получения прибыли работают отдельные бизнесмены, предприятия и целые отрасли экономики. При этом отношение владельцев бизнеса к прибыли и способам ее получения весьма разное, – если для одних прибыль – альфа и омега предпринимательской деятельности, ее главный результат, для достижения которого приемлемы любые
средства, то для других немаловажным мерилом являются способы ее получения, удовлетворение потребителей и следование собственным моральным принципам.
Казалось бы, в бизнесе и бизнес-планировании нет места моральным исканиям и философским размышлениям. Здесь все подчинено единой цели и стратегии – зарабатывать деньги и наращивать прибыль, величина которой завтра должна быть выше, чем сегодня. Однако такой упрощенный и прямолинейный подход не может быть приемлем для современной предпринимательской деятельности. Попытки многих бизнесменов и предприятий действовать лишь в рамках узкоэгоистических интересов, пренебрегая интересами потребителей, государства и общества, ведут, в конечном счете, к подрыву репутации бизнеса и его распаду. Современный бизнес требует иных подходов к планированию и осуществлению предпринимательской деятельности.
В настоящее время большинством предпринимателей и предприятий используются усовершенствованные инструменты и способы построения успешного бизнеса, которые начинаются с выработки философии и миссии будущей коммерческой деятельности.
При выработке собственной идейной и философской платформы организатором бизнеса или трудовым коллективом обсуждаются корпоративные этические ценности, которые станут основой для дальнейшей предпринимательской деятельности (см. рис.10.2). В процессе выработки внутренней мировоззренческой позиции анализируется роль и место предприятия в системе рыночной конкуренции,
![](/html/19115/102/html_37Meei7Sic.MDTj/htmlconvd-bDfEY5353x1.jpg)
отношение к потребителям, партнерам и конкурентам. Бизнес при этом рассматривается не просто как способ извлечения доходов, а как деятельность, полезная для общества, приносящая материальное и моральное удовлетворение всем ее участникам. Высокие конечные результаты, приносимые бизнесом, создают положительные социальные эффекты и приемлемый уровень доходов для организаторов предпринимательской деятельности.
|
Цели |
Польза для |
|
общества |
|
|
бизнеса |
|
|
|
|
Смягчение |
|
|
противоречий между |
Миссия |
Практическая |
личным и |
деятельность |
|
общественным |
|
|
Внешняя |
Философия |
Корпоративная |
среда |
бизнеса |
культура |
|
Этические |
|
|
ценности |
|
Рис.10.2. Место философии и миссии в формировании |
||
целей бизнеса и практическом осуществлении |
||
предпринимательской деятельности. |
Внешняя среда оказывает непосредственное влияние на философию и миссию бизнеса. В неразвитом рынке подавляющее большинство компаний сравнительно безболезненно обходится без миссий и различных моральных кодексов, и это не мешает им благополучно осуществлять предпринимательскую деятельность и получать значительные прибыли.
Однако с течением времени меняется рынок, внешняя среда, поведение потребителей, качество производимых компаниями товаров и услуг выравнивается и перестает быть значимым конкурентным преимуществом. В новых условиях потребителям и партнерам требуется нечто большее, чем просто низкие цены и высокое качество продукции, – теперь в расчет принимается также социальная значимость бизнеса, его польза в развитии человеческого потенциала, в вопросах экологии, культуры, образования. Именно эти факторы в развитых странах приобретают все больший вес в обеспечении конкурентоспособности бизнеса.
В России рыночная среда только начинает подходить к той степени развития, когда компаниям требуется выработка собственной философии и миссии. Пока же для большого числа фирм и предпринимателей миссия компании – это дань моде, некий декоративный элемент, не имеющий прикладного применения. Но деловая среда и мышление потребителей меняются очень быстро. Причина тому – глобализация бизнеса, интеграция российских предприятий в мировую экономику. Кроме того, отечественные потребители уже имели возможность познакомиться с высоким уровнем обслуживания и сервиса, предоставляемого лучшими национальными и иностранными компаниями. Теперь они ожидают аналогичного уровня и от других участников рынка. Соответственно, тем фирмам, которые рассчитывают повысить уровень собственного бизнеса до мирового, необходимо вносить серьезные коррективы в корпоративный менеджмент. А это, в свою очередь, можно сделать лишь в случае пересмотра многих принципов деятельности, философии и миссии бизнеса.
![](/html/19115/102/html_37Meei7Sic.MDTj/htmlconvd-bDfEY5355x1.jpg)
Для организаторов спортивного бизнеса проблема разрешения противоречий между личными и общественными интересами стоит не так остро, как, например, для производителей оружия, алкоголя или сигарет. Физкультурно-спортивные услуги несут людям красоту, здоровье, долголетие, отдых и развлечение.
Миссия спортивного бизнеса состоит в противодействии многим деструктивным факторам и привычкам, в формировании здорового образа жизни людей, в совершенствовании их физического и духовного развития.
В соответствии с обозначенной миссией организаторами спортивного бизнеса подбирается персонал из своих единомышленников, то есть лиц, разделяющих ценности и философию компании. Такой способ подбора персонала позволяет сформировать не просто трудовой коллектив, но сплоченную идейным единством команду, со своей внутренней культурой и кодексом корпоративной этики.
Философия бизнеса компании, кратко сформулированная в виде миссии предприятия, задает определенные стандарты поведения, культуры и взаимодействия для всего персонала фирмы. Миссия, как правило, устанавливает нравственные ориентиры для повседневной работы персонала предприятия. В качестве примера приведем миссию компании «Глобал Спорт Консалтинг», которая сформулирована в ряде руководящих принципов.*
Основополагающим принципом работы компании «Глобал Спорт Консалтинг» является результат, достигнутый в процессе работы с клиентом. Успех наших клиентов – это мера качества наших услуг,
* Прив. по: http://www.global-sport.ru/about/.
а деловая репутация для нас важнее, чем заработанные гонорары. Наша задача – привлечь клиентов высоким качеством сервиса за соответствующую цену, а не заполучить их любой ценой.
В основе этических норм ведения нашего бизнеса лежат принципы, которых строго придерживаются все сотрудники компании и считают определяющими:
1. |
Приоритетность |
интересов |
клиента. |
|||
|
За исключением случаев, когда его требования |
|||||
|
клиента могут запятнать деловую репутацию |
|||||
|
компании. |
|
|
|
|
|
2. |
Конфиденциальность. Компания неукоснительно |
|||||
|
соблюдает |
обязательства |
|
по сохранению |
||
|
в тайне |
всей информации, |
предоставленной |
|||
|
клиентом. |
|
|
|
|
|
3. Ответственность |
|
|
по принятым |
|||
|
обязательствам. Компания никогда не берется |
|||||
|
за решение проблем, которые по тем или иным |
|||||
|
причинам |
не могут |
быть |
выполнены |
||
|
соответствующим образом и в установленные |
|||||
|
сроки. |
|
|
|
|
|
Рекомендации |
и действия |
«Глобал Спорт |
||||
Консалтинг» |
ориентированы на благо |
конкретного |
клиента, что позволяет уста-новить долгосрочные и доверительные отношения, детально разобраться в особенностях его бизнеса, разработать подробные рекомендации, учитывающие индивидуальные потребности и особенности каждого клиента.
Из общих формулировок миссии, касающихся репутации фирмы, удовлетворения потребностей клиентов, обеспечения высокого качества продукции и услуг вытекают частные действия. Опираясь на сформулированную миссию компании, ее менеджменту
и сотрудникам проще находить приемлемые варианты в повседневных коллизиях фирмы.
10.4. Содержание и порядок разработки бизнес-плана
Структура и содержание бизнес-плана, как правило, жестко не регламентируется. Чаще всего нет необходимости соблюдать какую-либо единообразную, унифицированную форму этого документа, так как проводимые различными фирмами коммерческие операции могут значительно дифференцироваться по самым разным параметрам, целям и отраслям. В самом деле, объемы и сроки проведения операций для крупного и малого бизнеса часто несопоставимы; в значительной мере различаются бизнес-операции в торговле, промышленности, финансах или сфере услуг. Но в то же время логика построения любого бизнес-плана имеет единую направленность, что предопределяет некую общую структуру и схожую концепцию содержания подавляющего большинства бизнеспланов.
Как правило, бизнес-план состоит из 3 основных частей, которые содержат следующие подразделы:
![](/html/19115/102/html_37Meei7Sic.MDTj/htmlconvd-bDfEY5358x1.jpg)
•Введения и делового резюме;
• Целей реализации проекта; |
ВВЕДЕНИЕ |
|
•Анализа существующей ситуации;
•Сведений о руководстве фирмы;
•Описания продукции или услуг;
• |
Анализа рынка; |
ОСНОВНА |
||
• |
Разработки маркетинговой стратегии; |
|||
Я |
||||
• |
Ресурсного обеспечения; |
|||
(ГЛАВНАЯ |
||||
• |
Тактики продаж; |
|||
) |
|
|||
• |
Финансовых и иных прогнозов; |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
• |
Приложения. |
ПРИЛОЖЕНИ |
|
|
|
|
Е |
|
Рассмотрим кратко содержание отдельных статей бизнес плана в целом и на конкретном примере. В качестве примера возьмем бизнес-план фирмы «Ариэль-Спорт», оказывающей услуги населению города Воро-нежа и области в сфере аквааэробики и фитнесса.
10.4.1. Введение
Во вступительной части бизнес-плана приводятся общие сведения о компании, истории ее создания, текущем финансовом положении и перспективах развития бизнеса. Далее показывается существующая на рынке ситуация, раскрывается замысел предпринимательской идеи и ставятся цели
![](/html/19115/102/html_37Meei7Sic.MDTj/htmlconvd-bDfEY5359x1.jpg)
коммерческого проекта. Здесь же приводится резюме.1
Краткое вступление дает заинтересованным лицам представление о компании. Такая информация предназначается для инвесторов, малознакомых с деятельностью фирмы. Если фирма только создается, то указываются предпосылки для занятия данным видом предпри-нимательской деятельности, обосновывается и аргументируется такой шаг.
Пример представления сведений о компании и ее бизнесе.
(Краткое вступление)
Фирма «Ариэль-Спорт» начнет работу в декабре 2005 г. в городе Воронеже и будет представлять собой группу из четырех предпринимателей. Задачей фирмы будет удовлетворение спроса на качественные услуги в области спортивной аэробики и бодибилдинга. Основанием для рентабельной работы фирмы служат следующие предпосылки:
1.В течение последних трех лет рынок спортивных услуг в сфере аэробики, фитнесса и бодибилдинга дает существенный рост (до 15% в год);
2.Имеющиеся на рынке конкуренты не могут обеспечить всех желающих качественными услугами;
1 Термин «резюме» происходит от французского слова resume, которое означает “краткое изложение дела”.
3.Фирма «Ариэль-Спорт» может предоставить клиентам такой набор услуг, который недоступен большинству конкурентов.
Базируясь на вышеизложенных предпосылках, мы прогнозируем, что фирма может в течение 2-х лет завоевать до 15% рынка, что обеспечит чистую прибыль к концу 1-го года в размере 360 тыс. руб.; к концу 2-го года – в 500 тыс. руб.
История фирмы
Фирму «Ариэль-Спорт» предполагается открыть в декабре 2005 г. с целью оказания услуг населению в области двигательной активности и оздоровления по приемлемым ценам.
В настоящее время в г. Воронеже не имеется в достаточном количестве спортивно-физкультурных клубов, предоставляющих своим клиентам качественные услуги. Значительную долю рынка занимает фирма «Триэль», однако ее филиалы не охватывают все жилые районы.
Стратегическая установка фирмы «АриэльСпорт» – персональная забота о моральном и физическом здоровье каждого клиента, предоставления ему качественных и недорогих услуг. Мы предполагаем, что данная стратегия окажется решающим фактором для процветания фирмы.
Для своей деятельности фирма «Ариэль-Спорт» избирает три района города:
•Центральный;