2711

шенной балльной оценки факторов, его определяющих (себестоимость продукции; масштаб производства; обеспеченность трудовыми ресурсами их уровень квалификации, опыт, компетенции; диверсификация производства; финансовые ресурсы; уровень технической и технологической оснащенности).Перечень факторов может варьироваться в зависимости от отраслевой принадлежности рассматриваемого предприятия

Процедура оценки уровня экономической безопасности предприятия включает несколько этапов, тесно взаимоувязанных между собой [2].

Первый этап. Выбор системы показателей экономической безопасности предприятия. Основные критерии оценки системы экономической безопасности предприятия: производственные, финансовые, ресурсные и показатели развития.

Второй этап. На этом этапе необходимо указать конкретные показатели оценки. Комплексная система показателей для оценки уровня экономической безопасности предприятия с учетом факторов его конкурентоспособности приведена в табл. 1.

Третий этап. На этом этапе проводится непосредственная оценка экономической безопасности.

Четвертый этап. Интерпретация результатов. Фактическое значение показателя оценки необходимо соотнести с пороговым и определить его соответствие либо несоответствие. На основе отклонений в результатах сравнения устанавливается качественная характеристика уровня экономической безопасности.

Интегральная оценка осуществляется на основе коэффициента Спирмена. Коэффициент Спирмена рассчитывается как частное от деления разницы между числом совпадений фактических значений показателей нормативам и суммы числа несовпадений фактических значений показателей нормативам.

Таблица 1 Показатели оценки уровня экономической безопасности предприятия

Для интерпретации значений коэффициентов предлагается использовать следующую шкалу (табл. 2).

20

Таблица 2

Шкала оценки экономической безопасности на основе коэффициента Спирмена

Оценка фактических значений показателей экономической безопасности предприятия ООО «Техсервис» и выявление их соответствия пороговым значениям по отрасли представлена в табл. 3.

Таблица 3 Оценка уровня экономической безопасности ООО«Техсервис»

21

Таким образом у ООО «Техсервис» удовлетворительный уровень экономической безопасности.

Проведенное нами исследование позволяет сделать вывод, что конкурентоспособность является одним из условий эффективности деятельности предприятия и важнейшим фактором обеспечения его экономической безопасности. Отметим, что в условиях цифровизации экономики повышение конкурентоспособности имеет особое значение, поскольку внедрение цифровых технологий многократно повышает конкурентные преимущества предприятия. Для исследуемого предприятия считаем важным наращивать конкурентные преимущества за счет цифровизации имеющегося производства. Высокий уровень конкурентоспособности обеспечит надежный уровень экономической безопасности предприятия, что в условиях высокой конкуренции в сегменте рынка, где работает организация считаем необходимым.

Литература

1.Волкова, Т.А. Угрозы экономической безопасности предприятий [Текст] / Т.А. Волкова, С.А. Волкова // Стратегические приоритеты обеспечения качества жизни населения в контексте устойчивого социально-экономического развития региона : материалы I Международной научно-практической конференции. – Во-

ронеж, 2018. – С. 125-128.

2.Ефимов, В.В. Комплексная оценка потенциала экономической безопасности хозяйствующего субъекта [Текст] / В.В. Ефимов // Инновационное развитие экономики. – 2014. – № 2 (19). – С. 59-68.

3.Крохичева, Г.Е. Модель факторов, влияющих на экономическое содержание безопасности компании в условиях рынка [Электронный ресурс] / Г.Е. Крохичева, Э.Л. Архипов, Т.В. Сушкова, Л.Г. Алексанян // Вестник Евразийской науки.

–2019. – № 3. – Т.11. – Режим доступа: World Wide Web. URL : https://esj.today/PDF/64ECVN319.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана.

4.Серебрякова, Н.А. Формирование системы обеспечения экономической безопасности предприятия [Текст] / Н.А. Серебрякова, С.А. Волкова, Т.А. Волкова // Вестник Воронежского государственного университета инженерных техноло-

гий. – 2016. – №4 (70). – С. 460-465.

5.Шишакова, Ю.В. Анализ конкурентоспособности предприятия [Текст] / Ю.В. Шишакова, К.В. Шишаков // Вестник Удмуртского университета. Серия

«Экономика и право». – 2007. –№ 2. – С. 291-296.

22

УДК 658.7

С. И. Воронин

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж (Россия)

А. В. Новиков

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж (Россия)

РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Встатье раскрываются особенности маркетинговой деятельности на малых предприятиях

идаются рекомендации по ее совершенствованию.

Ключевые слова: маркетинг, малое предприятие, приоритет маркетинговых мероприятий, направления развития.

S. I. Voronin

Voronezh state technical University,

Voronezh (Russia)

A. V. Novikov

Voronezh state technical University,

Voronezh (Russia)

DEVELOPMENT OF MARKETING ACTIVITIES

IN A SMALL ENTERPRISE

The article reveals the features of marketing activities in small enterprises and provides recommendations for its improvement.

Keywords: marketing, small enterprise, priority of marketing activities, development directions.

В экономике любой страны важную роль играют малые и средние предприятия, на которых создаётся значительное количество продукции и услуг и занято большое число работающих. По сведениям Росстата вклад малого и среднего предпринимательства в ВВП России за 2017 год составил 21,9 %, более 20 трлн. руб., в нём было занято около 19 млн. человек. По данным Института экономики роста доля малого и среднего бизнеса в ВВП развитых стран составляет от 50 до 60, в том числе: в Нидерландах — 63%, в Финляндии —60%, в Великобритании — 51%, Германии — 53%. В рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» поставлена задача в России к 2025 году увеличить долю малого и среднего бизнеса в ВВП страны до 40% , а число занятых в МСП довести до 25 млн. человек.

Развитие малого бизнеса позволяет диверсифицировать региональную экономику, приблизить производство товаров и услуг потребителю, повысить конкуренцию на рынке, создать дополнительные рабочие места, увеличить объём производства и расширить ассортимент выпускаемой продукции.

Однако, до сих пор доля малых предприятий в ВВП России остаётся на низком уровне, численность работающих на малых предприятиях растёт незначительными темпами. Причинами слабого развития малого предпринимательства в

23

России в современных условиях является не только отсутствие необходимой поддержки на государственном и региональном уровне, но и неэффективная деятельность самих предприятий, неприспособленность к работе в рыночных условиях. Важным фактором при этом становится недостатки в организации и управлении маркетингом на малых предприятиях, невыполнении необходимых маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая деятельность требует обеспечения необходимыми ресурсамифинансовыми, трудовыми, материальными, информационными. Как правило, на малых предприятий выделение необходимых для реализации маркетинговых функций ресурсов является недостаточным и осуществляется не всегда в первую очередь. При этом возникает проблема, как обеспечить выполнение мероприятий маркетинга в полном объёме и наличием ограниченного объёма различных ресурсов. Эффект от маркетинговой деятельности может быть достигнут за счет проведения маркетинговых исследований, выполнения комплекса мероприятий маркетинга - микс (товарная политика ценообразование, продвижение, сбыт) совершенствования организации и управления маркетингом на малом предприятии. На малом предприятии требуется определить направления по совершенствованию маркетинговой деятельности, разработать систему маркетинговых планов и контроля, организовать взаимодействие с подразделениями предприятия, аутсорсерами и потребителями, обеспечить необходимой маркетинговой информацией.

Для определения приоритетных мероприятий по развитию маркетинговой деятельности на малом предприятии был проведен экспертный опрос (руководителей предприятий (5 человек) и научных работников (4 человека). Эксперты давали оценку по 10-ти балльной шкале о степени влияния отдельных функций и мероприятий маркетинга (по 29 позициям) на получении прибыли, увеличение доли рынка и повышению имиджа предприятия. В целом получена достаточно согласованная оценка экспертов, так коэффициент конкордации (W) при оценке влияния на прибыль составил 0,651, при оценке влияния на долю рынка – 0,624, при оценке влияния на имидж предприятия – 0,4477.

По результатам экспертной оценки приоритетными были определены следующие мероприятия: внедрение CRM-технологии (абсолютное значение по трем показателям – 629 баллов), формирование товарного ассортимента (597,5 балла), организация сервиса (579,5 балла), изучение возможностей предприятия (556 баллов), организация прямого канала сбыта (545 баллов), сегментация рынка (533,5 балла), формирование маркетинговой системы (519 баллов), Интернет-реклама (492 балла), участие в выставках и ярмарках (490 баллов), выбор метода ирасчет базовой цены (489 баллов), цифровизация маркетинговой деятельности (477 баллов), выбор и реализация ценовой стратегии (471,5 балла), обеспечение конкурентоспособности (452.5 балла), изучение рынка (451,5 балла), определение емкости рынка (444,5 балла), определение рыночной ниши и позиционирование товара (438,5 балла), организация многоуровнего канала сбыта (432,5 балла), формирование системы планирования и контроля маркетинга (425,5 балла).

Также был проведен экспертный опрос специалистов (9 человек) по определению влияния на прибыль, долю рынка и имидж малого предприятия возможности передачи на аутсорсинг различных видов функций (мероприятий) маркетинга, в том числе маркетинговые исследования, рекламу, сбыт продукции, сервис, орга-

24

низацию маркетинговой информационной системы и CRM-технологии. Коэффициент конкордации (W) при оценке влияния на прибыль составил 0,6998, при оценке влияния на долю рынка – 0,656, при оценке влияния на имидж предприя-

тия – 0,703.

По мнению экспертов наиболее целесообразно малым предприятиям передавать на аутсорсинг проведение рекламы (абсолютное значение 48 по прибыли, 43 по доле рынка и 41 по имиджу), внедрение CRM-технологии (абсолютное значение – 35,5 по прибыли, 50,5 по доле рынка и 51 по имиджу), передача на сервис (абсолютное значение – 40 по прибыли, 31,5 по доле рынка и 51 по имиджу). На четвертое место специалисты определили возможность передачи на аутсорсинг проведение маркетинговых исследований (абсолютное значение – 34 по прибыли, 26,5 по доле рынка и 33,5 по имиджу).

Таким образом, для эффективной работы малого предприятия на рынке необходимо:

определить место и роль маркетинга в деятельности предприятия, его статус среди служб и подразделений предприятия;

сформировать маркетинговые цели и стратегию поведения на рынке, установить приоритет в реализации мероприятий маркетинга;

организовать маркетинговую деятельность на предприятии, распределить функции маркетинга среди работников предприятия, принять решение о передаче отдельных функций и работ на аутсорсинг;

разработать систему планирования и контроля маркетинга на предприятии;

разработать и внедрить маркетинговую и информационную систему, определить комплекс технических и программных средств;

разработать и внедрить CRM-технологию, обеспечить коммуникационное взаимодействие предприятия с потребителем.

В процессе совершенствования маркетинговой деятельности на малом предприятии целесообразно использовать функционально - структурный подход (SADTмоделирование), метод морфологического анализа.

Литература

1.Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2016. – 676с.

2.Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология / Е.П. Голубков. – М. : Финпресс, 2004. – 284с.

3.Котлер, Ф. Основы маркетинга : пер. с анг / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. – 5-е Европ.изд. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2012. – 752с.

25

УДК 658.5

Д. В. Гогина

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж (Россия)

Н. Л. Володина

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж (Россия)

О. В. Рыбкина

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж (Россия)

ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В УПРАВЛЕНИИ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ НАУКОЕМКОЙ ПРОДУКЦИИ

Управление всем жизненным циклом наукоемкой продукции играет высокую роль в обеспечении эффективной деятельности всех субъектов, задействованных в производстве и реализации наукоемкой продукции. Особенность высокотехнологичных отраслей заключается в сокращении производственного цикла. Для этого предлагаются методы бережливого производства. В статье представлена специфика данной концепции и особенности ее внедрения.

Ключевые слова: высокотехнологическое производство, наукоемкая продукция, бережливое производство, управление жизненным циклом продукции.

D. V. Gogina

Voronezh state technical University,

Voronezh (Russia)

N. L. Volodina

Voronezh state technical University,

Voronezh (Russia)

O. V. Rybkina

Voronezh state technical University,

Voronezh (Russia)

APPLICATION OF LEAN PRODUCTION TOOLS IN LIFE

CYCLE MANAGEMENT CYCLE OF HIGH-TECH

PRODUCTS

Management of the entire life cycle of high-tech products plays a high role in ensuring the effective activities of all entities involved in the production and sale of high-tech products. The peculiarity of high-tech industries is to reduce the production cycle. For this purpose, lean production methods are proposed. The article presents the specifics of this concept and features of its implementation.

Keywords: high-tech production, high-tech products, lean production, product life cycle management.

Темпы роста любого государства, в современных условиях, в первую очередь зависят от разработки и внедрения результатов научно-технического прогресса, а также во многом связаны с эффективностью процессов производства продукции, наукоемкой в том числе.

Для разработки методов управления наукоемкой продукции (НП) по стадиям её жизненного цикла, прежде всего, необходимо выделить отличительные особенности такой продукции. Итак, под наукоемкой продукцией понимают продукт, в

26

стоимости которого затраты на НИОКР занимают не менее 3,5%. Такая продукция считается, как правило, высокотехнологичной, подход по управлению всем жизненным циклом которой рассматривается с точки зрения удовлетворения необходимого конкретного спроса, определенной емкости, имеющего количественные и временные ограничения.

Жизненный цикл именно наукоемкой продукции (ЖЦНП) имеет особенности, в том числе и научно-технические, а также включает следующие этапы, представленные на рис. 1. Данные стадии предполагают широкий спектр совместной деятельности всех участников производства. Поэтому управление жизненным циклом играет важную роль для обеспечения эффективной деятельности.

Рис. 1. Стадии жизненного цикла наукоемкой продукции

Особенность управления ЖЦП высокотехнологичных отраслей заключается в высокой организованности процессов, а также сокращении производственного цикла, эти аспекты являются основными в высокотехнологичных отраслях [1].

Чтобы организовать эффективную деятельность производственного процесса в мире давно используют принципы бережливого производства (БП). Данная концепция только начинает использоваться на отечественных предприятиях, но должна стать целью каждого предприятия России. Ведь она позволяет сократить издержки и избавиться от ненужных затрат, при этом способствует успешному конкурированию в условиях современного рынка.

В практическом понимании логистика - это инструмент максимально рациональной организации всех потоковых процессов жизненного цикла продукции с минимальными затратами трудовых и материальных ресурсов. По мнению исследователей, в России в основном применяются такие инструменты БП, как Пять «S», SMED, VSM, Шесть сигм, Кайдзен, Канбан, а другие только изучаются отечественными предприятиями.

Как правило, руководителю или менеджеру высшего звена необходимо принимать решение о выборе и использовании того или иного инструмента концепции БП [2].

Инструмент Бережливого производства Пять «S» представляет собой систему рационального использования каждого рабочего места. Согласно принципам 5S преобразование состоит из 5 шагов, которые образованы от пяти японских слов, начинающиеся с буквы S. 5S направлена на повышение уровня качества продукции, снижение числа несчастных случаев, повышение производительности труда.

27

Компания СИБУР – одна из первых ощутила впечатляющие результаты после внедрения данного инструмента, обратив пристальное внимание на внутрицеховую логистику. Был создан проект по способам транспортировки полуфабрикатов к сборочным станкам и месту их складирования. За 1 смену рабочих расстояние «пустых шагов» составляло 3,5 км. При новом способе хранения полуфабриката около станков время передвижения сократилось в несколько раз, что позволит освободить большую часть рабочего времени персонала для увеличения количества новой продукции [3].

SMED (быстрая переналадка) в дословном переводе - «Смена штампа за 1 минуту». При его внедрении переналадка или смена оборудования происходит за несколько минут или даже секунд. В колесном цехе Челябинского кузнечнопрессового завода после внедрения данной технологии, время переналадки линии сокращено с 3 часов до 42 минут. В прессовом производстве завода «Урал» время переналадки было сокращено с 32 до 5 минут.

VSM (Value Stream Mapping, картирование потока создания ценности) – это достаточно простая и наглядная схема, которая представляет собой график материальных и информационных потоков, необходимых для предоставления услуг (продукта) конечному потребителю в каждой из рассматриваемых стадий жизненного цикла. Этот инструмент дает возможность быстро выявить узкие места, что позволит разработать план улучшений, выявленных непроизводительных затрат и процессов.

Шесть сигм (6σ) – это определенная методология, чаще используемая как мера качества. Применяется для уменьшения количества дефектов в процессе производства. Достижение уровня «шести сигм» показываетэффективность процесса, при котором на каждый миллион операций или возможностей приходится всего 3,4 дефекта.

Такой инструмент как Кайдзен (непрерывное совершенствование) в бизнесе предполагает постоянное улучшение от рядового рабочего до директора. Исследования Брянского машиностроительного завода показали успешное применение данного инструмента, подводя итог, они сделали вывод: «нельзя останавливаться на достигнутых результатах, процесс изменений должен быть постоянной каждодневной работой» [4].

Канбан (карточка) - система организации производства и снабжения, с помощью которой реализуется принцип «точно вовремя», ещё один важный инструмент БП, в основе которого лежат труды Фредерика Тейлора, Генри Форда и других. ЗАО «Трансмашхолдинг» (один из самых крупных российских предприятий) - специализируется на разработке и производстве подвижного состава для транспорта городских систем и железных дорог. Практически все участки, такие как снабженческие склады, охватила внедряемая система, а не только основное производство, что позволило существенно улучшить показатели учета.

Анализ зарубежных предприятий, внедряющих концепцию БП, продемонстрировал значительные результаты в этой области. Компания Porsche, известная высококачественными и надежными автомобилями, популяризуется приверженностью к философии Кайдзен. Несмотря на эффективно организованное производство, руководители никогда не останавливаются на достигнутых результатах, как и весь персонал в целом.

28

Рассматриваемые инструменты действительно могут быть эффективными в сложной среде высокотехнологичных отраслей, только если абсолютно все участники процесса, включая поставщиков, разделяют общие идеи и принципы работы.

Павел Ведмидь в своих трудах утверждает, что распространенные в мировой практике информационные технологии управления производством, такие как ERP, APS, MES и др в России не интегрируются с Lean - инструментами [5].

Рассматривая производство, как этап ЖЦНП, следует сказать, что необходимо рассматривать весь процесс в совокупности, как и концепция БП, являющаяся набором инструментов которые нельзя использовать отдельно друг от друга, хотя они и помогают снижать издержки. Анализ всего жизненного цикла продукции, а также комплексное применение инструментов БП (рис. 2) позволит предприятию увеличивать эффективность своей деятельности.

Рис. 2. Инструменты концепции lean производства

Таким образом, управление ЖЦНП на основе принципов бережливого производства экономически оправдано, так как помимо снижения стоимости жизненного цикла НП, инструменты БП повышают эффективность эксплуатации наукоемкой продукции на поздних этапах ее жизненного цикла.

Литература

1.Бром, А.Е. Современные технологии организации и управления жизненным циклом наукоемкой продукции / А.Е. Бром // Вестник МГОУ. Серия: Эконо-

мика. – 2015. - №2. – С. 41-46.

2.Постнов, В.В. Значение логистики на предприятии [Электронный ресурс]

/В.В. Постнов, Д.Ю. Уткин, К.А. Николаева и др.// Проблемы современной экономики: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Казань, март 2018 г.). – Казань :

Молодой ученый, 2018. – С. 77-79. – Режим доступа: World Wide Web. URL : https://moluch.ru/conf/econ/archive/294/13909/ (дата обращения 15.11.2019).

3.Официальный сайт компании ПАО «СИБУР» [Электронный ресурс] : Ре-

жим доступа: World Wide Web. URL : https://www.sibur.ru/ (Дата обращения 15.11.2019г).

29