202

1.с составления графика доставки;

2.с разработки производственной программы;

3.с переговоров с поставщиками;

4.с подготовки внутрицеховых складов.

28. Доля личных продаж как способа коммуникаций предприятия на промышленном рынке:

а) 30 %; б) 40 %; в) 50 %; г) 60 %.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Авдашева С. Б. Хозяйственные связи в российской промышленности:

проблемы и тенденции последнего десятилетия / С. Б. Авдашева. – М.,

ГУВШЭ, 2000. – 186 с.

2.Багиев Г. Л., Мефферт Х. (научная редакция). Марпкетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность. / Г. Л. Багиев, Х.

Мефферт, А. Н. Король и др. – СПб,: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 672.

3.Бауэрсокс Доналд Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок: Пер. с

англ. / Дональд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс. – М., ЗАО «Олимп-

Бизнес», 2005. – 640 с.

4.Браун Л. Имидж – путь к успеху / Л. Браун. – СПб., Питер, 2001. – 288 с.

5.Бурдаева Е. С. Коммерческие закупки: взгляд изнутри / Е. С. Бурдаева. –

СПб., Питер, 2008. – 336 с.

6.Вагин И. Переговоры: выиграй каждый раунд! / И. Вагин, Н. Н. Киршева.

– СПб., Питер, 2002. – 256 с.

7.Гэд Т. Создай свой брэнд./ Т. Гэд, А. Розенкрейц. Пер. с англ. – СПб..

Нева, 2004. – 192 с.

8.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б.

Джи. СПБ., Питер, 2000. – 224 с.

203

9. Дыбская В. В. Логистика: Учебник / В. В. Дыбская, Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. Н. Стерлигова; под ред. В. И. Сергеева. – М., Эксмо, 2008. – 944 с.

10.Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: Создание, оценка и

управление марочным капиталом / К. Л. Келлер. Пер. с англ. - 2-е изд. –

М., СПб., Киев, Вильямс, 2005. – 697 с.

11. Келли Дж. Ф. Закупки – с выгодой / Дж. Ф. Келли. Пер. с англ. – М., Финансы и статистика, Аудит. 1992. – 96 с.

12. . Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): учебник / О. А. Новиков, В. В. Щербаков [и др.]; под ред. О. А. Новикова, В. В. Щербакова. – СПб., Изд-во СПб ГУЭФ, 1999. – 416 с.

13. Король А. Н. Управление рыночными коммуникациями при закупочной

деятельности промышленного предприятия / А. Н. Король. – Хабаровск, РИЦ

ХГАЭП, 2008. – 236 с.

14.Костогладов Д. Д. Маркетинг и логистика фирмы / Д. Д. Костогладов, И. И. Саввиди, В. Н. Стаханов. – М., Приор, 2000. – 128 с.

15.Котлер Ф. Бренд - менеджмент в В-2-В - сфере / Ф. Котлер, В. Пферч. Пер. с англ. Виноградовой Е. В. – М., Вершина, 2007. – 432 с.

16.Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / М. Кристофер. Пер. с англ. – СПб., Питер, 2004. – 316 с.

17.Критсотакис Я. Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации / Я. Г. Критсотакис. М., Ось-89, 1997. – 140 с.

18.Кузнецов К. В. Настольная книга поставщика и закупщика: торги, тендеры, конкурсы. / К. В. Кузнецов. – М., Альпина паблишерс, 2003. – 399 с.

19.Кузнецов К. В. Конкурентные закупки: торги, тендеры, конкурсы / К. В.Кузнецов. – СПб., Питер, 2005. – 368 с.

20.Кузнецов К. В. Регламенты и основные способы закупок на основе конкурентных методов / К. Кузнецов // «Коммерческий директор» 2006, № 9. – С. 22–32.

21.Лайсонс К. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок / К. Лайсонс, М. Джиллингем. Пер. с 6-го англ. изд. – М., ИНФРА – М, 2005. – 798 с.

204

22.Ламбен Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж. Ж. Ламбен. Пер. с англ. под. ред. В. Б. Колчанова – СПб., Питер, 2004. – 800 с.

23.Майкл Р. Линдерс. Управление снабжением и запасами. Логистика /

Линдерс Майкл Р., Фирон Харольд Е. Пер. с англ. – СПб., ООО

«Издательство Полигон», 1999. – 768 с.

24.Матэ Э. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия / Э. Мате, Д. Тиксье. Пер. с фран. – М., АО Изд. гр. "Прогресс",

2005. – 160 с.

25.Молочко В. Международный прокьюремент. / В. Молочко, Т. Уислон и др. – М., Международный учебный центр МОТ, 2003. – 212 с.

26.Нестерович Н. В. Конкурентные торги на закупку продукции для государственных нужд / Н. В. Нестерович, В. И. Смирнов; под ред. А. Г. Свинаренко. – М., ИНФРА-М, 2000. – 360 с.

27.Основы логистики: учебник для вузов / под ред. В. В. Щербакова – СПб.,

Питер, 2009. – 432 с.

28.Проценко И. О. Стратегическая логистика / И. О. Проценко. – М., «МЕЛАП», 2005. – 236 с.

29.Роберт Э. Рудзки Эффективное снабжение: Простые и надёжные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки [и др.]; пер. с англ. С В. Кривошеин; науч. ред. Д. Л. Бенько. – Минск, Гревцов Паблишер, 2008. – 293 с.

30.Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И. М.

Синяева. – М., ЮНИТИ, 1998. – 287 с.

31.Современный экономический словарь / Б. А. Ройзберг, Л. Ш. Лазовский, Е. Б. Стародубцева. – 4-е изд., перераб. и доп. – М., ИНФРА - М, 2005. – 299 с.

32.Справочник директора предприятия / под ред. М. Г. Лапусты. – 7-е издание. – М., ИНФРА-М, 2004. – 912 с

33.Сток Дж. Р. Стратегическое управление логистикой / Дж. Р. Сток, Д. М. Ламберт. – М., ИНФРА-М, 2005. – 797 с.

34.Стровский Л. Е. Основы выстовочно-ярмарочной деятельности / Л. Е.

Стровский [и др.]; под редакцией Л.Е. Стровского. – М., ЮНИТИ, 2005.

– 287 с.

205

35.Суходольский Г. Тендеры. Вопросы и ответы. / Г. Сухадольский. – М.,

Вершина, 2004. – 312 с.

36.Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / П. Темпорал. Пер. с

англ. под ред. С.Г.Божук. – СПб., Изд. Дом «Нева», 2003. – 288 с.

37.Тульчинский Г. Л. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд / Г. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. – М.,

Вершина, 2007. – 352 с.

38.Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержанию сильных брендов / А. Уиллер. Пер с англ.

– М., Альпина Бизнес Букс, 2004. – 235 с.

39.Уотерс Д. Логистика Управление цепью поставок / Д. Уотерс. Пер. с англ. – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 503 с.

40.Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга / Ф. Уэбстер. – М., Издательский дом Гребенникова, 2007. – 428 с.

41.Хендфилд Р. Б. Реорганизация цепей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности / Р. Б. Хендфилд, Э. Л Николс мл. Пер. с англ. – М., Вильямс, 2003. – 416 с.

42.Храмешкин Н. И. Трансакционная деятельность в коммерческой логистике / Н. И. Храмешкин. – СПб ГУЭФ, 2004. – 240 с.

43.Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок / Дж. Шапиро. Пер. с англ. под ред. В. С. Лукинского. – СПБ., Питер, 2006. – 720 с.

44.Шехтер Д. Логистика. Искусство управления цепочками поставок / Д. Шехтер, Г. Сандер. – М., Претекст, 2008. – 230 с.

45.Штерн Луис В. Маркетинговые каналы / Луис В. Штерн, Адель И. ЭльАнсари, Энн Т. Кофлан. 5-е изд.: Пер. с англ. – М., Издательский дом

«Вильямс», 2002. – 622 с.

46.Шульц Д. Е. Новая парадигма маркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации / Д. Е. Шульц, С. Н. Танненбаум, Р. Ф. Лаутерборн. Пер. с англ. – М., ИНФРА-М, 2004. – 233 с.

47.Щербаков В. В. Организация коммерческих переговоров. Учебное пособие / В. В. Щербаков, В. В. Ткач, В. А. Зотов. – СПб., Изд-во СПбГУЭФ, 2004. – 80 с.

48.Экономика предприятия: Университетский учебник: пер. с нем. / под ред.Ф. К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера – М., Инфра-М, 1999. – 928 с.

206

49.Ян Х. Гордон. Маркетинг партнерских отношений / Гордон Ян Х. Пер. с

англ. под ред. О. А. Третьяк. – СПб., Питер, 2001. – 379 с.

50.Ярош О. Интернет. Реклама. Конкурс / О. Ярош // Конкурсные торги,

2000. – май. – С. 12–26.

51.www.tendery.ru – сайт, посвящённый регламентированным закупкам,

проект Кирилла Кузнецова.

52.

53.www.inkontex.ru – сайт «Института конкурсных технологий».

54.http://www.rags.ru – сайт «Института госзакупок РАГС».

207

Контрольный тест

1.Когда отдел маркетинга включается в структуру коммерческой службы предприятия?

1.когда функция маркетинга является важнейшей функцией управления предприятием;

2.всегда;

3.когда функция маркетинга не является ведущей функцией управления предприятием;

4.никогда.

2.Процесс соединения производственных ресурсов (факторов производства) в определённой комбинации с целью создания материальных благ и их последующей реализации – это …

1.предприятие;

2.процесс производства;

3.коммерческая деятельность;

4.закупки.

3.Любые коммуникации, осуществляемые с целью формирования положительного общественного мнения (в том числе в деловом сообществе) о предприятии – закупщике и формирования доверия к нему и ко всей исходящей от него информации – это …

1.паблик рилейшнз (PR) в маркетинге закупок;

2.методы стимулирования поставщиков;

3.реклама в маркетинге закупок;

4.прямые коммуникации с поставщиком.

4. Выделите операции, связанные с закупочной деятельностью

1.составление планов поставок готовой продукции;

2.планирование продаж;

3.исследование рынков сырья и материалов и организация коммерческих связей с поставщиками;

4.приёмка готовой продукции от цехов-изготовителей и подготовка её к отправке покупателям.

208

5. К коммерческой деятельности предприятия относится

1.только закупки;

2.только сбыт;

3.ведение расчётов с поставщиками;

4. операции купли-продажи товаров.

6. При разработке программы закупок принимаются решения:

1.о методах исследования рынка сырья и материалов;

2.о способах организации производственного процесса;

3.о разработке коммуникационной программы закупок;

4.о распределении во времени спроса на материалы;

5.об объёмах производства.

7. К номинальным благам в маркетинге закупок относят:

1.чеки, векселя;

2.материальные (вещественные) блага;

3.услуги и информацию;

4.верны ответы А и В.

8. К реальным благам в маркетинге закупок относят

1.чеки, векселя;

2.материальные (вещественные) блага;

3.услуги и информацию;

4.верны ответы Б и В.

9. На первом этапе организации процесса закупок на предприятии

1.принимается решения о количестве и сроках поставки товаров;

2.определяется потребность в товаре (первичная или повторная);

3.осуществляется подготовка и оформление заявки на товар поставщику;

4.осуществляется поиск и выбор поставщика.

209

10.Планирование закупок осуществляется на основе

1.плана производства;

2.плана продаж;

3.анализа окружающей среды;

4.оценки деятельности конкурентов.

11.Устное представление сбытового потенциала закупщика в ходе беседы с одним или несколькими представителями поставщиков с целью привлечения их к участию в закупочных процедурах или в ходе реализации уже заключенных с ними договоров поставки – это …

1.паблик рилейшнз (PR) в маркетинге закупок;

2.методы стимулирования поставщиков;

3.реклама в маркетинге закупок;

4.прямые коммуникации с поставщиком.

12.Особая функция маркетинга фирмы, обеспечивающая достижение его общих целей, путём формирования материальнотехнической базы для создания товара, удовлетворяющего потребности рынка – это …

1.маркетинг закупок;

2.маркетинговый аудит;

3.маркетинговый анализ;

4.маркетинговые исследования рынка сырья и материалов.

13.Любая оплаченная закупщиком (рекламодателем) форма неличностных представлений и продвижения покупательского потенциала предприятия – закупщика, его идей и образов – это …

1.паблик рилейшнз (PR) в маркетинге закупок;

2.методы стимулирования поставщиков;

3.реклама в маркетинге закупок;

4.прямые коммуникации с поставщиком.

210

14. В балансе закупки предприятия потребность на переходящий запас устанавливается:

1.на уровне максимальной нормы производственного запаса;

2.на уровне средней нормы производственного запаса;

3.на уровне минимальной нормы производственного запаса;

производственного запаса.

15.Какие основные решения принимаются в маркетинге закупок фирмы?

1.товар, цена, место, коммуникации;

2.потребитель, рынок, товар, сбыт;

3.исследования, планирование, стратегии, контроль;

4.анализ, прогнозирование, планирование, стратегия.

16.На предприятиях с какой численностью работающих, как правило, начинают создаваться самостоятельные отделы закупок?

1.до 20 человек;

2.от 20 до 100 человек;

3.от 100 до 250 человек;

4.свыше 250 человек.

17.Назовите первый этап процесса закупки

1.анализ ситуации;

2.признание наличия потребности;

3.разработка программы закупок;

4.поиск поставщиков.

18. В какой последовательности производятся приемки сырья и материалов по количеству и качеству?

1.сначала по качеству, а потом по количеству;

2.одновременно;

3.сначала по количеству, а потом по качеству;

4.как когда.

211

19.Сколько в среднем специалистов, как правило, принимают участие в процессе конкретной закупки на предприятии – покупателе?

1.1-2 человека;

2.3-5 человек;

3.6-8 человек;

4.9-10 человек.

20.В какой последовательности (по значимости) закупщики располагают факторы (побудительные мотивы) закупки?

1.цена, техническое обслуживание, качество товара;

2.техническое обслуживание, цена, качество товара;

3.качество, техническое обслуживание, цена товара;

4.цена, качество товара, техническое обслуживание.

21. Какая цена называется ценой закупки?

1.франко-цена;

2.цена поставщика;

3.цена, рассчитываемая экономической службой предприятия для разработки плана закупки;

4.фактическая цена, по которой закупается продукция.

22.Какой из синтетических (неосновных) видов маркетинговых коммуникаций фирмы имеет наибольшее значение для маркетинга закупок?

1.брендинг;

2.спонсорство;

3.выставки и ярмарки;

4.интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж.

23.При расчетах с использованием какого платежного документа, его податель поручает обслуживающему банку списать деньги с его счета на счет поставщика – получателя средств?

1.вексель переводной;

2.вексель простой;

3.платежное поручение;

4.аккредитив.

212

24.При какой форме расчетов одинаковые суммы взаимных обязательств и требований должников друг к другу погашаются?

1.плановые платежи;

2.клиринг;

3.вексельная форма;

4.наличные платежи.

25.При использовании системы «точно вовремя» доставка…

1.осуществляется в соответствии с датами графика пополнения запасов для поддержания их нормативного уровня;

2.осуществляется в соответствии с датой «точки заказа»

3.осуществляется в момент исчерпания ресурса на складе предприятияпотребителя;

4.осуществляется, непосредственно, перед использованием ресурса в производстве.

26.Какие области определяют содержание планирования доставки материальных ресурсов?

1.транспортировка и хранение;

2.каналы распределения и логистика;

3.оптимизация издержек и способы транспортировки;

4.оптимизация сроков доставки и условия хранения.

27.Если предприятие-потребитель внедряет доставку по системе «точно вовремя», то, с какого действия начинается это внедрение?

1.с составления графика доставки;

2.с разработки производственной программы;

3.с переговоров с поставщиками;

4.с подготовки внутрицеховых складов.

28. Доля личных продаж как способа коммуникаций предприятия на промышленном рынке:

1.30 %;

2.40 %;

3.50 %;

4.60 %.

213

ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ

на вопросы контрольного теста (заполняется студентом)

Таблица заполняется следующим образом: в пустую ячейку под ячейкой с номером вопроса необходимо внести номер варианта ответа на соответствующий вопрос контрольного теста.