- •Введение…………………………………………………………..........................3
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Глава 1
- •2.1. Принципы принятия решений при закупке товаров промышленного назначения
- •Рисунок 2 – Этапы процесса закупки на предприятии.
- •2.2. Мотивация промышленного предприятия при выборе поставщиков и организации взаимодействий
- •2.3. Конкурентные закупки и прокьюремент
- •Анкета-вопросник
- •Нами проводится исследование практики осуществления конкурентных закупок на предприятиях Дальнего Востока России, просим Вас помочь нам в проведении исследования и ответить на вопросы данной анкеты:
- •1. Осуществляет ли Ваше предприятие конкурентные закупки?
- •2. Ели да, то какая тенденция характерна для практики конкурентных закупок на Вашем предприятии?
- •а) расширение;
- •б) стабильность;
- •в) свёртывание.
- •3. Какие способы проведения конкурентных закупочных процедур практикуются на Вашем предприятии?
- •а) конкурсы;
- •б) аукционы;
- •в) запрос котировок;
- •г) запрос предложений;
- •д) другие способы.
- •4. Разработаны ли на Вашем предприятии специальные положения о проведении конкурсных процедур и соответствующая конкурсная документация?
- •а) разработаны;
- •б) разработаны частично;
- •в) не разработаны.
- •5. Какие виды продвижения используются на Вашем предприятии при проведении конкурентных закупок?
- •а) объявления о торгах в Интернете;
- •б) реклама;
- •в) стимулирование поставщиков;
- •г) прямые переговоры с потенциальными поставщиками;
- •д) брэндинг;
- •е) другие виды продвижения.
- •6. Необходимо ли промышленному предприятию разрабатывать стратегию коммуникационной деятельности специально для рынка поставщиков и планировать её?
- •7. Считаете ли Вы целесообразным создание на промышленном предприятии отдела конкурентных закупок?
- •8. Если да, то кому должен подчиняться отдел конкурентных закупок?
- •9. Начиная с какой доли позиций продукции, закупаемой конкурентными способами, в общем количестве позиций, закупаемых промышленным предприятием ресурсов, целесообразно создавать самостоятельный отдел конкурентных закупок?
- •10. Необходимо ли выделение специальной группы рыночных коммуникаций в структуре отдела конкурентных закупок?
- •в) в создании специальной коммуникационной группы нет необходимости, достаточно функционирования одного специалиста - коммуникатора.
- •3.1. Коммуникации предприятия с потенциальными поставщиками при осуществлении конкурентных закупок
- •I. Коммерческие (закупочные) цели:
- •II. Маркетинговые цели:
- •III. Коммуникационные цели:
- •Таблица 3 – Сравнительная оценка результативности инструментов продвижения в закупочной деятельности
- •I. Определение целей участия предприятия в работе выставки.
- •II. Анализ выставок для выбора объекта будущего участия покупателя в работе стенда или его посещения.
- •III. Отбор выставок, перспективных для участия представителей закупочной службы предприятия в работе стенда или их посещения.
- •IV. Разработка плана-графика предстоящих участия в работе стенда или посещения выставки.
- •V. Участие представителей службы закупок в работе стенда своего предприятия или в качестве посетителей выставки.
- •VI. Анализ и оценка эффективности работы на стенде и / или посещения выставки специалистами-закупщиками предприятия.
- •VII. Рекомендации по посещению и участию в работе выставок на следующий плановый период представителей службы закупок предприятия.
- •1. Спонсорство, ориентированное на клиентурные рынки (на поставщиков).
- •2. Спонсорство, ориентированное на широкую общественность.
- •I. Спорт 1.
- •П. Спонсорство в области культуры и искусства.
- •III. Спонсорство в социальной сфере.
- •Таблица 4 – Различия в сфере «В-2-В» между брэндингом при закупках и брэндингом ориентированным на сбыт.
- •1. Определение цели (- лей) коммуникационной кампании по продвижению брэнда покупателя.
- •2. Выявление целевых групп воздействия.
- •3. Определение побудительных мотивов поставщиков относительно установления хозяйственных связей по поставкам с брендируемым предприятием-покупателем.
- •4. Формирование ценности и индивидуальности брэнда покупателя в сознании поставщиков.
- •Перечень сфер социальной ответственности предприятия-покупателя перед его поставщиками:
- •Оказание практической помощи и дача советов. Может осуществляться путём:
- •Закупочная политика. Она должна включать:
- •- поддерживать стремление поставщиков брать на себя ответственность за некоторые социальные группы, такие как молодые специалисты, инвалиды и др.
- •Своевременная оплата. Организация должна помогать поставщикам с наличностью в случае проблем:
- •Поставки на основе партнёрства.
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
149
«престижного покупателя» и весомого члена делового сообщества – активного участника выставочной деятельности.
Алгоритм участия промышленного предприятия в работе выставки в качестве экспонента (здесь имеется в виду постоянное, стационарное присутствие представителей закупочной службы на стенде в процессе его работы) или в качестве посещающей стороны, по нашему мнению, можно представить следующим этапами:
I. Определение целей участия предприятия в работе выставки.
Основными целями участия представителей закупочной службы промышленного предприятия в работе выставки являются:
1.Оценка конъюнктуры и перспектив развития, интересующих предприятие -покупателя рынков поставщиков.
2.Сбор информации об определённых товарах, возможностях их закупки
иприменения в своих технологиях и производственных процессах.
3.Сбор информации на стендах предприятий - конкурентов, которые в своей закупочной деятельности, также активно претендуют на установление связей по поставкам с интересующими данного предприятия-покупателя потенциальными поставщиками.
4.Сбор информации о предприятиях – потенциальных поставщиках для принятия решения о приглашении их к участию в планируемых конкурентных закупочных процедурах.
5.Установление, расширение и поддержание деловых отношений с существующими и потенциальными поставщиками, подписание договоров о намерениях.
6.Непосредственное заключение договоров поставки с поставщиками,
необходимой предприятию - участнику выставки, продукции производственно-технического назначения.
7. Оценка целесообразности и возможности присутствия представителей службы закупок предприятия-экспонента в качестве работников стенда на данной выставке.
150
8.Прямая закупка предприятием (его представителями, уполномоченными на осуществление закупок) материально-технических ресурсов.
9.Поиск новых, прогрессивных материалов, оборудования и технологий,
ранее не известных специалистам предприятия-покупателя;
10.Ознакомление с новыми, перспективными материалами,
машинами и технологиями с целью определения целесообразности их применения и закупок.
11. Приглашение потенциальных поставщиков к активному участию в конкурентных закупочных процедурах, проводимых данным предприятием-
покупателем.
12.Стимулирование активности поставщиков, в том числе в предстоящих процессах конкурентных закупок;
13.Формирование образа предприятия как надёжного партнера и престижного покупателя;
14.Сбор информации о возможностях замены одного вида используемого на предприятии-потребителе материала на другой, более современный и более эффективный.
II. Анализ выставок для выбора объекта будущего участия покупателя в работе стенда или его посещения.
По оценкам отечественных специалистов для большинства промышленных предприятий-покупателей наиболее привлекательными и результативными являются специализированные и региональные выставки.
Критериями первоначального выбора, привлекательной для осуществления рыночных коммуникаций выставки, как правило, являются:
1.Соответствие темы и направления выставки и экспонируемых на выставке промышленных товаров имеющимся и перспективным потребностям предприятия-покупателя.
2.Ориентация выставки на целевые рынки и группы потребителей, к которым покупатель относит и себя, или представительство на ней потенциально интересных поставщиков и их групп.
151
3. Участие в работе выставки ведущих производителей и потребителей, интересующих предприятие-покупателя видов материальных ресурсов.
III. Отбор выставок, перспективных для участия представителей закупочной службы предприятия в работе стенда или их посещения.
1. В ходе анализа программ, перспективных с позиции участия или посещения выставок, сразу исключаются выставки, не способствующие достижению закупочных, целей предприятия. Источниками информации для предварительного отбора выставок могут являться:
имеющиеся каталоги уже прошедших и планируемых выставок;
данные учёта участников и посетителей прошедших выставок (организаторы регулярно проводимых выставок часто готовят и представляют предприятиям - потенциальным экспонентам форму – «Свидетельства о посетителях»);
информация, полученная от работников своего предприятия участвовавших в работе или посетивших интересующие выставки ранее, а также от коллег с других предприятий;
газетные и иные материалы СМИ о прошедших и планируемых выставках.
2. Определение ключевых торгово-промышленных выставок с учётом комплексности их экспозиций:
определяются рейтинги потенциально интересных выставок;
определяется целесообразность их посещения на основе учета комплексности экспонирования необходимых предприятию-посетителю видов материальных ресурсов и их производителей с точки зрения соотнесения целей участия с закупочной стратегией предприятия.
IV. Разработка плана-графика предстоящих участия в работе стенда или посещения выставки.
На этом этапе:
1. Формируется бригада по подготовке к участию в работе стенда или посещению выставки.
152
2. Оформляется приказ с указанием ответственных исполнителей,
видами подготовительных работ и сроками их выполнения.
3. Определяется бюджет финансирования участия специалистов-
закупщиков в работе стенда или его посещения.
V. Участие представителей службы закупок в работе стенда своего предприятия или в качестве посетителей выставки.
Участие закупщиков в работе выставки включает с себя:
1.Подготовку (планирование участия закупщиков в работе выставки в качестве посетителей выставки или в качестве постоянных представителей на стенде предприятия-экспонента).
2.Работу на стенде или посещение стендов предприятий - потенциальных поставщиков.
3.Последующую обработку данных, полученных в ходе работы выставки.
Планирование работы представителей службы закупок на выставке это:
1.Определение значения выставки в прогнозах закупки.
2.Определение целей работы на выставке.
3.Принятие решения об участии закупщиков в работе стенда или о посещении выставки
4.Разработка списка-графика, планируемых к посещению стендов потенциальных поставщиков, закупщиками посещающего предприятия.
5.Определение порядка организации работы на стенде предприятия специалистов-закупщиков.
6.Определение места и роли, рекламы, паблик рилейшнз и других,
планируемых к осуществлению в процессе работы выставки интегрированных рыночных коммуникаций.
7. Выбор приёмов и методов обработки данных, собранных специалистамизакупщиками в процессе работы выставки.
Данные для обработки информации закупщики собирают на выставке и фиксируют в журнале регистрации встреч с потенциальными поставщиками.