Технологии и пути формирования коллектива

Формирование коллектива можно представить этапно и технологично. Коллектив формируется развивается по определенным законам. Вне зависимости от формы коллектива законы неизменны и практически каждый коллектив проходит определенные стадии. На каждой из стадий взаимоотношения внутри группы строятся по–разному это – еще один из показателей прохождения стадий. Можно выделить следующие стадии развития коллектива.

На первой стадии осуществляется начальное формирование коллектива по тем или иным критериям (формализованный, предписанный и др.). Преобладает формальная структура: его члены общаются в соответствии с поведенческими стереотипами, присматриваются друг к другу, подлинные чувства могут скрываться, цели и методы работы чаще всего не обсуждаются, коллективная деятельность проявляется слабо.

На второй стадии происходит переоценка личностных и деловых качеств руководителя, лидеров, складывается мнение о других членах коллектива, начинается процесс формирования группировок внутри коллектива, возможна борьба за лидерство. Появляются лидеры и аутсайдеры. Разногласия в группах обсуждаются более открыто, предпринимаются попытки улучшить взаимоотношения внутри рабочей группы.

На третьей стадии "притирка" завершена, четко просматривается неформальная структура, коллектив достигает определенной степени координации действий своих членов. Возникающая при этом групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную либо конформистскую направленность. В первом случае рабочая группа воспринимает лучшие деловые и нравственные качества своих членов, люди гордятся своей принадлежностью к данному коллективу, возникающие проблемы решаются по–деловому, инициативно и творчески. Во втором случае большая часть энергии коллектива тратится на участие в конфликтах между различными группировками, неформальными и формальными лидерами, выяснение отношений с другими коллективами. Конформистская направленность характеризуется чисто внешней, показной заинтересованностью членов коллектива в результатах их деятельности, безразличием к коллективным усилиям.

На четвертой стадии при условии выполнения необходимых рекомендаций по развитию и сплочению коллектива происходит разрешение конфликтов. Важная роль в формировании, развитии и сплочении коллектива принадлежит коллективной деятельности (спортивные, трудовые и досуговые мероприятия). При формировании коллектива важное значение следует уделять формированию коллективных традиций. Руководителю следует учитывать общественное мнение и четко предъявлять коллективу намеченные перспективы дальнейшего развития.

46. Причины конфликтов в коллективах. Конструктивное разрешение конфликтных ситуаций в ученическом коллективе.

Особенности конфликтов между школьниками

Выявлены основные факторы, определяющие особенности конфликтов между учениками.

Во-первых, специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией. Возраст учеников оказывает значительное влияние как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности их развития и способы завершения. Возрастные особенности подростков будут рассмотрены в соответствующем разделе.

Во-вторых, особенности конфликтов между школьниками определяются характером их деятельности в школе, основным содержанием которой является учеба. В психологии А.В. Петровским разработана концепция деятельностного опосредствования межличностных отношений. Он подчеркивает определяющее влияние содержания, целей и ценностей совместной деятельности на систему межличностных отношений в группе и коллективе. Межличностные отношения в ученическом и педагогическом коллективах заметно отличаются от отношений в коллективах и группах других видов. Эти отличия во многом обусловлены спецификой педагогического процесса в общеобразовательной школе. На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении.

Третьим фактором, воздействующим на конфликты во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация, процесс социализации учащихся. Социализация представляет собой процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, проявляемого в общении и деятельности. Социализация школьников происходит естественным образом в обычной жизни и деятельности, а также целенаправленно - в результате педагогического воздействия на учащихся в школе. Одним из способов и проявлений социализации у школьников выступает межличностный конфликт. В ходе конфликтов с окружающими ребенок, подросток, юноша, девушка осознают, как можно и как нельзя поступать по отношению к сверстникам, учителям, родителям.

Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за первенство в классе. В средних классах часто конфликтуют группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или конфликтное противостояние одного школьника и класса.

На конфликтность учеников заметное влияние оказывают их индивидуально-психологические особенности, в частности агрессивность. Наличие в классе агрессивных учеников повышает вероятность конфликтов не только с их участием, но и без них - между другими членами классного коллектива.

Конфликты между учениками в школе возникают в том числе и из-за проступков, нарушений общепринятых норм в поведении школьников. Нормы поведения учащихся в школе выработаны в интересах всех школьников и учителей. При их соблюдении подразумевается снижение до минимума противоречий в школьных коллективах. Нарушение этих норм, как правило, приводит к ущемлению чьих-то интересов. Столкновение же интересов является основой для конфликта.

• Конструктивное решение конфликтных ситуаций — необходимый элемент профессиональной педагогической подготовки учителя.

• Всякие негуманные действия учителя вызывают противодействие.

• Если ученик бросил вызов учителю, значит у него есть на это Причина.

• Каждая конфликтная ситуация - острый сигнал о неблагополучии в развитии ребенка или целого коллектива.

• Разумнее провести глубокое размышление при первых симптомах неблагополучия, чем начать это после серьезных проявлений конфликта.

• Положительные находки в работе зачастую забываются, промахи же помнятся долго, иногда всю жизнь.

Конфликт легче предотвратить, чем разрешить!

Целесообразно соблюдать следующие правила педагогического общения.

1. Не следует за каждым отрицательным поступком школьника видеть только отрицательные мотивы.

2. Необходимо тщательно готовиться к уроку, чтобы не допустить даже малейшей некомпетентности в преподавании своего предмета.

3.Школьники склонны охотнее выполнять распоряжения учителей при опосредованном способе воздействия.

4.Школьника можно изменить к лучшему с помощью специальных приемов оценки его личности.

5.Хорошо организованная совместная деятельность сближает людей и повышает их авторитет.

6. Предупредительность и корректность поведения учителя снижает напряжение в общении.

Конфликт между учащимися. Тактики посреднического поведения педагога при взаимодействии с участниками конфликта/

Поочерѐдное выслушивание каждого из участников конфликтаприменяется для уяснения ситуации в период острого конфликта.

Сделка: педагог ведѐт переговоры с участием обеих сторон, делая основной упор на принятие компромиссного решения.

Челночная дипломатия: педагог разделяет конфликтующие стороны и постоянно курсирует между ними. В результате обычно достигается компромисс.

Давление на одного из участников конфликта: большую часть времени проводится работа с одним из участников конфликта, доказывая ошибочность его позиции. В конце концов участник идѐт на уступки.

Директивная тактика: акцентирование внимания на слабых моментах в позициях конфликтующих, ошибочности их действий по отношению друг к другу. Цель — склонение сторон к примирению.

Прямые методы погашения конфликтов

Примирение — на основе компромисса, который не ущемлял бы личного достоинства обеих сторон:

- педагог поочерѐдно приглашает к себе враждующих и просит каждого изложить суть и причины столкновения. При этом пресекаются попытки очернить другого, выслушиваются только факты, а не эмоции. Затем педагог принимает решение; — конфликтующие высказывают свои претензии друг к другу в классе.

Решение принимается на основе выступления детей и объявляется от лица группы. Но в этом случае группа должна находиться на достаточно высоком уровне развития и способна выступать посредником в разрешении конфликта.

2. Если конфликт не утихает, педагог прибегает к санкциям в отношении конфликтующих.

3. Если и это не помогает — как вынужденная мера представляется необходимость развести конфликтующих по разным группам.

Прямые методы позволяют зачастую снять внешнее напряжение, сгладить ситуацию, но при этом могут загнать конфликт «вглубь», а не разрешить его. Поэтому предпочтительнее использовать другие методы.

Косвенные методы погашения конфликтов

1. Прежде всего, конфликтующим надо дать возможность выговориться, «выпустить пар». Задача педагога - не оценивать, не делать замечания, а внимательно слушать до тех пор, пока не выйдут все отрицательные эмоции и конфликтующие не будут готовы принять спокойно и разумно доводы педагога и друг друга.

2. Затем педагог повторяет, уточняет высказанное обеими сторонами, пытается помочь им определить суть разногласий, сформулировать проблему, которую надо решить.

3. После этого следует предложение конфликтующим найти выход: «Что будем; делать?». Педагог выслушивает предложения обеих сторон, подталкивает их к достижению компромисса или совместному решению проблемы.

Для погашения конфликта можно использовать приѐм «Обнажение агрессии», приѐм «Принудительное слушание оппонента», «Обмен позициями».