- •Маркетинговые исследования Рабочая тетрадь
- •Тема 2. Виды вопросов
- •Тема 3. Анкетирование в системе маркетингового исследования
- •Тема 4. Измерения
- •10. Опишите шкалу Лайкерта. Приведите пример.
- •Тема 5. Выборочное обследование
- •Тема 6. Опрос как метод сбора информации
- •Тема 7. «наблюдение
- •Тема 8. «эксперимент
- •Тема 9. «кабинетные методы исследования»
- •Тема 10. «фокус-группа
- •Тема 11. «панельные исследования»
- •Тема 12. «глубинные интервью, анализ протокола, проекционные методы»
- •Вопросы для самоконтроля:
Тема 10. «фокус-группа
КАК МЕТОД СБОРА ИНФОРМАЦИИ»
Вопросы по теме:
1. Основные характеристики метода фокус – групп.
2. Процесс проведения фокус – групп.
3. Характеристика подготовительного этапа.
4. Особенности проведения полевого этапа.
5. Аналитический этап метода фокус-групп.
Практические задания:
1. Фокус-группа – это _ _
2. Модератор – это
3. Перечислите функции модератора
__
4. Перечислите достоинства и недостатки фокус-группы
Достоинства |
Недостатки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Распределите процедуры по этапам фокус-группы;
определение цели и задач фокус-групп;
корректировка плана сбора информации;
подготовка плана проведения фокус-групп;
проведение фокус-групп;
подготовка исследовательской команды;
расшифровка аудио- и видеозаписей;
набор участников фокус-группы;
составление отчёта о проведении фокус-группы.
Этап |
Содержание этапа |
1.Подготовительный этап |
|
| |
| |
| |
Полевой этап |
|
| |
Аналитический этап |
|
|
6. Назовите практические рекомендации по формулировке вопросов.
7. Назовите принципы отбора респондентов для фокус-группы.
8. Назовите методы ведения фокус-группы
Область воздействия |
Краткая характеристика |
Активизация дискуссии |
|
Сглаживание молчания |
|
Последовательность обсуж- дения |
|
9. Перечислите четыре основных положения «Памятки модератора».
10. В каких вариантах представляется отчёт о проведении фокус- группы?
11. Сформулируйте цель проведения фокус-группы.
12. Исходя из цели фокус-группы сформулируйте задачи фокус- группы.
__
13. Исходя из цели и задач фокус-группы составьте вопросы для проведения фокус-группы.
ство.
14. Определите требования к участникам фокус-группы и их количе-
Вопросы для самоконтроля:
1. В каких условиях проводится фокус-группа?
2. Как происходит фиксация данных в процессе проведения фокус- группы?
3. Количество респондентов, необходимое для проведения фокус- группы.
4. Назовите основные цели проведения фокус-группы.
5. По каким параметрам может проводиться фокус-группа по оценке рекламной продукции?
6. В чём заключается подготовительный этап фокус-группы?
7. В чём заключается подготовка исследовательской команды?
8. Дайте характеристику полевого этапа проведения фокус-группы.
9. В чём особенности аналитического этапа фокус-группы?
10. Как происходит набор участников фокус-группы? В начало к содержанию