Тема 7. «наблюдение

КАК МЕТОД СБОРА ИНФОРМАЦИИ»

Вопросы по теме:

1. Характеристика и назначение наблюдения.

2. Формы осуществления процесса наблюдения.

3. Процесс подготовки и проведения наблюдения.

Практические задания: Задание 1

_{Наблюдение – это}

Задание 2

Обыденное наблюдение – это

Задание 3

_{Научное наблюдение – это}

Задание 4

_{Условия для проведения наблюдения.}

_{_}

Задание 5

_{Опишите достоинства и недостатки наблюдения, заполнив таблицу.}

Достоинства	Недостатки

Задание 6

Дайте характеристику подготовительному этапу наблюдения.

Задание 7

_{В чём заключается этап выбора формы наблюдения?}

Задание 8

_{В чём заключается этап разработки процедуры наблюдения?}

Задание 9

Что собой представляет структурированное наблюдение?

Задание 10

_{Что собой представляет неструктурированное наблюдение?}

Задание 11

В чём отличие между структурированным и неструктурированным

_{наблюдением?}

Задание 12

Как происходит разработка рабочих документов наблюдения?

Задание 13

_{Как происходит подбор и инструктаж наблюдателей?}

Задание 14

_{Как осуществляется контроль полевого персонала?}

Задание 15

В чём заключается этап обработки и анализа результатов?

Задание 16

Охарактеризуйте формы проведения наблюдения по классификаци-

онным признакам, представленным в таблице. Заполните таблицу.

Классификационный признак	Форма наблюдения	Характеристика
1	2	3
Характер окружающей обстановки
Место исследователя в изучаемом процессе
Способ восприятия объ- екта наблюдения
Степень стандартизации наблюдения
Степень открытости процесса наблюдения

_{Окончание табл.}

1	2	3
Характер наблюдаемых событий
Регулярность проведе- ния наблюдения

Задание 17

Опишите процесс полевого наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 18

Опишите процесс лабораторного наблюдения. Определите направле-

ние, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 19

Опишите процесс лабораторно-полевого наблюдения. Определите

направление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования сту- дентом выбирается самостоятельно).

Задание 20

Опишите процесс включённого наблюдения. Определите направле-

ние, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 21

Опишите процесс невключённого наблюдения. Определите направ-

ление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 22

Опишите процесс персонального наблюдения. Определите направ-

ление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 23

Опишите процесс неперсонального наблюдения. Определите на-

правление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования сту- дентом выбирается самостоятельно).

Задание 24

Опишите процесс контролируемого наблюдения. Определите на-

правление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования сту- дентом выбирается самостоятельно).

Задание 25

Опишите процесс неструктурированного наблюдения. Определите

направление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования сту- дентом выбирается самостоятельно).

Задание 26

Опишите процесс открытого наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 27

Опишите процесс скрытого наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 28

Опишите процесс прямого наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 29

Опишите процесс косвенного наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 30

Опишите процесс систематического наблюдения. Определите на-

правление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования сту- дентом выбирается самостоятельно).

Задание 31

Опишите процесс эпизодического наблюдения. Определите направ-

ление, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 32

Опишите процесс однократного наблюдения. Определите направле-

ние, цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выбирается самостоятельно).

Задание 33

Опишите процесс случайного наблюдения. Определите направление,

цели, задачи, объект исследования (объект исследования студентом выби- рается самостоятельно).

Задание 34

Сформулируйте цель для маркетингового исследования розничной

сети методом наблюдения («Тайный покупатель»), наблюдаемые единицы определяются студентом самостоятельно.

Задание 35

Исходя из цели сформулируйте задачи для маркетингового исследо-

вания розничной сети методом наблюдения («Тайный покупатель»).

Задание 36

Опишите легенду для маркетингового исследования розничной сети

методом наблюдения («Тайный покупатель»).

Задание 37

Опишите наблюдаемые единицы маркетингового исследования роз-

ничной сети.

Задание 38

Разработайте наблюдательный лист для проведения маркетингового

исследования магазинов.

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы особенности наблюдения как метода сбора информации?

2. Перечислите назначения наблюдения.

3. Какие основные этапы включает в себя процесс подготовки и проведения наблюдения?

4. Что собой представляет неструктурированное наблюдение?

5. Для чего необходим бланк наблюдения?

6. Какие сведения должен включать отчёт о наблюдении?

7. Какие необходимы условия для проведения наблюдения?

8. Какие виды наблюдений выделяются исходя из регулярности проведения наблюдения?

9. Назовите формы наблюдений по степени открытости исследова- ния.

10. Назовите способы контроля полевого персонала. В начало к содержанию