Брейнсторминг «в зоне конфликта»

Цели: Выявление уровня способностей к анализу разрешению конфликтных ситуаций; овладение навыками анализа и решения конфликтных ситуаций.

Время: 35 минут.

Дидактическое обеспечение: карточки с описанием конфликтных ситуаций.

Тренер предлагает всем попробовать свои силы в анализе и разрешении конфликтных ситуаций. Предлагается для решения конфликтная ситуация. Разрешение ситуации осуществляется методом мозгового штурма командами по 4-5 человек. Каждая команда предлагает поэтапное решение ситуаций. Далее проводится общее обсуждение предложенных версий. Тренер подводит итоги.

Упражнение « Доброе зеркало»

Цель: Развитие толерантности, эмпатии, рефлексии.

Члены группы делятся на пары. Вторые номера играют роль зеркала. Первый, смотрясь «в зеркало», начинает говорить сначала о позитивных своих качествах, а затем о негативных. Участник, исполняющий роль зеркала, должен отвечать на каждую похвалу, словами «я люблю тебя за это» или «это мне в тебе нравится» или иными похвальными словами. Желательно, чтобы эти слова не повторялись.

В ответ на критику, зеркало обеспечивает поддержку. Этой поддержкой может быть сочувствие, могут быть контраргументы и др. Далее участники меняются ролями.

После завершения работы всех пар, осуществляется рефлексия занятия.

Примеры диалогов:

Коммуникатор	Зеркало
Я добрый. Я веселый. У меня есть чувство юмора Но я рассеянный. Я обижаю своих близки. Я капризный.	Это хорошо. Мне это в тебе нравится. Прекрасное качество. Это признак гениальности. То, что ты задумываешься над этим уже означает, что ты работаешь над собой. Я все равно тебя люблю.

Игра «Стол переговоров»

Цель: формирование умений принятия группового решения в конфликтных ситуациях.

Время: 60 минут

Игру рекомендуется использовать как наглядный пример при изучении участниками методов принятия коллективных решений в конфликтных ситуациях и связанных с этим проблем.

Исходное положение участников: участники разбиты на 4 группы. Группы располагаются так, чтобы не мешать работе друг друга. В центре зала кругом стоят восемь стульев. Каждой группе выдается карточка с игровой целью.

Проведение: игра проходит в 6 этапов. Первый, третий, пятый этапы – обсуждение тактики переговоров в группах: Второй, четвертый, шестой этапы – «стол переговоров» (по одному участнику от каждой группы садятся в центре зала на стулья). Этапов может быть и больше (вплоть до принятия окончательного решения).

Каждая группа отстаивает ту игровую цель, которая написана на их карточке (четыре цели выделенного текста на четыре группы). Кроме того из каждой группы, мы делегируем по одному человеку с индивидуальными целями (четыре последних цели не выделенного текста). Эти цели не разглашаются. О них знают только эти игроки. Эти игроки присутствуют на всех переговорах, тогда как вторых участников команд, отстаивающих основную цель, каждая игровая группа может на каждом этапе менять.

Группы не должны знать об игровых целях соседей. Это выявляется уже по ходу переговоров.

ДЛЯ ВЕДУЩЕГО: Каждая группа должна добиться реализации своей цели. Каждый ролевой участник с индивидуальной целью также должен добиться своей цели. Никто не должен остаться на острове. Все должны быть живы. Это правило не распространяется лишь на игрока с игровой целью №6. Но эту роль ведущий может и не вводить.

При небольшом количестве участников (когда участников хватает, только на роли) деления на группы нет и каждый участник выполняет свою роль. Между этапами переговоров в этом случае дается 1-2 минуты отдыха.

Время каждого этапа обсуждения внутри группы– 3 минуты.

Время каждого этапа переговоров – 5 минут. Это время можно сокращать и до трех минут (по обстоятельствам). Во время переговоров разговаривать могут только участники, находящиеся за «столом переговоров».

Задание всем группам: по окончании всех этапов игры сформулировать тренеру общее решение. Если решение не будет объявлено тренеру, по установке игры считается, что все участники погибают.

Задание каждой группе (дается каждой группе тайно от других, одновременно с сообщением ее игровой цели): принять решение, учитывающее игровую цель группы.

Общая игровая установка: вы потерпели кораблекрушение и попали на необитаемый остров. У каждого из вас разные мнения о том, что делать дальше. Вы должны принять совместное решение, цель которого – определить, как вам выжить на острове.

Игровые цели:

1. Вы считаете, что необходимо построить корабль.

2. Вы считаете, что необходимо построить дом.

И др. (см ниже).

Анализ игры: после игры участники каждой группы знакомят других участников со своей игровой целью. Тренер организует обсуждение игры по следующим вопросам:

• Как проходило обсуждение тактики ведения переговоров в группах?

• Какие аргументы, доводы, варианты предлагались?

• Как проходило обсуждение во время «стола переговоров»?

• Как вели себя участники во время «стола переговоров»?

• Какие трудности испытывали при выработке общего решения?

• Как участники пришли к общему решению? (Что помешало участникам придти к общему решению?)

• Как надо принимать коллективные решения?

• Какой опыт вынесли из игры?

Рефлексия.

Игровые цели: