2.2 Управление персоналом Система управления персоналом

Управление персоналом представляет собой целенаправленную деятельность руководителей различных уровней управления предприятием по разработке кадровой политики и управленческих решений по воздействию на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Системе управления персоналом присущи следующие функции, выполняемые различными подразделениями, входящими в эту систему:

• обеспечение благоприятных и безопасных условий труда;

• регулирование социально-трудовых отношений;

• оформление учёта и системы работы с кадрами;

• подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала;

• оценка персонала, оценка рынка труда, создание условий для деловой карьеры работников;

• организация и нормирование труда персонала;

• анализ и совершенствование форм и методов материального стимулирования персонала.

В современных условиях кроме отдела кадров должны создаваться специальные подразделения, службы управления персоналом.

В состав деятельности по управлению человеческими ресурсами входит следующее:

1. Определение потребности в работниках различных категорий(рабочие, служащие, специалисты и т. д.).

2. Анализ рынка труда.

3. Отбор и адаптация персонала.

4. Планирование деловой карьеры работников предприятия.

5. Создание благоприятных рациональных условий труда и социально-психологического климата для каждого работника.

6. Анализ затрат труда и его результатов.

7. Управление производительностью труда.

8. Разработка систем мотивации и стимулирования эффективного труда работников.

9. Проектирование систем оплаты труда для различных категорий работников, обоснование структуры и уровня доходов и степени их дифференциации.

10. Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.

11. Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей.

12 Разработка и реализация социальной политики предприятия.

13. Профилактика и устранение конфликтов.

Объём работ по каждой из перечисленных функций, каждому виду деятельности по управлению персоналом зависит от размеров предприятия, вида выпускаемой продукции, квалификацию персонала, ситуации на рынке, степени автоматизации производства, социально-психологической обстановки на предприятии и т. п. Соответственно этому создаётся и система управления персоналом.

Методы управления персоналом на предприятии

Методы управления персоналом характеризуют способы воздействия на персонал (коллективы подразделений и отдельные работники) для осуществления координации их деятельности в процессе производства, мотивации их производственного поведения и стимулирования их эффективного труда.

Методы управления персоналом подразделяются на организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические .

Административные (распорядительные) методы являются методами властной мотивации; они ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению в интересах предприятия, организации, либо на создание возможности такого принуждения. Эти методы сводят инициативу работников до минимума и возлагают всю ответственность на руководителя. Практически они реализуются в виде приказов, распоряжений, безвариантных заданий при минимальной самостоятельности исполнителей. Организационные административные методы являются пассивными; с их помощью создаются необходимые условия функционирования системы управления персоналом и ее развития.

Административные методы управления персоналом включают в себя следующие действия: формирование структуры органов управления, утверждение административных норм и нормативов, издание приказов и распоряжений, подбор, оценка, расстановка кадров, планирование их деловой карьеры; разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия.

Экономические методы управления персоналом предполагают косвенное воздействие на работника. Это совокупность приемов, способов, создающих условия, стимулирующие исполнителей, коллектив работников, поощряющие инициативу в достижении поставленных целей, создающих материальную заинтересованность в результате труда. Они реализуются через экономическое стимулирование, материальную ответственность, хозяйственный расчет, механизм ценообразования, кредитование, т.п. Экономические методы предполагают следующую деятельность при управлении персоналом: технико-экономический анализ, планирование, технико-экономическое обоснование, материальное и нематериальное стимулирование, ценообразование, экономические нормы и нормативы.

Социально-психологические методы также предполагают воздействие на работников и коллективы. Они базируются на достижениях таких наук, как социология, социальная психология, др., включают приемы, способы воздействия на поведение работника, повышение его трудовой активности, раскрытие личных способностей, помощи в его совершенствовании, что в конечном итоге ведет к максимальной самореализации человека в работе, к повышению ее эффективности. Кроме того, социально-психологические методы призваны формировать благоприятный морально-психологический климат в производственном коллективе, благожелательные отношения между его членами, т.п.

Социально-психологические методы предполагают следующую деятельность: социальный анализ в коллективе работников, социальное планирование, проектирование условий участия работников в управлении, социальное развитие коллектива, формирование созидательноактивных групп работников; создание нормального психологического климата, систем морального стимулирования; разработка систем мотивации у работников инициативы и ответственности.