Учебное пособие 800410

Научный журнал «Современные лингвистические и методико-дидактические исследования»

DOI 10.36622/VSTU.2020.92.92.009

УДК 159.942

КОНЦЕПЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

В.П. Болдакова

________________________________________________________________________________

Российская международная академия туризма старший преподаватель кафедры иностранных языков и зарубежного страноведения Вера Петровна Болдакова

e-mail: Vasyaya_b_p@mail.ru

________________________________________________________________________________

Постановка задачи. В данной статье рассматривается эмоциональный интеллект как одна из составляющих профессионального успеха человека, его особенности и способность к развитию на различных жизненных этапах. Цель исследования – проанализировать и выявить наличествующие подходы к описанию эмоционального интеллекта в отечественных и зарубежных исследованиях, выявить существующие проблемы и отрицательные стороны ЭИ.

Результаты. Теория эмоционального интеллекта еще не приобрела целостную концептуальную форму, поскольку на данный момент отсутствует солидная эмпирико-методологическая база. Автор статьи кратко обозначает возможные перспективные направления по изучению отрицательных сторон эмоционального интеллекта, им также детерминируется связь между эмоциональным интеллектом и многими мыслительными процессами, обуславливающими высокие профессиональные показатели.

Выводы. По мнению ученых, производственная продуктивность, зачастую, зависит именно от эмоциональной компетентности. Следовательно, данная концепция представляет особый интерес с точки зрения когнитивноэмоционального потенциала личности и дальнейшего практического применения на профессиональном поприще.

Ключевые слова: эмоции, эмоциональный интеллект, концепции эмоционального интеллекта, история ЭИ, структура ЭИ, эмоциональная компетентность, развитие ЭИ, отрицательные стороны ЭИ, опросники-тесты на ЭИ.

Для цитирования: Болдакова В.П. Концепция эмоционального интеллекта в отечественных и зарубежных научных исследованиях / В.П. Болдакова // Научный Журнал «Современные лингвистические и методико-дидактические исследования». – 2020. – Вып. 3 (47). – С. 117-129.

Введение.

XX век для человечества явился апогеем научной мысли и рубежом переоценки имеющихся достижений в различных отраслях деятельности. Это время, когда традиционные подходы к описанию имеющихся технических, экономических, социальных и других достижений перестали быть достоверными и убедительными, а научный мир устремился к поиску новых, оригинальных и альтернативных методов отображения научных данных. В эпоху антропоцентризма, разумеется, в центре исследований оказался сам человек, причем наибольший интерес вызывал человеческий мозг, его структура, функции и потенциал.

Методология исследования.

Возможности человеческого интеллекта исследовались учеными во всем мире, причем первая воловина XX века – это период открытий в области рационального интеллекта. И лишь к концу XX века новаторы психолого-педагогической мысли, такие как П. Сэловей П. и Дж. Мейер, Д. Гоулман, Х. Гарднер, Рувен Бар-Он и другие, сменили курс в направлении к эмоциональной составляющей личности. Таким образом, объектом исследования в данном случае выступает эмоциональный интеллект личности, его структура и психологические параметры, а предметом – корреляция эмоционального интеллекта и профессионального успеха.

_____________________

© Болдакова В.П., 2020

117

За последние несколько десятилетий изменились представления об эмоциях и интеллекте - там, где когда-то интеллект считался совершенным, люди стали признавать, что в жизни есть что-то большее [1]. Это стало результатом работы психологов в XIX веке, когда они начали связывать эмоции с мыслями, что в дальнейшем привело к тщательному исследованию взаимосвязи эмоций и мышления, и именно тогда концепция ЭИ формально становилась реальностью. Следовательно, целью данного исследования является анализ взглядов отечественных и зарубежных авторов относительно концепции эмоционального интеллекта, идентификация наличествующих проблем и отрицательных сторон ЭИ.

Материалом исследования выступили научные стати по теме ЭИ, в том числе аутентичные тексты, психолого-педагогические справочники, авторефераты диссертаций и монографии ученых. Для достижения цели исследования использовались, главным образом, общенаучные методы, такие как анализ научной литературы по обозначенной теме, обобщение, сравнение и систематизация научных данных и классификация.

Результаты исследования.

Эмоциональный интеллект – относительно новое понятие, приобретшее известность в 90-е годы XX века и доселе популяризируемое в научных трудах. В настоящее время существует множество подходов к определению данного термина, но однозначной трактовки и универсальной дефиниции «эмоциональный интеллект» пока не приобрел. Проблемой идентификации и понимания эмоций занимались ученые из различных областей мысли - биологи, медики-психиатры, программисты и другие специалисты. Однако, пионерами «эмоциональной революции» стали американские ученые-психологи П. Сэловей П. и Дж. Мейер, предложившие фундаментальное понятие «эмоциональный интеллект» (ЭИ) и рассматривающие его как подструктуру социального интеллекта, способную отслеживать собственные эмоции и эмоции других людей, управлять ими в процессе социализации [2].

Согласно первичной разработке П. Сэловея П. и Дж. Мейера в структуре ЭИ выделены: идентификация и выражение эмоций; регуляция эмоций и использование эмоциональной информации в мышлении и деятельности. Позже ученые доработали предложенную модель и отразили ее вместе с Д. Карузо [3] в своих работах, наделяя ЭИ способностью перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях, связывать эмоции друг с другом и использовать их прагматически в качестве основы для мышления и принятия решений, что представлено ниже в табл. 1.

118

На закате XX века к проблематике эмоциональной составляющей личности проявляло интерес все большее количество ученых. В этот период появились и иные взгляды на эмоциональный интеллект, представленные Дэниелем Гоулманом [4] и Рувеном Бар-Оном [5]. Д. Гоулман сконцентрировал свое внимание на усовершенствовании уже имеющейся модели эмоционального интеллекта П. Сэловея и Дж. Мейера. К существующим на тот момент компонентам (рис. 1) он добавил энтузиазм, настойчивость и социальные навыки, соединив когнитивные способности с личностными характеристиками. Его модель была чрезвычайно популярна не только в рядах психологов, но и среди представителей других сфер деятельности. Доработанный позднее вариант структуры ЭИ по Д. Гоулману выглядит следующим образом:

Автор данной модели подробно характеризует каждый компонент структуры ЭИ в своих исследованиях, но, резюмируя результаты и достижения Д. Гоулмана можно утверждать, что ученый мотивирует людей к развитию личностных качеств, работе над эмоциями и реализации собственного эмоционального фонда в трудовой деятельности, достижению профессиональных вершин и построению успешной карьеры.

Соратник Д. Гоулмана Р. Бар-Он трактует эмоциональный интеллект как комплекс некогнитивных способностей, знаний и компетентностей, позволяющих человеку комфортно существовать в социуме. Бар-Он выделил пять сфер компетентности, которые можно отождествить с пятью компонентами эмоционального интеллекта: познание себя, навыки межличностного общения, способность к адаптации, управление стрессовыми ситуациями и преобладающее настроение. Несомненной заслугой данного ученого является разработка опросника для измерения ЭИ, который носит название EQ-i (Emotional Quotient Inventory) [6].

Л. С. Выготский был первым отечественным ученым, обратившимся к вопросу эмоций и их связи с интеллектом, личностными чертами и некогнитивными процессами. Им была обозначена проблема изучения порядка связей аффектов со связями, объединяющими эмоции с более сложными психологическими системами, которую он определил как главную будущую задачу научной психологии. А в начале 2000-х годов отечественные ученые также активно принялись изучать проблему эмоционального интеллекта. Одним из первых на пути к детерминации данного явления оказался Д. В. Люсин, предложив в 2004 году принципиально новый взгляд на довольно целостную и активно обсуждаемую в зарубежном научном мире концепцию ЭИ. Автор определяет ЭИ как способность понимать как свои собственные, так и чужие эмоции, а также управлять ими. Ученый идентифицирует природу эмоционального интеллекта связью между когнитивными способностями и личностными характеристиками личности. Иными словами, по мнению Д.В. Люсина, данная способность существует в рамках внутриличностного и межличностного эмоционального интеллекта.

120

Научный журнал «Современные лингвистические и методико-дидактические исследования»

И. Н. Андреева определяет эмоциональный интеллект как системное проявление интеллектуальных способностей к анализу, обработке и использованию эмоциональной информации [7], Трактуя эмоциональный интеллект с позиции информационного подхода по обнаружению и переработке информации, где последней для ЭИ выступают эмоции, автор выводит собственную синтетическую теорию ЭИ. Исходя из этого, в иерархической структуре эмоционального интеллекта можно выделить три компонента: интеллект индивида, интеллект субъекта деятельности и интеллект личности. Иерархическая структура эмоционального интеллекта, с одной стороны, включает интеллект индивида (ЭИ как способность), интеллект субъекта деятельности (эмоциональную компетентность) и интеллект личности (эмоциональную креативность) [8].

Прогностическая ценность ЭИ – еще один из актуальных вопросов в этой области. И. Н. Андреева соглашается с большинством исследователей в сфере ЭИ: эмоциональный интеллект расширяет представления о том, что значит быть умным [7], таким образом, автор размышляет о возможности его развития. Развитый эмоциональный интеллект подразумевает эффективное социальное поведение, позволяя людям с невысоким IQ, но достаточно развитым EQ преуспевать в жизни. Однако, И. Н. Андреева, тем не менее, отмечает, что на сегодняшний день для этого не имеется убедительной теоретикометодологической основы. Следовательно, учеными должны быть разработаны программы по развитию ЭИ с четом индивидуальных особенностей личности, где стремление к научной обоснованности и системности станет приоритетом и гарантом валидности.

Отечественными учеными проведена масса исследований о влиянии ЭИ на успешность в отдельных видах деятельности (И. Е. Егоров, 2006; А. С. Петровская, 2007; С. П. Деревянко, 2008; и др.). Подробно обсуждается структура и методы изучения эмоционального интеллекта (Д. В. Люсин, 2000; Э. Л. Носенко, Н. В. Коврига, 2003; М. А. Мануйлова, 2004; О. И. Власова, 2005; Т. П. Березовская, 2006; И. Н. Андреева, 2004; В. Д. Шадриков, 2010; И. В. Плужников, 2010 и др.). Л. Н. Вахрушева [9] попыталась пролить свет на данный конструкт с позиции его онтогенетического становления на этапах юношества и ранней взрослости, тем временем как В. В. Гризодуб ведет разработки в контексте патологических вариантов развития личности.

Некоторые ученые, в том числе Т. В. Корнилова занимается изучением связи ЭИ с личностными чертами: с уровнями нравственного самосознания личности, самооценкой интеллекта и шкалой психологической разумности. Особое место данная концепция занимает в трудах Давыдовой Ю. В., Хлевной Е. А., Солодковой Т. И., Вахрушевой Л. Н, которые дополняют теоретико-эмпирические данные, существующие в российской психолого-педагогической науке. Но, разумеется, полученных данных не достаточно для раскрытия глубинного смысла и потенциала ЭИ.

Широко разрекламированному американскими психологами термину «эмоциональный интеллект», в среде отечественных ученых неоднократно предлагались к использованию различные варианты названий указанного явления: «эмоциональное решение задачи», «духовные способности», «практическое мышление» и другие. Следует отметить, что ситуация по проблеме ЭИ в отечественной науке переживает всплеск интереса и обилия теоретических и эмпирических исследований, что, однозначно, должно привести к появлению целостной концептуальной картины.

Таким образом, основные различия подходов к пониманию ЭИ в работах выдающихся зарубежных и отечественных ученых-психологов сводятся к тому, что модель ЭИ Сэловея и Мэйера включает в себя лишь когнитивные способности, связанные с переработкой эмоциональной информации. По этой причине она получила название «модели способностей». Д. Гоулман соединил когнитивные способности, входившие в модель Сэловея и Мэйера, с личностными характеристиками. Бар-Он же вовсе не относит когнитивные способности к эмоциональному интеллекту. Модель Д.В. Люсина не предполагает личностные характеристики, которые являются коррелятами способности к пониманию и управлению эмоциями. Допускается введение только таких личностных

121

характеристик, которые более или менее прямо влияют на уровень и индивидуальные особенности эмоционального интеллекта.

По сведениям сайта EQToday, сейчас в Интернете можно найти свыше 786 000 вебстраниц, посвященных эмоциональному интеллекту. В последних исследованиях эмоциональной составляющей личности эмоциональный интеллект предстает не только научным конструктом. Андреа Скарантино, научный сотрудник университета штата Джорджия представляет ЭИ культурным мемом (от англ. “meme” – единица культурной информации, идея, символ). Недавние исследования зарубежных ученых охватили культурный контекст конструкта эмоциональный интеллект, что значительно расширило рамки существующей концепции. Наиболее универсальным подходом к пониманию эмоций через культурологическую призму и с точки зрения культурных особенностей является разработка каскадной модели ЭИ Д.Л. Джозефа и Д.А. Ньюмена (2010). Согласно данной модели понимание и управление эмоциями обусловлены культурными особенностями респондентов. Эти выводы были сделаны на основе данных исследований в Китае, США, Японии, Индии и Аргентине. Данная иллюстрация показывает степень универсальности и культурной обусловленности ветвей эмоционального интеллекта в культурах разных народов [10]. По утверждению авторов модели, эти данные необходимо учитывать при обучении развитию эмоционального интеллекта.

Распределение данных по странам

С популяризацией концепта ЭИ стали появляться альтернативные взгляды на психолого-педагогический феномен. Нил М. Ашканаси систематизировал существующие научные данные, внеся собственные, полученные путем проведенной обширной теоретикопрактической работы. Он систематизировал и охарактеризовал модели ЭИ трех научных направлений. В основу первого направления заложена концепция П. Сэловея П. и Дж. Мейера (1997), определившая ЭИ как способность преобразовывать информацию об эмоциях наряду с разработанным авторами тестом-опросником MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test), который считается «золотым стандартом» оценки эмоционального интеллекта личности [11].

Фундаментальные принципы второго научного направления также зиждутся на модели ЭИ П. Сэловея П. и Дж. Мейера, но в основу заложен опросник на выявление индивидуально-коллегиальной оценки фактов, а не на выполнение конкретных задач. Например, вместо того, чтобы просить респондентов определить конкретное эмоциональное состояние по фото, им предлагается описать диапазон испытываемых ими эмоций при распознавании эмоций по выражению лиц на фото. Для реализации этой цели, Нил М.

Ашканаси с коллегами предложили опросники WEIP (Workgroup Emotional Intelligence Test: see Jordan, Ashkanasy, Härtel, & Hooper, 2002) и WLEIS (Wong and Law Emotional Intelligence Scale, Wong & Law, 2002).

122

Научный журнал «Современные лингвистические и методико-дидактические исследования»

И, наконец, последнее научное направление, описанное Нилом М. Ашканаси, представляет ЭИ как модель «черт», которая была разработана К.В. Петридес и А.Фурнхам (2001). Она появилась в качестве производной концепции эмоционального интеллекта БарОна на основе факторного анализа [12] . Однако Нил М. Ашканаси настоятельно рекомендовал не опираться на разработки и обнародованные данные третьей научной школы, поскольку она опирается на индивидуальную оценку эмоционального состояния, а не эмоциональные навыки как таковые. Но, несмотря на эти серьезные недостатки, принципы последнего подхода к описанию модели ЭИ продолжают широко использоваться в научной литературе (см. Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver, & Story, 2011).

Вскоре после признания и популяризации классифицированной концепции Нила М. Ашканаси в научном сообществе обрушился шквал критики в ключе ее онтологоэпистемологической целостности. Например, наряду с многими противниками данной теории, Джон Антонакис (2009), подверг критике утверждение о том, что предполагаемая прогностическая обоснованность ЭИ в отношении эффективности руководства путается с личностными характеристиками (показатели индивидуальной самооценки) или интеллектом (показателем способностей).

В2010 году, ученые, казалось, сошлись во мнениях по детерминации конструкта эмоциональный интеллект. Кэри Чернисс инициировал научную площадку для обсуждения вопроса об унификации определения ЭИ [13]. В ходе диалога были подробно проанализированы все три научных направления, описанные выше, где ученыепредставители третьего научного направления признали, что они исследовали не только эмоциональные способности личности, а скорее социально-эмоциональные навыки и предпосылки. Отсюда последовал вывод о том, что лишь 1 и 2 научные направления не вышли за рамки исследования концепции об эмоциональном интеллекте. Тем временем авторы последнего направления провели более обширные исследования, сопрягая эмоциональные способности личности с ее социальным бэкграундом.

Внедавних зарубежных научных изданиях, среди которых “Academy of Management Journal” и “Journal of Applied Psychology” появились утверждения о том, что конструкт ЭИ является типом когнитивной способности, применяемой в области эмоций. Также ряд ученых, среди которых О. Ибарра, прогнозируют «большое будущее» «молодой концепции «ЭИ», поскольку фундаментальные принципы переработки психологической информации могли бы быть инкорпорированы в средства оценки ЭИ с целью повышения их прогностической достоверности. В настоящее время имеется необходимость перехода к новым типам исследований ЭИ, которые подразумевают автоматическую и преднамеренную обработку эмоциональной информации, мотивационные принципы, а также личностноситуационные подходы к изучению эмоционального контекста. Таким образом, актуальным направлением изучения эмоциональной составляющей личности в будущем можно считать способы и подходы к оценке ЭИ с учетом условий эмоционального контекста.

Однако, несмотря на коммерческий успех разработок в данном ключе, ряд зарубежных ученых не прослеживают концептуальной точности определения и безусловной автономности ЭИ как отдельной, самостоятельной физиологической единицы, не имеющей смежностей с личностными характеристиками и умственными способностями личности

(Landy, 2005; Locke, 2005; Murphy, 2006; Zeidner, Matthews, & Roberts, 2004). По этой причине Д. Ньюман полагает, что ЭИ не способен объективно прогнозировать производственный успех без учета умственных показателей и личностных параметров [14]. Совмещение теорий способностей и личностных теорий возможно через введение «каскадной модели ЭИ» (cascading model of emotional intelligence), предложенной Джозефом

иНьюманом. В рамках этой модели показывается связь восприятия, понимания эмоций и эмоциональной регуляции с успешностью на работе, с одной стороны, и сознательностью, когнитивными способностями и эмоциональной стабильностью – с другой [14].

Примечательным фактом является то, что четырехкомпонентная модель ЭИ П. Сэловея П. и Дж. Мейера была трансформирована в трехкомпонентную модель измерения

123

способностей: идентификация, понимание и регуляция эмоций (Fan, Jackson, Yang, Tang, & Zhang, 2010; Joseph & Newman, 2010). Однако, Д. Ньюман верит в состоятельность и валидность шкалы оценки эмоций по типу смешанной модели ЭИ при прогнозировании производственного успеха, обуславливая смешанную модель ЭИ конструктивной фундаментальностью.

Еще один взгляд на феномен ЭИ представлен бельгийским ученым Мойрой Миколайчак, представившей трехуровневую модель ЭИ. Согласно представлениям автора, эмоциональный интеллект – это совокупность знаний, способностей и черт. Уровень знаний восходит к эмоциональной осведомленности (иными словами к тому, что мы знаем об эмоциях). Уровень способностей подразумевает умение применять вышеописанные знания в конкретных ситуациях. И, наконец, третий уровень ЭИ характеризует эмоциональную предрасположенность (т. е. склонность вести себя определенным образом в эмоциональных ситуациях). При этом М. Миколайчак отмечает едва уловимую связь между всеми тремя уровнями, что приводит к необходимости создания достоверных способов и инструментов оценки данного феномена на всех уровнях. Главным достижением ученого является изучение предпосылок и способов совершенствования «эмоциональной грамотности» у взрослых людей. Иными словами, эмоциональную предрасположенность (третий уровень структуры ЭИ в исследованиях М. Миколайчак) можно развивать по конкретным методикам и практикам на любом жизненном этапе [15]. Отсюда напрашивается вывод о том, что эмоциональный интеллект – это гибкое, многогранное явление, способное к модификациям на всех ступенях человеческого бытия.

Говоря о компетентности в восприятии эмоций или иными словами об эмоциональной компетентности, то она заключается в распознавании выражений лица и голосовых сигналов других людей наряду с осознанием собственных эмоциональных состояний. Компетентность в понимании собственных и чужих эмоций предполагает знание причин и следствий различных эмоций, а также умение их дифференцировать. Данная концептуализация предполагает, что компетенции восприятия, понимания, использования и эффективного управления эмоциями в себе и других людях составляют ядро эмоционального интеллекта [2].

Огромный спектр дефиниций и научных догм в области ЭИ дает нам право утверждать, одни ученые преследуют цель выявления и определения единой теоретической основы, которая могла бы считаться "правильной" или более достоверной версией эмоционального интеллекта. Другие же служители науки видят в своих исследованиях гораздо больше, чем просто унификация концептуальной модели ЭИ, осознавая, что наличие множества теорий часто может служить для прояснения дополнительных аспектов сложных психологических конструкций.

Эмоциональный интеллект, как и другие типы интеллекта, может измеряться одним из трех способов: первый подход представляет собой форму самоотчета, второй подход включает в себя восприятие личности другими людьми, а третий подход предполагает оценку способностей или производительности/эффективности [3]. К настоящему моменту разработано немало психологических тестов на выявление уровня ЭИ и его многочисленных аспектов, среди которых выделяются: MSCEIT (тест на эмоциональный интеллект Сэловея, Мейера, Карузо, 2002), STEU (ситуационный тест эмоционального понимания; Маккэнн & Робертс, 2008), GERT (Женевский тест на распознавание эмоций; Шлегер, Гранджан, Шерер, 2013). Эмоциональное поведение, в свою очередь, оценивается такими опросниками как TEIQUE (черты эмоционального интеллекта; Петридес, 2009), EQ-I (Коэффициент эмоционального интеллекта; Бар-Он, 2004), а также одним из последних опросников – PEC (профиль эмоциональной компетентности; Брассёр, Грегори, Борду и Миколвйчак; 2013). Несмотря на наличие ряда эффективных, действенных и надежных инструментов, необходимо провести гораздо больше исследований для разработки новых опросников по оценке ЭИ, а также для анализа и совершенствования существующих.

Российские ученые начали активную работу над созданием эмпирической базы для оценки ЭИ относительно недавно, поскольку в 2006 году в отечественной науке имели

124

Научный журнал «Современные лингвистические и методико-дидактические исследования»

место быть лишь опросники, основанные на самоотчетах. На данный момент одним из самых валидных опросников является МДЭИ (методика диагностики эмоционального интеллекта Л.Н. Вахрушевой.

В настоящее время популяризуется изучение связи ЭИ с креативностью как способностью, непосредственно связанной с процессом мышления человека. Теоретически обоснованы предположения о том, что эмоции могут мешать или помогать творческому процессу, являться его побочным продуктом. Известны исследования, в которых демонстрируется связь тех или иных измерений креативности с уровнем ЭИ [16].

На базе Российской международной академии туризма автором статьи был проведен психологический опрос учащихся высшей школы наряду со студентами факультета СПО с целью выявления корреляции между уровнем эмоционального интеллекта и их языковой перцепции. Для этого использовались следующие опроснки: методика Н. Холла оценки «эмоционального интеллекта», опросник ЭмИн Д. Люсина и тест Майера—Сэлоуэя— Карузо, состоящий из 4 факторов: идентификации эмоций, повышения эффективности мышления, понимания эмоций и управления ими.

Опрос показал, что учащиеся, у которых показатели ЭИ оказались выше среднего на занятиях по иностранному языку легче усваивают языковой материал и зачастую обладают языковым чутьем, следовательно, можно выдвинуть предположение, что развитие эмоционального интеллекта и формирование эмоциональной компетентности оказывает положительное, стимулирующее влияние на когнитивные процессы человека. Более того, следует отметить, что студенты, обладающие более развитым ЭИ, легче и быстрее справлялись с ситуационными задачами типа Case Study, что говорит об их креативности, эрудиции и умении находить нестандартные решения в ситуациях, выводящих их за рамки зоны комфорта.

Таким образом, представляется актуальной и уместной практика по развитию эмоционального интеллекта еще на этапе раннего профессионального становления, а именно на стадии овладения профессией. Мы перечислим некоторые из них:

1)осознание собственных эмоций (определение источника и характер эмоций, понимание причин возникновения негативных переживаний и страхов);

2)осознание чужих переживаний (распознавание эмоций окружающих, умение налаживать эмоциональный контакт);

3)управление собственными ощущениями (управление эмоциями посредством техник дыхания, формирование комплекса техник саморегуляции, рефрейминг – взгляд на ситуацию под новым углом, устранение лишних эмоций и т.д.);

4)управление чужими переживаниями («примерка» эмоций, умение слушать, расширение лидерского репертуара, фиксация данных).

Психолого-педагогическая практика на предмет формирования и развития ЭИ учащихся среднего профессионального образования и высшей школы представляется возможной посредством методического сопровождения педагогической деятельности, внедрения в образовательный процесс:

1)образовательных модулей по направлению «эмоциональная психология»;

2)элективных курсов по тематике «эмоциональная сфера личности», «способы повышения эмоционального интеллекта, «эмоциональная креативность»;

3)тренингов и коуч-семинаров под руководством ведущих специалистов данного направления психолого-педагогических исследований [17].

Интерес дальнейших исследований в области ЭИ может восходить к изучению отрицательных сторон данного явления: манипулятивной способности, лжеспособности, а также любой способности, приводящей к асоциальному поведению. Невозможно отрицать или игнорировать оборотную сторону эмоционального интеллекта и всех процессов, связанных с ним, поскольку биполярный охват данного явления может привести к серьезным аргументам либо доказательствам наличествующих фактов, выступая в качестве дополнительного научного информационного ресурса.

125

Понимание эмоций и умение ими управлять являются важными факторами при построении межличностных, социальных и производственных отношений. Интеллект выражается в трудовой деятельности в таких способностях, как компетентность, инициатива, творчество и самоорганизация. Эмоциональный интеллект, являясь одной из разновидностей человеческого интеллекта, в настоящее время заслужил статус «мейнстрима» - актуальной и перспективной тенденции в психолого-педагогической практике. Эмоциональная компетентность способствует более эффективной реализации профессиональной деятельности и выстраиванию гармоничных социальных контактов.

Выводы.

Статья представляет собой всесторонний анализ трактовок различных аспектов ЭИ, его содержания и выявления его практической ценности. Были совершены попытки установления связи между показателями эмоционального интеллекта личности и его профессиональным успехом в трудах авторов, чьи научные воззрения кратко представлены в статье. Таким образом, автор выявляет взаимосвязь между креативностью, творческим потенциалом личности, его успехом в самореализации и степенью развитости ЭИ, который подвергается изменениям на всем протяжении жизни человека.

Подводя итоги всему вышеописанному, важно отметить неоднозначность трактовок к обоснованию сущности понятия «эмоциональный интеллект». Обилие научных взглядов свидетельствуют об актуальности и признании ЭИ как научного направления с «большим будущим» в многочисленных международных исследованиях, что придает данному феномену особый статус в современной научной мысли. Отсутствие же солидного эмпирикометодологического контекста предстает возможностью для дальнейших исследований в ключе детерминизма, прогностицизма и выявления глубинного потенциала эмоционального интеллекта.

Библиографический список

[1]Priyam Dhanil, Dr. Tanu Sharma Emotional intelligence: history, models and measures // International journal of science technology and management. – 2016, vol.5, №7. – 189 p.

[2]Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition, and Personality.

–1990, Vol. 9. – p. 185–211.

[3]Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Models of emotional intelligence // Handbook of intelligence (2nd ed) / ed. by R.Stenberg. N.Y.: Cambridge University Press. – 2000. – p. 396-420.

[4]Goleman D. Emotional intelligence. N.Y.: Bantam Books. – 1995. – 198 p.

[5]Bar-On R. The Bar-On Model of Emotional-Social Intelligence (ESI) / R. Bar-On // University of Texas Medical Branch. – 2005.

URL: https://www.researchgate.net/publication/6509274_The_Bar-On_Model_of_Emotional- Social_Intelligence / (дата обращения 05.03.2020).

[6]Bar-On R. Emotional Intelligence Inventory (EQ-i): technical manual. / R. Bar-On // Toronto, Canada: Multy-Health System. – 1997. – 216 p.

[7]Андреева И. Н. «О синтетической теории эмоционального интеллекта» //И. Н. Андреева // Психология человека в современном мире, том № 2. М., 2009. – с. 289 -298.

[8]Пантелеева Т. В. Краткий очерк истории развития проблематики эмоционального интеллекта в отечественной психологии [Текст] / Т. В. Пантелеева // Актуальные вопросы современной психологии: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2015 г.). Челябинск: Два комсомольца, 2015. – с. 19-25. – URL https://moluch.ru/conf/psy/archive/157/6902/ (дата обращения: 18.06.2019).

[9]Вахрушева Л. Н. Выраженность структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности и ранней взрослости: автореф. дис. … канд. пед. наук: 19.00.01 / Вахрушева Людмила Николаевна. – Москва. – 2011. – 20 с.

126