- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •1.1. Содержание и особенности функционирования мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •1.3. Методики исследования мотивации трудовой деятельности
- •1.2. Теории мотивации трудовой деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •ГЛАВА II. ФОРМИРОВАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •2.1. Основы формирования системы мотивации и стимулирования персонала
- •2.2. Экономическое и неэкономическое стимулирование персонала
- •2.3. Оценка эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
- •ПРИЛОЖЕНИЯ
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 1
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 2
- •Тест на выявление преобладающих потребностей
- •Тест на определение выраженности мотивации избегания неудачи (автор Т. Элерс)
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 4
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 5
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 6
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 7
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 8
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 9
- •Пример программы мотивационного тренинга (составитель Е. А. Кржижановская)
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Ф. И. О.
Возраст ________ Образование _________________________
Должность Стаж ______ Семейное положение ______________________
1.Назовите причины ухода из нашей организации.
2.Какими результатами на данном месте работы вы можете гордиться?
3.Соответствовала ли занимаемая вами должность уровню ваших знаний, умений и навыков?
а) да, б) нет,
в) затрудняюсь ответить.
4.Нравилась ли вам работа, которую вы выполняли?
а) да, б) нет,
в) затрудняюсь ответить.
5.Что нужно изменить в вашей работе, чтобы она стала идеаль-
ной?
6.Велика ли степень ответственности, которая была на вас возло-
жена?
а) да, б) нет,
в) затрудняюсь ответить.
7.Какие из своих служебных обязанностей вы выполняли с наибольшим удовольствием?
8.Через какое время после начала работы вы начинали ощущать первую усталость?
9.Часто ли вы подвергались критике (если да, то с чьей стороны?) а) да, вышестоящий руководитель ______,
непосредственный руководитель ______, коллеги ______, подчиненные ______, б) нет,
в) затрудняюсь ответить.
10.С какими проблемами в работе вы чаще всего сталкивались?
128
11.Удобен ли график работы, и что, по вашему мнению, следует изменить?
12.Укажите пять стимулов, в наибольшей степени мотивирующих ваших коллег.
13.Назовите сильные и слабые стороны работы в коллективе.
14.Справедлива ли была материальная оценка вашего труда?
а) да, б) нет,
в) затрудняюсь ответить.
15. Как вы считаете, чего вам недоставало для достижения поставленных целей?
129
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Тест на выявление преобладающих потребностей61
1.Нравятся ли Вам такие ситуации, в которых лично Вы должны находить решения возникающих проблем?
2.Предпочитаете ли Вы задачи средней сложности, предполагающие умеренный, взвешенный риск?
3.Нуждаетесь ли Вы в обратной связи о том, как Вы исполняете свою работу?
4.Тратите ли Вы время на обдумывание того, как улучшить свою работу, как выполнить какую-то важную задачу, как добиться успеха в жизни?
5.Ищете ли Вы такие работы, такие ситуации, которые дают возможность социальных взаимодействий, контактов с другими людьми?
6.Часто ли Вы думаете о тех взаимоотношениях, которые сложились у Вас с окружающими?
7.Считает ли Вы, что чувства других людей очень важны?
8.Пытаетесь ли Вы улучшить отношения с людьми, когда возникают какие-то трения?
9.Пытаетесь ли Вы оказывать влияние на других людей, контролировать их?
10.Стараетесь ли Вы в группе занять позицию лидера?
11.Получаете ли Вы удовлетворение, когда убеждаете других людей в чем-то?
12.Воспринимают ли Вас окружающие как человека прямолинейного, энергичного и требовательного?
«Ключ» к тесту:
Ответы «да» на вопросы 1–4 показывают, в какой степени у Вас выражена потребность в достижениях.
Ответы «да» на вопросы 5–8 показывают, в какой степени у Вас выражена потребность в признании.
Ответы «да» на вопросы 9–12 показывают, в какой степени у Вас выражена потребность во власти.
61 Магура М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, И. Б. Курбатова.— М., 2001.— С. 265.
130
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Шкала оценки потребности в достижении
Шкала состоит из 22 суждений, по поводу которых возможны два варианта ответов — «да» или «нет». Ответы, совпадающие с ключевыми (по коду), суммируются (по 1 баллу за каждый такой ответ).
Суждения
1.Думаю, что успех в жизни, скорее, зависит от случая, чем от
расчета.
2.Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет всякий смысл.
3.Для меня в любом деле важнее не его исполнение, а конечный результат.
4.Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими.
5.По моему мнению, большинство людей живут далекими целями, а не близкими.
6.В жизни у меня было больше успехов, чем неудач.
7.Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные.
8.Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы.
9.Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.
10.Мои близкие считают меня ленивым.
11.Думаю, что в моих неудачах повинны, скорее, обстоятельства, чем я сам.
12.Терпения во мне больше, чем способностей.
13.Мои родители слишком строго контролировали меня.
14.Лень, а не сомнение в успехе вынуждает меня часто отказываться от своих намерений.
15.Думаю, что я уверенный в себе человек.
16.Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы невелики.
17.Я усердный человек.
18.Когда все идет гладко, моя энергия усиливается.
19.Если бы я был журналистом, я писал бы, скорее, об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях.
20.Мои близкие обычно не разделяют моих планов.
21.Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих товари-
щей.
131