- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •1.1. Содержание и особенности функционирования мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •1.3. Методики исследования мотивации трудовой деятельности
- •1.2. Теории мотивации трудовой деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •ГЛАВА II. ФОРМИРОВАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •2.1. Основы формирования системы мотивации и стимулирования персонала
- •2.2. Экономическое и неэкономическое стимулирование персонала
- •2.3. Оценка эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
- •ПРИЛОЖЕНИЯ
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 1
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 2
- •Тест на выявление преобладающих потребностей
- •Тест на определение выраженности мотивации избегания неудачи (автор Т. Элерс)
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 4
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 5
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 6
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 7
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 8
- •ПРИЛОЖЕНИЕ 9
- •Пример программы мотивационного тренинга (составитель Е. А. Кржижановская)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Сибирский институт управления
Составители: И. В. Доронина М. А. Бичеев
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КУРС ЛЕКЦИЙ
для студентов всех форм обучения по направлению 38.03.03. – Управление персоналом
(авторская редакция)
Новосибирск 2015
Издается в соответствии с планом научно-методической работы СибАГС
ББК 88.54я73 Д69-3
Рецензенты:
Т. В. Волошина, кандидат психологических наук, доцент (Новосибирский государственный педагогический университет); О. В. Симагина, кандидат экономических наук, доцент (Сибирский институт управления)
Доронина И. В., Бичеев М. А.
Д69-3 Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Курс лекций.— Новосибирск: СибАГС, 2015.—
В курсе лекций изложены материалы для изучения дисциплины базовой части «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего образования и рабочей программой по направлению 38.03.03 -Управление персоналом. Оно содержит анализ основных достижений науки в области изучения мотивации трудовой деятельности и прикладном применении знаний о стимулировании личности в трудовой деятельности.
Предназначено для студентов , изучающих дисциплину «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности», а также может быть рекомендовано для преподавателей психологии, управления, социологии и других гуманитарных дисциплин.
ББК 88.54я73 Д69-3
© СибАГС, 2003
ISBN 5-8036-0134-9
2
ПРЕДИСЛОВИЕ
Мотивация трудовой деятельности является главным условием успешного выполнения деятельности сотрудника любой организации. От того, насколько данная мотивация сформирована, адекватна задачам деятельности и внутренним побудителям поведения работника, будут зависеть его целеустремленность, повышение эффективности и качества труда.
Курс лекций предназначен для изучения дисциплины «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» в соответствии с образовательным стандартом по направлению 38.03.03 «Управления персоналом». Данная специальность и определяет основную направленность пособия на менеджмент в области мотивации, необходимой для удовлетворения потребностей личности и повышения эффективности деятельности организации или предприятия.
Дисциплина «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» содержит теоретические основы мотивации трудовой деятельности и ориентирована на получение практических навыков в области организации и использовании методик стимулирования труда.
Основной целью дисциплины является получение студентами и слушателями навыков повышения эффективности деятельности персонала с помощью мотивационного менеджмента.
Исходя из цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:
1)получение знаний в области психологии личности, теории мотивации, теорий стимулирования и управления персоналом;
2)освоение эмпирических подходов к повышению эффективности деятельности персонала путем его развития и стимулирования.
В соответствии с государственным образовательным стандартом слушатель, освоивший дисциплину «Мотивация трудовой деятельности», должен:
— иметь представление: об управлении и роли изучаемой дисциплины в этом теоретико-практическом направлении, об
3
основных закономерностях развития личности, формирования и функционирования мотивационно-потребностной сферы личности, теориях стимулирования деятельности, о методологических
иметодических подходах к стимулированию персонала;
—знать: объект, предметы, цели, задачи, связи изучаемой дисциплины с управлением, психологией, философией, социологией и другими научными направлениями, основные теории мотивации и стимулирования деятельности, условия и факторы, способствующие стимулированию эффективной трудовой деятельности;
—уметь: подбирать литературу для решения практических задач по мотивации и стимулированию персонала, исследовать мотивационные составляющие деятельности с использованием профессиографических методов, изучать мотивационный потенциал персонала, организовывать систему исследования мотивации на предприятии, составлять программы исследования мотивации персонала;
—иметь навык (владеть): описания особенностей мотивации личности и подбора соответствующих методов для ее стимулирования, анализа мотивационно-потребностной сферы личности, использования основных методик психодиагностики мотивационно-потребностной сферы личности, составления программ стимулирования персонала, а также анализа необходимых для этого документов.
Курс лекций состоит из введения, двух глав, которые отражают основные направления в понимании и исследованиях мотивации трудовой деятельности, а также из заключения, библиографического списка, словаря терминов и приложений.
В первой главе «Теоретические основы мотивации трудовой деятельности» показаны общие аспекты в понимании трудовой деятельности, в которой исследователи акцентируют внимание на трудовом поведении как основном ее элементе. Поэтому авторы пособия изложили основные взгляды отечественных и зарубежных ученых на мотивацию трудового поведения и трудовой деятельности.
4
Во второй главе представлены четыре параграфа теорети- ко-прикладной направленности: от теорий мотивации деятельности до практических подходов к стимулированию персонала.
5
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь современного человека неотделима от трудовой деятельности, в результате которой создаются и производятся необходимые обществу достояния и происходит включение личности в общественные отношения. Трудовая деятельность основывается на мотивации, поскольку поведение человека, целенаправленное и осознанное, имеет свои истоки. Мотивация деятельности определяет возможность ее выполнения, а также активность и направленность личности. Наиболее эффективна такая трудовая деятельность, в которой сочетаются общественная необходимость и личная включенность.
В настоящее время в обществе повышаются требования в целом к персоналу в плане интенсификации деятельности, большой самоотдачи, напряженности и в то же время повышения качества труда. В таких условиях нельзя обойтись без существенной психологической готовности работника, которая предопределяется состоянием его мотивации к выполняемой деятельности.
Мотивация трудовой деятельности — это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.1 Это становится возможным, если в распоряжении общества (или субъекта управления) имеется необходимый набор благ, соответствующий социально обусловленным потребностям человека. Для получения благ работник прилагает личные усилия и получает их с меньшими материальными и моральными издержками, чем при любых других видах деятельности.
Мотивированный сотрудник более продуктивно трудится и затрачивает меньше энергии. Поэтому современному менеджеру необходимы знания об особенностях мотивации и стимулирования подчиненных, теории и практики целенаправленного повышения эффективности деятельности. Эти знания поможет ему приобрести данный курс лекций.
1 Технология управления персоналом / П. В. Журавлев, С. А. Карташов и др.— М.: Экзамен, 1999.— С. 322.
6