2357

1.3.Роль конкурентных и кооперационных взаимодействий

восуществлении предпринимательской деятельности

В современной экономике особую роль выполняет конкуренция, которая является важной ее движущей силой, обусловливающей динамичное развитие предпринимательских структур и их адаптацию к меняющемуся миру. Она стимулирует поиск рациональных методов использования ресурсов для удовлетворения потребностей потребителей и выступает как процесс соперничества старого с новым, традиционных методов предпринимательства с инновациями. Конкуренция является ключевым элементом рыночного механизма, с помощью которого формируется взаимодействие экономических субъектов в процессе производства и сбыта продукции, а также в сферах приложения инвестиционных, финансовых, трудовых и природных ресурсов.

Важнейшая особенность конкуренции была отмечена А.Смитом, который высказал знаменитую идею «невидимой руки». Он указывал, что в рыночных условиях человек, преследующий свои интересы, часто более действенным образом служит интересам общества, чем тогда, когда сознательно стремится служить им. Рыночная конкуренция как «невидимая рука» направляет человека к цели, которая совсем и не входили в его намерения. Конкуренция выступает весьма сложным и многоплановым явлением. Она охватывает в той или иной степени все уровни рыночной экономики, ее различные сегменты, сектора и сферы, технологии и институты, товары и технико-экономические структуры, продавцов и покупателей, производителей и потребителей. Р.Нельсон и С.Уинтер впервые указали на существование в экономической эволюции двух диалектически противоположных процессов «изменчивости» («variation») и «отбора» («selection»), аналогичных биологическим мутациям и дарвинскому отбору. Первый предполагает появление промышленных инноваций в результате эвристического процесса поиска сочетающего как динамическое, так и стохастическое поведение фирм, в то время как второй соответствует конкурентному выживанию и адаптации.

Конкуренция в экономике выступает как соперничество конкурентов (юридических и физических лиц, технологий и экономических структур) по поводу достижения лучших результатов в какой-либо области хозяйственной деятельности на основе использования конкурентных преимуществ. Конкурентный рыночный процесс по своей сути является предпринимательским, в свою очередь, предпринимательская деятельность по своей природе конкурентна.

Субъектами экономической конкуренции являются юридические и физические лица, их группы и хозяйственные образования, которые ведут борьбу за объекты конкуренции. Ее объектами выступают те или иные

30

экономические явления и структуры, за которые ведется конкурентная борьба. В наиболее общем виде это могут быть продукция и экономические ресурсы, спрос покупателей на внутреннем рынке или внешнем рынках, рыночный сегмент и власть на рынке. Предметом конкуренции является то, с помощью чего субъекты конкуренции стремятся обеспечить свой успех. Предметом конкуренции могут быть цены, издержки производства и реализации продукции, объем продаж, доля рынка и т.д.

Конкуренция выполняет широкий спектр функций, раскрывающих и реализующих ее сущность. К числу этих функций относятся:

1)стимулирующая – стимулирование использования методов рационального применения ресурсов для достижения успехов в конкурентной борьбе;

2)ценностная – выявление ценности и формирование цен на хозяйственные ресурсы и продукты, приемлемых для покупателей и учитывающих финансовые и ресурсные ограничения;

3)координационная – формирование связей и пропорций в экономике, основанных на «стихийном порядке»; в процессе рыночной конкуренции вырабатываются сигналы о взаимодействии спроса и предложения, степени их соответствия и возникающих рыночных ситуаций; происходящие в экономике колебания цен, спроса и предложения ориентируют собственников ресурсов и предпринимателей на перемещение хозяйственных ресурсов в более лучшие и высокоценимые сферы приложения; при этом формируется скорректированный набор решений участников конкурентного процесса;

4)инновационная – поиск и создание новых возможностей, предоставляемых рынком, путем введения новшеств в различные сферы хозяйственной жизни;

5)селективная – выявление сильных и слабых конкурирующих субъектов и структур экономики, отбор наиболее конкурентоспособных из них.

Конкуренция в реальной экономике может осуществляться добросовестными и недобросовестными методами. К добросовестной конкуренции относятся, во-первых, методы ценовой конкуренции (снижение издержек, скидки, бонусы и т.д.), во-вторых, методы неценовой конкуренции (улучшение качества продукции или сервиса, выпуск новых товаров, реклама и др.).

Недобросовестная конкуренция представляет собой деятельность, при которой хозяйствующие субъекты прибегают к дискредитации конкурентов и их продукции, а также «уходят» в теневую экономику. К числу наиболее распространенных методов недобросовестной конкуренции относятся:

1)распространение ложных или неточных сведений о конкуренте;

31

2)доведение до потребителя искаженной информации о характере, способе, месте изготовления товара и его качестве; использование некорректных сравнений, порочащих товары конкурентов;

3)незаконное использование товарного знака конкурента, его фирменного наименования, маркировки;

4)самовольное использование или разглашение конфиденциальной научно-технической, производственной или иной компрометирующей товары информации;

5)нарушение законодательства, что позволяет незаконно получать дополнительные преимущества при производстве и сбыте продукции (антимонопольного, налогового, трудового и иного законодательства).

Конкурентная борьба может быть разной степени интенсивности. Исходя из этого, различают привлекательную конкуренцию (имеется реальная возможность получить высокую прибыль), умеренную конкуренцию (характеризуется формированием в отрасли нормальной прибыли), конкуренция за выживание (возникает в условиях превышения предложения над спросом, что приводит к низкому уровню рентабельности или убыточности). Кроме того, можно выделить жесткую или «разрушительную» конкуренцию, которая ориентирована на разорение конкурентов, примером ее являются «ценовые войны».

Конкурентные ситуации, складывающиеся на рынке, формируются под влиянием многообразных факторов. К основным из этих факторов относятся: 1) барьеры входа (выхода) в отрасль (из отрасли); 2) методы государственного регулирования; 3) «жизненный цикл» конкуренции относительно продукции (фаза внедрения, роста, зрелости, старения); 4) факторы, определяемые спецификой отрасли; 5) межотраслевые факторы; 6) стратегия и тактика поведения предпринимательской структуры.

Признавая особую значимость и преимущества рыночной конкуренции, не следует их представлять в гипертрофированном виде и абсолютизировать. В настоящее время многие экономисты обращают внимание на то, что классическое дарвинское понятие естественного отбора в его приложении к экономической эволюции нуждается в переосмыслении и расширении с точки зрения принципов самоорганизации. Дарвинская интерпретация конкурентного отбора в экономике означает выживание наиболее эффективной (в аспекте функциональной приспособленности к сложившимся условиям) технологии и технико-экономических структур и подавление всех остальных. Результат такого отбора сводится к детерминированному выбору и предопределен с самого начала. Он означает выход фазовой траектории эволюционирующей экономики из стартовой стадии на единственно возможное новое состояние.

Однако сложность экономических процессов и нелинейность их динамики, наличие факторов неопределенности и риска, а также множест-

32

венность альтернатив хозяйственных изменений обусловливает иное понимание конкурентного отбора, предполагающего возможность одновременного сосуществования различных видов конкурирующих инноваций, формирующих смешанное и неустойчивое состояние экономической системы. В реальной экономике возникает непредсказуемая реализация одной из нескольких примерно равноправных (по селективной ценности) конкурирующих альтернатив в зависимости от начального положения системы. В результате фиксации случайного выбора выживает не обязательно наилучший вариант. Характерными примерами такой ситуации в экономике, носящей название эффекта запирания (lock-in), служат истории внедрения латинской раскладки алфавитно-цифровой клавиатуры пишущей машинки

икомпьютера, победы стандарта видеозаписи VHS над Sony Betacam, а также доминирования IBM-совместимых компьютеров на рынках стран бывшего СССР. Стохастическая неоднозначность траектории экономического развития влечет за собой создание новых наследственных признаков. Но это не отменяет обусловленность дальнейшего экономического развития «зависимостью от предшествующей траектории развития» («path dependence»).

Рыночная конкуренция не способна регулировать некоторые сектора современной экономики, в связи с этим возникают «провалы» рынка, которые определяют ее недостатки. К их числу относятся:

1)рыночная конкуренция стимулирует рост масштабов производства

ипродаж, формирование несовершенной конкуренции и монополистических структур;

2)не учитывает отрицательного влияния экономики на состояние природной среды;

3)не обеспечивает развитие производства товаров и услуг коллективного пользования (дамбы, дороги, общественный транспорт);

4)не содержит механизмов, которые препятствуют возникновению социальной несправедливости и расслоению общества на богатых и бедных, а также обеспечивают социальные гарантии гражданам (право на труд, на доход, на отдых и др.).

Разработка представлений, адекватных экономической реальности, потребует отказа от заблуждений монистических подходов, которые видят критерий адекватности в чистоте используемых системных принципов, создавая доктрины тотального регулирования национальной экономики либо государством, либо рынком. При этом важно освободиться от оши-

бок, свойственным двум крайностям экономического утопизма ошибочной веры во всемогущество как централизованного планированного хозяйства, так и самоуравновешивающегося рынка.

Целостность и устойчивый рост современного национального хозяйства обеспечиваются общностью целей всех его субъектов в кратковре-

33

менном и долговременном периодах, формированием гибкой институциональной системы регуляторов. В реальной экономике наряду с рыночными связями возникают отношения кооперации сотрудничества, последние позволяют получать синергетический эффект и противостоять рыночной стихии, которая повышает энтропию системы и способна привести к ее деградации. В связи со сложностью и неопределенностью взаимодействий субъектов в экономике складывается многоуровневая ее организация, верховным субъектом которой является государство, выполняющее функции по координации процесса распределения совокупных ресурсов и валового внутреннего продукта исходя из общенациональных интересов.

Кардиальные перемены в реальной экономике, которые произошли в конце XX начале XXI вв., обусловливают пересмотр концептуальных основ экономической науки, связанных с изменением представлений об эволюции во времени экономических структур, роли конкуренции, государственных и рыночных механизмов в данных процессов. Следует заметить, что в настоящее время подвергается сомнению даже в биологии теория Ч.Дарвина о роли естественного отбора в эволюции животного мира. Вместе с тем методология и аксиоматика многих фундаментальных направлений в экономической науке строится на принципах дарвинизма и перефразировки дарвинских представлений об эволюционных процессах.

Целостность воспроизводственных процессов, складывающихся в национальной экономике, когерентность их изменений во времени свидетельствуют о том, что конкуренция не может рассматриваться как главенствующий способ, определяющий эволюционное развитие экономических субъектов, экономических взаимодействий и институтов. Коэвалюционный характер изменений во времени динамических и структурных параметров национальной экономики определяется тем, что в ней противоречиво взаимодействуют силы кооперации и конкуренции (сотрудничества и соперничества), инерционные и футуристкие силы (импульсы из прошлого и будущего).

Учёт всех перечисленных выше сил, действующих в экономическом пространстве, как отмечает Г.Клейнер, требует изменения базовых основ экономической теории. Следует сменить многие парадигмы, на которых базируется современная экономическая теории и на которых строятся современные бизнес-рекомендации, и избавиться от многих мифов, которыми засорена современная экономическая теория. Изменение концепции здесь по степени революционности можно сравнить с переходом от ньютоновского представления о геометрии пространства к эйнштейнов-

скому. Взамен традиционных представлений о рыночной экономике как «пустом» пространстве вместилище автономных и элементарных по своему устройству микроагентов, пришли иные концепции. В новых экономических парадигмах существенную роль играют средовые социальные образования: институты, знания, убеждения, системы доверия и коопера-

34

ции, различного рода интеграционные клубы и сети. Последние объединяют не только агентов-потребителей, но и различные уровни экономики,

втом числе государство и предприятия [60, с.33].

Вусловиях быстроменяющейся и разнородной хозяйственной среды жизнеспособными становятся неоднородные экономические системы, основанные на сочетании противоречивых принципов организации хозяйствующих субъектов. Для обеспечения устойчивого экономического роста важно избежать как чрезмерной дифференцированности системы, так и излишней ее однородности (например, за счет максимального расширения либо рыночных, либо корпоративных правил). При этом, с одной стороны, экономическая система должна наилучшим образом обеспечить соединение производителей со средствами производства на основе рационального распределения факторов производства и доходов. С другой стороны, возникают проблемы выбора способов координации действий миллионов субъектов в условиях высокой специализации труда, пространственной и организационной разобщенности. Противоречивые способы организации деятельности экономических субъектов должны взаимодополнять друг друга, противодействуя развитию негативных последствий и придавая системе новое качество.

Внастоящее время на смену упрощенному пониманию процесса взаимодействия фирм в реальной экономике как процесса лишь конкурентной борьбы приходит осознание того, что современные хозяйственные отношения складываются в результате сложной комбинации кооперативных и конкурентных связей. В рамках концепции сетевой организации бизнеса было обращено внимание на то, что конкурентоспособность предприятия во многом зависит от его принадлежности к той или иной сети взаимодействий предприятий, на основе которой формируются совместные действия, ориентированные на рациональное использование совокупных ресурсов, разработку и реализацию новых технологий. В связи с этим происходит взаимопереплетение рыночных и кооперационных взаимодействий, горизонтальных и вертикальных связей между участниками процесса распределения и использования ресурсов, глубокая трансформация форм организации экономики.

Всовременных условиях эволюция систем управления предприятием все больше связана с использованием различных видов менеджмента, базирующихся на партнерских связях, например, инициативы в рамках тотального менеджмента качества и организации хозяйственных процессов, развития фирменной культуры и человеческих ресурсов, создания обучающейся организации и т.д. Экономисты указывают на то, что в условиях достаточно глубокой специализации производства, возникшей на основе разделения труда каждый предприниматель нуждается в эффективных партнерских связях: только в таком случае он может успешно дейст-

35

вовать в рамках того или иного фрагмента целостного хозяйственного процесса, включающего в себя добычу сырья, его транспортировку и переработку, производство готового продукта и его реализацию. При этом возникают региональные кластеры, предприниматели образуют относительно изолированную от общего экономического процесса цепочку партнерских связей.

В современных условиях от предпринимателя требуется умение действовать в союзе с другими предпринимателями и вести постоянный поиск наиболее эффективных партнерских связей, в ходе которого предприниматель осуществляет адаптацию своей деятельности к окружающей среде. Партнерские связи (реальные и потенциальные) играют весьма важную роль в предпринимательстве. Каждый предприниматель при планировании своей деятельности, при разработке бизнес-плана обязательно учитывает возможность установления необходимых партнерских связей, например, если планируется производить мебель, то надо определить, где, у кого, и на каких условиях можно приобретать все необходимое для организации производства (древесину, иные компоненты, фурнитуру, оборудование, машины и т.д.). Выбор партнерских связей зависит от целого ряда факторов. Партнерские связи можно классифицировать следующим образом: 1) долговременные (или постоянные); 2) кратковременные (или на определенный срок); 3) случайные.

При планировании своей деятельности предпринимателю важно рассматривать партнера (партнеров) как субъекта предпринимательского процесса, от формы взаимоотношений с которым зависит уровень эффективности его деятельности. При этом требуется в полной мере использовать конкурентные преимущества, которые позволяют создать различные по продолжительности партнерские связи, привлекая экономические и соци- ально-психологические методы для формирования и поддержания кооперационных взаимодействий.

Происходящие в современных условиях радикальные изменения в структуре и характера использования ресурсов оказывают решающее влияние формы взаимодействия государственных и рыночных механизмов, на динамику социальных процессов и роста производительности предприятий, вызывая глубокие трансформации предпринимательской деятельности и национальных экономик. Как показал К.Кларк на основе разработанной им трехсекторной концепции с переходом от аграрной экономики к индустриальной первичный сектор, включающий в себя сельское хозяйство и добывающие отрасли, перестает быть доминирующим по количеству занятых, резко возрастает роль в образовании национального богатства вторичного сектора (обрабатывающей промышленности) и третичного сектора (сферы услуг).

36

В условиях высокотехнологичной экономики отрасли первичного и вторичного секторов в возрастающих масштабах применяют технологические достижения, создание которых обычно осуществляется предприятиями в отраслях третичного сектора, которые в качестве своего основного продукта создают знания, снабжая национальное хозяйство наиболее важным ресурсом производства (П.Друкер) и являются в связи с этим «первичным (primary) сектором» (М.Порат). Вместе с тем на промышленных предприятиях лишь около 60 % персонала заняты производственными операциями, а остальные работники заняты информационным обеспечением, осуществляют управленческую деятельность или научно-технические разработки. В свою очередь сфера услуг по мере роста значения знаний и информации становится все более неоднородной.

Для формирования адекватного представления о фундаментальных тенденциях развития предпринимательства и национальных экономик важным становится переосмысление принципов деления ее сфер и классификации сферы услуг. Д.Белл в своей знаменитой работе о наступлении постиндустриального времени предложил пятичленную классификацию. При этом в третичный сектор включаются транспортные и коммунальные услуги, в четвертичный сектор вошли торговля, финансы, страхования и операции с недвижимостью, к пятеричному отнесены здравоохранение, образование, отдых, исследовательские и государственно-управленческая деятельность. Для выявления наиболее существенных тенденций хозяйственного прогресса Дж.Зингельманном была предложена модель деления сферы услуг на четыре структурных составляющих «distributive», «producer», «social» и «personal» услуг, которая широко используется сегодня в статистических разработках. Многие подходы основываются на разграничении производственных и личных услуг. При этом М.Кастельс обращает внимание на то, что производственные услуги становятся стратегическими для новой экономики, поставщиками информации и источником поддержки повышающейся производительности и эффективности компаний, они составляют для развитых стран от 10 до 14 % и имеют тенденцию к дальнейшему росту; кроме того, он выделяет услуги социальные, личные, а также сферы распределения.

Во второй половине XX в. при адекватном воздействии государства на развитие экономики в результате научно-технической революции, связанной с резким возрастанием роли знаний, информации и принципиально новых технологий, всё большая доля валового национального продукта производится в предпринимательских структурах сферы услуг за счет сокращения доли добывающих отраслей и обрабатывающей промышленности. Радикальные структурные сдвиги в экономике сопровождаются изменениями пропорций занятости. В США доля занятых в добывающих отраслях за 1950 1995 гг. уменьшилась с 15,4 до 2,7 %, или в 5,7 раза, в том

37

числе за 1950 1970 гг. в 2,8 раза. Доля занятых во вторичном секторе за 1950 1995 гг. сократилась с 33,6 до 24,1 % или в 1,4 раза, в том числе за 1950 1970 гг. в 1,08 раза. Вместе с тем доля занятых в третичном секторе за 1950 1995 гг. возросла с 51,0 до 73,1 %, или почти в 1,5 раза, в том числе за 1950 1970 гг. в 1,25 раза. К концу XX в. в ведущих странах мира на первичный сектор приходилось лишь 2,5 5,0 % от общей численности занятых в национальном хозяйстве, на вторичный 23,5 35,0 %, на третич-

ный 60 74 % [91, с.34-35].

Впечатляющие изменения в XX в. происходят в сфере услуг, в которой широкое распространение получает малое предпринимательство. Если в период индустриализации в этой сфере были представлены отрасли, связанные с обслуживанием прежде всего материального производства, то в дальнейшем быстро стали развиваться торговля, финансовые и страховые услуги, а в современных условиях особую роль начинают выполнять профессиональные и деловые услуги, услуги личного характера и государственного управления. Во второй половине XX в. в США примерно в 1,5 раза уменьшается доля занятых в сфере транспорта, связи, электро-, газо-и водоснабжении и к 1990 г. она составляет около 5 %, доля занятых в торговле повысилась незначительно, примерно в 1,8 раза. Вместе с тем за 1950 1990 гг. доля занятых в сфере услуг личного и делового характера увеличивается почти в 2,5 раза или с 10,2 до 24,9 %, в сфере государственного управления примерно в 1,3 раза или с 11,5 до 16,1 %, в сфере финансов и страхования в 1,7 раза или с 3,6 до 6,0 %. В инновационном обществе всё большую роль начинают играть так называемые «белые воротнички», в США они становятся преобладающей профессиональноквалифицированной категорией работников в 70-е годы. За 1955 1996 гг. доля «белых воротничков» увеличилась почти в 1,5 раза или с 39 до 58,5 %, а работников преимущественно физического труда сократилась примерно в 1,5 раза, т.е. с 61 до 41,5 %. При этом доля представителей рабочих профессий («синие воротнички») уменьшилась за этот период с 39,4 до 25,1 % или в 1,6 раза, а доля работников сферы обслуживания возросла с 1 1,3 до 13,6 % или в 1,2 раза. В составе «белых воротничков» увеличилась доля специалистов высшей и средней квалификации и торговых работников почти в 2 раза [91, с.35].

Изменение структуры национальных хозяйств развитых стран способствует динамичному развитию сервисной деятельности, реализуемой не только в сфере услуг, но и остальных ее секторах – промышленности и сельском хозяйстве. При этом в современной экономике происходит переход под воздействием НТП некоторых видов материальных благ в разряд услуг, а также становление практически всех отраслей материального производства все более «услугоемкими». Например, в начале 1980-х годов до-

38

ля работников, непосредственно занятых в производственных операциях, не превышала в США 12 %, сегодня сократилась до 10 %; в последнее время появились оценки, определяющие этот показатель для США на уровне 5 6 %; в Японии подобные цифры составляют соответственно 15 и 12 % соответственно. Такой производственный гигант, как General Electric, в реальности получает 40 % своих доходов от оказания различных услуг, а фирма Nike, считающаяся производителем кроссовок, на самом деле не выпускает обувь – она занимается только ее разработкой, распространением и сбытом, т.е. Nike в первую очередь оказывает услуги.

С переходом развитых стран к постиндустриальной экономике доминирующую роль приобретает сервисная деятельность как активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг. Одна сторона этих взаимодействий, обладая многообразными потребностями, желает получить определенные блага, а другая сторона, оказывая конкретные услуги, предоставляет им возможность обладать такими благами. Цель этих отношений – не создание материальных ценностей, а удовлетворение человеческих потребностей (хотя нередко это происходит с помощью таких ценностей), т.е. сервисная деятельность может воплощаться в изделиях (материальные услуги), но может существовать и как полезный эффект труда, потребляемый в самом процессе труда (нематериальные услуги), ее результатом является услуга. Таким образом, сервисная деятельность – это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания услуг.

В настоящее время сфера услуг является в нашей стране динамично развивающейся сферой экономики. Многие виды услуг стали привлекательными для предпринимателей, так как не требуют большого стартового капитала (например, услуги по бытовому обслуживанию, консалтинговые услуги и др.). Объем платных услуг населению в последние годы резко возрос и будет увеличиваться опережающими темпами и в перспективе, определяя соответствующие изменения в структуре ВВП и занятости населения. Проведение рыночных реформ и развитие предпринимательства в нашей стране способствовало осуществлению значительных структурных изменений в экономике. Так, за 1990 2005 гг. в валовом внутреннем продукте (ВВП) доля производства товаров снизилась с 60 до 45 %, а доля услуг увеличилась с 40 до 55 %. В настоящее время рыночные услуги в структуре ВВП составляют 48 %, в том числе торговли (оптовая, розничная), общественное питание и заготовки – 26 %, транспорт и связь – 10 %.

Предпринимательская деятельность в настоящее время основывается на том, что товары на современном этапе развития рыночной экономики все больше продаются при наличии соответствующего комплекса сервисных услуг (intangibles), а услугу, соответственно, становится возможным продать только в комплекте с набором так называемых «осязаемых» харак-

теристик (tangibles).

39