- •Стэндфордские исследования обучающих групп
- •Функции супервизора и эмпатия
- •Теории лидерства и менеджмент
- •Руководство и лидерство
- •Модель успешного руководителя б. Басса
- •Концепция страха и любви а. Этциони
- •Модель Дж. Хоманса
- •Шкала р. Танненбаума и в. Шмидта
- •Теория стилей р. Лайкерта
- •Техника отдачи распоряжений
- •Поступок
- •Поступок и свобода выбора
- •От внешнего и внутреннего к их формам
- •Интериоризация или экстериоризация
- •Поступок и действие
- •Моменты повышенной интенсивности
- •Типология "быстрых" поступков
- •Лидерство и поступок
- •Лидерство и принятие ответственности
- •Поступок и принятие решения
- •Исследование "периодов повышенной интенсивности"
- •Информационная характеристика сотрудника
- •Место информационного обмена в организации
- •Направления оценки информационного обмена
- •Информационные функции
- •Информационный обмен и стили лидерства
- •Информационные позиции сотрудников
- •Информационные позиции и личностно-профессиональные качества сотрудников
- •Функции и феномены общения
- •Определение и функции общения
- •Возможности понимания человека человеком
- •Эффекты межличностного восприятия
- •Межгрупповые механизмы социального восприятия:
- •Имплицитная теория личности
- •Особенности сознательного подавления выражения эмоций
- •Социальное взаимодействие Этапы диадного взаимодействия
- •Общение с точки зрения символического интеракционизма
- •Теория транзакций э. Берна
- •Сравнение вербальной и невербальной коммуникации
- •Модель межличностных отношений д. Кислера
Теории лидерства и менеджмент
Черты лидера
Возможно определить лидерство через силу воздействия. Имеется попытка захватить лидерство, если А пытается подчинить В. Имеется успешное лидерство, если А подчинил В. Имеется эффективное лидерство, если А удовлетворяет мотивы В.
Левинстон разработал перечень качеств эффективного лидера:
,1, Врожденное стремление к управлению людьми вне зависимости от вознаграждения:
а) не все знает сам,
б) ставит в известность подчиненных,
в) скучный труд превращает в творческий.
2. Уверенность в себе.
3. Умение ценить время подчиненных.
4. Требовательность и строгость.
5. Умение поощрять и наказывать.
6. Вежливость и приветливость.
7. Чувство юмора.
8. Умение говорить и молчать;
9. Интерес к подчиненным.
Лидеру необходимы особые черты: интерес к работе, наличие организаторских знаний и умений, стремление к лидерству, как правило, с раннего возраста.
Под организаторскими умениями здесь понимается;
+ способность находить путь к решению проблемы,
+ умение подобрать и расставить людей,
+ умение отдавать распоряжения,
* умение увлечь других предстоящей работой, -
+ умение влиять на других.
Руководство и лидерство
Лидер менее стабилен чем руководитель. Лидер (организатор, вдохновитель) в первой функции организует деятельность и исполнение, а во втором — ставит задачу в соответствие с групповыми целями и нормами.
Лидерство — это психологическое влияние, основанное принципах свободного общения и подчинения. Руководство — действие, основанное на официальных правах.
Уманский предложил свою типологию лидеров: инициатор, исполнитель, эмоциональный настройщик, умелец, критик.
Функция лидера в группе необходима для интеграции мотивов ее членов. Она предполагает ведущее положение в целевой функции группы, центральное место в решении ее проблем и высокий личный рейтинг.
Модель успешного руководителя б. Басса
Если подчиненный хорошо справляется с заданием только из-за давления руководителя, тот успешен, но не эффективен. Если же подчиненный справляется из-за внутренней мотивации, организованной руководителем, тот и успешен, и эффективен.
Если руководитель заинтересован только в успехе, то он делает акцент на позиционной (формальной) власти и жестком контроле, если его цель — быть эффективным — на персональной (неформальной) власти и общем контроле.
Концепция страха и любви а. Этциони
Руководитель должен учитывать и любовь, и страх. Иногда полезно жертвовать краткосрочными отношениями (любовь) ради долговременного уважения (страх), но быть осторожным, чтобы страх не перешел в ненависть.
Модель Дж. Хоманса
Модель включает три основных элемента: задания, взаимодействия и установки.
От руководителя сотрудники получают задания, выполняя их, налаживают взаимодействие, результат которого — симпатии, антипатии, чувства, установки.
Чем чаще взаимодействия, тем сильнее установки. И наоборот. Чем длительнее взаимодействия, тем тождественнее установки, тем сотрудники более похожи.
У них возникают общие нормы, то, чем они вместе дорожат. Нормы выполняются тем лучше, чем более сплочена общность. Нормы могут выполняться лучше, чем формальные правила. По отношению к нарушителям могут применяться неформальные санкции.