Теория транзакций э. Берна

Эрик Берн (1902-1970) развивал представления об общении, опираясь на теорию психоанализа. С его точки зрения вступая в кон­такт люди находятся в одном из базовых состояний: ребенок, взрос­лый или родитель. Успех общения во многом зависит от того. соот­ветствуют ли друг другу эго-состояния коммуникантов. Так, благо­приятными для общения являются такие пары эго-состояний как "ре­бенок-ребенок", "взрослый-взрослый", "родитель-ребенок".

Для успеха в общении все другие сочетания эго-состояний должны быть приведены к вышеперечисленным. В этом состоит за­дача психолога. Другая его задача в том, чтобы освободить клиента от так называемых "игр" в общении, осваиваемых в детстве и выра­жающих лицемерие и неискренность.

Сравнение вербальной и невербальной коммуникации

Невербальная (паралингвистическая) коммуникация обладает рядом собственных понятий и базируется на следующих основаниях;

а) эволюционно-исторической древности,

б) функциональной независимости,

в) непроизвольности,

г) подсознательности восприятия,

д) понятности, не зависящей от языковых барьеров, е) системности средств коммуникации, ж) предшествовании невербальных проявлений по отношению к словесному сообщению.

Модель межличностных отношений д. Кислера

. Д. Кислер (1983) предложил модель межличностного круга, по­зволяющую организованно оценивать характер межличностных отно­шений. Модель организована в двух координатах — контроля и при­нятия. Полюса координаты контроля — доминантность и субмиссив-ность. Полюса принятия — дружественное и враждебное отношение. На протяжении координаты контроля межличностные отноше­ния могут быть противоположными, вдоль координаты принятия — соответствующими друг другу.

Половые различия в общении

Общение между мужчинами подчинено статусной иерархии в большей степени, чем общение между женщинами (см. рис. 4-5).

Испытуемые — женщины соучастники — женщины

Испытуемые — мужчины, соучастники — мужчины

Испытуемые — женщины соучастники — мужчины

Испытуемые — мужчины, соучастники—женщины

При этом люди с меньшим статусом выигрывают больше от использования социально приемлемых видов поведения чем люди с высоким статусом.

Различия в стереотипном поведении больше при общении с коммуникантом своего пола.

Мужчины выражают больше несогласия при общении с коммуникантами своего пола.

Женщины общаются с женщинами в более драматическом ключе чем с мужчинами.

Общаясь между собой мужчины и женщины демонстрируют в большей степени мужское, чем женское поведение: больше говорят по делу, чаще не соглашаются друг с другом.

Коммуниканты обоего пола более убедительны 'в общении с женщинами, чем в общении с мужчинами.