prokopenko_tv_rol_sotsialnykh_setei_v_rossiiskoi_sisteme_pol
.pdf
61
Согласно классификации С.А. Долгова 118 , мобилизационные технологии можно условно объединить в группы по следующим признакам:
по способу общения (непосредственные контакты – во время митингов,
пикетов, личных бесед; и опосредованные – в процессе чтения листовок,
брошюр, сообщений в социальных сетях), по контакту с потребителям
(адресное воздействие на индивида и массовое воздействие на группу), по формату общения (монологовые, не подразумевающие обратной связи со стороны индивида, и диалоговые, позволяющие адекватно и своевременно реагировать на малейшие изменения настроений в обществе), по морально-
нравственной составляющей (честные, негуманные и др.), по целеполаганию
(конструктивные – сплочение народа, консолидация сил, и деструктивные – дестабилизация, дезорганизация и др.).
Что касается термина «политическая мобилизация», российский политолог Р.Т. Мухаев отмечает, что «политическая мобилизация предполагает высокий уровень участия масс в политике, их идеологическое ангажирование, быстрое достижение намеченных целей. Для их реализации необходимы: преобразование различных ожиданий, часто неосознанных, в
конкретную программу, политический курс; наличие политических идей,
способных сформулировать мотивацию политического действия у значительных слоев населения; координация и регуляция совместных политических действий; наличие достаточных экономических,
организационных и иных ресурсов; авторитет политических лидеров»119.
В то же время, по мнению Н.К. Радиной, «цифровая политическая коммуникация одновременно как ритуальная коммуникация и элемент
118 Долгов А.С. Формирование профессиональной культуры студентов вузов юридических специальностей с использованием мобилизационных технологий. Новосибирск, 2010.
С. 128.
119 Мухаев Р.Т. Политология: учебник для студентов юридических и гуманитарных факультетов. М., 2000. 178 с.
62
медиатизации политики является площадкой символического воспроизводства политических ценностей субъекта коммуникации и начальным этапом политической мобилизации. Интерактивный характер цифровой коммуникации (включая гипертексты) служит не только для конституирования политической реальности (символического воспроизводства), но и для приобщения к политической активности
(политической мобилизации) в форме выражения собственной точки зрения в качестве комментатора политических материалов»120.
Исследование факторов и условий формирования общественного мнения интересовала различных отечественных и зарубежных исследователей на протяжении всего XX в. Современные ученые в XXI в.
пришли в результате своих изысканий к парадоксальному выводу, согласно которому общественное мнение нельзя спрогнозировать или измерить с максимальной точностью. Результаты опросов социологов и основанные на базе математических методов прогнозы часто не согласуются с реальными событиями и действиями активной части гражданского общества.
По мнению ряда исследователей, возможной причиной такого расхождения теории с практикой являются коммуникационные технологии, а
также приемы и методы, нацеленные на политическую мобилизацию граждан. Расширение разнообразия средств и форм массовых коммуникаций повлекло за собой и диверсификацию форм существования социальных институтов, а также способов взаимодействия между ними. По мнению Ю.В.
Косова и О.И. Трохиновой, «активная социально-политическая динамика породила целый комплекс новых мобилизационных средств, которые делают общественное мнение еще более чувствительным. И если традиционные технологии предполагали планомерную целенаправленную деятельность,
120 Радина Н.К. Цифровая политическая мобилизация онлайн-комментаторов материалов СМИ о политике и международных отношениях // Полис. Политические исследования. 2018. №. 2. С. 115-129.
63
результат которой, как правило, был отложен во времени, то сегодня появляются методы, обеспечивающие практически сиюминутную реакцию. В
российской политической практике уже сложился ряд прецедентов, когда общество не просто выражало ту или иную точку зрения, а менялась система общественных взглядов на сложившиеся проблемы в целом. Также зафиксировано и обратное явление – политическая демобилизация,
предполагающая спад гражданско-политической активности, ослабление готовности к решительным действиям. И в том, и в другом случае фактор вовлеченности или деактивации может культивироваться через коммуникационные каналы. Однако это всегда не единичные точечные
«удары», а целый комплекс методов и средств, диктующий необходимость многоуровневого и разнопланового подхода к изучению процессов политической мобилизации»121.
Легитимацию власти и государственную безопасность в целом, таким образом, можно обеспечить и поддерживать благодаря прогнозированию общественного мнения, определению наиболее эффективных коммуникационных каналов, последовательному внедрению и использованию мобилизационных технологий.
Несмотря на то, что традиционно политическая мобилизация граждан рассматривалась как вертикальная коммуникация власти и общества сверху вниз, в настоящее время благодаря развитию социальных медиа мы видим,
что инициатива объединения граждан может иметь индивидуальное происхождение, то есть в сетях коммуникации развиваются горизонтально и исходят от акторов, зачастую не задействованных в политической системе ни на институциональном, ни на организационном, ни на техническом уровнях.
121 Косов Ю.В., Трохинова О.И. Политическая мобилизация: перспективы развития теории принятия политических решений // Управленческое консультирование. 2017. №. 11 (107). С. 170-173.
64
Политические процессы неразрывно связаны со средствами массовой коммуникации, поскольку участники гражданского общества получают информацию обо всех политических и государственных решениях исключительно из СМИ. В то же время существует недоверие граждан к публикуемой в различных источниках информации, в особенности в периоды острой политической активности для формирования определенных электоральных предпочтений. Соответственно, при исследовании процесса политической мобилизации следует учитывать особенности информационного пространства, в рамках которого реализуется политическая коммуникация.
В контексте политических процессов информационное пространство следует рассматривать как область геополитического и социального пространства, характеризующуюся своими ресурсами, особенностями взаимодействия субъектов социальных отношений и границами. Структура власти и расположение границ в информационном пространстве задаются знаниями и информацией. Согласно мнению А.В. Манойло, информационное пространство динамично, структурировано, всегда защищено, не связано напрямую с реальным пространством, «обладает национально-
специфичными способами построения, обработки и распространения информации»122.
Все более заметную роль в процессе передачи и обмена знаниями и информацией играют информационно-коммуникативные технологии и социальные медиа, благодаря которым информационное пространство приобретает качество трансграничности. Социальные медиа размывают большинство традиционных ограничений, налагаемых на обмен информацией разнесенностью в реальном пространстве участников взаимодействия, природными и институциональными преградами.
122 Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях. М.,
2003. С. 57.
65
Социальные медиа, в частности, играют важную роль в информационных войнах, что так же, как и в реальных войнах, часто предполагает пересечение границы, вторжение на территорию противника123.
Информационная повестка социальных медиа отлична от повестки традиционных СМИ, которые выполняют ряд социальных функций
(коммуникативную, идеологическую, культурно-образовательную и т.д.).
СМИ являются важнейшим компонентом информационно-
коммуникативного пространства и освещают различные аспекты функционирования общества. Однако информация «сверху», передающаяся целевой аудитории через официальные каналы, проходит процесс отбора и редактирования. В свою очередь, в социальных медиа поток информации формируется «снизу», через неформальные каналы, и отражает общественное мнение сообществ по тем или иным проблемам. Началом коммуникации является подача информации, или же тематический посыл, запрос в аудиторию веб-ресурса, после которого начинается публичное обсуждение.
В оценке роли социальных медиа наблюдаются две тенденции.
Согласно первой, подчеркивается позитивное значение влияния социальных медиа на окружающий мир, в частности, через предоставляемые информационными супермагистралями блага для развития научно-
культурных связей в политической, образовательной, медицинской,
финансовой сферах, а также в области экологии и безопасности.
Представители пессимистической оценки роли социальных медиа обращают внимание прежде всего на фетишизацию электронных массмедиа как средства решения всех проблем, что в конечном счете может повлиять на идеологию и психологию потребления и привести к так называемому культурному колониализму, при котором СМИ превратятся в источник политического господства. При этом также обращается внимание на
123 Там же. С. 120.
66
сложность эксплуатации информационных супермагистралей, включая правление и контроль за нормальным информационным трафиком124.
Улучшение качества жизни пользователей супермагистралей проявляется, например, в развитии электронной демократии, под которой понимается переход от репрезентативности к партиципаторности, то есть от простого участия к соучастию в решении актуальных социальных или политических проблем, которое реализуется в форме интерактивных диалогов, форумов, телеголосований и пр. Но в то же время встречаются и трудности, связанные с защитой интеллектуальной собственности от так называемых кибертеррористов, а также с защитой пользователей Интернета от информации, противоречащей нормам морали, например,
демонстрирующей элементы жестокости, насилия или порнографии.
Однозначного решения этих противоречий не существует. Хотя очевидно,
что практическое решение этих проблем связано прежде всего с повышением роли государства или новых наднациональных образований – в частности,
Совета Европы.
Трансграничность рынка информационно-коммуникационных технологий обеспечивается глобализацией, подразумевающей доступ к глобальному телевидению, к электронным газетам и журналам, к мировым информационным агентствам и тем самым создающей новую информационную среду. Это дает новые возможности и обусловливает новую роль информации в современном обществе, а также формирование новой социальной среды, которая называется сетевым обществом. Для обозначения нового свободного информационного пространства некоторые ученые применяют термин «информационализм»125.
124Хардт М., Негри А. Империя. М., 2004. 440 с.
125Развитие русскоязычного медиапространства: коммуникационные и этические проблемы: материалы научно-практической конференции (Москва, 26-27 апреля 2013 г.)
М., 2013. 507 с.
67
Мы можем констатировать, что сформировалась новая виртуальная реальность, благодаря чему границы между онлайновым и офлайновым мирами размываются, поскольку виртуальная реальность оказывает серьезное влияние на реальные экономические, духовные и политические процессы.
По мнению А.И. Ненашева, развитие средств электронной коммуникации и социальных медиа в информационном пространстве приводит к таким социальным последствиям, как «виртуализация социальных коммуникаций (глобальные сети обеспечивают оперативный доступ к информации, что позволяет решать возникающие вопросы без непосредственного присутствия); увеличение количества коммуникативных каналов (плюрализация источников информации и возникновение конкурентной борьбы между поставщиками информационных услуг);
усиление фактора интерактивности в процессе коммуникации (возможность пользователя интернет-коммуникации самостоятельно выбирать спектр собственных сетевых контактов и используемых коммуникативных каналов)»126.
На современный мир оказывают сильнейшее влияние следующие важные качества процессов обмена информацией:
1)глобализация, сопровождающаяся быстрым обменом информацией в мировом масштабе;
2)наличие условий для различного рода социальных групп стать субъектами в виртуальном пространстве и объединяться независимо от государственных границ или расстояний;
3)технологизм, обеспечивающий развитие мобильных средств связи и расширяющий возможности использования Интернета.
126 |
Ненашев А.И. Информационное пространство современного общества: |
|
коммуникационный аспект: автореф. дис. ... канд. филос. наук: 09.00.11. Саратов, 2008.
32 с.
68
Власти многих стран осознают значимость развития информационных технологий и информационного общества. Так, в Европейском союзе создан специальный комиссариат, занимающийся вопросами информационного общества. В комиссариате разработана концепция, в основу которой заложены идея новой экономической революции и понимание того, что будущее Европы связано с развитием нового электронного экономического пространства 127 . Благодаря развитию социальных медиа произошло расширение российского информационного пространства, и Россия стала частью глобальной информационной среды. В связи с этим развитие информационного общества и новых информационно-коммуникационных средств стало одной из важнейших задач стратегического развития страны.
Можно присоединиться к позиции, согласно которой границы проходят не там, где есть граница и стоят пограничники, а там, где есть информационные барьеры. В настоящее время граница России проходит по Рунету (русскоязычной части Интернета). Тот, кто имеет доступ в Рунет,
оказывается в России. Таким образом, информационное общество создает новые возможности для человечества, расширяя его мобильность, создавая стимулы для развития инициативы и быстрого внедрения идей в практику. В
этом плане информационное общество предполагает расширение сети горизонтальных структур, открывающих новые возможности для развития инициативы каждого человека, что заключает в себе огромный ресурс для среднего и малого бизнеса, для реализации новых идей.
Важную роль в этом новом информационном пространстве играет такой феномен, как оцифровка – перевод содержания средств массовой информации в цифровую форму. Текст как общая для всех СМИ единица коммуникации обретает цифровое измерение. Новая информационная среда стала оказывать все более возрастающее влияние и на сферу языка, где
127 |
См., напр., Information Society // EU Science Hub. – URL: |
|
https://ec.europa.eu/jrc/en/science-area/information-society (дата обращения: 13.09.2019).
69
наряду с линейной структурой выстраивается гипертекстовая структура. В
результате этих процессов происходит обновление традиционных СМИ. Этот информационный кластер бурно развивается, он широко представлен как в России, так и во всем мире. Благодаря технологиям традиционные СМИ обретают неограниченные перспективы для развития. Например,
региональные газеты, выходящие небольшими тиражами, становятся доступными практически для любого пользователя Интернета,
провинциальные средства информации превращаются в доступную информационную среду.
При исследовании новых возможностей, появившихся в информационном обществе благодаря Интернету, важен анализ не только новых отношений, складывающихся между производителями и потребителями информации посредством социальных медиа, но и управления информационными процессами.
Эволюция общественного развития, среди прочего приведшая к цифровой революции, породила новый вид управления – так называемое информационное управление. Остановимся подробнее на анализе этого явления.
Нельзя отрицать, что коммуникационный менеджмент играет значимую роль в развитии общества, но у него есть и негативная сторона:
зачастую он происходит скрытно, но в то же время целенаправленно со стороны субъекта, под действием чего объект определяет свою позицию или принимает то или иное решение. В таком случае информационное управление трансформируется в манипулятивное управление и отражает противоречие между необходимостью, с одной стороны, предоставлять людям свободный доступ к достоверной информации по всему миру,
создавая условия для обеспечения конкурентоспособности в информационном пространстве, но, с другой стороны, сохранять свое
70
влияние в условиях, когда люди благодаря информационной открытости приобрели определенную независимость от власти.
Эффективное использование методов информационного управления основывается на детальном анализе особенностей и характеристик управляемой аудитории. В частности, когда социальная группа
«интеллигенция» считается подверженной влиянию, акцент делается на такие темы информационного влияния и управления, как права человека,
свобода слова, свобода личности и т.д. В связи с этим важно, что информационное управление может носить как глобальный, так и избирательный характер. Например, информационное воздействие может быть направлено на отдельную страну или регион, на определенные национальные или социальные, общественные, профессиональные группы.
Обратим внимание на то, что информационное управление – это не современное «изобретение». Еще А. Грамши указывал, что достижение стратегических целей в изменении общественного строя возможно, если действовать не прямо, изменяя базис общества, а через воздействие с помощью интеллигенции на надстройку, тем самым разрушая его культурное ядро. Это соотносится с основным постулатом теории информационного управления, согласно которому изменить человеческое сознание гораздо проще, чем совершить в обществе революционные изменения. Достижение таких целей возможно с помощью средств массовой информации. В этом случае средства массовой информации могут быть представлены как особая конструкция, посредством которой формируется и определяется уровень развитости сознания и мышления граждан той или иной страны.
Такой метод управления имеет свои этические последствия. Например,
в Концепции «Соперничество», разработанной в США в 1986 г.,
постулируется, что «посредством правдивой и ложной информации об экономике, управлении, о вооруженной борьбе можно достичь целенаправленного регулирования процессов принятия необходимых для нас