Управління охороною здоров'я

1. УПРАВЛІННЯ - ЦЕ:

* складний цілеспрямований безперервний процес дії керуючої сис-

теми на керований об'єкт з метою досягнення найкращих резуль-

татів

- процес впливу на різні види людської діяльності з метою покра-

щання організації медичної допомоги населенню

2. ЧИ Є СУТТЄВА РІЗНИЦЯ ПРИ ЗАСТОСУВАННІ ТЕРМІНІВ "УПРАВЛІННЯ" ТА "МЕНЕДЖМЕНТ":

- так

* ні

3. НАЙБІЛЬШ ПРИЙНЯТНИМ ВИЗНАЧЕННЯМ ПОНЯТТЯ "МЕНЕДЖМЕНТ" Є:

* мистецтво керувати інтелектуальними, фінансовими та мате-

ріальними ресурсами виробництва в цілях найбільш ефективної

службової діяльності

- забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб

4. ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ОХОРОНОЮ ЗДОРОВ'Я ЯК СИСТЕМОЮ ПОЛЯГАЮТЬ У:

* складності прогнозування віддалених наслідків управлінських рі-

шень

* особливій відповідальності рішень, що приймаються

- управлінні невеликим трудовим колективом

- управлінні переважно технологічними процесами

5. УПРАВЛІНСЬКОЮ ПРАЦЕЮ МОЖНА ВВАЖАТИ ПРАЦЮ БУДЬ-ЯКОГО ЛІКАРЯ, ЯКИЙ МАЄ У СВОЄМУ ПІДПО-РЯДКУВАННІ:

* заклади охорони здоров'я

- фінансові засоби

* підрозділи закладів охорони здоров'я

* персонал закладів охорони здоров'я

- матеріально-технічні засоби

6. УПРАВЛІНСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ ПОСАДОВИХ ОСІБ - ЦЕ:

* реалізація конкретних функцій та операцій

* дотримання технологічно-функціональних планів діяльності

* комплексне використання адекватних методів та методичних при-

йомів

- організація медичної допомоги населенню, окремим групам, кон-

тингентам

- організація відділень, установ як системи

- диспансеризація населення

7. КЛАСИЧНІ УПРАВЛІНСЬКІ ФУНКЦІЇ:

- динамічне спостереження

* прийняття рішень

* організація виконання рішення

* контроль

* управління персоналом

* планування

- підвищення кваліфікації персоналу

8. ТЕОРЕТИЧНОЮ ОСНОВОЮ НАУКИ УПРАВЛІННЯ Є ТЕ-ОРІЯ:

* прийняття рішень - розвитку охорони здоров'я - відносності

- народонаселення * управління

* систем - здоров'я

9. КЛАСИЧНА НАУКОВА ШКОЛА РОЗГЛЯДАЄ МЕ-НЕДЖМЕНТ ЯК УПРАВЛІННЯ:

* технологічними процесами - мікросоціальними групами

- демографічними процесами - психологічними процесами

10. НЕОКЛАСИЧНА НАУКОВА ШКОЛА РОЗГЛЯДАЄ МЕ-НЕДЖМЕНТ ЯК УПРАВЛІННЯ:

* психологічними процесами - технологічними процесами

- мікросоціальними групами - демографічними процесами

11. В ЧОМУ ПОЛЯГАЮТЬ СУЧАСНІ ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТ-КУ МЕНЕДЖМЕНТУ:

* узагальненні міжнародного досвіду менеджменту

* інтернаціональному характері менеджменту

* формуванні національних підходів застосування основ науки

управління

- переважному використанні теоретичного спадку класичної школи

управління

12. ЗАКОНИ НАУКИ УПРАВЛІННЯ:

* скорочення ступенів управління та концентрації функцій управ-

ління

* поділу праці

* зворотного зв'язку

- інтенсифікації трудового процесу

* інерції та опору у людських взаємовідносинах

13. ПРИНЦИПИ УПРАВЛІННЯ:

- зміна функцій управління * об'єктивність та конкретність * стимулювання праці - індивідуальність

* комплексність * плановість * облік та контроль * системний підхід

14. ДО ЯКИХ СИСТЕМ ПЕРЕВАЖНО ВІДНОСЯТЬ ОХОРОНУ ЗДОРОВ'Я:

* соціальних * емпірічних - медико-демографічних - біологічних

- некерованих * концептуальних * природних

15. ПІД СИСТЕМОЮ УПРАВЛІННЯ ОХОРОНОЮ ЗДОРОВ'Я РОЗУМІЮТЬ:

* прийняту модель управління

* наукове обгрунтування моделі управління

- матеріально-технічну базу охорони здоров'я

16. ПРОВІДНІ БЛОКИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ОХОРОНОЮ ЗДОРОВ'Я:

- матеріально-технічна база * техніка в управлінні * культура управління

* методи управління * організація системи - зворотний зв'язок

17. ОРГАНІЗАЦІЯ СИСТЕМИ ПЕРЕДБАЧАЄ ВИРІШЕННЯ ПИ-ТАНЬ:

* інтегративних * функціональних - системних

- інформаційних * структурних * компонентних

- графічних * історичних * комунікаційних

18. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-СТРУКТУРНОГО ПИТАННЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕЧУ-ЄТЬСЯ:

- вивченням функціонування системи в історичному аспекті

* визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

- визначенням функцій окремих структурних підрозділів

- визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи

- визначенням взаємодії керуючої системи з вищими органами

управління та з апаратами управління інших відомств

19. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-ФУНКЦІОНАЛЬНОГО ПИТАН-НЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕ-ЧУЄТЬСЯ:

- вивченням функціонування системи в історичному аспекті

- визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

* визначенням функцій окремих структурних підрозділів

- визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи

- визначенням взаємодії керуючої системи з вищими органами

управління та з апаратами управління інших відомств

20. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-КОМПОНЕНТНОГО ПИТАННЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕЧУ-ЄТЬСЯ:

- вивченням функціонування системи в історичному аспекті

- визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

- визначенням функцій окремих структурних підрозділів

* визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи - визначенням взаємодії керуючої систе-

ми з вищими органами управління та з апаратами управління ін-

ших відомств

21. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-КОМУНІКАЦІЙНОГО ПИТАН-НЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕ-ЧУЄТЬСЯ:

- вивченням функціонування системи в історичному аспекті

- визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

- визначенням функцій окремих структурних підрозділів

- визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи

* визначенням взаємодії керуючої системи з вищими органами

управління та з апаратами управління інших відомств

22. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-ІСТОРИЧНОГО ПИТАННЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕЧУЄТЬСЯ:

* вивченням функціонування системи в історичному аспекті

- визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

- визначенням функцій окремих структурних підрозділів

- визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи

- визначенням взаємодії керуючої системи з вищими органами

управління та з апаратами управління інших відомств

23. ВИРІШЕННЯ СИСТЕМНО-ІНТЕГРАТИВНОГО ПИТАННЯ ПРИ ОРГАНІЗАЦІЇ КЕРУЮЧОЇ СИСТЕМИ ЗАБЕЗПЕЧУ-ЄТЬСЯ:

* визначенням заходів, спрямованих на підтримку функціонування

системи зараз та розвитку її у майбутньому

- визначенням взаємодії установ, структурних підрозділів, окремих

компонентів системи

- визначенням функцій окремих структурних підрозділів

- визначенням кола установ, осіб, обладнання, необхідного для

функціонування системи

- визначенням взаємодії керуючої системи з вищими органами

управління та з апаратами управління інших відомств

24. ПРИ ОПТИМАЛЬНОМУ РОЗПОДІЛІ ТА ВИКОРИСТАННІ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ ПРОВІДНИМИ ІЗ НИХ ПОВИННІ БУТИ:

- математико-статистичні - організаційно-розпорядчі * соціально-психологічні

- графічні * правові * економічні

25. ПРОЦЕС УПРАВЛІННЯ ПОВИНЕН БУТИ:

- двофазним - переривчастим * чотирифазним

* безперервним * замкненим

26. ЧОТИРИФАЗНИЙ ЦИКЛ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ ВКЛЮ-ЧАЄ:

* збирання та аналіз інформації * контроль * планування реалізації рішення

- блок наукового регулювання * організація керуючої системи

27. ФАКТОРИ, ЩО ВИЗНАЧАЮТЬ ЯКІСТЬ ПРОЦЕСУ УПРАВ-ЛІННЯ:

* методика та технологія розробки та прийняття рішень

* достатня вірогідність інформації, своєчасність її отримання

* компетентність керівника

- вік керівника

- наявність зворотнього зв'язку

- стаж роботи керівника

28. ОПТИМАЛЬНИМИ СПОСОБАМИ УПРАВЛІННЯ В УСТА-НОВАХ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я Є:

* поєднання прямого та опосередкованого - адміністративний - циклічний

* опосередкований - демократичний

29. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ПРОШАРКИ КОЛЕКТИВУ МОЖУТЬ БУТИ:

* альтруістами * колективістами * ізольованими - оптимістами

* індивідуалістами - песимістами * претензіоністами - активними

30. КЕРІВНИКУ УСТАНОВИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я ПОВИННІ БУТИ ПРИТАМАННІ ТАКІ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

* адаптаційна мобільність - інтелектуальне лідерство * емоційне лідерство - неформальне лідерство

* контактність - акцентуація * стресостійкість