- •Содержание
- •Тема 1. Товары для строительства, отделки и оборудования помещений
- •1.1 Строительные товары: классификация, ассортимент, качество и его сохранение
- •1.1 Классификация строительных товаров
- •1.2 Характеристика ассортимента строительных товаров
- •1.2.1 Вяжущие, материалы для стен, перегородок и фундаментов
- •1.2.2 Материалы для кровли
- •1.2.3 Материалы для пола
- •1.2.5 Отделочные и облицовочные материалы
- •1.2.4 Материалы для остекления
- •1.2.6 Крепёжные материалы
- •1.2.7 Тепло- и звукоизоляционные материалы
- •1.3 Качество строительных товаров
- •1.4 Клеи: понятие, состав, классификация, качество и маркировка
- •1.5 Лакокрасочные товары: состав, потребительские свойства, характеристика основных видов лакокрасочных материалов, качество и факторы, его сохраняющие
- •Качество лкм и факторы, его сохраняющие
- •1.6 Товары ремонтно-строительного назначения
- •Проводниковые изделия
- •Электроустановочные изделия
- •Электронагревательные приборы
- •Электроприборы для отопления
- •Электрические приборы для глажения белья
- •Требования к качеству, маркировке, упаковке
- •Электрические приборы для глажения белья
- •Требования к качеству, маркировке, упаковке.
- •Тема 2. Товары для благоустройства жилищ
- •2.1 Мебельные товары: общие сведения о мебельных товарах, потребительские свойства, классификация и ассортимент мебели, качество и факторы его сохраняющие Общие сведения о мебельных товарах
- •Потребительские свойства мебели
- •Классификация и ассортимент бытовой мебели
- •Ассортимент деревянной мебели. Ассортимент деревянной мебели значительно разнообразнее, чем мебели из металла и пластмасс. По способу производства ее делят на столярную, гнутую и плетеную.
- •Качество и факторы, сохраняющие качество мебели
- •2.2 Состояние рынка ковровых товаров, потребительские свойства, ассортимент ковров, хранение и уход за ковровыми товарами
- •2.3 Осветительные приборы
- •Лампы накаливания (лн)
- •По маркам: лдц15, лтб20, лб80 и др. Осветительная арматура
- •Бытовые светильники Бытовой светильник предназначен для перераспределения светового потока ламп и состоит из осветительной арматуры и источника света.
- •Потолочный - это бытовой светильник, который крепится непосредственно к потолку.
- •Ночник - это бытовой светильник небольших размеров, который бывает в форме тюльпана, животных, сказочных персонажей, старинных фонарей, керосиновых ламп и др.
- •2.4 Приборы и машины для поддержания микроклимата и хранения пищевых продуктов Машины и приборы микроклимата
- •Машины для хранения пищевых продуктов
- •2.5 Часы: характеристика ассортимента по признакам классификации, обозначение
- •Тема 3. Товары для ведения домашнего и приусадебного хозяйства
- •Факторы, формирующие потребительские свойства мхт
- •Способы обработки и покрытия поверхностей изделий
- •Классификация мхт
- •Характеристика ассортимента металлохозяйственных товаров Металлическая посуда
- •Товары для кухни
- •Инструментальный товары
- •Качество мхт и факторы, его сохраняющие
- •3.2 Хозяйственные товары из пластмасс (хтп) Общие сведения о пластмассах
- •Качество хтп и факторы, его сохраняющие
- •3.3 Средства для стирки, мытья, чистки Классификация и характеристика ассортимента
- •Искусственные моющие средства (мс)
- •Синтетические моющие средства (смс)
- •Средства для ухода за жилищем
- •Требования к качеству мс и факторы, его сохраняющие
- •Абразивные товары
- •3.4 Стеклянные бытовые товары (сбт) Факторы, формирующие потребительские свойства сбт
- •Столовая посуда:
- •Хозяйственная посуда:
- •Качество сбт и факторы, его сохраняющие
- •3.5 Керамические бытовые товары (кбт) Классификация и характеристика ассортимента керамических бытовых товаров
- •Столовая посуда
- •Качество и факторы, сохраняющие качество кбт
- •3.6 Бытовые машины и электромеханические приборы
- •Характеристика ассортимента Машины и приборы для уборки помещения
- •Регуляторы роста
- •Средства химической защиты растений
- •Тема 4. Одежда
- •4.1 Состояние отечественного и мирового производства и рынка швейных товаров. Тенденции развития ассортимента
- •4.2 Состояние рынка текстильных товаров
- •4.3 Текстильные волокна, нити, пряжа. Факторы, формирующие потребительские свойства тканей Текстильные волокна, нити, пряжа
- •А) переплетение тканей
- •Б) отделка тканей
- •4.4 Классификация и ассортимент тканей. Качество тканей и факторы, его сохраняющие
- •4.5 Швейные товары: классификация, ассортимент, качество и факторы его сохраняющие Характеристика ассортимента швейных товаров по признакам классификации
- •Головные уборы
- •Качество швейных товаров и факторы, его сохраняющие
- •4.6 Трикотажные товары: факторы, формирующие потребительские свойства, классификация, ассортимент, качество Факторы, формирующие потребительские свойства трикотажных товаров
- •Характеристика ассортимента трикотажных товаров
- •Чулочно-носочные изделия
- •Головные уборы и платочно-шарфовые изделия
- •Перчатки и варежки
- •Тема 5. Кожевенно-обувные и пушно-меховые товары
- •5.1 Кожаная обувь: факторы, формирующие потребительские свойства кожаной обуви. Классификация и характеристика ассортимента, качество и факторы, его сохраняющие
- •Материалы для верха обуви
- •Материалы для низа обуви
- •Методы крепления подошвы
- •5.2 Состояние рынка, факторы, формирующие спрос, классификация и ассортимент меховой одежды, особенности моделирования и конструирования, качество готовых меховых изделий.
- •Изменчивость волосяного и кожного покрова животных
- •Свойства кожевой ткани
- •Деление шкурок по сортам
- •Верхняя меховая одежда
- •Меховая часть комбинированной одежды
- •Тема 6. Товары для личного комфорта и гигиены
- •6.1 Парфюмерные товары: сырье, ассортимент, качество
- •6.1.1 Сырьё для производства парфюмерных товаров
- •6.1.2 Классификация и характеристика ассортимента парфюмерных товаров Духи
- •Душистые, парфюмерные и туалетные воды
- •Парфюмерные наборы
- •6.1..3 Качество парфюмерных товаров и факторы, его сохраняющие
- •Одеколоны
- •Средства для ухода за кожей
- •Средства для ухода за зубами и полостью рта.
- •Средства для ухода за волосами
- •Средства для бритья и после бритья
- •Декоративная косметика
- •6.3 Галантерейные товары: классификация, ассортимент, качество
- •6.3.1 Кожевенно-галантерейные товары
- •6.3.2 Текстильная галантерея
- •Лентоткацкие изделия (ленты)
- •Гардинно-тюлевые и кружевные изделия
- •6.3.3 Металлическая галантерея
- •29.4 Галантерея из пластических масс и поделочных материалов
- •29.5 Щеточные изделия, зеркала
- •Тема 7. Товары для украшения человека
- •7.1 Ювелирные товары
- •7.1.1 Факторы, формирующие потребительские свойства ювелирных товаров
- •1) Драгоценные (благородные) металлы
- •2) Драгоценные камни
- •3) Полудрагоценные камни
- •4) Способы изготовления
- •5) Виды огранок
- •6) Способы закрепления вставок
- •7.1.2 Классификация и характеристика ассортимента ювелирных украшений
- •7.1.3 Клеймение и маркировка ювелирных изделий
- •Тема 8. Товары для аудио-, видео информации
- •8.1.1 Классификация и ассортимент фототоваров
- •8.1.2 Качество фототоваров
- •8.2 Музыкальные товары: потребительские свойства, классификация, ассортимент, качество
- •8.2.1 Потребительские свойства музыкальных инструментов
- •8.2.2 Классификация и ассортимент музыкальных инструментов
- •8.3 Потребительские свойства и классификация бытовых радиоэлектронных товаров
- •8.3.1 Потребительские свойства радиоэлектронной аппаратуры Безопасность эксплуатации рэа
- •Функциональные свойства рэа
- •Эргономические свойства рэа
- •Свойства надёжности рэа
- •Эстетические свойства рэа
- •8.3.2 Классификация бытовой радиоэлектроаппаратуры (рэа)
- •8.3.3 Ассортимент бытовой радиоэлектроаппаратуры
- •8.3.4 Проверка качества рэа
- •Тема 9. Товары для обучения, воспитания, творчества и организации умственного труда
- •9.1 Школьно-письменные и канцелярские товары
- •9.1.1 Общие сведения о школьно-письменных и канцелярских товарах
- •9.1.2 Бумага и картон, изделия из них
- •9.1.3 Принадлежности для письма, черчения и рисования
- •9.1.4 Канцелярские товары
- •9.2 Игрушки: классификация, ассортимент, качество
- •9.2.1 Потребительские свойства игрушек
- •9.2.2 Классификация и ассортимент игрушек
- •Комбинированные – 1%.
- •Металлические: из чёрной и белой жести, листовой стали, сплавов цветных металлов, комбинированные; покрывают масляными и эмалевыми красками,
- •По способу изготовления: столярные, токарные, выпиленные из фанеры, резные (изделия народного художественного промысла), плетёные.
- •Дидактические игрушки и игры
- •Настольно-печатные игры
- •Игрушки-забавы
- •9.2.3 Качество игрушек и его сохранение
8.3.4 Проверка качества рэа
Как правило, проверку качества производственного изготовления РЭА в торговле производят органолептическими методами. Проверка качества изготовления РЭА, вне зависимости от вида, всегда должна происходить в определённой последовательности, а именно:
1) проверка качества упаковки;
2) проверка качества маркировки;
3) проверка сопроводительной документации;
4) проверка комплектации;
5) проверка внешнего вида;
6) проверка работоспособности;
7) упаковка проверенной аппаратуры.
Проверка качества упаковки. РЭА упаковывают в индивидуальную коробку (тару), чаще всего изготовленную из гофрированного картона. Для упрочения коробки и фиксирования изделия в ней иногда применяют прокладки из пенополистирола. На таре не должно быть вмятин, следов загрязнения и подмочек, расслоения гофрированного картона, нарушения целостности ленты - бандероли и наружных пломб.
Проверка сопроводительной документации
К сопроводительной документации относится руководство по экс-плуатации РЭА, с гарантийным талоном. Для отдельных видов аппаратуры могут прилагаться дополнительные паспорта и талон для гарантийного ремонт одного из узлов РЭА, например, на кинескоп - телевизора или на электропроигрывающее устройство проигрывателя. При проверке документации следует убедиться в совпадении номеров на корпусе РЭА с номером в паспорте и в гарантийных талонах, а также наличием штампа ОТК и даты выпуска изделия.
Проверка комплектности
Вся РЭА выпускается промышленностью и поступает в торговлю укомплектованной принадлежностями и запасными частями. Конкретный перечень комплектации зависит от вида аппаратуры и содержится в руководстве по эксплуатации.
Вся комплектация упаковывается в полиэтиленовый пакет и может быть проверена (по количеству) даже без вскрытия. В обязательном порядке в каждой комплектации должны содержаться предохранители нужного номинала. В зависимости от вида РЭА в комплектацию могут быть включены например, микрофон, соединительные шнуры, резиновые пассики (для магнитофона) и т.д.
Проверка внешнего вида
Проверка внешнего вида должна предшествовать проверке работоспособности, хотя исправность изделия несравненно важнее. Вместе с тем начинать надо с проверки внешнего вида, ибо проверив более важные характеристики, а затем обнаружив дефекты внешнего вила РЭА, её всё равно надо забраковать.
Проверка внешнего вида состоит в обнаружении дефектов, видимых при осмотре. Осмотру подвергаются корпус аппарата, ручки управления, декоративные решетки.
При изготовлении корпуса из дерева, обделанного шпоном ценных пород, или бумагой проверяют отсутствие царапин, потёков лака, отслоение шпона. Если корпус из пластмассы, то не должно быть, трещин, заусенцев, сколов, царапин, вмятин и других дефектов, ухудшающих внешний вид. На наружных деталях не допускаются следы обработки видимые невооружённым глазом.
Ручки управления и декоративные решетки изготавливаются из пластмассы, и к их качеству предъявляются такие же требования как и к пластмассовым корпусам.
Все органы управления должны быть прочно закреплены и иметь плавный ход при перемещении. Исключение составляют регуляторы, имеющие фиксированное переключение.
Проверка качества маркировки
Маркировочные данные должны присутствовать как на самом изделии, так и на упаковке. Маркировка изделий осуществляется на передней панели и на задней стенке аппарата. На переднюю наносится наименование изделия с указанием класса и модификации, на задней стенке - товарный знак завода-изготовителя, номер ГОСТа, по которому изготовлено изделие, дата выпуска, розничная цена, напряжение электропитания. Стенки, открывающие доступ к электрической схеме или к лентопротяжным механизмам, должны быть опломбированы. На упаковочной коробке дублируется большинство сведений, имеющихся на изделии, кроме этого, дополнительно наносятся предупредительные надписи и знаки по защите от ударов, падений, влаги, рекомендации по штабелированию. Надписи должны быть чёткими и ясными.
Проверка работоспособности
При проверке работоспособности изделия оценивают качество работы всех его блоков.
Абонентские громкоговорители однопрограммные проверяют путем подключения их к розетке радиотрансляционной сети. Вращая регулятор громкости звука, следует убедиться, что громкость звука плавно изменяется, при этом не должно быть треска и провалов звука. В положении регулятора, соответствующем максимальной громкости, ее должно быть достаточно для озвучивания комнаты площадью 15—20 м2, при этом не должно прослушиваться дребезжания и хрипов.
Абонентские громкоговорители трехпрограммные проверяют при включении одного шнура (с надписью «для радио») в розетку радиотрансляционной сети, а другого — в розетку питающей сети напряжением 127/220 В, предварительно поставив переключатель напряжения в положение, соответствующее напряжению сети.
Проверку верности воспроизведения звука осуществляют на каждой программе, причем уровни громкости должны быть одинаковыми. При неодинаковых уровнях громкости их следует уравнять с помощью регуляторов II и III программ, расположенных на задней стенке. При вращении регуляторов громкости не должно быть щелчков и пропаданий звука.
Радиоприемники прежде всего подключают к сети переменного тока напряжением 127/220 В. Радиоприемники с комбинированной системой питания проверяют в работе от сети. и от автономного питания. Настроив радиоприемник на какую-либо радиостанцию и установив регулятор громкости в среднее положение, проверяют исправность работы приемника.
Вращая регулятор громкости, убеждаются, что громкость звука изменяется плавно, при этом не возникает никаких посторонних призвуков. Аналогичным образом проверяют исправность работы радиоприемника на всех диапазонах. Для приема радиостанций в коротковолновом диапазоне необходимо выдвинуть телескопическую (если она имеется) или подключить внешнюю антенну (комнатную или наружную). Если приемник имеет встроенную УКВ-антенну (диполь), то ее вилку следует включить в соответствующее гнездо на задней стенке приемника. Поочередно включая все диапазоны, вращают ручку (или ручки) настройки и находят работающие радиостанции. Качество приема станций в значительной мере зависит от диапазона принимаемых волн, времени суток, зоны приема, рельефа местности, группы сложности радиоприемника.
Настраивая радиоприемник на станции, следует убедиться в исправности индикатора настройки (при его наличии).
Многие модели радиоприемников имеют по нескольку фиксированных настроек. Для проверки их работы необходимо предварительно настроить каждую из них на ту или иную станцию, а затем убедиться, что при включении определенной кнопки производится прием соответствующей радиостанции.
Если радиоприемник имеет гнездо «выход» (для подключения магнитофона на запись), то к нему следует подключить магнитофон и убедиться в возможности записи передачи. Если приемник имеет гнездо «вход» для использования его в качестве усилителя при воспроизведении музыки от другого источника, например магнитофона или проигрывателя, то к нему следует подключить соответствующий аппарат и прослушать запись.
Тюнеры проверяют подобно радиоприемникам с той лишь разницей, что принимаемую передачу прослушивают на головные телефоны (наушники) или с помощью отдельного усилителя и выносных акустических систем. При этом группа сложности подключаемой аппаратуры должна быть не ниже группы сложности проверяемого тюнера.
Телевизоры вначале подключают через стабилизатор напряжения к сети переменного тока напряжением 127/220 В и к наружной антенне. Телевизор, имеющий сенсорный, псевдосенсорный или кнопочный переключатель программ, следует предварительно настроить на прием тех программ, которые передаются в данной местности. С помощью различных ручек регулировки (контрастности, яркости, цвета и др.) в соответствии с рекомендациями, изложенными в руководстве по эксплуатации телевизора, следует добиться получения на экране наилучшего изображения. Вначале у проверяемого телевизора следует оценить качество изображения. Для этого используют передаваемые в определенное время испытательные таблицы. Для проверки качества цветного изображения используют универсальную электрическую испытательную таблицу (УЭИТ), представляющую собой сетку, состоящую из 20 горизонтальных и 25 вертикальных линий. Линии образуют квадраты, обозначаемые по вертикали цифрами (1—20), а по горизонтали — буквами (а — э). В центре экрана расположена окружность большого диаметра, а по его углам — 4 окружности малого диаметра. С помощью УЭИТ можно визуально контролировать основные параметры изображения, в том числе геометрические искажения, верность цветовоспроизведения, совмещение цветных лучей, четкость изображения, баланс белого цвета, качество развертки, цветовую четкость, тянущиеся продолжения.
После оценки качества изображения у телевизора оценивают качество и громкость звука (так же, как у радиоприемников). Электропроигрыватели перед проверкой необходимо привести в рабочее состояние согласно инструкции по эксплуатации и подключить к сети. После этого проверяют верность воспроизведения звука путем проигрывания специальных измерительных и контрольных носителей записи. Положив на диск проигрывателя грампластинку, необходимо убедиться в точности опускания звукоснимателя на начальные немые канавки пластинки при приведении в действие соответствующего рычага или нажатии соответствующей кнопки. При наличии стробоскопического устройства следует подстроить точное число оборотов диска. Затем оценивают качество звуковоспроизведения, для чего к ним подключают головные телефоны или усилитель с акустическими системами. В заключение проверяют исправность работы автостопа и механизма возврата звукоснимателя на стойку.
Магнитофоны для проверки следует привести в рабочее состояние согласно инструкции по эксплуатации: подключить к сети или вложить комплект автономного питания, зарядить ленту, подключить акустические системы. После этого проверяют исправность работы лентопротяжного механизма магнитофона на каждой из имеющихся скоростей движения ленты, а также в режимах ускоренной перемотки назад и вперед. При рабочем ходе не допускается шум работы механизма, слышимый с расстояния 1 м. При ускоренной перемотке допускается незначительный шум. Лента должна наматываться ровно, не задевать частей панели и головок магнитофона. При переключении режимов работы механизма не должно образовываться петель ленты. Счетчик ленты должен работать при движении ленты вперед и назад. При нажиме на кнопку сброса показания счетчика должны сбрасываться. Если магнитофон имеет автостоп, то при окончании ленты магнитофон или его лентопротяжный механизм должны выключаться.
Затем проверяется верность звуковоспроизведения. Для этого следует использовать специальную магнитную измерительную лабораторную ленту (ЛИЛ). При ее отсутствии следует использовать ленту с готовой записью, выполненной на магнитофоне высокой группы сложности. Прослушивая запись поочередно на каждой из имеющихся скоростей движения ленты, необходимо оценивать воспроизводимый частотный диапазон. Кроме того, следует убедиться в отсутствии слышимого плавания звука.
После этого проверяют качество записи, для чего в магнитофон заряжают ленту рекомендуемого типа и подключают его к другому магнитофону, тюнеру, радиоприемнику, группа сложности которых выше группы сложности проверяемого магнитофона, или к микрофону. Запись производят в соответствии с рекомендациями, изложенными в инструкции по эксплуатации магнитофона. Если магнитофон имеет автоматическую регулировку уровня записи, то запись производят как с ручной, так и с автоматической регулировкой на каждой из скоростей движения ленты. Затем записи прослушивают и оценивают. Их качество не должно существенно отличаться от качества звука при проверке канала воспроизведения магнитофона.
В заключение проверяют качество стирания записи магнитофоном. При этом даже при полной громкости стертая запись не должна быть слышна.
Магнитофоны-приставки проверяют подобно магнитофонам, но для звуковоспроизведения к ним подключают головные телефоны или усилитель с акустическими системами.
Усилители проверяют при подключении к их «входам» различных источников низкой частоты (тюнера, магнитофона и др.), а к «выходу» — акустических систем. Группа сложности подключаемых изделий должна быть не ниже группы сложности проверяемого усилителя. При проверке особое внимание обращают на уровень шума, верность и громкость воспроизводимого звука, а также на отсутствие щелчков и тресков при вращении регуляторов.
Комбинированную РЭА (магнитолы, радиолы и др.) проверяют по отдельным блокам, входящим в ее состав (усилитель, магнитофонная панель, проигрыватель и др.), в соответствии с изложенной выше методикой.
