- •4. Сақтандыру кезеңдері және олардың ерекшеліктері.
- •5. Сақтандырудағы қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •6.Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •7. Халықаралық сақтандыруда қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •8.Сақтандырудағы спецификалық тәуекелдер.
- •9. Сақтандырудың алғышарттары және принциптері.
- •10. Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •11. Жекелей сақтандыру формалары
- •12. Міндетті және ерікті сақтандыру программаларының ерекшеліктері
- •13. Саяхат кезіндегі қауіпсіздікті қамтамасыз ету
- •14. Жасыл карта жүйесі
- •15. Туристерді сақтандыру кезінде жүргізетін негізгі сақтандыру шараларының түрлері
- •16. Қазіргі кезде туристерді сақтандырудың схемалары
- •17. Сақтандыру компанияларының негізгі функциялары
- •18. Туристерге көрсетілетін сақтандыру қызметтері
- •19. Сақтандыру полисында қандай дәрігерлік шығындар қарастырылмайды
- •20. Шетелге баратын туристерге раналған сақтандыру
- •21. Турист және туртоптың жетекшісі сақтандыру қаупі төнген жағдайда қолданылатын шаралар
- •22. Сақтандыру алдында потенциалдық турист қандай құжаттар түрімен танысу керек
- •23. Сақтандыруға жатпайтын туристттермен болған келеңсіздік жағдайлар мен аурулар
- •24.Туристердің жекелей және мүліктік сақтандыруының ерекшеліктері
- •25.Туристерді сақтандырудың спец түрі
- •26. Туристік жорықта ең қажетті сақтандыру түрлері
- •27. Туризмдегі сақтандыру.
- •28. Сақтандыру нарығы.
- •29. Туристік ұйымдардың жауапкершілігін сақтандыру.
- •30. Сақтандыру келісім шарты.
- •31.Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру
- •32.Туристердің жеке басын сақтандырудағы тарифтер
- •33.Туристердің мүліктерін сақтандыру
- •34.Туристік қызметті сақтандырудағы жарнама
- •35.Шетелге шығатын азаматтарды сақтандыру
- •36.Шетелге шығатын азаматтарға көрсетілетін сақтандыру қызметтері
- •37.Лицензиялау түсінігі
- •38.Лицензиялауға жататын барлық қызмет түрлері
- •50.Туризмдегі сақтандыру жарнамасын дайындау кезіндегі негізгі сәттер.
- •51. Туризмдегі сақтандырудың ерекшеліктері
- •52. Туризмдегі сақтандыру жарнамасының ерекшеліктері
- •53. Туристік бизнестегі сақтандыру қызметін жылжытатын маркетингтік каналдар
- •54. Шетелге шығатындар үшін сақтандыру қызметтері
- •55. Туристер мен экскурсанттарды қауіпсіздікпен қамтамасыз етудегі қойылатын талаптар
- •56.Туристік қызметті жобалау
- •57. Лицензия беру кезіндегі реттілік пен қажеттілік
- •58. Лицензиялауға жататын барлық қызмет түрлері
- •Автокөлікті сақтандыру
- •60. Сақтандыру кезеңі және сақтандыру сомасы
- •63 Туроператордың және турагенттiң жауапкершiлiгiн мiндеттi сақтандырудың шарты және оны жасасу тәртiбi
- •65. Сақтандырудағы қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •66.Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •67 Сақтандырушы, тұлғаның құқықтары, міндеттері
- •68.Сақтандырудағы спецификалық тәуекелдер.
- •69. Сақтандырудың алғышарттары және принциптері.
- •70.Зиян келтірілген тұлғаның қайта талап ету құқығы
- •72)Сақтандырушыны сақтандыру төлемiн жүзеге асырудан босатудың негiздерi
- •73)Сақтандыру жағдайын және сақтандыру төлемiнiң мөлшерiн айқындау
- •74)Жасыл карта жүйесі
- •75)Сақтандыру төлемiн жүзеге асырудың талаптары және тәртiбi
- •76)Сақтандырушының құқықтары мен мiндеттерi
- •79)Ерікті медициналық сақтандыру туралы.
- •80)Шетелге шығатындар үшін сақтандыру қызметтері.
- •81. Турист және туртоптың жетекшісі сақтандыру қаупі төнген жағдайда қолданылатын шаралар
- •82. Сақтандыру алдында потенциалдық турист қандай құжаттар түрімен танысу керек
- •83. Сақтандыруға жатпайтын туристттермен болған келеңсіздік жағдайлар мен аурулар
- •84.Туристерді жекелей и мүліктік сақтандырудың ерекшеліктері
- •86.Туристік жорықта ең қажетті сақтандыру түрлері
- •87. Туризмдегі сақтандыру.
- •88. Сақтандыру нарығы.
- •89. Турфирма жауапкершілігін сақтандыру.
- •90. Сақтандыру келісім шарты.
50.Туризмдегі сақтандыру жарнамасын дайындау кезіндегі негізгі сәттер.
Туриздегі сақтандыру жарнамасына келесідей талаптар қойылады:
Шынайлық –жарнама іскерлік сипатта болуы керек, объективті шыңдыққа сәйкес болуы қажет, оның формасы мен мазмұны бір тұтас болуы керек және дешынайы өмірге сәйкес келетін ақпараттармен қамсыздандырылуы қажет.
Нақтылығы –жарнама мәтініне қарапайымдылығымен және айқындылығымен, келтірілетін дәйектермен, сандық мәліметтердің туралығымен және де мәтіннің көркемді логикалық аяқталулығымен көрінеді.
арестілігі –яғни жарнама құралдарының халықтың қандай бөліктеріне, жасына, әлеуметтік және кәсіби топтарына қатысты екеніне көрсетеді.
Жоспарлылығы –яғни жарнама кез-келген сақтандыру қоғамында немесе туристік фирмадағы маркетингтің құрамдас бөлігі болып табылады.
Туристік сақтандыру қызметінің жарнамсы мыналарды зерттейді:
Саяхаттаушы потенциалды туристік фирмалардың сақтандырушылардың қажеттіліктері;
Туристік сақтандыру қызметтері нарығындағы қалыптасқан жағдайлары;
Туристік қажеттіліктерді көрсететін әрбір өмірдегі экономикалық және әлеуметтік жағдайлардың тенденциясы (өмірлердегі жар басына шаққандағы табыс; халықтың жыныстық, жастық құрамы);
Сақтандыру компаниялардың белгілі бір өмірлігінде, саяхаттаушыларды сақтандыру бойынша табысты жұмыс істеу бөліктері (сақтандыру қоғамдағы елшілес, фирмаларды ашу немесе өкілеттілік фирмаларды ашу).
Сақтандыру нарығындағы әрекет етуші компаниялардың тәжірибелеріне сүйене отырып, бұрынғы КСРО кезінде сақтандыру қызметтерін жақсы ұйымдастырған бірнеше ірі алдыңғы қатарлы сақтандыру компаниялары болды. Соның ішінде алғашқылардың бірі болып сқтандырудың туристік нарығын меңгерген І-ші Ресейлік компаиялары:
«РОСНО»
«Ингосстрах»
«РЕСО-Гарантия»
Бұл компаниялыр күні бүгінге дейін жақсы жемісті жұмыс істеп келеді және уақыт өте келе олардың қатарын мына компаниялар толтырды: «Спаские ворота», «Промышленно страховая компания», «Инкорстрах», «Военностраховая компания».
Осылармен қатар Ресейлік сақтандыру нарығын, оның ішінде туристерді сақтандыру аралас капиталы бар компанияда толықтырады:
«AIG – Россия» -American International Group Inc7.
«Русская страховая компания » -(Assurance General de France)
«Цюрих-Русь» (Zurich Insurance Company)
«Ост-вест –Альянс»(Alliance AG неміс ендлес кәсіпорыны)
«Русь» -Alte Leipzider
Осылардың ішінде «AIG» компаниясы –халықаралық сақтандыру корпорациясы болып табылады. Ол әлемдік сақтандыру нарығында жұмыс істегеніне 80 жылдан астам уақыт болды және де саяхаттаушыларды сақтандыру жұмысында 50 жылдан астам. Ол әлемде 25млн. туристерге қызмет көрсетеді, соның ішінде Жапонияның туристерді сақтандыру нарығының 30% бақылайды, Австралияның 60%, Еуропаның 10% және де АҚШ-ғы круиздік линиялардың 90% құрайды. «AIG» компанияның әлемдегі өзне тиесілі активінің сомасы 190млрд. АҚШ доллар және де төлем қабілеттілігі жағынан ең жоғарғы рейтингте. Ал Ресейдегі сақтандыру нарығында жұмыс істеп жатқан 5 жылдан артық уақыт ішінде Ресейдің көптеген қалаларында 300 туристік фирманың клиенттеріне қызмет көрсетеді. Халықаралық класстағы «AIG ASSIST» қызметтер жүйесін ұсынады.
