- •4. Сақтандыру кезеңдері және олардың ерекшеліктері.
- •5. Сақтандырудағы қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •6.Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •7. Халықаралық сақтандыруда қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •8.Сақтандырудағы спецификалық тәуекелдер.
- •9. Сақтандырудың алғышарттары және принциптері.
- •10. Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •11. Жекелей сақтандыру формалары
- •12. Міндетті және ерікті сақтандыру программаларының ерекшеліктері
- •13. Саяхат кезіндегі қауіпсіздікті қамтамасыз ету
- •14. Жасыл карта жүйесі
- •15. Туристерді сақтандыру кезінде жүргізетін негізгі сақтандыру шараларының түрлері
- •16. Қазіргі кезде туристерді сақтандырудың схемалары
- •17. Сақтандыру компанияларының негізгі функциялары
- •18. Туристерге көрсетілетін сақтандыру қызметтері
- •19. Сақтандыру полисында қандай дәрігерлік шығындар қарастырылмайды
- •20. Шетелге баратын туристерге раналған сақтандыру
- •21. Турист және туртоптың жетекшісі сақтандыру қаупі төнген жағдайда қолданылатын шаралар
- •22. Сақтандыру алдында потенциалдық турист қандай құжаттар түрімен танысу керек
- •23. Сақтандыруға жатпайтын туристттермен болған келеңсіздік жағдайлар мен аурулар
- •24.Туристердің жекелей және мүліктік сақтандыруының ерекшеліктері
- •25.Туристерді сақтандырудың спец түрі
- •26. Туристік жорықта ең қажетті сақтандыру түрлері
- •27. Туризмдегі сақтандыру.
- •28. Сақтандыру нарығы.
- •29. Туристік ұйымдардың жауапкершілігін сақтандыру.
- •30. Сақтандыру келісім шарты.
- •31.Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру
- •32.Туристердің жеке басын сақтандырудағы тарифтер
- •33.Туристердің мүліктерін сақтандыру
- •34.Туристік қызметті сақтандырудағы жарнама
- •35.Шетелге шығатын азаматтарды сақтандыру
- •36.Шетелге шығатын азаматтарға көрсетілетін сақтандыру қызметтері
- •37.Лицензиялау түсінігі
- •38.Лицензиялауға жататын барлық қызмет түрлері
- •50.Туризмдегі сақтандыру жарнамасын дайындау кезіндегі негізгі сәттер.
- •51. Туризмдегі сақтандырудың ерекшеліктері
- •52. Туризмдегі сақтандыру жарнамасының ерекшеліктері
- •53. Туристік бизнестегі сақтандыру қызметін жылжытатын маркетингтік каналдар
- •54. Шетелге шығатындар үшін сақтандыру қызметтері
- •55. Туристер мен экскурсанттарды қауіпсіздікпен қамтамасыз етудегі қойылатын талаптар
- •56.Туристік қызметті жобалау
- •57. Лицензия беру кезіндегі реттілік пен қажеттілік
- •58. Лицензиялауға жататын барлық қызмет түрлері
- •Автокөлікті сақтандыру
- •60. Сақтандыру кезеңі және сақтандыру сомасы
- •63 Туроператордың және турагенттiң жауапкершiлiгiн мiндеттi сақтандырудың шарты және оны жасасу тәртiбi
- •65. Сақтандырудағы қолданылатын негізгі терминдер мен түсініктер.
- •66.Сақтандырудағы тәуекелдер.
- •67 Сақтандырушы, тұлғаның құқықтары, міндеттері
- •68.Сақтандырудағы спецификалық тәуекелдер.
- •69. Сақтандырудың алғышарттары және принциптері.
- •70.Зиян келтірілген тұлғаның қайта талап ету құқығы
- •72)Сақтандырушыны сақтандыру төлемiн жүзеге асырудан босатудың негiздерi
- •73)Сақтандыру жағдайын және сақтандыру төлемiнiң мөлшерiн айқындау
- •74)Жасыл карта жүйесі
- •75)Сақтандыру төлемiн жүзеге асырудың талаптары және тәртiбi
- •76)Сақтандырушының құқықтары мен мiндеттерi
- •79)Ерікті медициналық сақтандыру туралы.
- •80)Шетелге шығатындар үшін сақтандыру қызметтері.
- •81. Турист және туртоптың жетекшісі сақтандыру қаупі төнген жағдайда қолданылатын шаралар
- •82. Сақтандыру алдында потенциалдық турист қандай құжаттар түрімен танысу керек
- •83. Сақтандыруға жатпайтын туристттермен болған келеңсіздік жағдайлар мен аурулар
- •84.Туристерді жекелей и мүліктік сақтандырудың ерекшеліктері
- •86.Туристік жорықта ең қажетті сақтандыру түрлері
- •87. Туризмдегі сақтандыру.
- •88. Сақтандыру нарығы.
- •89. Турфирма жауапкершілігін сақтандыру.
- •90. Сақтандыру келісім шарты.
20. Шетелге баратын туристерге раналған сақтандыру
Сақтандырумен жабылатын негізгі қызметтердің түрі: А - Емдеу орталықтарында зардап шеккен адамдарды орналастыру, жазатайым жағдайлар кезінде немесе аяқ астынан ауырған кезде көрсетілетін медициналық қызметтердің шығыны. (жағдай болған жерлердегі «қалдықтарды» экспертиза үшін жинау). B - А варианттарындағы қызметтер, орындалады. Сақтандырылатын адамдарға туған-туыстарының келуі, жолы төленеді, стоматологиялық қызмет көрсетеді. (жазатайым жағдайының себебінен алған жарақаттық салдарынан ауырғанда). C - В варианты қызметтер орындалады, заңгерлік (адвокатпен байланысу мүмкіндігі) және әкімшілікті қызмет көрсетеді (дұрыс жөнелтілген қол жүгін қайтарып беру, жоғалтып алынған құжаттардың орына жаңасын рәсімдеу). D - С вариантындағы қызметтер орындалады, жеке автокөлігі сынған кезде немесе жүргізуші ауырған кезде сәйкесінше қызметтер көрсетіледі. Шетелге шығушы туристерге берілетін сақтандыру полистерінде көрсетілген сақтандыру кодтары бойынша қызметтер кешені көрсетіледі және де ол сақтандыру полисінің құнына кіреді.
21. Турист және туртоптың жетекшісі сақтандыру қаупі төнген жағдайда қолданылатын шаралар
Туристік сақтандыру қызметі сақтандыру жағдайы болған кезде сақтандырушы сақтандырылушы –саяхаттаушыға мүмкін болатын зияндардың орынын толтыру үшін өзінің міндеттемесін сататын тауар, ал сақтандырылушы саяхаттаушы сақтандырушыға сол міндеттеме үшін сақтандыру жарнасы түрінде (төлемдер немесе сыйақы) сақтандыру тарифінің көлеміне сәйкес белгілі бр соманы төлейді.
Туристік бизнесте сақтандыру компаниялары жекелеген клиенттер –туристер ғана емес, тікелей туристік фирмалардың бәрімен жұмыс істейді. Осыған орай туризмдегі сақтандыру қызметінің жарнамасы мыналарға бағытталған:
Туристік фирмалар тарапынан сақтандыру қызметіне деген сұранысты қалптастыру;
Жекелеген туристердің және жалпы фирмалардың сақтандыру қызығушылықтарын қанағаттандыру;
Сақтандыру қызметінің жаңа түрлерін нарықта жылжыту.
Сақтандыру саласындағы барлық сақтандыру фирмалары барлық жарнамалық ақпараттық іс-шараларын мынандай 2 негізгі міндеттер бойынша бағыттайды:
Сақтандыру компаниялардың жеке, заңды тұлғаларға (оның ішінде туристік фирмаларға) сақтандыру қызметін көресету.
Турситік нарықта сақтандырылушының оң әсерлі имиджін қалыптастыру.
Туризмдегі сақтандыру жарнамасы ірі және кіші қалалрдың, елдің әртүрлі өңірлеріндегі тұратын халықтардың сақтандыру сипатындағы қызметтермен қамтамасыз етілуіндегі әржақтылықты немесе әртүрлі айырмашылықтарды жеуге ықпал етеді. Бұл кезде сақтандыру қызметтерінің негізгі түрлерінің халықтың барлық топтары үшін саяхаттың кезінде оған қол жеткізудің мүмкіндігіне баса назар аудару керек. Туристік фирмаларды және жекелеген туристерді жеке және мүліктік сақтандыру және саяхаттау кезіндегі сақтандыру түрлері туралы дұрыс ақпарат бере отырып, жарнама өз кезегінде олардың назарын аударту керек, қызығушылықтарын ояту керек, және де нәтижелерде сақтандыру келісімшарттын жасауға немесе қайта жаңғыртуға алып келуі қажет. Сақтандырудың туристік жарнасы жарнаманың коммерциялық түріне жатады. Және де туристік сақтандыру қызметтерін сақтандырушыдан сақтандырушыға жылжытудың негізгі бір тәсілі болып табылады. Туриздегі сақтандыру жарнаманың тиімділігі үшін маңызды жағдайлары сақтандыру қоғамының эмблемасы, фирмалық белгісі және фирмалық стилі болып табылады. Өйткені, дұрыс таңдалынып алынған жарнама құралдарының көмегімен потенциалды клиентті белгілі бір сақтандыру полистерін алудағы қажеттілігіне сендіру қажет. Өйткені, кез-келген сақтандыру компаниясы үшін жарнама сақтандыру келісімшарттарын жасаудың міндетті алғышарты болып табылады.
