- •1. Основные предпосылки возникновения интегрированного подхода к маркетинговым коммуникациям
- •Различия между традиционным и интегрированным подходами к организации маркетинговых коммуникаций
- •5 Причин перехода к имк:
- •3. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций
- •4. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций. Основные преимущества и недостатки каждого инструмента.
- •5. Исследования в связях с общественностью
- •Операционализация понятий
- •Выбор исследовательской стратегии
- •Разработка методического инструментария исследования
- •Обоснование и формирование выборки
- •Рабочий план исследования (календарный план)
- •Планирование pr-деятельности
- •Оценка эффективности pr-деятельности
- •Отношения с внутренней общественностью
- •Отношения с внешней общественностью
- •10. Саморегулируемые организации в сфере рекламы и связей с общественностью
- •11. Профессиональные кодексы в сфере связей с общественностью и рекламы
- •Международный кодекс рекламной деятельности Международной Торговой Палаты (кодекс мтп) первая редакция в 1937 г.
- •12. Законодательство Российской Федерации о сми
- •Глава 5:
- •13. Защита интеллектуальной собственности в связях с общественностью и смежных видах деятельности
- •14. Вопросы защиты чести, достоинства и деловой репутации в российском праве
- •15. Формирование корпоративного имиджа средствами pr: корпоративная индивидуальность, корпоративная идентичность, корпоративный имидж
- •16. Репутация компании, организации. Методики оценки репутации компании.
- •17. Понятие общественности в pr; классификация pr-общественности
- •18. Медиарилейшнз: пресс-служба (функции, структура, принципы работы)
- •19. Технологии устроительного pr: специальные мероприятия
- •20. Технологии устроительного pr: спонсорство и благотворительность
- •21. Понятие «pr-текст». Общая характеристика простых первичных текстов
- •22. Исследовательско-новостные и фактологические жанры
- •23. Исследовательские и образно-новостные жанры
- •24. Смежные тексты. Резюме. Слоган. Комбинированные тексты.
- •26. Понятие креатива и креативной технологии в рекламе и pr
- •27. Ключевые характеристики креативного процесса. Основные креативные задачи, решаемые при работе с каналом размещения сообщения
- •28. Креативный бриф. Основные составляющие
- •29. Миссия и стратегия компании.
- •Вопрос 30. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения бихевиоризма и когнитивизма
- •Вопрос 31. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения психоанализа и ролевой парадигмы.
- •Вопрос 32. Социально-психологические эффекты pr-коммуникации.
- •33. Целевые аудитории как потребители pr-информации
33. Целевые аудитории как потребители pr-информации
PR-информация есть тип социальной информации, которая производится в процессе деятельности базисного субъекта PR, распространяется по его же инициативе, отражает в оптимизированном виде значимые факты деятельности данного субъекта, предназначена для определенного сегмента обществ-ти и служит целям формир-я эффектив. коммуникац. среды данного соц. S.
Основные х-ки PR-информации : инициированность (PR-информация возникает, производится и распространяется среди целевой общественности всегда по инициативе самой организации, фирмы), оптимизированность(способность данной PR-информации служить цели создания оптимальной коммуникационной среды базисного субъекта PR посредством определенного рода выбора той информации, которая будет конструировать позитивный паблииитный капитал данного базисного субъекта PR),селективность (отбор всех проблем, способных заинтересовать аудиторию, для которой информация предназначена) и референтность(значимость).
Базисный субъект PR, будучи субъектом публичной сферы, инициирует распространение среди целевой общественности информацию, производя при этом процесс селекции данной информации с учетом информационных запросов ЦА, которой данная информация направляется. Процесс передачи PR-информации возможен только в обществе, где активно и результативно функционируют публичные коммуникации, поскольку эта информация затрагивает общественный интерес и приобретает публичный статус.
PR-информация представляется ЦА, прежде всего, в различного типа текстовых формах — устной и письменной (на бумажном или электронном носителе).
ЦА получает информацию разными способами, например посредством организационных коммуникации, СМИ, социальные медиа, специальных мероприятий, с помощью прямой рассылки и т.д.
Каналы распространения PR-информации выбираются с учетом следующих требований:
• должны кратчайшим путем доставить текст PR-обращения целевой аудитории, т.е. именно тем потребителям, которые действительно нуждаются в данном товаре (услуге);
• должны охватывать всю или большую часть целевой аудитории;
• должны взаимодополнять друг друга;
• должны быть авторитетны в глазах общественного мнения;
• не должны вызывать негативных эмоций у целевой аудитории.
Выбор каналов распространения PR -обращения зависит от наличия определенного комплекса средств массовой информации (локальный набор СМИ), а также от стоимости (тарифа) рекламных и PR-заказов.
Внимание целевой аудитории начинает действовать с момента появления PR-информации. Удержать внимание - значит, преодолеть барьер психологической защиты, барьер безразличия, барьер незнания. Удержание внимания достигается умелым использованием факторов его привлечения:
• неожиданность (парадоксальность) слогана, основной идеи, аргументации обращения, иллюстрации (с намеками на скандальность ситуации, репутации и т. п.);
• новизна (технические новинки, достижения науки, оригинальное сочетание известных вещей в модернистскую конструкцию и т. п.);
• юмор в виде острот, шуток, анекдотов, карикатур, шаржей, коллажей;
• мнение знаменитостей и " звезд" массовой культуры, классического искусства;
• контрасты дизайна (нетрадиционные сочетания цветов, красок, композиционных и оформительских элементов);
• подключение аудио-визуальных эффектов (музыки, звучащего слова, шумов, видеоряда).
Лазарсфельд, теория двухступенчатой коммуникации: СМИ — лидеры мнений — получатели. Лидеры мнений не просто активнее используют масс-медиа, чем другие, а принимают более активное участие в деятельности политических организаций и групп.