- •1. Основные предпосылки возникновения интегрированного подхода к маркетинговым коммуникациям
- •Различия между традиционным и интегрированным подходами к организации маркетинговых коммуникаций
- •5 Причин перехода к имк:
- •3. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций
- •4. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций. Основные преимущества и недостатки каждого инструмента.
- •5. Исследования в связях с общественностью
- •Операционализация понятий
- •Выбор исследовательской стратегии
- •Разработка методического инструментария исследования
- •Обоснование и формирование выборки
- •Рабочий план исследования (календарный план)
- •Планирование pr-деятельности
- •Оценка эффективности pr-деятельности
- •Отношения с внутренней общественностью
- •Отношения с внешней общественностью
- •10. Саморегулируемые организации в сфере рекламы и связей с общественностью
- •11. Профессиональные кодексы в сфере связей с общественностью и рекламы
- •Международный кодекс рекламной деятельности Международной Торговой Палаты (кодекс мтп) первая редакция в 1937 г.
- •12. Законодательство Российской Федерации о сми
- •Глава 5:
- •13. Защита интеллектуальной собственности в связях с общественностью и смежных видах деятельности
- •14. Вопросы защиты чести, достоинства и деловой репутации в российском праве
- •15. Формирование корпоративного имиджа средствами pr: корпоративная индивидуальность, корпоративная идентичность, корпоративный имидж
- •16. Репутация компании, организации. Методики оценки репутации компании.
- •17. Понятие общественности в pr; классификация pr-общественности
- •18. Медиарилейшнз: пресс-служба (функции, структура, принципы работы)
- •19. Технологии устроительного pr: специальные мероприятия
- •20. Технологии устроительного pr: спонсорство и благотворительность
- •21. Понятие «pr-текст». Общая характеристика простых первичных текстов
- •22. Исследовательско-новостные и фактологические жанры
- •23. Исследовательские и образно-новостные жанры
- •24. Смежные тексты. Резюме. Слоган. Комбинированные тексты.
- •26. Понятие креатива и креативной технологии в рекламе и pr
- •27. Ключевые характеристики креативного процесса. Основные креативные задачи, решаемые при работе с каналом размещения сообщения
- •28. Креативный бриф. Основные составляющие
- •29. Миссия и стратегия компании.
- •Вопрос 30. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения бихевиоризма и когнитивизма
- •Вопрос 31. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения психоанализа и ролевой парадигмы.
- •Вопрос 32. Социально-психологические эффекты pr-коммуникации.
- •33. Целевые аудитории как потребители pr-информации
28. Креативный бриф. Основные составляющие
Креативный бриф — это техническое задание на разработку творческого решения (креатива) рекламного сообщения (аудио/видео ролика, плаката и пр.). Он должен наполнять членов креативной команды волнением и вызывать желание работать на его основе, поэтому его следует писать таким языком, который включает воображение и «рисует» те картины, которые видит заказчик. Основа брифа — характеристики рекламируемого продукта, отношение потребителя к рекламе, описание сильных и слабых сторон товаров-конкурентов, взаимосвязь между потребителями и категорией товара.
Обычно в креативных брифах присутствуют следующие графы:
История
Информация о клиенте, информация о брендах, которыми он владеет, истории их продвижения (особенно на российском рынке), доле рынка на сегодняшний день и другие сведения, относящиеся к маркетинговой стороне положения бренда. Конкурентное окружение
Целевая аудитория
Устоявшиеся мнения потребителей (Мнение и оценка бренда целевой ауд.) Позиционирование (Чем хочет быть бренд для потребителей, какое место в их жизни занять) Что нужно достигнуть данной рекламой
Предложение, которое делается целевой группе (Сформулировать основную мысль о бренде и/или от лица бренда) Доказательства, подтверждающие предположение (Возможные подтверждения пункта 7. (качество, особенности упаковки, уникальность и т.д.) Тон рекламного сообщения (Тональность рекламных обращений. Лучше характеризовать в терминах, описывающих отношение между людьми). Обязательные элементы (Что в рекламе должно быть обязательно?) Ограничения (Чего в рекламе быть не должно?) СМИ (Вся информация о медианосителях и их количествах) Бюджет
Креативный бриф похож на маркетинговый, но в отличие от последнего содержит описание коммуникационных целей.
29. Миссия и стратегия компании.
Миссия - основная цель организации, смысл ее существования, одно из основополагающих понятий стратегического управления. Миссия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется.
Смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы.
Миссия = Для чего мы созданы?
Обычно миссия формулируется в двух вариантах: короткий – 1/2 предложения (брендовый слоган) и расширенный (для внутреннего пользования).
Миссия компании — это как раз то, что наделяет ее работу смыслом и делает сотрудников более целеустремленными. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: "Что, как и для кого делает компания?" и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация. Например, миссия компании SAS звучит как "лучшая авиакомпания для бизнесмена". Такое послание понятно всем: и клиентам, и сотрудникам, и акционерам.
Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. (А. Дж. Стрикленд III, американский профессор стратегического менеджмента). Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей.
Стратегия = Каким путем мы пойдем?
Все типы стратегий, встречающиеся в мире бизнеса, можно объединить в три группы:
наступательная, или стратегия прорыва;
оборонительная, или стратегия выживания;
стратегия сокращения и смены видов бизнеса.
Например, специалист по вопросам бизнеса П. Друкер выделяет четыре предпринимательские стратегии:
"Ворваться первыми и нанести массированный удар".
"Нападать быстро и неожиданно".
Поиск и захват "экологической ниши".
Изменение экономических характеристик продукта, рынка или отрасли.
Таким образом, стратегий развития бизнеса довольно много. Задача руководства фирмы заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую стратегию с учетом конкретных условий и целей бизнеса.
