- •1. Основные предпосылки возникновения интегрированного подхода к маркетинговым коммуникациям
- •Различия между традиционным и интегрированным подходами к организации маркетинговых коммуникаций
- •5 Причин перехода к имк:
- •3. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций
- •4. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций. Основные преимущества и недостатки каждого инструмента.
- •5. Исследования в связях с общественностью
- •Операционализация понятий
- •Выбор исследовательской стратегии
- •Разработка методического инструментария исследования
- •Обоснование и формирование выборки
- •Рабочий план исследования (календарный план)
- •Планирование pr-деятельности
- •Оценка эффективности pr-деятельности
- •Отношения с внутренней общественностью
- •Отношения с внешней общественностью
- •10. Саморегулируемые организации в сфере рекламы и связей с общественностью
- •11. Профессиональные кодексы в сфере связей с общественностью и рекламы
- •Международный кодекс рекламной деятельности Международной Торговой Палаты (кодекс мтп) первая редакция в 1937 г.
- •12. Законодательство Российской Федерации о сми
- •Глава 5:
- •13. Защита интеллектуальной собственности в связях с общественностью и смежных видах деятельности
- •14. Вопросы защиты чести, достоинства и деловой репутации в российском праве
- •15. Формирование корпоративного имиджа средствами pr: корпоративная индивидуальность, корпоративная идентичность, корпоративный имидж
- •16. Репутация компании, организации. Методики оценки репутации компании.
- •17. Понятие общественности в pr; классификация pr-общественности
- •18. Медиарилейшнз: пресс-служба (функции, структура, принципы работы)
- •19. Технологии устроительного pr: специальные мероприятия
- •20. Технологии устроительного pr: спонсорство и благотворительность
- •21. Понятие «pr-текст». Общая характеристика простых первичных текстов
- •22. Исследовательско-новостные и фактологические жанры
- •23. Исследовательские и образно-новостные жанры
- •24. Смежные тексты. Резюме. Слоган. Комбинированные тексты.
- •26. Понятие креатива и креативной технологии в рекламе и pr
- •27. Ключевые характеристики креативного процесса. Основные креативные задачи, решаемые при работе с каналом размещения сообщения
- •28. Креативный бриф. Основные составляющие
- •29. Миссия и стратегия компании.
- •Вопрос 30. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения бихевиоризма и когнитивизма
- •Вопрос 31. Интерпретация механизмов воздействия pr и рекламы с точки зрения психоанализа и ролевой парадигмы.
- •Вопрос 32. Социально-психологические эффекты pr-коммуникации.
- •33. Целевые аудитории как потребители pr-информации
24. Смежные тексты. Резюме. Слоган. Комбинированные тексты.
Смежные тексты - тексты, имеющие слабо выраженные признаки PR-текста. Такими неявными признаками могут быть: неполнота функции, выраженности признака паблицитности базисного субъекта PR или признака текста вообще. Смежные тексты: слоган, резюме, пресс-ревю. • Слоган - это краткое речение (мини-текст), отражающее основное содержание программы, деятельности базисного субъекта политических коммуникаций. Три типа слогана: - рекламный (отражающий суть рекламируемого товара, предполагает наличие фоновых знаний у потребителя рекламы) - корпоративный - политический слоган. Функции слогана: номинативная, информирующая, рекламная, оценочно-экспрессивная и выделительная. • Резюме — это смежный жанр PR-текста, функционирующий в пространстве экономических коммуникаций, содержит оптимизированную информацию о биографии персоны, но не отражает паблицитный капитал базисного субъекта (организации). • Пресс-ревю — это подборка материалов печатных СМИ (копированных и сброшюрованных), которые представляют собой комбинированный опосредованный PR-текст, освещающий деятельность базисного субъекта PR и предназначенный для внутрифирменных коммуникаций. Типы пресс-ревю: —репродуктивное (газетный материал о базисном субъекте вырезается, наклеивается на листы бумаги, копируется, брошюруется и рассылается целевой аудитории); —сканированное (газетный материал сканируется, копируется и т. д.); —синтетическое (из газетного материала выбираются наиболее важные абзацы, отдельные высказывания, цитаты).
Комбинированные PR-тексты - объединенная одним информационным поводом группа текстов, собранная вместе механически или полиграфическим способом. К комбинированным PR-текстам мы относим пресс-кит, буклет, брошюру (в частности, годовой отчет как ее разновидность), ньюслеттер, листовку. Пресс-кит - набор представляющих интерес для прессы разножанровых простых первичных текстов, а также иконических материалов, которые объединены одним новостным поводом и дают максимально полную информацию о конкретном новостном событии. Медиа-кит - «справочный комплекс носителя, подборка рекламных материалов периодического издания или вещательной станции, состоящая из рекламного проспекта, тарифных карточек, статистических данных и др., которые могут заинтересовать потенциального заказчика». Медиа-карта - набор справочных материалов, необходимых при определении каналов рассылки PR-информации в виде определенных, заданных данным новостным событием жанровых разновидностей PR-текста. Медиа-карта есть база данных СМИ, она составляется для базисного субъекта PR и активно используется при медиапланировании. Буклет, проспект, брошюра. Буклет — печатное издание обычно на листе формата А4 с последующей двойной фальцовкой (6 полос). Основная задача буклета — «давать представление о компании, ее специализации, позициях на рынке, перечне производимых услуг, руководстве и коллективе компании. Проспект — это сброшюрованное многостраничное печатное издание, отличающееся обилием цветных фотографий, схем, таблиц, носящее престижный характер и часто выпускаемое к юбилейным событиям в жизни базисного субъекта PR. Проспект отличается от буклета возможным объемом передаваемой информации и размером. Брошюра - печатное издание, отличающееся от буклета и проспекта объемом и качеством содержащейся в нем информации, а также способом крепления листов. Один из наиболее репрезентативных примеров брошюры — годовой отчет. Годовой отчет -это комбинированный PR-текст, предназначенный как для внешней, так и для внутренней общественности, содержащий основную информацию, касающуюся деятельности субъекта экономических коммуникаций за календарный год. Ньюслеттер - корпоративное (прежде всего внутреннее) периодическое издание, содержащее PR-тексты, собственно журналистские материалы, являющееся одним из инструментов позиционирования или поддержания паблицитного капитала базисного субъекта PR. Листовка - это комбинированный PR-текст, содержащий информацию о базисном субъекте политических коммуникаций (партии, движении или персоне), служащую целям позиционирования, приращения или отстройки паблицитного капитала данного субъекта PR. Листовка обычно печатается на одной из сторон листа и предназначена только для прямого распространения среди целевой общественности путем расклейки, раздачи «из рук в руки» или адресного почтового распространения.
25. PR-технологии в Интернет
Интернет с точки зрения специалиста по связям с общественностью в первую очередь следует рассматривать как новый канал коммуникации (искусственный канал К.).
В Интернете представлены все три известных человечеству вида коммуникации: межличностные, групповые и массовые. Именно в интеграции различных видов коммуникации заключается эксклюзивное преимущество Интернета перед другими искусственными каналами коммуникации Интернет стал удобным местом встреч для различных групп по интересам, профессиональных сообществ, потребительских ассоциаций и т.п. Интернет-сообщества возникают вокруг определенных электронных ресурсов и эксплуатируют естественное стремление людей к общению с единомышленниками. Основной задачей специалистов по связям с общественностью при работе с интернет-сообществами является освоение ценностей частных сетевых субкультур, их языка и специфических каналов коммуникации. Специалистам по связям с общественностью приходится обнаруживать уже существующие интернет-сообщества или инспирировать их появление. В любом случае самая трудная цель заключается в том, чтобы стать своим для сетевого сообщества.
Интернет-технологии: - электронная почта; - проведение маркетинговых и социологических исследований (самое распр. - Интернет-опросы) - корпоративный вэб-сайт
- работа с представителями средств массовой информации: посредством эл. почты, рассылки пресс-релизов, участие в конференциях, форумах, чатах) Как отмечает М. Хейг, интернет-технологии имеют значительные возможности, которые: - позволяют поддерживать круглосуточную связь с целевыми аудиториями; - развивают возможность мгновенно реагировать на изменения ситуации на рынке; - служат дешевым каналом глобальной коммуникации; - создают условия для получения информации о потребностях, мнениях и требованиях целевых аудиторий; - предоставляют возможность аудитории свободно общаться с вами, осуществляя тем самым двустороннюю связь; добиваются значительной экономии расходов, выделяемых на связи с общественностью. Указанные достоинства интернет-технологий не всегда позволяют преодолеть многочисленные ограничения, складывающиеся под влиянием целого ряда факторов. Во-первых, в российских условиях самой серьезной проблемой остается узость и специфический профиль аудитории интернет-пользователей. Во-вторых, нерешенность правовых аспектов приводит к распространению «грязных» интернет-технологий (спама, компромата, подставных сайтов, распространении слухов и т.п.), что наносит урон общей практике работы в области сетевых связей с общественностью. В-третьих, очень острой остается проблема внедрения интернет-технологий, которая связана с отсутствием устоявшихся стандартов качества и недостатком квалифицированных специалистов в этой новой и достаточно сложной области.
