5 Причин перехода к имк:

• Изменение потребителя. Для потребителя 90-х стало характерным стремление к интерактивному двустороннему общению с производителем, к более полной информированности о нем. Одновременно он больший индивидуалист и рационалист, он считает потребление самоценным видом деятельности. Кроме того, для потребителя 90-х стало свойственно особое внимание к лидерам мнений.

• Телереклама стала дорогой и неэффективной.

• Традиционный подход не учитывает новых каналов информации (Интернет, новые каналы распространения информации, появились интерактивные медиа, произошло развитие узкоспециализированных СМИ и т. ).

• Традиционный подход не адекватен произошедшей индивидуализации потребления.

• Дороговизна традиционного подхода. ИМК позволяют объединять бюджеты, оптимизируя их, достигая при этом большей отдачи, а также иметь дело с меньшим количеством партнеров, перекладывая на них комплексные решения единым блоком.

Выгоды ИМК:

• Вводится единое финансирование и устраняется конфликт за бюджеты по разным направлениям продвижения, отнимающий силы и время.

• Появляется единый «центр управления» кампанией по продвижению продукта.

• Вводится единое планирование кампании. Тем самым устраняется эффект рассылки различных и зачастую противоречивых «посланий» о продукте.

• Этот подход, по крайней мере, в 2 – 2,5 раза дешевле традиционного. Существенная экономия возможна, поскольку интегрированные маркетинговые коммуникации позволяют отказаться от прямого размещения рекламы на телевидении.

Маркетинг будущего по мнению Билла Ли, президента Lee Consulting Group:

• Развитие маркетингового сообщества. Привлечение покупателей, которые могут делиться своим опытом и рекомендациями (в соц. сетях).

• Привлечение влиятельных клиентов (выращивание собственных лидеров мнений)

• Новый маркетинг должен помогать своим пользователям создавать собственный социальных капитал: строить сеть контактов, работать над репутацией, получать доступ к новым знаниям.

• Привлечение лидеров мнений к распространению идеи.

3. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций

Маркетинговые коммуникации (МК) — это связи, образуемые фирмой с контактными аудиториями (потребителями, поставщиками, партнерами и т.п.) посредством различных средств воздействия, к каковым относятся реклама, PR, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа, а также неформальных источников информации в виде молвы и слухов.

Стратегия маркетинговых коммуникаций — определяет сообщения или последовательность сообщений и действий, которые должны быть реализованы для конкретной целевой аудитории при помощи оптимального коммуникационного набора.

Коммуникационная деятельность осуществляется на основании идеологии компании, состоящей из миссии (Зачем мы работаем?), ценностей (Что для нас важно?) и видения (Какими мы хотим стать?), и определяется бизнес-стратегией (Каков наш план действий?) и оперативными действиям (Что мы делаем ежедневно?).

Стратегия коммуникаций не может существовать изолированно от маркетинговой стратегии, которая связана с корпоративной стратегией.

Выгоды компании от разработки стратегии продвижения:

• Повышение результата всей деятельности компании путем слаженного взаимодействия всех ее действий.

• Тактическое планирование осуществляется более оперативно и проще.

• Создание более четких коммуникационных сообщений, действующих максимально эффективно на потребителя.

• Возможность создания совместных кампаний по продвижению.

• Стратегия марк. комм. хорошо управляет внешними коммун-ями, прмменяется внутри организации и создает прочные связи внутри компании.

Тщательное планирование марк. ком. – это создание более четких коммуникаций, обладающих большей эффективностью воздействия на рынок, экономия средств бюджета, упрощение дел в организации.