Варіанти стильового виконання рекламного звернення

Вид стильового виконання	Опис стильового виконання рекламного звернення
1	2
Замальовка з натури або картинка з життя	Подання одного або декількох персонажів, що використовують послуги гостинності
Акцент на способу життя	Робиться упор на те, як послуги гостинності вписуються в певний спосіб життя
Створення фантазійної обстановки	Навколо послуг гостинності створюється ореол фантазії, причому не робиться ніяких затверджень на користь послуги
Мюзикл	Показ одного або декількох осіб, що співають пісню про послуги
1	2
Використання символічного персонажу	Створення персонажу, що персоніфікує товар або послугу
Акцент на технічному й професійному досвіді	Показ технічного досвіду підприємства у виробництві конкретного виду послуги
Використання даних наукового характеру	Наводяться наукові дані про переваги окремого товару або послуги в порівнянні з іншими товарами й послугами
Використання свідоцтв на користь товару або послуги	Рекламу представляє авторитетне джерело інформації, що має повну довіру або симпатію

Найпоширенішою є поліграфічна реклама, розглянемо докладніше цей вид.

До поліграфічної реклами відносять: проспекти, каталоги, буклети, плакати, листівки, інформаційні аркуші, комерційні пропозиції, рекламні аркуші, прес-релізи, календарі, планшети, афіші, брошури, візитні картки.

Поліграфічна продукція - це візитна картка готельного бізнесу. Вона може носити як інформаційний характер, так і рекламний.

Перевагою поліграфічної реклами є її відносна дешевина й досить висока інформативність, а також вона є доповненням до рекламних компаній в основних ЗМІ.

Рекламна поліграфічна продукція не викликає в споживача дратівливості, тому що рідко перериває його звичайний хід життя, не нав'язує, на відміну від інших способів масової інформації. Також її перевагою є тривалий вплив на потенційного споживача. Іміджева продукція (календарі, каталоги, плакати), подарована споживачеві здатна привернути увагу вторинної аудиторії (партнерів, родичів, знайомих).

Види поліграфії:

- буклет – надрукований із двох сторін аркуш із одним або декількома згинами. Тут подається коротка інформація про послуги готельного бізнесу або його торговельній марці. Компактний і недорогий варіант корпоративного проспекту, розрахований на масову аудиторію;

- брошура - каталог дозволяє одержати повну інформацію про послуги готельного бізнесу, містять кольорові фотографії, детальний опис послуг і цін;

- листівка – один з найдорожчих і найефективніших рекламних носіїв; Її мета донести до споживача інформацію про готельний продукт, сформувати інтерес і потребу в придбанні готельного продукту;

- каталоги – друкарські видання, що рекламують великий перелік об’єктів або послуг з короткими поясненнями та цінами;

- кишеньковий календар – універсальний і масовий фірмовий сувенір, що може бути подарований як сам, так й у пакеті з іншими рекламними матеріалами;

- квартальний календар – різновид настінних календарів, у яких на робочій поверхні представлена календарна сітка. Зручність і функціональність квартальних календарів забезпечує їхню стабільну популярність у користувачів, тому на них часто розміщають корпоративну рекламу;

- настінний календар – важливий елемент формування інтер'єра. Ставляться до розряду престижних представницьких сувенірів, націлені на підтримку позитивного іміджу готельної справи;

- настільний календар – інструмент робочого стола, що завжди перед очами людини й тому реклама, на ньому розміщена, добре запам'ятовується;

- плакат – велике рекламне зображення. Розміщають на щитах, виставках, у магазинах, метро;

- прайс-листи – перелік готельних об’єктів і цін на них;

- прес-релізи – звіти з проведення акції, використовуються в рекламних цілях.

Також цікаво та корисно використовувати рекламу на сувенірній продукції – це нанесення фірмової символіки (логотип або фірмовий знак готелю, бренду) на предмети офісного й ділового застосування (ручки, запальнички, калькулятори, футболки, кепки – бейсболки, килимки для комп’ютерної мишки, вітровки та інше).

Бізнес-сувеніри використовуються в процесі побудови ділових комунікацій. При перших відвідинах на потенційних клієнтів готелю дуже важливо справити сприятливе враження, наприклад, запропонувати візитку, ручку або блокнот. У разі вдалих переговорів для того, щоб відвідувач перейшов до рангу постійного клієнта не зайвим буде поздоровляти його з Новим роком, з Різдвом Христовим, з 8-м березня, в День Незалежності та презентацій, виставок, ярмарків і фестивалів, а також для дотримання фірмового стилю готелю.

Сувенірна продукція може бути наступна:

• промоушн-сувеніри (дешеві вироби утилітарного призначення: недорогі ручки, запальнички, брелоки, відкривачки, значки);

• бізнес-сувеніри;

• представницька продукція – подарунки солідним партнерам, важливим клієнтам і керівникам вищої ланки (дорогі запальнички, годинники, ручки, подарункові набори з металу, дерева, каменя, шкіри та ін.).

Сучасні технології дозволяють наносити фірмові знаки практично на будь-які предмети й будь-яким тиражем: від бізнес-сувенірів (портфелі, органайзери, планенги) і функціональних предметів (ручки, запальнички, чашки, пакети) до футболок, прапорів і транспарантів. Способів нанесення кілька – це друк, вишивка, тиснення, лазерне гравіювання.

Реклама на сувенірах сприятливо сприймається, не викликає роздратування і має велику тривалість дії. Сам факт дарування та одержання подарунків викликає позитивні емоції і створює сприятливу атмосферу для ділового спілкування.

Переваги сувенірної реклами полягають в тому, що рекламні сувеніри, досить недорогі, приймають з вдячністю, зазвичай зберігають і часто користуються ними, вони є довготривалою цінністю і забезпечують повторні контакти й повторну дію без повторних витрат. Також рекламні сувеніри здатні досягти переважного положення. Їх можна постійно тримати в таких місцях, як гаманці, кишені, на стінах контор, у робочих столах або на них, у будинках і навіть у спальні, куди, звичайно, не проникає жодний інший засіб реклами.

Під час вибору засобів поширення реклами необхідно приймати до уваги вартість реклами розраховуючи на тисячу чоловік:

Вартість реклами = Загальні витрати

на рекламу / Тираж видання

або аудиторія

Розрахунки, зроблені по даній формулі, дозволяють зрівняти різні за вартістю рекламні засоби. Фахівці затверджують, що з погляду мінімізації витрат найбільш вигідними засобами реклами є преса, потім - радіо, третє місце - телебачення.

Необхідність розрахунку вартості реклами також пов'язана з розробкою рекламного бюджету. Діяльність по розробці рекламного бюджету складається з визначення загального обсягу коштів на рекламу і їхні розподіли по напрямках і статтям витрат. У практичній діяльності підприємств гостинності використається ряд методів, застосовуваних при формуванні рекламного бюджету (табл. 13).

Реклама вимагає більших витрат, тому важливо проводити оцінку ефективності рекламної діяльності підприємства послуг. Це дозволяє виявити доцільність реклами, результативність коштів її поширення, визначити ступінь її впливу на потенційних клієнтів. Розрізняють економічну й комунікативну ефективність реклами.

У практиці підприємств гостинності для аналізу економічної ефективності рекламної діяльності використається показник рентабельності реклами.

прибуток,

Рентабельність отриманий від реклами послуги

рекламованої = ____________________________________ х 100%

послуги, % витрати на рекламу даної послуги

Однак точність такої оцінки відносна, тому що рекламну діяльність важко оцінити кількісно. Це розуміється тим, що по-перше, ситуація на ринку послуг гостинності динамічна й мінлива; по-друге, поводження кожного конкретного споживача пророчити досить складно: те, що в одних викликає інтерес, інших відштовхує.

Таблиця 13