- •1 Назначение менеджмента организаций, его составные части. Подсистемы управления компанией.
- •2 Факторы внешней и внутренней среды организации
- •3. Принципы и методы управления. Функции менеджмента
- •4 Научные школы управления. Системный и процессный подход в управлении организацией
- •5. Характеристика личности эффективного руководителя: менеджер и предприниматель (стили руководства)
- •6.Специфика функционирования предприятий связи и тк. Особенности управления системой электросвязи. Выделенные сети связи
- •7. Типы сетей и службы электросвязи
- •8 Элементы инфокоммуникационных сетей. Архитектура построения сетей. Классификация каналов
- •10. Правовое регулирование тк. Общие принципы организации и управления всс России
- •9. Организация сетей и предприятий связи (протокол управления сетью, коммутация), их техническая эксплуатация.
- •11.Организация сетей и предприятий связи (сетями). Торговые соглашения в области тк и их влияние на регламентацию деятельности
- •12. Назначение маркетинга, его функции. Управление маркетингом в компании. План маркетинга (м)
- •13 Стратегический маркетинг и его инструменты, маркетинговые исследования. Оценка рынка компании: анализ ситуации в отрасли, входные барьеры, расчет степени проникновения.
- •14. Сегментирование; требования по выбору целевого сегмента. Критерии выбора сегмента. Оценка ёмкости рынка с учетом спроса и конкурентной среды. Факторы, влияющие на спрос. Прогноз продаж.
- •15. Цели анализа конкурентов. Конкурентная позиция фирмы. Матрица бкг
- •16. Комплекс оперативного маркетинга. Маркетинговый подход к управлению в связи. Crm – система (ориентация на клиента).
- •17. Биллинг. Компоненты авторизированной системы расчетов (аср). Интерконнект (торговые соглашения в области телекоммуникаций).
- •18. Ценовая и тарифная политика телекоммуникационных компаний.
- •19. Формирование доходов и прибыли в телекоммуникационных компаниях. Дивидендная политика.
- •20. Воспроизводство и амортизация основных средств.
- •21. Оборотные средства операторов связи. Временная ценность денег, простые и сложные проценты.
- •22. Текущие расходы оператора связи. Смета затрат на оказание услуг связи, калькуляция себестоимости. Управление текущими издержками, система «Директ-костинг».
- •23. Технико-экономические показатели деятельности телекоммуникационных компаний.
- •25. Финансовый менеджмент и бюджетирование в телекоммуникационных компаниях, последовательность этапов разработки и утверждения бюджетов, виды бюджетов.
- •25. Сущность и роль планирования. Система планов в организации. Особенности планирования в телекоммуникациях.
- •26.Этапы разработки стратегии фирмы. Миссия компании,swat-анализ. Оценка потенциала компании.
- •27.Бизнес план: назначение, цели, требование к структуре и содержанию разделов
- •28.Инвестиционное планирование. Виды инвестиций; инвестиционная политика предприятия,критерии её проведения. Сущность инвестиционного проекта его управление
- •29. Инвестиционные риски: способы оценки и технологии управления
- •30.Показатели оценки эффективности инвестиционного проекта
- •31 Источники финансирования долгосрочных инвестиций; виды лизинга мехи механизмы действия оценка цены капитала
- •32,Структура управления компании. Организация работ через взаимоотношения полномочий. Масштаб управляемости, принципы распределения полномочий
- •33.Построение организационной структуры компании. Достоинства и недостатки централизации и децентрализации управления . Рациональная структура управления.
- •34.Достоинства и недостатки структур управления :линейная, девизионная, матричная и сетевая
- •35.Этапы создания новой телекоммуникационной компании
- •5 Стадий роста компании по Ларри Грейнеру
- •37. Основы международного сотрудничества в облтелекомм
- •Основные результаты
7. Типы сетей и службы электросвязи
Классификация сетей эл/связи
1 сети связи общего пользования
2 выделенные линии связи (министерст)
3 технологические сети связи
4 сети связи спец назначения (воен)
5 сеть почтовой связи
Классификация сетей по признакам:
*В зависимости от метода передачи сигналов: аналог, цифр, смешенная.
*Наличие транзитов: составной, простой, комбинир.
*В зависим от скорости передачи: первичный, вторичный, третичный, четверт.
*От вида первичной сети: магистральнаяWAN, внутризональнаяMAN, местнаяLAN.
*От среды распространения: кабель, РРЛ, спутниковая, комбинированная.
Набор услуг связи (УС): 1) Универсальные УС- доступная для всех, 2) Услуга передачи данных, 3) Услуга ТВ вещения, 4) Услуга присоединения (взаимодействующая сеть – др операторов), 5) услуга по ропуску трафика (взаиморасчеты м/у операторами). ПРЕДСЛАГАЮ это не писать, а написать то что было в лекциях у Тлявлина: Службы электосвязи:1 система тф связи. 2 Система телеграфной связи. 3 Сист передачи данных.4 Радиовещание. 5 ТВ вещание
Типы сетевых функций
1) Прикладные- объекты приложений пользователей и администратора сети.
2) Управление услугами- объекты позволяющие строить услуги из компонентов услуг и ресурсов, а так же управлять взаимодействием пользователей с этими услугами.
3) Обработка и хранение данных - вызов и управление приложениями, их взаимодействие в том числе с базами данных.
4) Коммуникационная – транспорт и управление потоками инф, их перераспределением в компьютерных узлах.
5) Управление сетью – объекты обеспечивают вызов и управление объектами приложений, их взаимодействие, извлечение запрашиваемых данных,помещение их в БД, управление всеми др функциями.
8 Элементы инфокоммуникационных сетей. Архитектура построения сетей. Классификация каналов
Архитектура инфокоммуникационной сети-совокупность физических, логических и структурных элементов сети, связей м/уними и правил взаимодействия.
Отражает: 1) Взаимосвязь различных структур сети, конфигурацию линии, топологию.2) организационную структуру. 3) Функциональную структуру, пояснительную логику ее работы.4) Программную структуру.5) Протокольную модель сети – правила установления связи и инф обмена.6) Физическую структуру – ресурсы сети.
Видение архитектуры сети определяется профессиональной ориентацией исследователя: 1) Оператор сети (физическая структура), 2) Администратор (обслуж, управление), 3) Разработчик сети (проектировщик).
Виды топологий: 1) Физическая показывает размещение сетевых пунктов и конфигурацию кабельной системы, 2) Логическая, дает представление о путях по к-м передаются потоки инф м/у пунктами и организуется взаимодействие м/у источником и потребителем информации.
Типы оконечных пунктов(ОП): 1) ОП в которых устанавливаются терминальные системы пользователей – абонентские пункты. 2) ОП в к-ых организуются информационные банки, ТВ и радио вещательные студии, службы новостей явл. поставщиками основной информации и вычислительных ресурсов сети. 3)ОП в к-х располагаются административные системы – центры управления сетью.
Классификация каналов. Линии связи делятся на:
Радиолиния 1 Линия радиосвязи 2 Радиорелейные 3 Спутниковые |
Направляющие системы 1 Проводные *воздушные *кабельные(симметричные и коакс.) 2 Оптическая линия |
