- •1 Назначение менеджмента организаций, его составные части. Подсистемы управления компанией.
- •2 Факторы внешней и внутренней среды организации
- •3. Принципы и методы управления. Функции менеджмента
- •4 Научные школы управления. Системный и процессный подход в управлении организацией
- •5. Характеристика личности эффективного руководителя: менеджер и предприниматель (стили руководства)
- •6.Специфика функционирования предприятий связи и тк. Особенности управления системой электросвязи. Выделенные сети связи
- •7. Типы сетей и службы электросвязи
- •8 Элементы инфокоммуникационных сетей. Архитектура построения сетей. Классификация каналов
- •10. Правовое регулирование тк. Общие принципы организации и управления всс России
- •9. Организация сетей и предприятий связи (протокол управления сетью, коммутация), их техническая эксплуатация.
- •11.Организация сетей и предприятий связи (сетями). Торговые соглашения в области тк и их влияние на регламентацию деятельности
- •12. Назначение маркетинга, его функции. Управление маркетингом в компании. План маркетинга (м)
- •13 Стратегический маркетинг и его инструменты, маркетинговые исследования. Оценка рынка компании: анализ ситуации в отрасли, входные барьеры, расчет степени проникновения.
- •14. Сегментирование; требования по выбору целевого сегмента. Критерии выбора сегмента. Оценка ёмкости рынка с учетом спроса и конкурентной среды. Факторы, влияющие на спрос. Прогноз продаж.
- •15. Цели анализа конкурентов. Конкурентная позиция фирмы. Матрица бкг
- •16. Комплекс оперативного маркетинга. Маркетинговый подход к управлению в связи. Crm – система (ориентация на клиента).
- •17. Биллинг. Компоненты авторизированной системы расчетов (аср). Интерконнект (торговые соглашения в области телекоммуникаций).
- •18. Ценовая и тарифная политика телекоммуникационных компаний.
- •19. Формирование доходов и прибыли в телекоммуникационных компаниях. Дивидендная политика.
- •20. Воспроизводство и амортизация основных средств.
- •21. Оборотные средства операторов связи. Временная ценность денег, простые и сложные проценты.
- •22. Текущие расходы оператора связи. Смета затрат на оказание услуг связи, калькуляция себестоимости. Управление текущими издержками, система «Директ-костинг».
- •23. Технико-экономические показатели деятельности телекоммуникационных компаний.
- •25. Финансовый менеджмент и бюджетирование в телекоммуникационных компаниях, последовательность этапов разработки и утверждения бюджетов, виды бюджетов.
- •25. Сущность и роль планирования. Система планов в организации. Особенности планирования в телекоммуникациях.
- •26.Этапы разработки стратегии фирмы. Миссия компании,swat-анализ. Оценка потенциала компании.
- •27.Бизнес план: назначение, цели, требование к структуре и содержанию разделов
- •28.Инвестиционное планирование. Виды инвестиций; инвестиционная политика предприятия,критерии её проведения. Сущность инвестиционного проекта его управление
- •29. Инвестиционные риски: способы оценки и технологии управления
- •30.Показатели оценки эффективности инвестиционного проекта
- •31 Источники финансирования долгосрочных инвестиций; виды лизинга мехи механизмы действия оценка цены капитала
- •32,Структура управления компании. Организация работ через взаимоотношения полномочий. Масштаб управляемости, принципы распределения полномочий
- •33.Построение организационной структуры компании. Достоинства и недостатки централизации и децентрализации управления . Рациональная структура управления.
- •34.Достоинства и недостатки структур управления :линейная, девизионная, матричная и сетевая
- •35.Этапы создания новой телекоммуникационной компании
- •5 Стадий роста компании по Ларри Грейнеру
- •37. Основы международного сотрудничества в облтелекомм
- •Основные результаты
28.Инвестиционное планирование. Виды инвестиций; инвестиционная политика предприятия,критерии её проведения. Сущность инвестиционного проекта его управление
Инвет-ии-совокупность долговременных затрат, используемых в целях увеличения активов и прибыли компании.
Виды инвестиций
Инвестициии классифицируются:
1)по объекту вложений :
Реальные (приобретен материал.)
Долгосрочное финансирование(стратегический партнер)
Портфельные (вложения, ценные бумаги)
2) по характеру участия
Прямые
непрямые
На принятие инвест.вложений влияют факторы:1 вид инвест-ий;2 стоимость проекта и ограничение финансовых ресурсов;3 кол-во доступных альтернативных проектов; 4 инвестит риск.
Инвест.политика-система принципов,методов финансирования и критериев отбора проектов,позволяющая оптимизировать инвест.портфель компании и способствовать росту эф-ти ее функционирования.
Критерии реализации инвест.политики:
1 рентабельность после реализации проекта должен быть больше рентабельности активов до его реальзации;2 Чистая прибыль от данного вложения должна превышать прибыль от помещения средств на банковский депозит;3 Рентабельность инвест. должна быть больше уровня инфляции и рентабельности альтернативных проектов;4 Риск проекта должен соответствовать размеру прибыли.5 проект д.соответствовать стратегии предпринимателяст.зр. соков окупаемости затрат, фин источников
Управл. Проект охватывает те сферы производителя для которого создаются услуги (продукты), реализованных как комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприятий при определеных требованиях к бюджета и характеру ожидания результата
Инвестиционный проект – это ограниченный во времени план вложения капитала, предполагающий обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществления капитальных вложений.
Типы инвестиционных проектов:1)формируя инвестиционный портфель компании следует учитывать что он обеспечивает достижение стратегич цели компании
2)Должна обеспечиваться соответствующая структура портфеля по источнику инвестиций необх уровню ликвидности и устойчивости предприятия
3) должно обеспечиваться оптимальное соотношение доходности риска и ликвидности
Фазы реализации инвестиционного проекта:
Прединвестиционные исследования – предполагают проведение технико-экономического обоснования проекта, экспресс-оценку его возможностей на основе проектов- аналогов. Состояние инвестиционного меморандума и поиск инвестора. Оформление отвода земли, разработка рабоч. документации;
Инвестиционная фаза – строительство объекта, монтаж и освоение оборудования, производство опытных образцов и выход на проектнуюможность;
Эксплуатационная фаза – развитие производства, создание центров сервиса, дилерской сети, сертификация услуг;
Ликвидация( закрытие) проекта – эффективность ИП тем выше, чем длиннее эксплуатационная фаза.
Инвестиционные издержки включают в себя
Капитальные вложения (покупка оборудования, ниокр)
Размер чистого оборотного капитала (приобретение материала, формирование резерва под дебиторскуюзадолжность для 1 бизнес цикла) 20-30% от год текущих затрат
Единовременные организационные расходы(исследование рынка сбыта, регистрация новой компании)
