5. Характеристика личности эффективного руководителя: менеджер и предприниматель (стили руководства)

Предприниматель-человек к-й берет на себя риск связанный с разработкой новой идеи или продукта, организация нового предприятия.

Осуществляет поиск выгодного использования ресурсов, предприниматель реализует различные комбинации в ходе производ. движения на новые рынки, поиск новых потребностей, основной мотив – самореализация и личный доход.

Отличие менеджера от предпринимателя:

Менеджер	Предприниматель
получает	вдохновляет
работает по целям других	сам устанавливает цели
план – основа действий	интуиция и видение – основа действий
полагается на систему	полагается на людей
контролирует	доверяет

Роль менеджера в компании: *осуществляет принятие решения, *собирает и распределяет инф. о внутр. и внеш. среде, *формирует отношения внутри и вне организации, *мотивирует людей координируя их усилия и выступает в качестве представителя компании.

Три стиля управления

1 Авторитарный – полнота власи у руководителя, решения принимаются единолично

2Демократический – делегирование полномочий, принятие решений на коллегиальной основе, к-е затем контролируются.

3 Либеральный – управление без участи я руководителя, к-йставит перед сотрудниками проблему, создает условия работы и задает границы решений.

Эффективный руководитель выбирает стиль руководства исходя из ситуации (И,П)

Теория ИцхакаАдейса (теория витаминов) предлагает выделить 4 функции эффективного руководителя:

П-Предприниматель – умение интегрировать, использовать творческий подход;

А-Администратор – осуществляет текущее управление, бюрократизм;

Р-Производитель результата (в случае если руководитель работает эффективно, профессионально, данное свойство обозначается – “Р”, в противном случае – “р”);

И- Интегратор – создание команды, может прогнуться под нее.

6.Специфика функционирования предприятий связи и тк. Особенности управления системой электросвязи. Выделенные сети связи

В законе о связи к универсальным услугам отнесены: тф связь, услуги по передаче данных и доступ к интернету с использованием пунктов коллективного доступа. По этому закону и классификатору ООН к услугам связи относят: почтовые, курьерские, телекоммуникационные, аудиовизуальные.

Информационная сеть – совокупность территориально рассредоточенных оконечных систем и объединяющих их телекоммуникационной сети, обеспечивающей доступ прикладных процессов любой из этих систем ко всем ресурсам сети и обеспечивающая их совместное использование.

Функции ТК системы: 1) социальная-доступ к инф., ее передача в интересах всех граждан. 2) экономическая- передача инф для хозяйствующих субъектов с целью принятия управленческих решений и экономии времени. 3) технологическая – внедрение инфокоммуникаций в высокотехнологические отрасли. 4) государственная – средства связи и данные для органов власти с целью управления страной и обеспеч. нац. безопасности.

ТК услуги:А) Основные – голосовая телефония, услуги пакетной коммутации, услуги автоматической ком-ции пакетов, службы телекс, телеграфные услуги, услуги факсим. связи, услуги по выделенным каналам.Б) Усовершенств. – услуги подвижной голосовой связи, доступ к БД, обработка сделок, электронная почта, инф. услуги.

Особенности управления системой электросвязи:

1 Малые управляющие воздействия позволяют привести в движение мощные потоки материи, энергии и информации.

2 Сложность системы управления должна соответствовать сложности управляемой системы, поэтому создаются сети управления сетями электросвязи.

3 Механизм управления м. размещаться вдали от управляющей системы.

Система управления взаимоувязанной сетью связи РФ.

Уровни: федеральный, региональный, зональный, местный.

Которые обеспечивают пользователей различными услугами международной, нац., областной, городской, сельской и внутри корпоративной связью. На верхнем уровне управления осущ:

* Анализ качества работы сетей и систем упр-я разных операторов с целью администрирования,

* Централизованное управление ресурсами в черезв. ситуациях,

* Взаимодейтсвие с системами управления др стран.

* На национальном уровне-планирование развития сетей общего пользования.

* Регламент правил и порядка учета предоставления услуг и средств связи.

* Регулирование взаиморасчетов операторов сетей ВСС.

Взаимоувязанная сеть связи представляет собой комплекс сетей связи общего пользования и ведомственных сетей электросвязи,    Основная задача ВСС - транспортная, т. е. передача сообщений от его источника к получателю. Конечным результатом функционирования ВСС являются услуги связи, предоставляемые пользователям.