Тақырып 1. Маркетингтiң теориялық негiздерi мен концепциялары

1. Фирма қай маркетингті басқару қағидасымен өзін ұстап тұр, егер ол өзі шығара алатын затын сатса, оның негізгі мақсаты - өзіндік құнын түсіру, ұзақ мерзімді мақсаттар жоқ, яғни сатудың нәтижесі бірқалыпты емес, баға саясаты өндірістің негізгі шығыны есебімен жете зерттеледі, тауарды өңдеуде өндіріс шығындары қысқартылады, басты рөл конструктор-технологтарға байланысты болады, өндірістік процесс қатал және не өндіру керектігімен анықталады.

2. «Ксерокс» компаниясы 70 жылдардың ортасында Жапон бәсекелестерінің күшті шабуылын басынан кешірді. Соның нәтижесінде «Ксерокс» АҚШ нарығында үлес 88-40 пайызға дейін кеміді. Дегенмен, басталған кіші бизнес дауылы (80 жылдары АҚШ-та апта сайын 2500 тәуелсіз кәсіпорындар пайда бола бастады) елде жалпы байланыс құралдарының дамуы, көмекші көбейткіші құралдар сұранысының жоғалуына әсер етті. Кең тараған «Ксерокс» өнімі көптеген кіші фирмалардың қалтасына сай келмеді. Осы жағдайда Ксерокс компаниясы маркетингтің қандай түрін қолдану қажет?

3. «Домино-пицца» компаниясының президентінің көптеген сауда орындары бар, олар неғұрлым сұранысы жоғары студенттер қалашығына жақын орналасқан. Жаз мезгілінде нарық сұранысының жағдай қандай болуы мүмкін.

4. Нарықта мына тауарларға сұраныс жағдайы қалай: зиянсыз темекі, спирт ішімдіктері, балмұздақ, нан, тіс емдеу, прививка, суға түсетін киім, қолшатыр?

Тақырып 2. Маркетинг ортасы

1. «Нестле» (көпұлтты корпорация) азық-түлік өндіретін әйгілі көпґлтты корпорацияларының бірі. Оның 75 елде оперативті компаниялары, 56 мемлекетте 282 зауыттары және 14000 жұмысшылары бар 75 оперативті компанияның бес түрлі географиялық тұрғыдан бөлінген, олардың әрқайсысы аймақтық басшылықпен басқарылады. Азық-түлік басқаруды онымен айналыстан басқарушылар жүзеге асырады, Өйткені жергілікті өніммен жұмыс істейтін басқарушының мақсаты әлемнің барлық аймақтарында қызметін жақсарту. «Нестле» компаниясының маркетинг бөлімі қандай принциптермен құралғанын атаңыздар.

2. Мына тауарлардың нарықтағы өту мүмкіндігіне қандай клиенттер түрлі әсер етеді: велосипед, комбайн, сабын, кір жууға арналған ұнтақ, компьютерлер, офис жабдықтары, арматур, бетон, туристік қызметтер.

3. Салқындатқыш сусындар, транспорттық қызметтер мен электр тұтыну приборлары нарықтағы бәсекенің негізгі 4 түрін көрсетіңіздер.

4. «Лиза» журналының контактілі аудиториясының қандай түрлері ай сайын өтуіне ықпал жасайды?

Тақырып 3. Нарықты зерттеу мен маркетингтiк ақпарат жүйесi

1. Компанияның өз ішінде маркетингтік ақпаратты жинаудың негізгі көздерін анықтаңыз.

2. Маркетинг ақпарат жүйесін құраушы көздерінің қайсысын алғашқы ақпаратқа, қайсысын соңғы ақпаратқа жатқызамыз?

3. Дж. Робинсон фирмасы өзімен бірге Эллайд Сторз корпорациясын ұсынатын Колифорниядағы әмбебап дүкендер жүйесі. Фирманың маркетинг ақпарат жүйесінің мақсатты жүйесінің өзі қызмет ететін нарықтың 500 млн. өсімі мен өсу қарқынының сәйкестігін сақтау үшін өндіріс потениялдық және тұтынушылармен қарым-қатынас әрдайым зерттеп отыр.

Маркетингтік ақпарат схемасын пайдаланып мүмкін болатын ақпараттық аспектілер жинағын атаңыз.

4. «Холидей Илиз» фирмасы компьютерленген маркетингтік ақпарат жүйесін, іскерлік қатынастар жүйесін талдау және бақылау, алдын алу үшін қолданады. Маркетингтік жүйе негізгі нарық қатарында және елде сұранысты өлшеу қарапайым моделдерді зерттейді. Қонақ үйдің орташа толықтығы және орналастыру сұранысы, келушілер сипаттамасы, берілген нөмiрлерді, бөлменің бостығы туралы ақпаратты алу үшін компания компьютерлік жүйені құрады. Фирма қандай көмекші ақпарат жүйесін қолданады?