358 Раздел IV, Прикладная этика: проблемы и решения

Глава 15. Этика и культура общения 359

общения. Продуктивность общения достигается при соблюдении определенных условий:

• уважительное отношение к партнеру, сдержанность, вежли­вость, бережное обращение со словом, которое может глубоко ра­нить человека;

• ясность целей общения, готовность понять, оценить и принять суждения собеседника;

• постоянное самосовершенствование, подготовка себя к общению;

• соблюдение принципа толерантности, порождающего взаим­ное доверие и помогающего предупреждать и преодолевать конф­ликтные ситуации.

' И. Кант замечал, что человек вынужден жить среди своих ближних, «которых он, правда, не может терпеть, но без которых он не может обойтись».

Естественно, чем выше уровень нравственной культуры, тем выше культура общения, и наоборот: низкий уровень нравственной куль­туры, нравственная «протокультура», порождает определенные дефекты общения, болезненно сказывающиеся на самочувствии личности и атмосфере в обществе. Можно выделить несколько «дефектных» уровней общения, детерминированных издержками нравственной культуры.

/. Нравственный вакуум — человек или не знает необходимых для общения норм и принципов поведения (этическая и психологи­ческая «протокультура»), или попадает в ситуацию, когда его зна­ния утрачивают смысл и не «работают» в новых условиях.

Первый вариант — явление крайне редкое, людей на уровне полного нрав­ственного вакуума практически не бывает: ведь каждому из нас еще с пе­ленок постоянно внушается, «что такое хорошо и что такое плохо». Нрав­ственный вакуум второго типа возникает при столкновении человека с ситуацией, практически ему незнакомой — с «иными» моральными нор­мами и принципами. Это ситуация почти фантастическая (как, например, в фильме «Чужой», где иная — «абсолютная» форма жизни, пожирающая землян, не добра и не зла — она попросту «чужая» и не вписывается в на­ши моральные мерки), но она может быть и реальной — синдром марги-нальности. Но об этом явлении в межличностном общении — позже.

2. Отсутствие нравственной инициативы — человек занима­ет выжидательную позицию, ждет от другого тепла, заботы, внима-

иия и только потом отвечает на них. Это состояние настороженного выжидания и морального торга по принципу «ты — мне, я — тебе». В студенческой аудитории возник вопрос: можно ли быть нравствен­ным в безнравственном обществе. Большинство молодых людей, выска­зываясь о состоянии духовности и морали в обществе резко отрица­тельно, утверждали, что в таких условиях быть нравственным невозможно, да и не нужно («себе дороже»). Это типичный пример отсутствия нрав­ственной инициативы: пусть сначала другие станут нравственными, а уж потом и я.

3. Нравственный камуфляж — стремление произвести хорошее впечатление, замаскировать отсутствие подлинной нравственной культуры. Формы проявления нравственного камуфляжа могут быть различными, но, как правило, он всегда сопровождается моральной демагогией, разглагольствованиями по поводу падения нравов, при­ зывами к соблюдению норм культуры.

На фоне этого стремления читать морали и брюзжать по поводу нрав­ственности других (особенно молодежи) делается исключение для себя: собственные пороки или не видятся, или оправдываются, порою даже отстаивается право на них.

4. Нравственный анахронизм — человек руководствуется отжив­ шими нормами общения, не соответствующими ожиданиям окружа­ ющих и требованиям современной морали.

Таким анахронизмом выглядит сегодня, например, авторитарный стиль руководства, нажим и навязывание собственной точки зрения, нетерпи­мость к мнению другого. Анахронизм в общении требует единообразия мнений и поведения, налагает запрет на те или иные — особенно непри­вычные — формы поведения и общения.

5. Нравственная регрессия — упрощение и опрощение нравов, потеря достигнутого уровня в общении, сопровождающиеся неува­ жением к традициям, пренебрежением к опыту и заслуженным ав­ торитетам.

Нравственная регрессия выражается в нежелании давать оценку соб­ственным поступкам, замечать, что они затрагивают интересы других людей. Вместе с тем для нравственной регрессии характерны рациона­лизм и прагматизм, жесткость, иногда — «опережающая агрессивность».

Щ Раздел IV. Прикладная этика: проблемы и решения