Глава 15. Этика и культура общения 357

оно — не «изолированность», предполагающая некоторое насиль­ственное удержание человека в состоянии одиночества, и не «поки­нутость», мешающая осознанию одиночества как ценности.

М. Бубер вообще считает, что одиночество — закономерное со­стояние мыслящего человека, что это прим.ета человека, созревшего для самопознания: «Более всего склонен и наилучшим образом под­готовлен к самосознанию человек, ощущающий себя одиноким, то есть тот, кто по складу ли характера, под влиянием ли судьбы или вследствие того и другого остался наедине с собой и своими пробле­мами, кому удалось в этом опустошающем одиночестве встретиться с самим собой, в собственном Я увидеть человека...». . Если попробовать охарактеризовать одиночество. именно с этих позиций — как ценность, то следует учитывать целый ряд обстоятельств.

Во-первых, одиночество — это не исключительное состояние оди­ночек, испытывающих ужас не-общения, раз-общения. Одиночество как отсутствие на-меня-настроенного-единомышленника, как ощуще­ние никому-не-нужности, по свидетельству многих авторов, весьма распространенный синдром нашего времени. От него не спасает псев­дообщение на буйных «тусовках», в шумных компаниях, создающее лишь иллюзию общения и еще больше усиливающее то, что экзистен­циалисты называют «одиночеством в толпе». От него не спасает и уход в «иной» мир виртуальной или психоделической реальности.

Во-вторых, массовый характер одиночества (термин звучит до­вольно парадоксально, но, наш взгляд, вполне адекватно описывает масштабы распространения этого явления), являющегося для одних людей — немногих — постоянным состоянием (или ощущением), для других — многих — временным преходящим симптомом, делает его, одиночество, феноменом не менее важным для существования чело­века, чем общение, и потому не должен восприниматься так трагично.

В-третьих, позволительно в связи с этим предположить, что оди­ночество можно рассматривать по аналогии с покоем. Как покой есть момент движения, и потому он не только относителен, но и абсолютен (как и движение), так и одиночество есть непременный атрибут общения во многих смыслах, например:

• одиночество — необходимая «передышка», отдых во время общения;

• одиночество — мгновенный уход в себя для продолжения общения, для накопления, «подзарядки» внутренних сил, чтобы «собраться с духом»;

• одиночество — способ и проявление общения с самим собой, ве­дения внутреннего диалога.

Таким образом, трудно однозначно определить, что есть одиноче­ство с моральной точки зрения: добро или зло, болезненное состоя­ние личности или благо, дарованное ей и требующее определенных способностей и внутренней культуры. И сегодня, вступая в новое тысячелетие и подводя итоги ушедшему XX веку, мы должны при­знать, что в такой важной для нас сфере, как человеческое общение и одиночество, накопилось много нерешенных проблем — как «ста­рых», так и «новых». В этих условиях особенно важно пристальное внимание к культуре межличностного общения.

15-3. Культура и антикультура в общении

Культура общения — система норм, принципов и правил обще­ния, а также технологии ilx выполнения, выработанные человечес­ким сообществом с целью оптимизации и эффективности комму­никативного взаимодействия. Культура общения предполагает знание, понимание и соблюдение тех норм межличностного обще­ния, которые, во-первых, соответствуют гуманистическому подходу к интересам, правам и свободам личности; во-вторых, приняты в дан­ном сообществе как «руководство к действию»; в-третьих, не проти­воречат взглядам и убеждениям самой личности; в-четвертых, пред­полагают ее готовность и умение соблюдать эти нормы.

Очевидно, что эти условия далеко не всегда присутствуют в окружаю­щей нас реальности все сразу, комплексно, целиком. В обществе могут быть приняты нормы общения, носящие антигуманный характер или . игнорирующие интересы человека; или, например, господствующие гу­манистические нормы могут попираться конкретным индивидом, так как воспринимаются им как противоречащие его интересам; или индивид принимает эти нормы, но не умеет их соблюдать.

Культура общения определяется совокупным действием многих факторов: нравственных, психологических, социокультурных, «тех­нологических». Уровень культуры общения самым тесным обра­зом связан с нравственными установками, ценностями, коммуни­кативными идеалами и стереотипами общества — с тем, что составляет понятие нравственной культуры. Понятие нравственная культу­ра включает в себя уровень морального сознания, специфику нрав­ственных отношений с окружающими, особенности поведения и