28. Обзор и тенденции рынка ис в России и мире
Поставщики CRM
Siebel – максимально возможная функциональность
Microsoft Dynamics CRM, SalesLogix, Maximizer, salesforce.com, Amdocs – высокая ф-ть
GoldMine, WinPeak, Terrasoft – средняя ф-ть
ACT!, БМикро «Клиент-Коммуникатор», 1C:CRM – минимально необходимая
Поставщики ERP
SAP, Oracle EBS, Infor (BAAN) – максимально возможная функциональность
Microsoft Dynamics Axapta, IFS Applications, JD Edwards, EnterpriseOne, MFG/PRO, Scala,Галактика ERP, Монолит-Инфо – средняя
Microsoft Dynamics Navision
1C:Предприятие 8.0 – «золотой» стандарт отрасли, Парус, Компас – минимально необходимая.
Основные потребители остальных классов ИС по размерам и отраслям
SCM (Supply Chain Management) Крупные холдинговые структуры
(пивоваренное производство)
WHM (Warehouse Management) Собственники складских помещений,
логистические операторы
EAM (Enterprise Assets Management) Фондоемкие предприятия
TM (Transportation Management) Транспортные компании, логистические
операторы
HCM (Human Capital Management) Госструктуры, крупные производственные
предприятия
CRM (Customer Relationship Management) Телеком, банки, страховые,
дистрибуторы (любой размер предприятия), консалтинг, нематериальные
услуги
PLM (Product Lifecycle Management) Проектное производство
BPM (Business Process Management) Управление процессами.
PM (Project Management), PPM (Project Portfolio Mgm) Строительство, проектные
организации, консалтинг
ECM (Enterprise Content Management) Крупные корпорации
GRC (Governance, Risk and Compliance) Крупные корпорации, банки
MDM (Master Data Management) Холдинги
EPM (Enterprise Performance Management) Крупные корпорации
BI (Business Intelligence) Крупные корпорации
Характеристика отраслей, связанных с ИС
Европа и США
3-4ая стадия консолидации отрасли (в зависимости от класса ИС)
Крупные «игроки» скупают «средних»
Россия
1-3-ая стадия консолидации отрасли (в зависимости от класса ИС)
«Импорт» распределения сил за счет присутствия на рынке иностранных вендоров
Крупные системные интеграторы поглощают средних, мелкие выбывают и отстают
29. Общая методология внедрения ис. Этапы внедрения и основные проблемы при внедрении.
Внедрение ИС – это процесс создания решения по автоматизации бизнес-процессов для конкретного предприятия на базе одной или нескольких ИС.
Проект – это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.
Проекты могут быть объединены в программу проектов для достижения единого результата, или в портфель проектов для более эффективного управления. Портфель проектов может состоять из программ.
Проект внедрения ИС (для заказчика) – это внутренний проект развития компании.
Проект внедрения ИС (для поставщика) – это один из проектов, выполняемых в ходе операционной деятельности.
Методология внедрения – это совокупность этапов, процессов, контрольных точек и документации, необходимых для успешной реализации проекта внедрения ИС.
Этапы: