Причины вступления в группу

Становление группы: жизнь и функции неформальных групп в формальных структурах

Становление эффективной группы, в которой формальные и неформальные связи тесно переплетены, имеют свои стадии. При этом групповое мнение перемещается с вопросом власти на отношение взаимной зависимости, взаимного влияния, ответственности.

Начало новой группы имеет оттенок четкого следования указаниям начальника в выполнение производственных задач и в налаживание группового общения. По мере накопления опыта общения и деятельности у сотрудников накапливаются свои правила и принципы деятельности и общения, которые могут не совпадать и даже противоречить тем, что диктуются и рекомендуются менеджером. В случаи успешности новых схем деятельности для развивающихся групп характерно появление сомнений в непререкаемости авторитета руководителя. Здесь возможен “бунт” выяснения отношения. Это полезный момент: производственный процесс, ранее требовавший жестокого управления и контроля, теперь в них не нуждается и получает возможность стать самоуправляемым - сотрудники поняли и научились работать. В группе появляются отношения кооперации, каждый выполняет то, что он может сделать для успеха дела наилучшим образам. Каждая личность в группе становится ценной для всех и для каждого, возможности каждого человека находят своё максимальное использование для достижения целей организации.

Процесс созревания эффективной группы протекает в реальных условиях и зависит от того, какие люди собирались в этой группе, насколько конструктивные или деструктивные установки они имеют. Деструктивное поведение, как правило, не является осмысленным, иначе это простая диверсия, оно выражает внутренние привычки тем или иным способам общаться с руководителям или коллегами. Внутренний смысл деструктивного поведения: порабощение окружающих, порабощение себя.

Типы деструктивного поведения

По отношению к начальнику	По отношению к коллеге
Бунт (неподчинение)	Деструктивное соперничество
Подчинение	Эмоциональное подавление
Уход (увольнение)	Уход (разрыв отношений)

Конструктивное сотрудничество направлено на активное позитивное осмысление совместного опыта, выявление, уточнение и достижение целей группы. По мере его развития для всех членов группы становятся ясными и приземлены правила, как

• Ответственность за всё, что происходит в фирме;

• Важно скорее не то, что сказано, а то, что сделано;

• Кооперация, соревнование и компромисс.

Неопытному руководителю иногда трудно понять важность управления неформальной группой. Выполнять указание руководителя необходимо, но лучше, если сотрудники их внутренне принимают, а не выполняют их бессмысленно.

Конструктивное поведение руководителя и членов группы направленно на достижение оптимального результата при удовлетворенности сотрудников. Увидеть в деятельности подчиненных элемента конструктивного поведения, культивировать их – задача организации.