Введение

Данное учебное – методическое пособие рекомендовано для студентов средних специальных учебных заведений и включает в себя базовый курс управленческой психологии по основным теоретическим вопросам.

Для лучшего усвоения и понимания материала по каждой теме предлагаются вопросы для аудиторного обсуждения, практические задания и словарь терминов, приведен список рекомендуемой и используемой литературы, список тем докладов и рефератов.

Управленческая психология как наука использует психологические знания при решении проблем управления деятельностью трудового коллектива. Отличительной особенностью управленческой психологии является то, что её объектом является организованная деятельность людей, то есть деятельность людей, объединенных в одну организацию. При этом люди должны подчиняться правилам и нормам этой организации и выполнять заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями. Эти правила, нормы и требования порождают особые психологические отношения между людьми, работающими в организации, - управленческие отношения людей, то есть отношения людей, образующие совместную деятельность.

Главными темами исследований в управленческой психологии являются изучение личности работника в организации, а также анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива. Актуальными проблемами при этом выступают проблема соответствия работника данной организации и проблема отбора людей в организацию и их ориентации в отношении особенностей данной организации.

Объектом изучения в управленческой психологии являются отношения людей в организации в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности определены, подчинены общему порядку работ. При этом участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.

Предметом управленческой психологии является совокупность психических явлений и отношений в организации, в частности: психологические факторы эффективной деятельности менеджеров, психологические особенности принятия индивидуальных и групповых решений, психологические проблемы лидерства, психологические проблемы взаимоотношений между руководителем и подчинёнными и др.

Управленческая психология как наука и практика должна обеспечить психологическую подготовку руководителей (менеджеров), сформулировать и развить их психологическую культуру, создать предпосылки для теоретического понимания и практического применения важнейших направлений сферы управления.

Изучению управленческой психологии должно предшествовать изучение основ права, экономической теории, менеджмента, высшей математики, статистики, информатики, бухгалтерского учета, социологии и политологии. Необходимо также параллельное изучение внешнеэкономической деятельности, аудита и экономики предприятия.

Приобретенные в процессе изучения дисциплины знания, умения и навыки имеют непосредственный выход на специалиста и получают дальнейшее развитие в процессе его трудовой деятельности.