Информационные системы менеджмента - Бажин И.И
..pdfГлоссарий |
681 |
Сервер компьютерной сети - компьютер, который предоставляет свои ресур сы для совместного использования.
Система - совокупность взаимодействующих элементов, объединенных един ством цели и общими целенаправленными правилами взаимоотношений. Система ограничений - записанные в виде математических зависимостей (алгоритмов) связи параметров проектируемого объекта, отражающие требова ния, обеспечивающие процесс функционирования объекта на всех этапах его существования. Система ограничений фактически представляет собой матема тическое описание семантической модели объекта.
Системный подход - принцип, сущность которого сводится к тому, что дея тельность любой части системы оказывает влияние на деятельность всех дру гих ее частей. Из этого принципа следует, что для оценки любого решения необ ходимо установить все существенные взаимосвязи и с их учетом определить влияние этого решения на поведение всей системы, а не только ее части.
Состояние окружения системы (в момент времени t) - множество существен ных свойств окружения в этот момент.
Состояние системы (в некоторый момент времени) - множество существен ных свойств (и их значений), которыми система обладает в данный момент:
Степень интеллектуальности информационной системы - уровень понима ния системой входной информации, приводящий к адекватным действиям. Структура - относительно постоянный порядок внутренних пространственновременных связей системы между ее элементами и взаимодействия их с внешней средой, определяющий функциональное назначение системы. Техническое задание - перечень основных эксплуатационных, технологиче ских, экономических и других требований и их значений, которым должен удов летворять проектируемый объект на всех этапах его существования. Трансформация - один из этапов процесса принятия решения: стадия созда ния принципов и концепций, на которой осуществляется творческое преобразо вание сложной задачи путем создания концептуальной схемы, достаточно точ ной для перехода к единому проектному решению.
Управляемые переменные - набор мероприятий и их параметров, которыми может управлять лицо, принимающее решение.
Условия Куна-Таккера - алгоритм решения оптимизационных задач с ограни чениями-неравенствами.
Централизованная компьютерная сеть - объединение компьютеров в архи тектуру «клиент-сервер», когда большинство функций обмена информацией реализуется при помощи файл-сервера. При такой архитектуре рабочие станции (клиенты) не имеют контактов друг с другом, а обмениваются информацией только через файл-сервер.
Экспертная система - компьютерная система, реализующая автоматизацию экспертизы на основе независимого выполнения функций справки, расчета, обу чения, планирования, самоорганизации, а также эмпирического поиска высоко качественных решений задач на базе формализованных уникальных знаний экс пертов.
682
ЛИТЕРАТУРА
1.Автоматизация поискового конструирования (искусственный интеллект в ма шинном проектировании)/А.И.Половинкин, Н.К.Бобков, Г.Я.Буш и др.; под ред. А.И.Половинкина.- М.: Радио и связь, 1981.- 344 с.
2.Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ.- М.6 Мир, 1982.- 224 с.
3.Акофф Р.,Сасиени М. Основы исследования операций. - М.: Мир, 1971.-534 с.
4.Батищев Д.И. Поисковые методы оптимального проектирования. - М.: Сов. радио, 1975.-216 с.
5.Беллман Р., Дрейфус С. Прикладные задачи динамического программирова ния. - М.: Наука, 1965.- 458 с.
6.Бодякин В.И. Куда идешь, Человек? Основы эволюциологии. Информацион ный подход. - М., СИНЕГ, 1998, 332 с.
7.Болдин М.В., Симонова Г.И., Тюрин Ю.Н. Знаковый статистический анализ линейных моделей. - М.: Наука, 1997 - 228 с.
8.Борланд Р. Эффективная работа с Word 7.0 для Windows 95/ Пер. с англ.-
СПб: Питер, 1997.-1104 с. |
|
9. Бусленко Н.П. Метод статистического моделирования. - |
М.: Статистика, |
1972. |
|
Ю.Вагнер Г. Основы исследования операций. - в 3-х томах. - |
М.: Мир, 1973. |
11.Васильев Ф.П. Численные методы решения экстремальных задач. - М.: Нау ка, 1971.-383 с.
12.Вентцель Е.С. Введение в исследование операций. - М.: Советское радио, 1964-388 с.
13.Гермейер Ю.Б. Введение в теорию исследования операций. - М.: Наука, 1971.-383 с.
14.Гнеденко Б.В. Курс теории вероятностей. - М.: Наука, 1965.-400 с. 15.Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н. Введение в теорию массового обслуживания.
- М.: Наука, 1966.-431 с.
16.Грешилов А.А. Как принять наилучшее решение в реальных условиях.- М.: Радио и связь, 1991.- 320 с.
17.Гусев А.Н. Математические методы в психологии. - М.: МГУ, 1998.
18. Давыдов Э.Г. Игры, графы, ресурсы. - М.: Радио и связь, 1 9 8 1 - 112 с. 19.Джонс Дж.К. Методы проектирования: Пер. с англ.- М.: Мир, 1986.- 326 с. 20.Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного
менеджмента. - М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1992.-287 с. 21.Дьяконов В.П. Мой Pentium,- M.: ООО "Издательство АСТ-ЛТД", 1998.- 536 с. 22.Дюбин Г.Н., Суздаль В.Г. Введение в прикладную теорию игр. - М.: Наука,
1981-336 с.
23. Евдокимов В. В. и др. Экономическая информатика: Учебник для вузов/ Под ред. проф. Евдокимова.-СПб.: Питер, 1997,-592 с.
24.3айченко Ю.П. Исследование операций. - Киев, "Вища школа", 1975.-320 с. 25.Информационная теория экономики/ А.И.Демин - М.: Палев, 1996.- 352 с.
26.Информационные системы в экономике: Учебник/ Под ред. проф. В. В.Дика. - М.: Финансы и статистика, 1996,-272 с.
Литература |
683 |
27.Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ |
Н.Ш.Кремер, |
Б.А.Путко, И.М.Тришин, М.Н.Фридман; под ред. проф. Н.Ш.Кремера.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 407 с.
28.Исследование операций, т.1. Методологические основы и математические методы. - М.: Мир, 1981.-712 с.
29.Исследование операций, т.2. Модели и применение. - М.: Мир, 1982.- 677 с.
30.Исследование операций.- в 2-х т./ Под ред. Дж.Моудера и С.Элмаграби. Пер.
сангл. - М . : Мир, 1981.
31.Исследование сложных систем./ Мельников Ю.Н.- М.: МЭИ, 1983.-44 с. 32.Кении К. И др. Использование Microsoft Office. Специальное издание.- К.:
Диалектика, 1995.-480 с.
ЗЗ.Кини Р.Л. Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения.- М.: Радио и связь, 1981.- 560 с.
34.Климов Г.П. Теория вероятностей и математическая статистика. - М.: Изд-во МГУ, 1983.-328 с.
35.Коцюбинский А.О., Грошев С В . Современный самоучитель работы в сети Ин тернет. Быстрый старт.: Практ.пособ,- М.: Триумф, 1997.-400 с.
36. Краснощекое П.С. и др. Информатика и проектирование./П.С.Краснощекое, А.А.Петров, В.В.Федоров.-М.: Знание, 1986.-48 с.
37.Крылов С В . Язык HTML для написания WWW страниц: методическая разра ботка по информатике для студентов и аспирантов/ Н.Новгород: НГТУ, 1996.- 92 с.
38.Кукушкин Н.Н., Морозов В.В. Теория неантагонистических игр. - М.: Изд-во МГУ, 1 9 7 7 - 8 4 с.
ЗЭ.Кулаичев А.П. Методы и средств анализа данных в среде Windows. - М.: ИнКо, 1998 . - 270 с.
40.Мак-Кинси Дж. Введение в теорию игр. М.: Физматгиз, 1960.—420 с. 41.Математический аппарат инженера. Сигорский В.П. - К.: Техника, 1977.- 768 с. 42Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.:
«Дело ЛТД», 1997. - 702 с.
43.Моисеев Н.Н., Иванов Ю.П., Столярова Е.М. Методы оптимизации. - М.: Нау ка, 1978.- 352 с.Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке товаров. - М.: Экономика, "1974,- 151 с.
44.Морозов В.В., Сухарев А.Г., Федоров В.В. Исследование операций в задачах
и упражнениях. - М.: Высшая школа, 1986. - 2 8 7 с.
45.Нейман Дж.фон, Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение . - М.: Наука, 1970.-707 с.
46.Организация взаимодействия человека с техническими средствами АСУ. В 7 кн. Кн.6. Персональные автоматизированные информационные системы и дисплейные комплексы. Практ.пособие/ Л.А.Соломонов, Ю.Н.Филиппович, В.Л.Шульгин; под ред. В.Н.Четверикова.- М.: Высш.школа, 1990,- 143 с.
47.Организация взаимодействия человека с техническими средствами АСУ. В 7 кн. Кн.7. Системное проектирование взаимодействия человека с технически ми средствами. Практ.пособие/ В.М.Гасов, А.В.Меньков, Л.А.Соломонов, А.В.Шигин; под ред. В.Н.Четверикова.- М.: Высш.школа, 1991.- 142 с.
684 Литература
48,Оуэн Г. Теория игр. - М.: Наука, 1971.-230 с. 49,Первозванский А.А. Поиск. - М.: Наука, 1970, 264 с.
50.Пшеничный Б.Н., Данилин Ю.М. Численные методы в экстремальных зада чах. - М.: Наука, 1975.- 319 с.
51.Растригин Л.А. Системы экстремального управления. - М.: Наука,1974.- 360 с. 52.Реклейтис Г., Рейвиндран А., Рэгсдел К. Оптимизация в технике: в 2-х кн.
Пер. с англ.-М.: Мир, 1986.
БЗ.Саати Т. Целочисленные методы оптимизации и связанные с ними экстре мальные проблемы. - М.: Мир, 1973.- 302 с.
54.Система трехуровневой подготовки специалистов: Концепция/ Бажин И.И., Чеботарев СИ., Щипулин В.Д.-Харьков: ХИИГХ, 1992.-50 с.
55.Системы автоматизированного проектирования в 9 кн: Кн. 4. Математические модели технических объектов: Учеб. пособие для втузов/ В.А.Трудоношин, Н.В.Пивоварова; Под ред. И.П.Норенкова. - М.:Высш.школа, 1986,- 160 с.
56.Системы автоматизированного проектирования: Учеб. Пособие для втузов: в 9 кн./ И.П.Норенков. Кн. 1. Принципы построения и структура. - М.: Высшая школа, 1986,- 127 с.
57.Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере. - М.: ИНФРА-М, 1998-528 с.
58.Уайлд Д.-Дж. Методы поиска экстремума: Пер с англ.- М.: Наука, 1967.-267 с. 59.Федоров В.В. Численные методы максимина.- М.: Наука, 1979.-280 с. бО.Феллер В. Введение в теорию вероятностей и ее приложения: В 2-х т. - М.:
Мир, 1967.
61.Фишер Г.Р. WORKS 2.0: Пер. с нем. - К.: Торгово-издательское бюро BHV, 1993.-165 с.
62.Химмельблау Д. Прикладное нелинейное программирование. - М.: Мир, 1975.-534 с.
бЗ.Хэлверсон М., Янг М. Эффективная работа с Microsoft Office 95/ Пер. с англ.- СПб: Питер, 1996.-1024 с.
64.Чернов В.А. Анализ коммерческого риска/ Под ред. М.И.Баканова.- М.: Фи нансы и статистика, 1998,- 128 с.
65.Шафрин Ю. Основы компьютерной технологии: Учебн. пособие.- М.: АБФ, 1997.-656 с.
бб.Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-590 с.
67.Юзвишин И.И. Информациология. - М.: Международное издательство Информациология, 1996.-215 с.
68Ackoff R.L., Progress in Operations Research, vol. 1, Wiley, 1961.
69.Howard R. Bowen. Social Responsibilities of the Businessman (New York: Harper
&Row, 1953).
70.Keith Davis and Robet L. Blomstrom. Bussines and Ith Environment (New York: MacGraw-Hill, 1966).
71.Milton Friedman. Capitalism and Freedom (Chicago: University of Chicago Press, 1963).
|
|
685 |
СОДЕРЖАНИЕ |
|
|
ВВЕДЕНИЕ |
|
3 |
Часть 1. НОВЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ |
|
9 |
Глава 1. НАУЧНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА |
11 |
|
1.1. Этапы развития менеджмента |
|
11 |
1.2. Функции управления |
|
16 |
1.3. Алгоритмы управления |
|
20 |
1.4. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной |
|
|
среде |
|
22 |
Глава 2. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ |
|
27 |
2.1. Поиск решения как трехступенчатый процесс |
30 |
|
2.2. Дивергенция: методы исследования ситуаций |
38 |
|
2.3. Дивергенция & трансформация: методы поиска идей |
72 |
|
2.4. Трансформация: методы исследования структуры проблемы |
80 |
|
2.5. Конвергенция: готовые стратегии и методы оценки |
92 |
|
2.6. Выбор метода решения проблем |
|
104 |
2.7. Процесс управления как операция |
|
108 |
Глава 3. МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ |
114 |
|
3.1. Типы моделей |
|
115 |
3.2. Понятие о системах |
|
118 |
3.3. Метод построения операционных математических моделей |
124 |
|
3.4. Выбор критерия эффективности |
, |
133 |
3.5. Управление производством на основе моделей линейного |
|
|
программирования |
|
144 |
3.6. Модели целочисленного линейного программирования |
151 |
|
3.7. Модели сетевого планирования |
|
154 |
3.8. Нелинейные модели управления |
|
159 |
3.9. Модели динамического программирования |
169 |
|
Глава 4. СТОХАСТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ |
194 |
|
4.1. Элементы теории вероятностей |
|
194 |
4.2. Вероятностные распределения |
|
203 |
4.3. Доверительные интервалы и испытание гипотез |
214 |
|
4.4. Статистический контроль качества |
|
222 |
4.5. Компромиссные решения и оценка риска |
|
238 |
4.6. Модели теории игр |
|
249 |
4.7. Модели систем массового обслуживания |
|
262 |
4.8. Имитационное моделирование в задачах управления |
271 |
|
Глава 5. АНАЛИЗ ДАННЫХ КАК ЭТАП ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ |
279 |
|
5.1. Численные методы в среде информационных технологий |
279 |
|
686 |
Содержание |
|
5.2. Методы обработки экспериментальных данных |
304 |
|
5.3. Методы и модели прогнозирования |
326 |
|
Глава 6. МЕТОДЫ ПОИСКА ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ |
339 |
|
6.1. Классификация методов оптимизации |
339 |
|
6.2. Одномерная оптимизация |
342 |
|
6.3. Многомерная безусловная оптимизация |
355 |
|
6.4. Методы решения задач с ограничениями |
364 |
|
Глава 7. СТРАТЕГИЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ОПТИМИЗАЦИИ |
377 |
|
7.1. Представление модели |
378 |
|
7.2. Подготовка задачи к решению |
379 |
|
7.3. Методы глобальной оптимизации |
383 |
|
7.4. Оценка адекватности математических моделей |
384 |
|
Часть 2. ПРАКТИКА НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МЕНЕДЖМЕНТА |
389 |
|
Глава 8. КОМПЬЮТЕРНЫЕ МОДЕЛИ В ОПТИМАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ |
391 |
|
8.1. Определение оптимальных объемов выпуска продукции |
391 |
|
8.2. Оптимизация направлений деятельности организации |
397 |
|
8.3. Оптимальное распределение средств на рекламу |
406 |
|
8.4. Информационные системы разработки бизнес-плана |
410 |
|
Глава 9. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ |
|
|
ПЕРСОНАЛОМ |
447 |
|
9.1. Выявление потенциала сотрудников на основе тестирования |
447 |
|
9.2. Компьютерная |
оценка профессионального уровня сотрудника |
450 |
9.3. Повышение эффективности организации личной работы |
459 |
|
Глава 10. ЗАДАЧИ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ |
|
|
СРЕДЫ ГОРОДА |
466 |
|
10.1. Основные проблемы информационной среды |
466 |
|
10.2. Структура методологического центра информационных проблем |
471 |
|
10.3. Информационные технологии в стратегиях мотивации |
475 |
|
Глава 11. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ |
|
|
В БАЗАХ ДАННЫХ |
481 |
|
11.1. Microsoft Access -реляционная СУБД |
481 |
|
11.2. Создание таблицы |
488 |
|
11.3. Создание запроса |
494 |
|
11.4. Использование фильтров информации |
496 |
|
11.5. Применение форм ввода информации |
501 |
|
11.6. Формирование отчетов |
505 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ: Часть 3. НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАБОТЫ |
511 |
|
Глава 1. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР |
513 |
|
Содержание |
687 |
1.1. Устройство компьютера |
513 |
1.2. Управление компьютером |
525 |
Глава 2. ПРОГРАММНАЯ ЧАСТЬ КОМПЬЮТЕРНОЙ СИСТЕМЫ |
528 |
2.1. Виды программных средств |
528 |
2.2. Файл. Иерархическая файловая система |
530 |
2.3. Дисковая операционная система |
533 |
2.4. Операционная оболочка Norton Commander |
537 |
2.5. Архивирование информации |
545 |
2.6. Защита от компьютерных вирусов |
547 |
Глава 3. ОСНОВЫ WINDOWS |
549 |
3.1. Начало работы с Windows 95 |
550 |
3.2. Типы и элементы оконного интерфейса Windows 95 |
555 |
3.3. Программа "Мой компьютер" |
559 |
3.4. Программа "Проводник Windows" |
561 |
3.5. Работа с объектами Windows 95 |
562 |
3.6. Служебные программы |
564 |
3.7. Вспомогательные программы |
566 |
Глава 4. ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ |
570 |
4.1. Пакет численных методов MERCURY |
570 |
4.2. Математическая система MathCAD PLUS 6.0 |
574 |
Глава 5. ПАКЕТЫ ОБРАБОТКИ ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ |
580 |
5.1. Графический редактор PAINT |
580 |
5.2. Графический пакет CORELDRAW 6 |
585 |
Глава 6. СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ ТЕКСТОВОЙ ИНФОРМАЦИИ |
598 |
6.1. Технология обработки текстовых документов |
599 |
6.2. Текстовый процессор MICROSOFT WORD 7.0 |
601 |
Глава 7. ОБРАБОТКА ТАБЛИЧНЫХ ДАННЫХ |
619 |
7.1. Технология обработки табличных данных |
619 |
7.2. Табличный процессор MICROSOFT EXCEL 7.0 |
620 |
Глава 8. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ |
643 |
8.1. Works-интегратор: все в одном |
644 |
8.2. Офисный пакет MICROSOFT OFFICE 95 |
650 |
Глава 9. КОМПЬЮТЕРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ |
660 |
9.1. Основы сетевых технологий |
660 |
9.2. Мировые коммуникационные сети |
664 |
9.3. Телекоммуникационные услуги Internet |
668 |
ГЛОССАРИЙ |
676 |
ЛИТЕРАТУРА |
682 |
Учебное издание
Бажин Игорь Иванович
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Редактор Т. И. Арсеньева
Корректор А.И. Мартынов
Набор, верстка и оформление выполнены автором
Фото Д.С.Кашканова
ЛР № 020832 от 15 октября 1993 г.
Подписано к печати 10.01.2000 г. Формат 70x100 1/16. Гарнитура Arial. Печать офсетная. Бумага офсетная. Усл. печ. л. 55,74. Уч.- изд. л. 59,12. Тираж 5 000 экз. Заказ 4605. Изд.№ 116.
Государственный университет - Высшая Школа Экономики 101987, Москва, ул. Мясницкая, 20.
Отпечатано с оригинал-макета в ГИПП "Нижполиграф". 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, 32.