- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия “менеджмент”.
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Менеджер и его функции.
- •5. Суть и содержание понятий “предпринимательство”, “бизнес”, “предпринимательская структура”.
- •6. Классификация фирм по виду и характеру деятельности.
- •7. Классификация фирм по правовому положению.
- •8. Классификация фирм по характеру собственности.
- •9. Классификация фирм по капиталу и контролю.
- •10. Классификация фирм по сфере деятельности.
- •11. Методика изучения фирм.
- •12. Организационная структура фирмы.
- •13. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •14. Важнейшие уровни аппарата управления и их функции.
- •15 Место и роль производственного отделения в структуре фирмы.
- •16. Формирование и ранжирование целей.
- •17. Выработка стратегий: путей и методов достижения целей.
- •18. Производственно-хозяйственные группы (стратегические хозяйственные центры) в структуре фирмы.
- •19. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •20. Содержание информации и функции современной информации
- •21. Основные принципы менеджмента.
- •22. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •23. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •24. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •25. Суть и назначение основных функций управления.
- •26 Маркетинг как специфическая функция управления.
- •27. Содержание, цели и задачи внутрифирмного планирования, виды планов.
- •28. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели, среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •29. Организационные формы внутрифирменного планирования.
- •30. Суть и содержание функции организации.
- •31. Классификация организационных структур во внутрифирмном управлении по типам и характеристика их особенностей.
- •32. Внутрифирменный контроль: его формы и средства реализации.
- •34. Особенности коммерческого расчета как важнейшего метода хозяйствования
- •35. Внутрифирменный расчет.
- •36. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •37. Основы экономического анализа хоз. Деятельности фирмы.
- •38. Цели и задачи управления развитием производства.
- •39. Особенности управления развитием производства в сша и Японии
- •40. Цели и основные направления технической политики фирмы (инновац. Мнджмнт).
- •41. Разработка и внедрение новой продукции.
- •42. Научно-техническая политика(нтп).
- •43. Ассортиментная политика.
- •44. Развитие технологии производства.
- •45. Обеспечение производства материально-техническими ресурсами.
- •46. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •47. Классификация организационных структур управления развитием производства.
- •48 Международная деятельность фирм.
- •Создание предприятий за рубежом:
- •49. Специализированный аппарат управления международной деятельностью в крупных промышленных фирмах.
- •50. Принципы подбора и расстановки персонала.
- •51. Формы и уровень оплаты труда.
- •52. Поощрительные системы оплаты труда
- •53. Руководство персоналом и мотивация труда.
- •54. Групповой подход к организации работ и социальная система управления.
- •55. Социально-экономическая политика: разработка и реализация.
- •56. Специфические особенности управления персоналом в фирмах сша и Японии
- •57 Содержание понятия “Предпринимательская Среда”.
- •59 Анализ внешней предпринимательской среды.
- •60. Ограничительная деловая практика и ее правовое регулирование. (Современные формы и методы регулирования межфирменных рыночных отношений)
51. Формы и уровень оплаты труда.
Система оплаты труда в США предусматривает следующее: 1) рабочие получают повременную плату, что связано с высоким уровнем механизации труда, где выработка от рабочего практически не зависит; 2) минимальная оплата труда (как и почасовые ставки) регулируется законом; 3) при определении среднего уровня оплаты фирмы следят, чтобы она была не ниже, чем у других фирм в данном районе; 4) абсолютные размеры заработка зависят от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности; 5) повышение заработка производится ежегодно для всех работников, чья работа оценивается положительно. Аттестация работников проводится ежегодно. Оценку работы делает руководитель на основе сведений, предоставляемых непосредственно начальником; 6) размеры заработка инженерно-технических работников и руководства не оглашаются. Они устанавливаются на основе индивидуального соглашения между администрацией и соответствующим работником. Премии выплачиваются обычно только высшему руководству фирмы. Поощрение осуществляется путем материального стимулирования и продвижения по ступеням иерархии. Продвижение по службе непосредственно связано с повышением квалификации через систему обучения. Системы оплаты в большинстве американских фирм отличаются негибкостью, не обладают достаточным мотивационным эффектом и слабо стимулируют повышение производительности труда. Уровень оплаты имеет важное значение при сопоставлении конкурентоспособности продукции. Правда теперь большинство конкурентов уже не имеют преимуществ по дешевизне рабочей силы.
Поощрительные системы оплаты труда.
Система оплаты труда в США построена таким образом, что фиксированная зарплата может только расти и редко уменьшается. Гибкая система оплаты труда, когда определенная часть заработка становится в зависимость от общей эффективности работы, дает возможность избежать увольнений и разовых сокращений базовой зарплаты и повышать производительность труда. Основными видами дополнительной оплаты труда в США является: премии управленческому персоналу; компенсационные выплаты при выходе в отставку; специальные премии менеджерам вне зависимости от их успехов; при неизменной величине базового оклада премии, зависящие от величины прибыли; доплаты за повышение квалификации и стаж работы; оплата без почасовых ставок; продажа работникам акций компании и другие. Считается, что высший управленческий персонал в США имеет значительно более высокие доходы, чем в других странах, по отношению к работникам. Если соотношение между зарплатой президента и неквалифицированного рабочего в США составляет 20: 1 (в автомобильной промышленности 36:1), то в Японии 8:1. В Японии каждый работник автомобильной компании получает в качестве премиальных выплат 50% базовой величины зарплаты. Проблема состоит в том, чтобы рост оплаты труда не опережал темпов роста производительности, эффективности, что наблюдается в большинстве американских фирм. Гибкие системы оплаты труда основаны на участии работников в прибылях фирмы или в распределении доходов. Система распределении доходов предполагает создание определенного механизма распределения дополнительных доходов, получаемых в результате роста производительности труда в том подразделении, где работник трудится. При этой системе премиальные выплаты зависят от производительности труда; качества продукции; экономии материалов; удовлетворения требований потребителей; надежности работы. Премиальные выплаты получает каждый работник, но уровень их зависит от результатов деятельности конкретного подразделения, в котором он работает: завод, производственное отделение, СЦХ. При такой системе существует тесная взаимосвязь между результатами работы и величиной премии у каждого работника. Это не просто новая система оплаты труда, здесь заложен новый подход к повышению эффективности работы каждого работника, повышению производительности труда, качества и сокращения издержек производства. Использование гибких систем участия позволяет значительно повысить уровень оплаты труда при одновременном увеличении производительности труда и прибыльности производства. Это новый подход в формировании системы оплаты труда. Он также включает элементы морального стимулирования работников, в частности, за рационализаторскую деятельность, новые предложения о разделении ответственности, о стабильности состава работников фирмы и текучести кадров и другие.