33. Новые типы организаций и интеграционные процессы в менеджменте.

Новые типы организаций:

1. Ad.hoc-кратическая.

2. Многомерная.

3. Партисипативная.

4. Организации, ориентированные на рынок.

5. Организации предпринимательского типа.

Ad.hoc-кратическая организация.

Ad.hoc-кратические организации применяются при выполнении нестандартных и сложных комплексов работ в условиях трудноопределеных и быстросменяющехся ситуаций. АН-кратия - это управленческий стиль и организационный дизайн. Ключевым является компетентность, контроль в управлении поддерживается установлением целей, средства достижения выбираются исполнителями, формальности сводятся до минимума. Этой организации присуща высокая степень свободы в действиях работников, но основным является качество выполнения работы и умения решать возникающие проблемы.

Основными элементами являются:

a) Работа в области высокой или сложной технологии, требующей творчества, инновативности и эффективной групповой работы;

b) Работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле.

c) Структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные связи.

d) Право принятия решения и власть основаны на экспертных решениях, но финансовый контроль сверху сохранятся.

e) Система вознаграждения основана на экспертных знаниях, вкладе работника, степени участия в общ. работе.

f) Отношения по вертикали и горизонтали носят неформальный характер

Консультационная, компьютерная, медицинская, научно-исследовательская, художественная.

Многомерная организация.

Основой многомерной организации является автономная рабочая группа, которая выполняет 3 основные задачи:

1. Обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами.

2. Производство для конкретного потребителя (рынка) продукта или услуги.

3. Обслуживание конкретного потребителя, развитие или проникновение на

4. конкретный рынок и осуществление деятельности на определенной территории.

Основные преимущества многомерной организации:

1. Отсутствует необходимость в проведении реорганизации в фирме.

2. Подразделения можно создавать и ликвидировать без серьезных изменений в положении других подразделений в фирме. Чем больше подразделений организации контактирует с многомерными подразделениями, тем меньше воздействует на нее в этих подразделениях.

3. Создается максимально благоприятная ситуация для делегирования полномочий многомерным подразделениям, причем роль высшего руководства организации остается ведущей.

4. Каждому многомерному подразделению применяется измеряемая мера эффективности. Это предотвращает возникновения псевдоработников и возникновение элементов плохой бюрократии.

Партисипативная организация.

В основе этой организации лежит участие работников всех уровней в управлении фирмой (участие в принятии управленческих решений, в установлении целей, в решении проблем) различают 3 степени участия: выдвижение предложений, выработка альтернативных и выбор окончательных решений. Выдвижение предложений не требует специальных средств в традиционной организации. Разработка альтернатив требует спец. средств в организации, что выражается в создании временных или постоянных комиссий и комитетов. Выбор решения предполагает, что участие в управлении осуществляется в форме работы спец. советов научного, эк., и управленческого характера. Решение таких советов нередко бывает обязательным для руководителей, при которых они создаются. Советы имеют след. функции:

1. Ответственность за координацию деятельности подразделений, подчиненных руководителю, к которому относится этот совет.

2. Ответственность за интеграцию деятельности подразделений, представленных в совете, с деятельностью вышестоящих и нижестоящих уровней управления.

3. Определение политики, правления и процедур подчиненных им подразделений.

Эта структура имеет демократический характер, т.е. каждая личность в организации имеющая власть над другими, подчинена их совместному контролю.

Основные преимущества:

1. Повышается качество принимаемых решений ;

2. Развивается творческое отношение к труду;

3. Повышается чувство собственника у работника, повышается мотивация деятельности и количество выполняемой работы.

Организация ориентированная на рынок

По характеру взаимодействия с внешней средой это - органический тип организации; по характеру взаимодействия подразделений внутри организации - это дивизиональная или матричная структура; по характеру взаимодействия индивида с организацией - это индивидуалистический тип. Ее принципиальным отличием от прочих типов является то что все подразделения в организации группируются вокруг рынка. Организация ориентированная на рынок имеют 3 основных качества: гибкость, адаптивность, инновационность. В организации усиливается группировка работ по рынкам, ведется работа по приспособлению продукции к потребителю. Всё в организации направленно на сближение тех кто принимает решение, с теми кто решения покупает. В организации уменьшается число уровней управления и ответственность передается на нижние уровни иерархии расположенные ближе к потребителю и берущие на себя риск. Важное значение приобретает групповая работа, основанная на доверии. Эта организация проектируется исходя из потребностей потребителей. Как правило, вместо жесткой иерархии возникает автономная группа со статусом 'центра прибылей' или 'бизнес группы'. Главным в этой организации является важность каждого отдельного заказа. Работники осваивают процесс по выполнению данного заказа в целом, а не по отдельным функциям. Обязательной является наличие информационной системы с единой БД организации. Особое значение в организации ориентированной на рынок придается распределению прав и ответственности. Это должно сочетаться с автономизацией рабочих групп и производственных отделений. Главной задачей руководства становиться определение политики. Действия руководства заключаются в формировании организационной культуры, развитии информационных систем и измерении результатов работы.

У индивида в этой организации преобладают такие черты как профессионализм и акцент на управленческой роли. Приоритет отдается горизонтальному перемещению работника. Групповой результат имеет большее значение чем индивидуальный. Оценка работника строится в зависимости от того, как он реализуется, насколько он понимает проблемы и насколько он инновативен в решении проблем; может рассматриваться его умение делегировать полномочия, уровень его мотивированности и стремления добиться повышения качества работы. Управление должно ориентироваться на групповую форму организации рабочих, также должна быть внедрена новая система планирования, измерения, стимулирования и оценки работника.

Организации предпринимательского типа

Появление этих организаций связанно с необходимостью создания реальных экономических ценностей на устойчивой и постоянной основе, путем поиска и реализации имеющихся в организации возможностей; необходимость мотивации работников к применении на себя ответственности за выполненную работу. Также это было вызвано необходимостью балансировки риска, поучаемых и разделяемых отдельными лицами и группами. Эти организации не связанны с размером бизнеса, какой является определенной отраслью, территорией, они ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на конкретные ресурсы. Реализация этих возможностей использование для этого ресурсов, как правило, осуществляется на краткосрочной поэтапной основе. Контроль за ресурсами носит определенный характер - это аренда, кредиты и т.д. .... В этой организации индивидуальная компетентность важнее организационной компетентности. Ключевые организационные факторы - это люди, группы и их квалификация.

1.11