1.5. Развитие рынка информационных услуг
Начало развития рынка информационных услуг приходится на 60–е годы прошлого столетия. В то время поставщиками услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно – технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. А основными потребителями – ученые и специалисты в области науки и техники.
Параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации.
В середине 60-х годов основным видом информационных услуг стали базы данных, которые содержали различные массивы информации по всевозможным темам.
В середине 70-х появилась первая глобальная сеть передачи данных. Соответственно стал развиваться новый вид информационных услуг – поиск информации на удаленных серверах, на удаленных базах данных.
С 80-х годов информационная индустрия приобретает все большее влияние на экономическую и социальную жизнь общества.
Для того, чтобы использовать информационные ресурсы, нам необходимо знать:
где они находятся или как их можно найти;
сколько они стоят;
кто ими владеет;
насколько они доступны и т.д.
На все эти вопросы можно найти ответы на рынке информационных продуктов и услуг.
Рынок информационных услуг в настоящее время представляет собой совокупность экономических, правовых и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг, складывающихся между поставщиками и потребителями.
В качестве товара на этом рынке выступают информационные системы, технологии, патенты и лицензии, ноу-хау, товарные знаки, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.
Основными компонентами рынка информационных услуг являются:
техническая составляющая – развивающиеся информационные технологии;
нормативно – правовая составляющая – юридические документы, обеспечивающие правовые нормы на информационном рынке, такие как:
закон «Об информации, информатизации и защите информации»
закон «Об авторском праве и смежных правах»
закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»
закон «О правовой охране топологий интегральных схем» и т.д.
информационная составляющая – информационно–поисковые системы, помогающие ориентироваться в массивах информации;
организационная составляющая – методы государственного регулирования взаимоотношений производителей и распространителей информационных услуг и продуктов;
Инфраструктура информационного рынка – это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные услуги и продукты.
Можно выделить пять секторов рынка информационных услуг (см. Рис.1):
деловая информация;
потребительская информация;
информация для специалистов;
образование;
обеспечивающие информационные системы и средства.
Деловая информация состоит из:
биржевой и финансовой информации – котировки ценных бумаг, валютные курсы, цены, учетные ставки и т.д.
статистической информации – фактографические данные и прогнозы социально – экономического и демографического характера;
коммерческой информации по компаниям, фирмам, корпорациям о финансовом состоянии, ценах, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса.
Информация для специалистов состоит из:
профессиональной информации для врачей, юристов, геологов, метеорологов и т.д.
научно – технической информации – документальной, библиографической, реферативной, справочной по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;
доступа к первоисточникам – доступ к источникам информации через библиотеки и специальные службы.
Рис 1. Секторы информационного рынка
Потребительская информация содержит разделы:
новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии и т.д.
потребительская – расписание транспортных служб, резервирование билетов, бронирование мест в гостиницах, банковские операции и т.п.
развлекательная – игры, видеотекст, телетекст и т.д.
Информация для образования может быть представлена в компьютерном и некомпьютерном виде: учебники, методики, практикумы, развивающие игры, компьютерные обучающие и тестирующие системы и т.д.
Обеспечивающие информационные системы и средства состоят из следующих частей:
программные продукты;
технические средства;
разработка и сопровождение информационных систем;
консультирование по различным аспектам информационной индустрии;
базы данных, информационные хранилища.
Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить об информационном бизнесе, бизнесе информационных продуктов и услуг, под которым понимается не только посредничество в торговле, но и производство.
Например, среди фирм, занимающихся производством и торговлей информационными продуктами, можно рассмотреть следующие:
Lexis – Nexis;
Bell & Howell Information and Learning
Lexis – Nexis
Основные характеристики этой фирмы:
объем баз данных около 23 Тбайт – это более одного миллиарда документов;
18600 информационных источников. Свыше 13600 полнотекстовых источников информации, включая крупнейшие газеты и журналы (New York Times, Washington Post, Newsweek и др.);
более 140 информационных агентств (CNN, Agence France Press, ИТAR-Tass, UPI и т.д.);
данные о десятках миллионов компаний во всем мире – базы Dun&Bradstreet, Standard&Poor, Hoppenstedt и др.;
финансовые отчеты компаний и информация о рынках во всем мире – Investext, Market Research Reports, ICC, UMI и др.);
законодательство, судебные дела, договоры, юридическая информация по различным регионам (США, страны ЕС, Канада, Китай, Россия и т.д.).
База данных по тематике распределена следующим образом:
10 % - потребительский рынок;
12 % - законодательство;
19 % - наука и техника;
26 % - другие;
33 % - бизнес.
UMI и Bell Howell Information and Learning
Более 50 лет UMI (University of Microfilm International) обеспечивает библиотеки многих стран мира материалами. Применяя новейшие информационные технологии, она удовлетворяет информационные запросы различных организаций, предлагая широкий спектр традиционных и электронных продуктов и услуг:
реферативные и полнотекстовые базы данных на CD-ROM;
диссертации. UMI дает возможность обеспечить тезисами и диссертациями, выносившимися на обсуждение практически во всех университетах Северной Америки. Любую из диссертаций можно получить, приобретая ксерокопию, микроафишу или фильм;
серийные издания на микрофильмах. UMI начала использовать микрофильмы в 1938 году, собрав с тех пор 18000 названий периодических изданий и 7000 газет, включая многие такие, которые недоступны из других источников;
репринтные издания;
собрания исследований.
UMI располагает коллекцией из 500 собраний исследований, каждое из которых содержит исторические справочные материалы о знаменитых ученых и событиях, почти по каждому направлению академических исследований.
К настоящему моменту UMI объединилась с информационной компанией Bell&Howell.