Логистические системы и системы управления цепочками поставок scm (Supply Chain Management — управление цепочками поставок)

Логистика охватывает и объединяет в единый процесс такие разнообразные виды деятельности, как транспортировка, управление запасами, складское хозяйство, грузопереработка, упаковка, обмен информацией. Все эти элементы неизбежно присутствуют на производстве, а логистика объединяет их в систему с едиными целями и задачами, которые лежат в области минимизации издержек всего производства.

Инструментом подобного объединения является информационное обеспечение логистических процессов компании (SCM), связанных с управлением и оптимизацией материальных и сопутствующих потоков от их источников к пунктам назначения.

SCM предназначена для автоматизации деятельности компаний сферы дистрибуции, оптовой торговли, производства. Система автоматизирует всю цепочку управления материальными запасами, позволяет получать информацию о состоянии заказа в любой момент времени, избежать неоправданно длительного хранения товаров на складе, обеспечить своевременную доставку продукции и оперативно реагировать на запросы заказчиков.

SCM обычно предназначена, прежде всего, для сотрудников отдела продаж, закупок, службы снабжения, финансовой службы, а также руководства компании.

SCM предоставляет комплекс возможностей по работе с заказами на закупку - от обработки предложений от поставщиков до оформления поступления на склад и возврата продукции в случае неудовлетворительного ее качества.

SCM предоставляет набор возможностей работы с материальными запасами и складами. В ней предусмотрены необходимые функции сбора и анализа информации о товарах, их количестве, альтернативных наименованиях, стоимости, качестве, вхождении с состав групп, серий, партий или комплектов и др.

SCM дает возможность управлять как простой, так и разветвленной системой складов, учитывать перемещение товара со склада на склад или внутри склада.

Система позволяет управлять уровнем запасов, уведомлять о критически малом количестве какого-либо наименования товара. При этом может автоматически формироваться заказ на закупку. Критический уровень для каждого наименования задает сам пользователь. На складе могут производиться также дополнительные операции: резервирование для продаж, сборка комплектов, переоценка.

Одним из удобств системы является поддержка в системе конфигурирования и сборки комплектов. Причем, сборка комплектов может производиться как на этапе хранения продукции (на складе), так и в момент отгрузки заказчику. При сборке комплектов облегчена процедура расчета цены и себестоимости по различным вариантам комплектации из имеющихся на складе или закупаемых изделий.

Для того чтобы выбрать подходящую для вашего бизнеса SCM-систему, необходимо предпринять следующие шаги.

Шаг 1. .Определяем негативные стороны деятельности компании, устранить которые поможет внедрение SCM.

Методология SCM направлена главным образом на снижение эксплуатационных издержек, связанных со стоимостью товара. Рост этих издержек чаще всего обусловлен:

• низкой скоростью оформления и обработки заказов;

• нехваткой информации о ходе выполнения заказа;

• частыми срывами заказов;

• слабой предсказуемостью сроков различных работ по производству, закупке, доставке и продаже товаров;

• невысокой эффективностью обработки внутрикорпоративных данных;

• большими объемами бумажной работы;

• постоянной недогрузкой или переполнением складов.

Шаг 2. Находим причины этих издержек.

Шаг 3. Определяем желаемый эффект от внедрения SCM-системы.

Внедрение SCM чаще всего позволяет:

• централизовать координацию информационных потоков внутри и между компаниями;

• организовать глобальный логистический менеджмент и обеспечить интеграцию всех транспортных, учетных и производственных систем компаний, объединенных с помощью SCM;

• повысить взаимное доверие между компаниями-партнерами;

• сделать видимыми из SCM-системы все товаропотоки и соответственно повысить прозрачность деятельности;

• эффективно управлять внешними поставщиками и сетями территориально разнесенных складов;

• стандартизовать процессы закупок и выполнения заказов и научиться прогнозировать их результаты.

Главное при подготовке требований к SCM-системе заключается в определении измеряемых параметров, по которым можно впоследствии оценить результаты ее работы.

Шаг 4. Определить достигнут ли ожидаемый эффект и устранены ли причины хозяйственных проблем.

В общем случае SCM-система должна оптимизировать и синхронизировать множественные процессы закупки сырья, производства, хранения, оптовых поставок, розничных продаж и оформления покупок конечными пользователями. Кроме того, важное значение приобретают качество ввода данных в компьютерную систему и выбор технологических средств стыковки разных корпоративных систем с SCM-продуктами. Некоторые SCM-системы имеют модули или готовые коммерческие приложения, позволяющие определить возможную эффективность до начала внедрения на основании заложенных в систему данных. Для этого применяются моделирование деятельности организации в динамике, а также сетевые методы построения статической модели деятельности.