Концепция-erp-II

Основная идея концепции ERP II подразумевает усиление конкурентоспособности за счет выработки такой стратегии и установки таких приложений, которые позволят предприятию "разделять" свою информацию и на этой основе сотрудничать с представителями "групп по интересам" в рамках совместной коммерции. Поставщики должны увязать интересы вертикальных отраслей с главными конкурентными преимуществами конкретных предприятий и установить технологические переходы от программного обеспечения предыдущего поколения к следующему, пользователи сразу увидят преимущества новой парадигмы и собственную экономическую выгоду.

Сравнительная характеристика ERP и ERP-II приведена в таблице 6.

Таблица 6

ERP	Элемент	ERP-II
Оптимизация процессов предприятия	Роль	Участие в цепочке, обеспечивающей увеличение стоимости, создание условий для современной коммерции
Производство и дистрибуция	Область деятельности	Все сегменты и секторы
Производство, торговля (дистрибуция) и финансовые процессы	Функции	Межотраслевые и отраслевые секторы, специфичные производственные процессы
Внутренние, спрятанные	Тип процессов	Связанные на внешнем уровне
С элементами, позволяющими работать с Web, закрытая, монолитная	Архитектура	Интернет-ориентированная, открытая, компонентная
Генерируемые и используемые внутри предприятия	Данные	Предназначены как для внутреннего, так и для внешнего использования

По определению Gartner Group ERP II - это бизнес-стратегия предприятия, принадлежащего к определенной отрасли, и набор ключевых для данной отрасли приложений, помогающих клиентам и акционерам компаний увеличивать стоимость бизнеса за счет эффективной ИТ-поддержки и оптимизации операционных и финансовых процессов как внутри своего предприятия, так и во внешнем мире - в рамках сотрудничества с другими корпорациями.

Концепция ERP II опирается на шесть базовых элементов (см. таблицу 5), затрагивающих стратегию бизнеса, технологическую стратегию и стратегию построения приложений:

• роль ERP II;

• область деятельности, на которую распространяется эта концепция;

• функции, присущие этой области;

• типы процессов, относящиеся к этим функциям;

• cистемная архитектура, обеспечивающая эти процессы;

• способы, применяемые для управления данными внутри этой архитектуры.

Все перечисленные элементы (кроме архитектуры) говорят о том, что ERP II - это развитие концепции ERP, направленное таким образом, чтобы стало удобно использовать порождаемую внутри него информацию во внешней среде для обеспечения сотрудничества с другими корпорациями в рамках обществ по интересам. Расширение области применения ERP II (по сравнению с ERP) проявляется, в частности, в том, что новая концепция охватывает и непроизводственные сферы.

Присущие ей функции выходят ныне за рамки традиционных производственных, дистрибьюторских и финансовых задач и отражают специфику какого-то отдельного промышленного сектора или уникального направления деятельности. Как подчеркивают эксперты Gartner Group, Web- ориентированные архитектуры систем ERP II, нацеленные на их интеграцию друг с другом, существенно разнятся друг с другом, существенно разнятся с архитектурой ERP-систем. Поэтому для перехода от одной концепции к другой потребуется серьезная перестройка приложений. Данные, которые предполагается использовать в ERP II, отличаются от внутренних данных систем ERP, хранимых внутри предприятия, прежде всего тем, что они рассчитаны на использование в распределенном торговом сообществе.

Идея "виртуальных корпораций" обсуждалась в кругах международного бизнес-сообщества довольно давно, однако воплотить ее в жизнь до поры до времени, по мнению специалистов Gartner Group , было проблематично ввиду отсутствия адекватных технологий и развитой Интегнет-среды. И вот, наконец, появились платформы, позволяющие строить единое межкорпоративное пространство для ведения совместного бизнеса, правда, для этого потребуется серьезная перестройка, как управленческих подходов, так и ИТ - архитектур различных приложений. Этому будет способствовать новая бизнес-парадигма с-commerce (Collaborative Commerce - совместная коммерция). С-commerce - это набор электронных средств, обеспечивающих взаимосвязь между корпорациями, их клиентами, бизнес-партнерами, поставщиками и сотрудниками.

Новая бизнес-модель еще более расширяет круг участников, все дальше уходя от корпорации с ее традиционными торговыми партнерами и приближаясь к "киберрынку", обширному торговому сообществу.

Для того чтобы процветать, производители должны разрабатывать новые технологии и бизнес-процессы, которые позволяли бы им удовлетворять индивидуальные покупательские нужды и ожидания, отвечать на эти нужды товарами и услугами, которые представляют уникальную ценность для каждого покупателя. Интеграция покупателя с ключевыми бизнес-процессами организации изменит ее стратегию и реализацию этой стратегии, потребует новую модель управления деятельностью: планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем -CSRP(Customer Synchronized Resource Planning) системы. Попробуем ответить на следующие вопросы:

Какие наиболее многообещающие и прибыльные рынки для Вашей компании ( в том числе, в течение года, полугода)

Какие рынки и товары наиболее прибыльны?

Можете ли вы гарантировать своевременную поставку наиболее ценным покупателям?

Всем покупателям?

Можете ли вы точно предсказать время поставки для уникальных заказов?

Можете ли вы удовлетворить запросы покупателя в течение 24 часов (В течение 8 часов? 1 часа?)

Много производителей не сможет уверенно ответить "Да" на большинство из этих вопросов, потому что они первым делом фокусируют свое внимание на производстве и большинство из них смотрят на улучшение текущей деятельности, а не на определение рыночных отклонений или слежением за покупательскими предпочтениями.

Вопросы, которые были перечислены выше, требуют ответов, которые не могут быть получены изучением сущности производственной деятельности. Фактически, для того чтобы ответить "Да" на большинство из этих вопросов, требуется глубокое знание покупателей, их потребностей и предпочтений, требуются новые инструменты.

Планирование потребности в материалах (MRP) - определяется как набор бизнес-процессов, который интегрирует основные процессы производства: выпуск продукции, планирование и управление запасами, позволяя эффективно управлять процессом производства и материалами. Концепция MRP и последующая за ней концепция ERP (планирование ресурсов предприятия) стали основной бизнес моделью, которую использовали производители для достижения производственной эффективности. Влияние на бизнес качества MRP/ERP приложений огромное. Использование ERP содействует объединению, сокращению ошибок, уменьшению числа ненужных операций, улучшает способности к прогнозу и планированию, что может обеспечить значительное сокращение издержек и улучшение процесса производства. Производители, которые успешно внедрили систему MRP, имеют:

• уменьшенные складские запасы

• уменьшенное время выхода на рынок новых продуктов

• увеличение прибыльности.

Применение ERP стало стандартным. Производители знают, что фундаментальные производственные стандарты могут привести к предсказуемым, эффективным операциям. Но если все используют одни и те же правила игры, достаточно ли их для уверенности в успехе? Достаточно ли системы ERP? Использование ERP всегда сфокусировано исключительно на внутренних процессах. ERP оптимизирует прием заказов, планирование производства, закупку, производство, доставку и управление - то есть все внутренние операции. Но если конкурентное преимущество в следующем десятилетии будет определяться созданием и доставкой покупательской ценности, текущая модель ERP недостаточна. Производители должны расширять правила игры и включать в них покупателя.