- •Часть 1
- •Введение
- •Тема 1. Экономическая информация как часть информационного ресурса
- •1.1. Информатизация общества, сущность и цели информатизации
- •1.2. Понятие информационного ресурса. Проблемы развития информационной индустрии.
- •1.3. Федеральная целевая программа " Электронная Россия"
- •1.4. Основные принципы новой экономики России.
- •1.5. Развитие рынка информационных услуг
- •Проверочные тесты к теме 1
- •Тема 2. Основные понятия и особенности информации.
- •2.1. Понятие и свойства информации Понятие данных
- •Понятие информации
- •Количество информации.
- •Качество информации.
- •Свойства информации
- •2.2. Понятие знаний.
- •Информационный процесс представления знаний.
- •Семантические сети.
- •Фреймовые модели
- •Логические модели знаний
- •Силлогистика Аристотеля
- •Псевдофизические логики.
- •Продукционные модели знаний
- •2.3. Экономическая информация Характеристика экономической информации.
- •Классификация экономической информации
- •Кодирование экономической информации
- •Единицы экономической информации
- •Реквизит
- •Составная единица информации.
- •Показатели.
- •Информационное пространство экономических объектов
- •Проверочные тесты к теме 2
- •Тема 3. Организация информационного обслуживания на предприятии
- •3.1. Информационное пространство бизнеса
- •Основная задача системы информационного обслуживания предприятия
- •3.2. История развития автоматизации информационного обслуживания управленческой деятельности
- •3.3. Информационная технология – основа системы информационного обслуживания предприятия
- •Основные информационные процессы в информационной технологии
- •Восприятие информации
- •Сбор информации
- •Хранение информации
- •Передача информации
- •Обработка информации
- •Вывод информации
- •3.4. Информационная технология управления
- •3.5. Автоматизированные информационные технологии на различных фазах управления предприятием
- •Организация технологии обработки информации
- •Проверочные тесты к теме 3
- •Тема 4. Информационные системы в экономике.
- •4.1. Понятие информационной системы в экономике. Понятие системы.
- •Понятие системного подхода и системного анализа.
- •Иерархия
- •Понятие "черного ящика"
- •Понятие обратной связи.
- •Информационные системы в экономике.
- •4.2. Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике
- •4.3. Структура автоматизированной информационной системы (аис) в экономике.
- •4.4. Классификация автоматизированных информационных систем в экономике.
- •Аис управления производством (асуп)
- •Аис управления технологическим процессом (асутп)
- •Системы автоматизированного проектирования (сапр)
- •4.5. Интегрированные информационные системы управления – корпоративные системы. Концепция erp (Enterprise Resource Planning) – систем.
- •Системы класса еrp (Enterprise Resource Planning) (понятие, функции, особенности, области применения) Комплексные информационные системы управления предприятием
- •Эволюция информационных систем управления по международным стандартам mrpi, mrpii и erp
- •Системы управления продажами, маркетингом, отношениями с клиентами - crm (Customer Relationship Management).
- •Логистические системы и системы управления цепочками поставок scm (Supply Chain Management — управление цепочками поставок)
- •Концепция-erp-II
- •Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (csrp)
- •4.6. Геоинформационные системы (гис)
- •Функции гис, пользователи и критерии выбора системы
- •Структура гис
- •Классификация гис
- •Тренировочные задания к теме 4
- •Проверочные тесты к теме 4
- •Тема 5. Организация проектирования автоматизированных информационных систем
- •5.1. Участники информационного проекта
- •5.2. Технология проектирования аис
- •5.3. Жизненный цикл автоматизированной информационной системы
- •5.4. Типовые решения создания системы автоматизации, предлагаемые компьютерным рынком, выбор разработчика системы.
- •5.5. Роль и место специалиста экономического профиля на стадиях жизненного цикла системы.
- •5.6. Экономическая эффективность автоматизированных информационных систем.
- •Тренировочные задания к теме 5
- •Проверочные тесты к теме 5
- •Ответы к тестам Ответы на проверочные тесты к теме 1
- •Ответы на проверочные тесты к теме 2
- •Ответы на проверочные тесты к теме 3
- •Ответы на проверочные тесты к теме 4
- •Ответы на проверочные тесты к теме 5
- •Список сокращений
- •Оглавление
- •Тема 1. Экономическая информация как часть информационного ресурса 4
- •Тема 2. Основные понятия и особенности информации. 26
- •Тема 3. Организация информационного обслуживания на предприятии 61
- •Тема 4. Информационные системы в экономике. 89
- •Тема 5. Организация проектирования автоматизированных информационных систем 163
Качество информации.
Пользоваться критерием ценности информации следует избирательно. Дело в том, что полученные сведения могут не иметь отношение к решаемой задаче, но, тем не менее, быть информативными. Вообще, оценка значимости информации производится человеком часто интуитивно, опираясь на собственный интеллект и опыт.
В настоящее время существуют три подхода (критерия) к оценке качества информации.
При первом подходе ценность информации определяется по снижению состояния неопределенности.
Статистическая теория информации исходит из того, что информация понимается как мера уменьшения неопределенности знания после получения сообщения. Т.е., получение сообщения эквивалентно получению дополнительного знания, которое меняет ранее созданную картину.
В некоторых работах понятие ценности информации базируется на статистической теории информации и теории решений. Сущность метода состоит в том, что кроме вероятностных характеристик неопределенности объекта до и после получения информации вводятся функции штрафов и потерь и оценка производится в результате минимизации потерь.
Кроме того, предполагается, что получаемое количество информации может не иметь никакой ценности или его ценность может быть отрицательной, например, когда передается ложная информация и неопределенность не сокращается, а возрастает.
Информация называется полезной, если она уменьшает неопределенность решающего алгоритма, также не имеет смысла говорить о полезной информации, содержащейся в сигнале, если не указаны задача, которая решается, начальное состояние решающего алгоритма и свойства декодирующего алгоритма.
Во втором подходе ценность информации определяется по достижению поставленной цели;
Одной из первых работ по проблеме ценности информации явилась статья, в которой предлагалось принять за меру ценности информации количество информации, необходимое для достижения поставленной цели. Так если до получения информации вероятность достижения цели равнялась Ро, а после ее получения Р1, то ценность информации определяется как логарифм отношения Ро/Р1. Ценность информации при этом измеряется в битах. Этот критерий логически связан с шенноновской теорией информации, где под количеством информации имеется в виду снятая неопределенность.
Для систем с ясно определенной целью ценность информации можно выразить через приращение вероятности достижения цели. С технической точки зрения можно сформулировать так: для увеличения производительности экономической системы в k раз необходимо расширить пропускную способность каналов и объем создаваемых, передаваемых и обрабатываемых сообщений приблизительно в k2 раз.
Третий подход рассматривает ценность информации с точки зрения приращения тезауруса, т.е. в данном случае под ценностью информации понимается мера расширения, развития тезауруса воспринимаемой стороной при приеме и интерпретации сообщения. Тезаурус - систематизированный словарь понятий с указанием смысловых связей между ними.
Эта идея построения семантической теории информации была выдвинута Н.Винером. В этом случае для понимания и использования полученной информации получатель должен обладать определенным запасом знаний. Действительно, полное незнание предмета не позволяет извлечь существенной научной информации из принятого сообщения об этом предмете. По мере роста наших знаний о предмете растет и количество научной информации, извлекаемой из сообщения. Если назвать имеющиеся у получателя знания о данном предмете "тезаурусом" (т.е. неким сводом понятий, названий объектов, связанных смысловыми связями), то количество информации, содержащееся в некотором сообщении можно оценить степенью изменения индивидуального тезауруса под воздействием данного сообщения. Иными словами, количество семантической информации, извлекаемой получателем из поступающих сообщений, зависит от степени подготовленности его тезауруса для восприятия такой информации.
Проблема ценности информации особенно актуальна в настоящее время, когда из всей информации (а сейчас море информации) необходимо выбрать нужную информацию данному пользователю в данное время, но задача определения ценности информации пока окончательно не решена.
Можно обозначить лишь следующие качественные характеристики информации как явления:
является объективно существующим феноменом объекта;
выражает и обозначает элементы объективной реальности;
имеет материальную и идеальную форму;
является двойственным элементом процесса коммуникации, выступая одновременно средством и целью;
имеет качественные и количественные характеристики.