Глава I. Теоретическое обоснование технологии ситуационного обучения
1. 1. Понятие конкретной социально-экономической ситуации
В основе разработанной нами технологии ситуационного обучения школьников экономики лежит метод анализа и решения конкретной экономической ситуации.
Вначале обозначим подходы к понятию «ситуация». Как показывает анализ теоретических источников, понятие «ситуация» достаточно многопланово и определяется по-разному в зависимости от сферы его использования. В психологии ситуация определяется как система внешних по отношению к субъекту условий, побуждающих его к действиям и опосредующих его активность. В педагогике ситуация рассматривается как совокупность объектов или явлений, отраженных в сознании субъекта в связи с конкретными обстоятельствами определенного содержания [72, С.39]. С точки зрения профессиональной деятельности, ситуация – это совокупность взаимосвязанных фактов, явлений и проблем, характеризующих конкретный период или событие в деятельности организации, требующих от её руководителей соответствующих решений, распоряжений и других активных действий [77, С.178].
Интерес, с нашей точки зрения, представляет соотношение понятий “контекст” и “ситуация”. А.А. Вербицкий определяет контекст как систему внутренних и внешних факторов и условий поведения и деятельности человека, влияющих на особенности восприятия, понимания и преображения конкретной ситуации. Соответственно выделяются внутренний и внешний контексты. Первый – это система уникальных для каждого человека психофизических, психологических и личностных особенностей и состояний, его установок, отношений, знаний и опыта. Второй – система предметных, социальных, социокультурных, пространственно-временных и иных характеристик действий и поступков. Следовательно, контекст и ситуация связаны таким образом, что в ситуацию включаются не только внешние условия, но и сам действующий субъект и другие люди, с которыми он находится в отношениях общения и межличностного взаимодействия [19, 28].
Исходя из этих подходов, конкретную экономическую ситуацию можно рассматривать как реальное событие (или последовательность событий), период в деятельности организации, в которых можно обнаружить достаточное количество фактов, явлений и проблем. В конкретной экономической ситуации описываются реальные люди в момент принятия важного решения, сталкивающиеся с необходимостью предпринимать какие-то действия в условиях дефицита ресурсов и нести ответственность за последствия.
Таким образом, конкретная ситуация – это реальная ситуация определенного (в данном случае экономического) содержания, которая имела те или иные последствия (положительные или отрицательные).
В.И. Загвязинский, устанавливая отличие конкретных ситуаций от учебных задач-упражнений пишет: «…если в последней всегда сформировано условие (что дано) и требование (что надо найти), то в ситуационной производственной задаче, как правило, таких параметров нет» [31, С.166-167]. Следовательно, в ходе решения конкретных экономических ситуаций учащимся необходимо определить, существует ли проблема и в чем она состоит, то есть «самостоятельно установить, что им известно и что надо определить для принятия решения» [31, С. 167].
Из этого следует, что методика обучения решению конкретных ситуаций существенно отличается от технологии обучения решению учебных задач-упражнений, так как конкретные ситуации имеют существенные особенности. Анализ теоретических источников позволил нам выделить эти особенности:
Конкретная ситуация основана на реальной действительности (например, функционирование какого-либо предприятия), описывает деятельность предприятия и включает в себя дополнительную отраслевую информацию, направленную на поиск и реализацию того или иного решения в процессе обсуждения в группе или индивидуально [84].
Описание ситуации может содержать такие факты, которые, на первый взгляд, не имеют к ней прямого отношения.
Конкретная ситуация описывает реальное экономическое событие, которое в условиях дефицита ресурсов не поддаётся однозначному и правильному решению и предполагает его несколько вариантов в равной степени близких к оптимальному, приемлемому в конкретной обстановке.
Конкретная ситуация не всегда решается по известным алгоритмам. Учащиеся, решая такую ситуацию, должны разработать свой алгоритм для её решения, так как от них требуется не просто найти решение ситуации, а определить рациональные способы её анализа и пути её разрешения [60, С.252].
Коллективный характер конкретной ситуации, взаимодействие учащихся в процессе её анализа, выражающееся, с одной стороны, в выработке коллективных решений, а с другой – в многоальтернативности решений, связанной с различием мнений и позиций отдельных участников.
Конкретная ситуация представляет собой некоторую ролевую систему. Под ролью понимают совокупность требований, предъявляемых к лицам, занимающим определенные социальные позиции. Высокая концентрация ролей в конкретной ситуации приводит к превращению метода анализа и решения конкретных ситуаций в его крайнюю ролевую форму – игровой метод обучения, сочетающий в себе игру с эффективной технологией интеллектуального развития и тотальной системой контроля [83].
Действия в конкретной ситуации даются либо в описании, и тогда требуется их осмыслить (последствия, эффективность), либо они должны быть предложены в качестве способа разрешения проблемы.
На основании изложенного можно сделать вывод, что метод анализа и решения конкретной ситуации – это технология ситуационного обучения, понимаемая как непрерывный процесс, направленный на систематическое, целенаправленное описание, изучение, анализ объектов реальной экономической действительности (например, предприятие, компания, организация и т.д.). Таким образом, суть технологии ситуационного обучения состоит в том, что учащимся предлагается осмыслить реальную экономическую ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо экономическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама экономическая проблема не имеет однозначных решений.
Следует также отметить, что при анализе конкретной экономической ситуации учащиеся объединяются в микрогруппы (по 3-5 человек) и при непосредственном участии учителя или самостоятельно вычленяют проблему, формулируют её, определяют каковы были условия, какие выбирались средства решения проблемы, были ли они адекватны и почему. Учащиеся должны не только сформулировать проблему, но и разработать варианты её решения. С этой целью они вырабатывают новые идеи, благодаря чему предлагаемые варианты решения становятся результатом собственных усилий. Существенным условием правильного хода решения конкретной ситуации служит теоретическое обоснование каждого действия, каждой операции. Учащиеся «должны действовать не интуитивно, а руководствуясь теоретическими положениями или обосновывая свои интуитивные действия теоретически» [66, С.115]
На заключительном этапе анализа и решения конкретной экономической ситуации проводится коллективное обсуждение хода результатов работы. Возможно предварительно взаимное рецензирование разработанных вариантов, а также публичная защита различных решений одной и той же конкретной ситуации.
Многие исследователи отмечают, что метод анализа и решения конкретных (производственных) ситуаций обладает большим обучающим и развивающим потенциалом. В процессе анализа и решения конкретной ситуации у обучаемых:
развиваются аналитические способности, формируется системный подход к решению проблемы, позволяющие выделять варианты правильных и ошибочных решений, выбирать критерии нахождения оптимального решения, учиться устанавливать деловые и профессиональные контакты, принимать коллективные решения, устранять конфликты (В.Д. Чернилевский);
развивается способность определять рациональные способы анализа конкретной ситуации и пути её решения (В.И. Загвязинский);
развивается умение отстоять свое мнение и оспорить мнение оппонента на основе убедительных аргументов, обоснования высказываемых суждений, выводов и предложений, побуждающих обучаемых к активной мыследеятельности, актуализации знаний (Пидкасистый П.И., Фридман Л.М., Гарунов М.Г.);
развивается способность анализа и диагностики проблем, формируется умение общаться, дискутировать, воспринимать и оценивать информацию (http://www.cases.ru/case html);
развивается умение эффективного анализа возникающих ситуаций в кратчайшие сроки, умение работать в одной команде, применять на практике теоретический материал (Г.Л. Багиев, В.Н. Наумов);
развивается система ценностей обучаемых, личностных позиций, жизненных установок, своеобразного профессионального мироощущуения и мировоззрения (Ю. Сурмин);
развиваются приемы исследовательской деятельности, воспитываются социально-значимые качества личности, развивается самоанализ и рефлексивность (М.М. Левина);
развивается умение мыслить логично, научно, творчески, диалектически, осуществляется переход знаний в убеждения (Е.Н. Шиянов, И.Б. Котова).
Суммируя все сказанное можно сделать вывод, что метод анализа и решения конкретной ситуации обладает гораздо большим педагогическим потенциалом, чем традиционные методы обучения. Данный метод ориентирован на цели развития личности, её творческих способностей и познавательной активности. Все это обуславливает формирование практических умений и навыков, способствуя непроизвольному усвоению теоретического материала в виде разнообразных знаний, развивая личность. Использование этого метода необходимо еще и потому, что он позволяет увидеть неоднозначность решения проблем в реальной жизни, учит находить наиболее рациональные решения, соотносить изучаемые теоретические знания с практикой.
На наш взгляд, современный молодой человек, стремящийся к успеху в профессиональной и личной жизни, должен уметь эффективно, и экономически целесообразно действовать в конкретных ситуациях, возникающих в различных сферах деятельности и находить рациональные решения. Следовательно, формирование такого качества личности, как готовность к осуществлению самостоятельной познавательной деятельности в условиях конкретных экономических ситуациях, можно считать одной из актуальнейших проблем экономического образования школьников.
Анализ теоретических источников показал, что метод анализа и решения конкретной ситуации получил широкое распространение при подготовке менеджеров и экономистов во многих странах [1], в том числе и в России [55].
Важно отметить, что этот метод находит свое применение и в практике преподавания экономики в общеобразовательной школе [61, С.69-72].
Вместе с тем, проведенное исследование позволяет сделать вывод, что в большинстве случаев преподаватели вузов и школьные учителя рассматривают метод анализа и решения конкретной ситуации только как средство, «которое вызывает интерес к процессу обучения своей занимательностью, необычностью, оставляя без должного внимания его сущностное, специфическое значение для целостного развития личности по сравнению с традиционными методами обучения» [31, С.109]. Это приводит к тому, что применение данного метода часто бывает спонтанным и случайным, особенно в процессе преподавания экономики в школе.
Таким образом, основными проблемами метода анализа и решения конкретной ситуации являются: теоретическое обоснование, систематизация, технологизация, методологическое насыщение, выделение показателей и критериев эффективности обучения. Эти проблемы и обусловливают необходимость разработки технологии ситуационного обучения школьников экономике.
Анализ теоретических источников [83] и практический опыт работы позволяют выделить источники конкретных экономических ситуаций. Схематически их можно отразить следующим образом (См. рис. 1)
Исследование показало, что конкретная экономическая ситуация отвечает следующим условиям:
наличие реально существующей фирмы, на основе которой разработана ситуация;
определенная хронология развития ситуации, фиксирующая ее временные рамки;
наличие в ситуации реальной экономической проблемы, требующей решения;
ситуация должна быть представлена в виде отредактированного текста, написанного в «событийном» стиле, с развивающейся внутренней интригой [85].
По мнению исследователей, структура конкретной ситуации состоит из введения, проблемы, материалов для решения ситуации.
Введение – первые несколько абзацев:
постановка задачи;
название компании, имена и должности главных персонажей;
название, размещение и номенклатура продукции организации;
название конкретной экономической ситуации и авторство.
Проблема – несколько абзацев:
краткое описание проблемы (как она видится, разными участниками событий);
описание структуры проблемной ситуации (если возможно).
Материалы для решения – структурированы в форме вопросов и ответов или разбиты на темы и подтемы. Материалы, необходимые для решений каждой конкретной экономической ситуации, самостоятельно определяются автором. Цель этого раздела – в интерактивной форме представить большой объем информации. Самая общая схема структурирования материала включает:
историю компании с важнейшими моментами в ее развитии;
описание внешней среды (если требуется) – история отрасли, в которой компания действует, и главные факторы, вызывающие изменения; описание состояния рынка в данной области (продукты, потребители, производство, распределение и т.п.); анализ деятельности конкурентов (их стратегия на рынке, политика маркетинга и распределения);
расширенное описание ситуации по проблеме или решению – общее состояние дел в компании, ее слабые и сильные стороны; дилеры и партнеры; управленческая стратегия; организационные отношения; ключевые фигуры в управленческой группе; производственные операции; продукты и процессы; финансовое положение компании; маркетинговая информация; взаимодействие работников;
схемы, таблицы, статистика, финансовая отчетность, фотографии персонажей, видео-, аудиозаписи, WEB-страницы и презентации [85].
Таким образом, учитель, руководствуясь данной примерной структурой может самостоятельно разработать модель конкретной экономической ситуации, происшедшей в реальной жизни и отразить в ней тот комплекс знаний, умений и навыков, систему ценностей и жизненных установок, которые необходимо сформировать и развивать у учащихся.
Р
исунок
1. Источники конкретных экономических
ситуаций.
С нашей точки зрения, нет лучшего способа овладеть методом конкретной экономической ситуации, чем написать собственную конкретную ситуацию.
Мы полагаем, что при разработке конкретной экономической ситуации учителю необходимо учитывать следующие дидактические условия:
Конкретная экономическая ситуация указывает на связь каких-то элементов, объектов, событий, однако, не вскрывает эту связь. Это надлежит сделать учащимся с помощью актуализации имеющихся у них теоретических и процедурных знаний и умений.
Педагогическое конструирование конкретной экономической ситуации осуществляется с учетом предвидения учителем способов ее решения. Именно это обстоятельство обуславливает необходимость проектировать учебные действия и заложить в условие конкретной экономической ситуации направляющие вопросы, которые определяют этапы ее решения.
Конкретные экономические ситуации предполагают обобщение, систематизацию знаний, их конкретизацию и перенос в другие ситуации, применение знаний на практике.
Компоненты конкретной экономической ситуации должны быть структурированы, иерархически соподчинены друг другу по признакам взаимообусловленности, причинно-следственных связей, возможностей выхода за пределы непосредственно данных сведений, поиска неявных следствий, экстраполяций, анализа сущностей.
Процесс принятия решения отождествляется с представляемым в содержании процессом описания ситуации, как средство обучения методам познания. Условия представления ситуации: доступный и понятный язык; возможность для анализа описания ситуации; допустимость ошибок, сомнений; ориентиры для поиска компромиссов.
Анализ научно-педагогической литературы и проведенное исследование позволяют выделить основные подходы к отбору содержания конкретных экономических ситуаций.
Главным требованием к отбору содержания конкретных экономических ситуаций становится представление метода принятия решений как метода описания проблемы. Это связано с тем, что метод должен быть ориентирован не на бездушный аппарат для переработки информации, а на реального учащегося, воспринимающего информацию в определенной форме, имеющего ограниченные возможности по ее переработке, склонного к ошибкам и противоречиям.
Конкретные экономические ситуации оснащаются элементами синектической модели поиска их решений посредством включения в содержание оснований для гипотез, смелых предположений, догадок и т.д. и выступают основой для развития индуктивной смыслотворческой импровизации. Условием импровизации становится достаточно свободный альтернативный выбор в широком диапазоне принятия решений.
В содержание конкретной экономической ситуации включаются зависимые альтернативы их развития для задействования: а) «вееров возможностей», заложенных внутри альтернатив для стимулирования производства собственных вариантов их развития; б) собственных оценок квазиальтернатив; в) идеальных альтернатив в соответствии с возможностями их практической реализации; г) альтернатив, конструируемых в процессе анализа и решения конкретной экономической ситуации.
В содержании конкретной экономической ситуации создаются условия для поиска доминантной структуры, обеспечивающей выбор оптимальной альтернативы по критериям ее объяснимости, непротиворечивости, логичности.
В содержании конкретной экономической ситуации отражаются условия межличностного взаимодействия, способствующие установлению контактов между субъектами обучения – учебным материалом и учащимися: относительно регламентированное описание ситуации, как меняющегося феномена; рефлексивная значимость описываемых явлений, их сопряженность с личностными эмоциональными знаниями школьников.
В содержании конкретной экономической ситуации предполагается определенная нестандартность событий и явлений и некоторая интрига.