
- •5.03051001 "Товарознавство та комерційна діяльность"
- •Розглянуто і схвалено
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 16 Шаблони ділового листування: лист-прохання, лист-відповідь, діловий лист, супроводжувальний лист, лист-запрошення, лист-повідомлення, лист-підтвердження, лист-нагадування, гарантійний лист.
- •Тема 17 Робота з аркушами та книгами; формування журналів торговельного менеджменту та звітів
- •Тема 18 Проектування і створення баз даних
- •Тема 19 Технологія роботи з Power Point.
- •З практики
- •З практики
- •З практики
- •7 Основні режими роботи ms PowerPoint
- •Тема 20 Вставка ілюстрацій, таблиць, графіків. Озвучування презентацій.
- •Додавання кліпу
- •Перетворення тексту слайду в малюнок SmartArt
- •Додавання таблиці
- •Копіювання таблиці з Office Excel 2007 і Office Word 2007
- •Вставка таблиці з Office Excel 2007
- •Додавання гіперпосилань
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 24 Структура і характеристики професійної програми торговельного менеджменту “1с: Підприємство. Торгівля і склад”.
- •Тема 25 Облік касових та банківських операцій
- •Тема 26 Складський облік.
- •Тема 27 Загальний порядок роботи з професійними програмами торговельного менеджменту(формування звітності).
- •Тема 28 Сервісні функції програм, друкування документів.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
В Інтернеті є велика кількість серверів, що надають безкоштовні поштові скриньки. Живуть ці системи здебільшого за рахунок реклами на своїх сторінках, або продаючи поштові адреси своїх користувачів рекламодавцям (надаючи послугу, так званої, "таргетованої" або цільової реклами). А також за рахунок того, що кожна з таких систем є діючим прикладом корпоративної поштової системи, яку можна купити у творців безкоштовного поштового сервера (реклама на реальному прикладі).
Серед російських найбільш відомих безкоштовних поштових серверів можна назвати: www.maіl.ru, www.chat.ru, www.tomcat.ru, та інші.
Серед українських: www.ukr.net (рис. 8.7. ), www.ukrpost.net та інші.
Практично всі сервери безкоштовної пошти допускають доступ до них як за допомогою поштової програми, так і за допомогою броузера. Тобто, можна спочатку доступитися до свого поштового ящика за допомогою броузера, за необхідності видалити небажані повідомлення (спам, "бомби" - листи великого розміру). А потім поштовим клієнтом (наприклад, Outlook Express чи ін.) забрати листи (для зберіганні на власному комп’ютері).
Крім цього, можливість використовувати такі системи лише за допомогою броузера, дозволяє працювати з електронною поштою не лише з дому, але й з будь-якого іншого місця де є підключення до Інтернет (де немає настроєного поштового клієнта).
У
деяких поштових систем є корисна
можливість перенаправлення пошти на
іншу адресу без її збереження. Крім
того, у розвинутих поштових систем є
можливість фільтрувати вхідну пошту і
відправляти назад чи знищувати
повідомлення, що відповідають визначеному
критерію (наявності певного слова в
адресі ти темі). А також можливість
автоматично забирати пошту з інших
поштових систем (треба вказати поштовий
сервер, логін і пароль).
Так, серед параметрів настройки одного з найпопулярніших українських безкоштовних поштових серверів Ukr.net:
Користувач (ім'я, пароль, адреса пересилання пошти);
Інтерфейс (параметри відображення пошти);
Безпека (задання рівня безпеки);
Фільтри (можна задати ключові слова для заголовка листа, а також дії у випадку коли такі ключові слова зутрічаються, також можна задати обмеження на розмір листа);
Особиста інформація (про користувача);
Автовідповідач ( можна ввести текст, що буде відправлений у відповідь на кожне вхідне повідомлення в якийсь певний період часу, коли користувач не має можливості перевіряти пошту, цей текст може бути різним для різних користувачів).
Інший поштовий сервер - UkrPost дозволяє також надсилати повідомлення про надходження листа на мобільний телефон.
Практичне завдання: Скласти порівняльну характеристику безкоштовних поштових серверів www.ukr.net та www.ukrpost.net
Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
Досить поширеним на сьогодні є використання систем голосової пошти (Voіce Maіl). Це системи, які дозволяють абоненту отримувати голосові повідомлення на свій електронний поштовий ящик. Можливе також отримання факсових повідомлень. Залишити голосове повідомлення в поштовому ящику можна з будь-якого телефонного апарата. Введення повідомлення здійснюється за допомогою спеціального меню з голосовими підказками.
На сьогодні системи голосової (факсової) пошти розробляються як окремі системи, або ж функція голосової (факсової) пошти може бути включена до складу систем документообігу.
Системи голосової пошти є легконастроюваними, що дозволяє оператору легко їх конфігурувати. В залежності від варіанта системи апаратна частина представляє собою сервер, до складу якого входить або спеціалізована багатоканальна плата, або голосовий модем (в одноканальному випадку).
Як приклад системи голосової пошти, розглянемо систему VoіcE-Maіl (рис.8.8.) від компанії Alexen (www.alexen.ru) призначену для автоматизації роботи в офісах і на підприємствах.
У
випадку відсутності (зайнятості) абонента
для нього записується мовне повідомлення,
що зберігається на сервері і згодом
посилається абоненту по E-maіl чи програється
по телефону після дозвону.
Web-інтерфейс системи дозволяє користувачам прослухувати повідомлення і змінювати настроювання поштових скриньок зі свого комп'ютера без використання процедур тонового набору.
Усі постійні користувачі мають у системі свої поштові скриньки для збереження призначених їм голосових повідомлень. Доступ до інформації в поштових скриньках обмежений паролем.
До системи може бути підключений АОН. Інформація про визначений номер записується разом зі звуковим повідомленням і згодом може використовуватися власником поштової скриньки.
Практичне завдання: Скласти порівняльну характеристику 2-3 систем голосової пошти