- •Сущность, цели, задачи, принципы и функции маркетинговой деятельности.
- •Функции маркетинговой деятельности.
- •Концепции развития рыночных отношений.
- •3. Классический комплекс маркетинга. Структура маркетинговой деятельности.
- •Планирование:
- •Основные виды маркетинга в зависимости от сферы и объекта применения. Группы маркетинга в зависимости от широты охвата рынка.
- •5. Сущность и классификация рынков. Содержание и основное назначение рыночных показателей.
- •6. Сегментирование: понятие, назначение. Основные принципы сегментирования потребительских рынков.
- •Принципы сегментирования потребительских рынков.
- •7. Сегментирование рынка. Критерии сегментирования рынков. Позиционирование товара. Критерии выбора сегмента рынка.
- •В.№4: Позиционирование товара.
- •Высокие цены
- •8. Объекты маркетинга. Классификация потребностей. Объекты маркетинга: нужда, потребность, спрос.
- •9. Виды спроса и взаимосвязанные с ними типы маркетинга. Виды спроса.
- •Типы маркетинга в зависимости от вида спроса.
- •10. Организационные структуры управления маркетинга.
- •Покупательское поведение потребителей.
- •Личностные факторы.
- •Психологические факторы
- •Окружающая среда маркетинга.
- •13. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинга.
- •Контролируемые факторы маркетинга.
- •15. Конкурентная среда: основные понятия. Виды и стратегии конкуренции.
- •14. Определение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •16. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров.
- •17. «Рыночный жизненный цикл» товаров, его основные этапы и маркетинговые решения, характерные для этих этапов.
- •18. Этапы разработки концепции новых товаров. Уровни товара и его подкрепление.
- •19Ценовая политика: понятие. Назначение и классификация цен в маркетинге. Факторы, влияющие на формирование цен.
- •20. Стратегии ценообразования.
- •21. Сбытовая политика: понятие, цели и задачи сбыта. Средства сбыта товаров: уровни, широта и возможности каналов сбыта.
- •Средства сбыта товаров: уровни, широта и возможности каналов сбыта.
- •22. Торговые посредники: сущность, функции, виды и типы.
- •Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли.
- •Розничная торговля. Основные функции розничной торговли.
- •Основные предприятия розничной торговли.
- •23. Продвижение товара и его формы.
- •Прямые продажи.
- •24. Методы формирования спроса и стимулирования сбыта.
- •25. Реклама: сущность, цели и задачи. Средства распространения рекламы. Разработка рекламного бюджета.
- •26. Классификация рекламы. Рекламная компания фирмы.
- •28. Маркетинговые исследования рынка: понятие, цели и задачи; объекты. Схема маркетинговых исследований.
- •27. Маркетинговая информация: назначение, типы, источники.
- •Источники маркетинговой информации.
- •29. Стратегический план маркетинга: основные этапы, их краткая характеристика.
- •30. Развитие хозяйственного портфеля фирмы. Базовые стратегии роста фирмы.
25. Реклама: сущность, цели и задачи. Средства распространения рекламы. Разработка рекламного бюджета.
Реклама – это любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличной презентации товара или стимулирующего воздействия на потребителя ( в зависимости от этапа РЖЦ различают: информационную, побудительную и напоминающую рекламу).
Основной целью рекламы является создание устойчивого или растущего спроса на товары данной фирмы.
Основными задачами рекламы являются: престижные, которые проявляются в формировании образа и имиджа фирмы; коммерческие, к которым относятся стимулирование продажи, поиск выгодных партнеров.
Основные функции рекламы: информативная – сообщение о существовании товара, ознакомление с его основными свойствами, параметрами, особенностями, сведения, где и в какое время продается товар; психологическая – воздействие на чувства самооценки, престиж, взгляды и предпочтения потребителей, их устремления; стимулирующая – напоминания, побуждение к покупке, установление контакта и т.д.
Основные формы рекламы.
1. По признаку каналов передачи информации: печатная реклама, реклама в прессе, телереклама, радиореклама, компьютерная реклама и т.д.
2. По признаку видов рекламных материалов: наружная реклама (плакаты на щитах, реклама на транспортных средствах, на упаковке потребительских товаров), прямая почтовая реклама (рассылка рекламной информации на основе продуманного выбора адресатов), рекламные сувениры, выставочная реклама (ярмарки, выставки-продажи, показы моды, презентации и др.); устная реклама.
Средства распространения рекламы.
Печатная реклама.
Информационное письмо выполняется на фирменном бланке, адресуется конкретному лицу и содержит информацию о фирме или товаре.
коммерческое предложение имеет меньшую рекламную направленность и большую маркетинговую, содержит условия сделки.
информационный лист аналогичен информационному письму, но не имеет адресных атрибутов, как правило, содержит данные о ценах, скидках, льготах и т.п.
рекламный листок содержит чисто рекламную информацию, более «броско» оформлен.
буклет – наибольший по объему, но качественно оформленный рекламный материал.
рекламный проспект объемнее буклета, содержит множество цветных фотографий и рисунков, обычно включает материалы, формирующие имидж фирмы, часто выпускается к юбилейным датам.
каталог – перечень предлагаемых товаров, иллюстрированный их описанием и фотографиями, как правило, имеет форму брошюры.
пресс-релиз – рекламный материал, ориентированный на представителей прессы.
Реклама в прессе.
В зависимости от вида рекламных сообщений различают: рекламные объявления; рекламные статьи или иные формы размещения рекламной информации.
По характеру рекламных сообщений используют: товарную рекламу, престижную рекламу.
В зависимости от места размещения рекламных сообщений различают: публикации в общественно-политических и художественных изданиях (газеты, журналы), публикации в специализированных изданиях.
В зависимости от способа подготовки рекламных сообщений различают: собственную подготовку рекламодателем текста и макета рекламы, использование услуг рекламного агентства.
Радио- и телереклама.
Это наиболее дорогостоящие виды рекламы, но зато и наиболее массовые, охватывающие широкие слои населения
ИНТЕРНЕТ.
Наружная реклама: плакаты на щитах, электрифицированные и газосветные вывески и табло, реклама на транспортных средствах, на упаковке потребительских товаров и др.
Рекламные сувениры.
Прямая почтовая реклама. Рассылка рекламной информации на основе продуманного выбора адресов.
Выставочная реклама. Ярмарки, выставки-продажи, показы мод, презентации и др.
Устная реклама. Осуществляется путем оглашения рекламной информации, в местах скопления людей.
Разработка рекламного бюджета.
Планирование рекламного бюджета предполагает определение общего количества выделяемых на цели рекламы средств и их распределение, т.е. постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут использованы. Возможны следующие способы определения уровня расходов на рекламу:
в процентном отношении от предыдущего или предполагаемого объема продаж
с учетом практики и уровня затрат на рекламу конкурирующих фирм (с поправкой на соотношение в силах и долю на рынке). Так, если реклама конкурента звучит по радио 30 раз в неделю, а ваша только 5, то следует внести поправки в рекламный план, поскольку в противном случае поражение неминуемо.
Способ остаточных средств – компания выделяет на рекламу столько денег, сколько осталось после распределения на все остальные цели. Такой метод неэффективен и приводит к неудачной рекламной и маркетинговой деятельности.
С учетом целей и задач, которые фирма ставит перед собой в проведении рекламных компаний. Определяются задачи рекламной деятельности и расходы на выполнение каждой рекламной компании. Например, помещение рекламы один раз в неделю в течение полугода в 201-местной газете – 128 тыс. руб.; еженедельная реклама в течение полугода в радиопередачах – 90 тыс. руб.; размещение каждые три месяца развернутой рекламы на целую полосу в специализированном журнале – 50 тыс. руб. Итого: бюджет расходов на рекламу – 286 тыс. руб.
И др.