2. Международная логистика и управление материалами

Вне зависимости от расположения производственных предприятий международной фирмы перед ее операционными менеджерами стоят вопросы международной логистики.

МЕЖДУНАРОДНОЙ ЛОГИСТИКОЙ называется управление потоками материалов, деталей, оборудова-ния и прочих ресурсов от поставщиков к фирме, потоком материалов, деталей, оборудования и прочих ресурсов внутри структурных подразделений самой фирмы и между ними, а также потоком готовой продукции, услуг и товаров от фирмы к покупателям.

Первые два вида деятельности обычно называют УПРАВЛЕНИЕМ МАТЕРИАЛАМИ,

а третий — физическим распределением или просто ДИСТРИБУЦИЕЙ.

УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛАМИ внутри одной страны и на международном уровне различается тремя ос-новными факторами.

Первый из них — это сами расстояния поставок.

Второе базовое отличие внутреннего управления материалами от международного заключается в числе используемых способов транспортировки.

Логистические аспекты могут играть решающую роль в решении о расположении предприятия.

Размещение фабрики в своей стране может обеспечить более низкие производственные издержки, чем размещение за рубежом.

Однако фирма должна также учитывать ЗАТРАТЫ на УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛАМИ:

 расходы на складирование,

 упаковку,

 транспортировку и

 дистрибуцию товаров, а также

 свои расходы на поддержание запасов и

 расходы иностранных покупателей.

Как правило, в случае экспорта такие расходы оказываются выше, чем в случае местного производства.

Само собой разумеется, НЕПРЕКРАЩАЮЩАЯСЯ ГЛОБАЛИЗАЦИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

только усиливает ВАЖНОСТЬ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЛОГИСТИКИ.

Глобализация была бы менее масштабной и происходила бы медленнее, если бы не бурные изменения в сфере информационных технологий (ИТ).

Билет 26

1. Принятие решений в международном бизнесе

Принятие решений (decision making) представляет собой процесс выбора одной альтернативы из совокупности альтернатив с целью достижения целей, которые поставлены лицом, принимающим решения.

Согласно НОРМАТИВНОЙ МОДЕЛИ принятия решений менеджеры при поиске оптимальных решений руковод-ствуются логикой и здравым смыслом.

Согласно НОРМАТИВНОЙ МОДЕЛИ процесс принятия решений начинается в тот момент, когда менеджер при-знает существование проблемы и осознает необходимость принятия решения.

На основании общего представления о нормативной и дескриптивной моделях делаем ряд выводов, которые мо-жем использовать в процессе принятия решений в разных культурах.

Перед тем как сделать эти выводы, необходимо сначала проанализировать основные этапы нормативной модели принятия решений.

Этап 1: распознавание проблемы.

Представители разных культур по-разному распознают проблемные ситуации и по-разному характеризуют их. Например, в индивидуалистических культурах характеристика проблем составляется в контексте действий, предпринима-емых отдельными работниками, а также последствий этих действий. В коллективистских культурах усилия фокусируются на роблемах и ситуациях, связанных с деятельностью группы или коллектива.

Этап 2: идентификация альтернативных вариантов.

Процесс идентификации альтернативных вариантов также имеет свою специфику в разных культурах.

Этап 3: оценка альтернативных вариантов.

Культурные факторы оказывают влияние и на процесс оценки альтернативных вариантов решения проблемы. Например, вариант, который приводит к получению материальной выгоды, может быть более привлекательным в культу-рах, представителям которых свойственно активное целевое поведение.

Этап 4: выбор оптимального варианта.

Культурные факторы могут оказать влияние на фактический выбор одного из вариантов решения проблемы. Напри-мер, в индивидуалистических культурах менеджеры могут проявлять склонность к выбору альтернатив, которые приведут к получению результатов, наиболее выгодных для самого менеджера.

Этап 5: практическая реализация.

В культурах, представителям которых свойственно уважение к власти, приведение в жизнь принятого решения мо-жет быть санкционировано менеджером верхнего уровня управления и принято должностными лицами на других уров-нях без возражений.

Этап 6: контроль над исполнением и оценка результатов.

Контроль за ходом реализации принятых решений и оценка полученных результатов также в значительной степени зависят от различных культурных факторов, в особенности от отношения к власти.