Часть 4. Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией и распределение обязанностей

Разделение труда - один из главных принципов организации процесса управления. Он основан на функциональном, профессиональном, квалификационном и операционно-технологическом разделении труда.

Разработаем схему функционального разделения труда в аппарате управления.

Применяются следующие символы:

О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет окон­чательный документ;

П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;

У - участвует в выпол­нении данной функции;

С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций;

Р - принимает решение, утверждает, подписывает документ.

Таблица 10

Наименование функций по управлению персоналом	Должностные лица
	1	2	3
1. Наём и высвобождение трудовых ресурсов	Р
2. Кадровое делопроизводство	Р	О
3. Разработка системы мотивации	Р	С	П
4. Обучение и развитие персонала	O	У	П
5. Качество трудовой жизни	Р	У	П
6. Анализ работы	Р	П

1. Директор, выполняющий также функции бухгалтера и менеджера по управлению персоналом

2. Заместитель директора

3. PR- отдел

Распределение обязанностей

В нашей организации функциями по управлению персоналом осуществляет директор. В связи с этим важной проблемой является четкое распределение обязанностей и ответственности между директором и, в нашем случае, заместителем директора. Поэтому для нашего предприятия следует разработать перечень обязанностей и ответственности директора и заместителем директора по функциям управления кадрами.

Основные функции по управлению персоналом.

Наём трудовых ресурсов:

1. а) поиск источников квалифицированной рабочей силы (объявления, связь с вузами, техникумами, ПТУ и т.д.);

б) подготовка заявки с указанием квалификации и деловых качеств работников для вакантных должностей. Наличие стиля поведения, производящего приятное впечатление на поступающих на работу;

2. а) собеседование и выбор кандидатов из числа отобранных отделом персонала. Назначение на должность с учетом квалификации вновь принятого с целью получения от него оптимальной отдачи;

б) собеседование с поступающими на квалификационном уровне с учетом заявок из специализированных подразделений. Отбор поступаю­щих с учетом задач фирмы и правил найма;

3. а) инструктаж вновь принятых по вопросам заработной платы, часов работы, правил местного распорядка;

б) собеседование лучших кандидатов с директором организации;

4. а) собеседование с увольняющимися и определение причин, вы­звавших желание уволиться. Принятие мер внутри подразделения по со­кращению текучести кадров;

б) анализ информации, полученной при собеседованиях, определение причин и мер по устранению обнаруженных недостатков.

Обучение и развитие персонала:

1. а) принятие решений о потребности работников подразделения в обучении; обучение и конкретные рекомендации отделу персонала;

б) исследовательская работа (разработка общих планов, задач, уточнение потребности, разделение ответственности), развитие связей с другими предприятиями;

2. а) активное личное участие в учебном процессе в соответствии общими планами; передача собственных знаний, информации и опыта;

б) помощь директору в разработке общего подхода к проблеме обучения работников; планирование действий руководителей для удовлетворения потребностей предприятия в обученном персонале, руководство программой обучения, ее координации;

3. а) развитие у руководителей подразделений преподавательских навыков для повышения эффективности этой стороны их деятельности;

б) ответственность за проведение учебы в подразделении (в части развития потенциальных возможностей работников);

4. а) проведение совещаний руководства по вопросам обучения оценки его результатов;

б) принятие решений по перспективам обучения на основе достигнутых результатов.

Трудовые отношения:

1. а) рекомендации по повышению эффективности деятельности;

б) подготовка коллективного договора (его задач, условий и формули­ровок), увязывание внутренних нужд с внешними факторами;

2. а) подготовка руководства на всех уровнях по соблюдению и толко­ванию договора; рассмотрение положений договора, требующих и не требующих вмешательства юриста; точная регистрация трудового стажа работников;

б) постоянное соблюдение условий трудового договора на основе консультаций отдела персонала; соблюдение правил выдвижения, пере­вода, увольнения и т. д.;

3. а) принятие окончательных решений по жалобам и претензиям ра­ботников после тщательного расследования и учета рекомендаций отдела персонала; сбор предварительных данных по просьбе отдела персонала;

б) консультирование руководства и выявление фактов по вопросам, связанным с жалобами и претензиями работников; участие в качестве представителя или советника администрации в разборе претензий треть­их сторон и в арбитраже;

Таблица 11

Распределение основных обязанностей по управлению персоналом

Заместитель директора	Директор
Наем трудовых ресурсов
1 а) 2 а) 3 а) 4 б)	1 6) 2 б) 3 б) 4 а)
Обучение и развитие персонала
1 а) 2 б) 3 а) 4 б)	1 б) 2 а) 3 б) 4 а)
Трудовые отношения
1 б) 2 а) 3 б)	1а) 2 б) 3 а)