8.Классиф-ция инф-ции и требования,предъявл.К ней

Требования к инф-ции:

Необх-мое достаточное кол-во;достоверность;своевременность; полнота; краткость;адресность;полезность;точность;понятность;сопоставимость;конфедицильность.

Классиф-ция инф-ции:

-по подсис-мам: технической; эк-кой; соц-ой; организац-ой;

-по форме передачи: визуальная; аудио; кодированная;

-по источникам:внешняя;внутр.;вход-щая;исход-ая;

-по роле в процессе управления:плановая;отчётная;статистич.;контрольная;

-по времени исп-ния: постоянная;переменная.

10.Управленческие решения как продукт труда в менеджменте,классиф-ция решений

Одним из показателей деят-ти менеджера явл-ся его способность принимать правильные решения.

Под управленческим решением понимают выбор альтернативы;акт,направленный на разрешение проблемной ситуации.в конечном итоге управленч.решение представляется как рез-тат управленческой деят-ти.

Виды управленческих решений:

-По сроку действия последствий решения:долго-, средне- и краткосрочные решения.

-По частоте принятия:одноразовые(случайные) и повторяющиеся.

-По широте охвата :общие(для всех сотрудников);узкоспециализир-ые.

-по форме подготовки : единоличны , групповые; коллективные.

-по сложности: простые и сложные.

11.Требования,предъявл. К управленч. Решениям

1.эффективность- наиб. Полное обеспечение достижения поставленной орг-цией цели

2.экономичность-достижение поставленной цели с наим. Затратами.

3.своевременность-своевременность не только принятия решения,но и достижения целей.

4.обоснованность=исполнители должны быть уверены , что решение обосновано

5.реальность-решение должно быть реально осуществивым,т.е.нельзя принимать нереальные.абстрактные решения.

12.Последовательность принятия и реал-ции принятия решений.

Процесс принятия решений сложен и многосторонен

1.постановка проблемы

Обнаружение проблемы-это осознание того,что возникло отклонение от первоначально установл. Планов.

Оценка проблемы- это установл-ие её масштабов и природы тогда,когда проблема обнаружена.

2.выявление ограничений и опр-ие альтернатив

3.принятие решений-на этой стадии разраб-ся альтернативные решения,даётся их оценка и отбирается лучшая из них.

4.реализация решения-принимаётся меры по конкретизации решения и доведение его до исполнителей.

5.контроль за исполнением решения-выявляются поправки ,помогающие реализ-ть решение полностью.

13.Методы принятия управленч. Решений

1.неформальные(эвристич-ие) основываются на аналитич. Способностях лиц, приним-щих управленч. решения. Это сов-ть логич. Приёмов и методики выбора оптим. Решений руководителем путём теоретич.сравнения альтернатив с учётом накопленного опыта

2.коллективные методы обсуждения и принятия решения- важно определение круга лиц, участников данной процедуры. Чаще всего это временный коллектив, в состав кот. включ-ся руководители и исполнители.

3. метод Дельфы- многотуровая процедура анкетирования.

4. количественные методы принятия решений- в их основе лежит научно-практический подход,предполагающий выбор оптимальных решений путм обработки больших массиво в инф-ции.